Пятёрочка по адресу Московская область, Одинцово, улица Чистяковой, 1 — режим работы и телефоны

10.07.23 примерно в 9:40 утра. В этом филиале меня приняли за вора. Работники, с виду это были охранник и грузчик, очень грубо со мной разговаривали, не выпускали из магазина, пытались заставить вывернуть карманы. Заставляли поднять футболку. На просьбу предоставить записи с камер видеонаблюдения в качестве доказательств ответили отказам, сослались на то, что это долго. Было очень неприятно, прошу донести до работников, что так не нужно обходиться с покупателями. Есть более цивилизованные методы.

Я выиграла смарт часы. Может это и приятно, но я выиграла их в пятерочке. Я поинтересовалась как я их могу забрать, на что мне ответили что это какие-то партнёры делали акцию. Я позвонила на горячую линию узнала что если я хочу получить выигранный приз я должна предоставить весь пакет документов вплоть до снилса. Копию всех страничек паспорта. Это вообще что такое. ? Конечно мне такой приз не нужен. Не хочеться потом сюрпризов. Тем более я поняла так, идёшь в магазин покупаешь на рубль а платишь два. Очень неприятный осадок.

Я решила воспользоваться доставкой пятерочки.Сначало обрадовалась что быстро все собрали и принесли,но моя радость улетучилась когда я проверила свой счёт..Я сделала заказ на сумму 1269.34 ,а у меня списали две суммы 1269.34+1297.74. . И каково мое удивление было что в службу поддержки звонить бесполезно. Меня на 1300 обманули на ровном месте только вот теперь ответственных нет. Каждый перекладывает ответственность на кого-то.У меня просто слов нет. Лично я больше пользоваться их доставкой не буду.Лучше в другой магазин сходить.

В этом магазине,как и абсолютно во всех магазинах вокруг,раньше были нормальные металлические тележки,-теперь для покупателей остались только пластиковые корзинки,что неудобно,когда приходится брать много, (Например, несколько бутылок воды в 5-литровой таре).Сотрудницы отвечают,что у них всё украдено,Юлию Михайловну, с которой я беседовал на тему тележек и которую кассир представила как директора магазина, всё это отнюдь не заинтересовало-,в то же время теми тележками,что просто стоят в зале пользоваться сотрудники магазина не дают,объясняя это тем,что они им самим позарез нужны.Я,конечно,понимаю,что не барское это дело внушить подчинённым не использовать все имеющиеся тележки или хотя бы предоставлять их по требованию,Может быть более высокое руководство сможет объяснить и директору,и персоналу,что магазин создан для покупателей и за их счёт,а вовсе не для того,чтобы сотрудники заняв все тележки пустыми коробками,могли во главе со своим руководством более и в ус не дуть,нисколько не озабачиваясь наличием или отсутствием такой непозволительной для магазина "Пятёрочка"роскоши,как проволочная тележка.

Курьер доставил заказ не по тому адресу. На звонки горячая линия не отвечает уже 3 дня подряд.

Добрый день. К сожалению за последние два заказа мне не вернули излишне перечисленные деньги. Заказ № 192011583 от 02.10.2022 - к возврату 64,74 рубля и №197159474 от 13.10.2022г сумма к возврату 159,35 рублей. оператор по горячей линии предложил мне выяснять самой у банка, где мои деньги, хотя у вас на сайте написано что вы сами возвращаете на карту с которой был платеж! Раньше сумма к возврату была указана в приложение. Эта сумма учитывалась при следующем заказе, сейчас этого в приложении нет. Для пенсионера это значительная сумма и дарить некомпетентным сотрудникам пятерочки нет никакого желания. Прошу разобраться и вернуть мне мои деньги. Подобные случаи подрывают имидж вашей торговой сети и пропадает желание а вами сотрудничать, к сожалению.НАдеюсь руководство разберется и примет меры. С уважением

В списке предлагаемых магазинов в автоматической форме нет нужного!!! Речь о магазине в Лохино, Одинцово. В данном магазине цена на кассе на отдельные товары не соответствует ценнику. Например, сегодня: сыр Буррата на кассе более 200 рублей, а на ценнике 169. Причем на кассе цена не соответствует ничему: ни той которая была якобы до скидки, ни скидочной цене. Деньги на кассе по претензии возвращают, но эта ситуация систематическая. Этот обман в порядке вещей. То есть кто не проверял чек, того успешно обманули. Прекратите это воровство. И это не та ситуация, когда не успели поменять ценник.

Адрес новой пятёрочки: ул. Сколковская 9А. Его нет возможности выбрать.После открытия магазина, мешает спать звук включённого двигателя грузовой машины «пятёрочка» с 6 утра! Прошу изменить ситуацию.

Сегодня сделала покупку в вашем магазине. Цена на семечки не соответствовала указанной. Вместо извинений получила ушат помоев от сотрудников магазина. Оказывается у них эти семечки выставлены в двух местах: на входе и гле- то в рядах. Ценник в рядах стоял, а у входа нет. Мне сказали надо было брать в том месте где правильный ценник. Особенно агрессивно вела себя кассир Авагян Асмик.

Очереди в магазине по 10-15 человекработают всего 2 кассысоблюдение дистанции в 1,5 метра и не снилось никому. когда спрашиваешь у сотрудников про открытие ещё одной кассы хамят .Примите хоть какие ни будь меры.Следующее письмо буду писать уже в добродел и налоговую.пусть проверяют соблюдение антиковидных мер вами, за одно может и сотрудников сделают более клиентоориентированными .

Добрый вечер! 22.05.2021 19.57 кассир Торосян Джульетта пробила мне 3 товара по полной цене, хотя они шли по акции: туал. бумага ZEWA Джаст и 2 FAIRY 450мл. (На эти товары шла акция - информация была указана на цене). Заметила уже поздно, когда уехала от магазина. За все время посещения данного магазина, первый раз возникла данная ситуация - поэтому чек и не проверила. Просьба разобраться. Спасибо.

В магазине бардак с ценниками на мороженое. Вот мороженое чистая линия Московская лакомка была по акции 1+1 по цене около 59.90.а в чеке пробили по 123.99.это я заметила уже покинув магазин

Добрый день, магазин, котором я приобрела яйца-Одинцово, 2-ая Советская, Пятёрочка нового формата. Ужас! первый раз в жизни мне попалось тухлое зеленое яйцо. Яйца фирмы "Новая марка". Я испортила из-за этого кучу продуктов, яйцо как вода вытекло из скорлупы как только я разбила скорлупу. Никогда больше не буду брать этого производителя.

Добрый день, я заказывала доставку от пятерочки 3 раза, везде во всех 3 заказах у меня был возврат денежных средств ,1R16733405 19.09 18:04 25.06 рублей к возврату1R18185154 3.10 18:47 16.63 рублей к возврату1R18955358 10.10 12:08 14.36 рублей к возврату Но ни один возврат мне так и не пришёл, прошу разобраться и вернуть мне мои денежные средства.

Доставка идет больше 4 часов, все потому что курьер и сама служба даже не удосужились связаться со мной, а потом звонят и говорят что курьер не смог доставить. Но курьер даже не звонил. Убирайте службу доставки если не можете в научить людей звонить по номеру телефона

Добрый вечер! К сожалению, я не нашла адрес магазина в выпадающем списке, адрес магазина: Одинцово, ГП Лохино, 2-я Советская 27 стр 1.Сегодня в магазине покупала по Акции nemoloko овсяное классическое 3,2%, на ценнике была цена 102 руб по карте лояльности. На кассе 1 (смена 40) в чеке 197 сумма показывает 116,99 руб. Я обратилась к продавцу, она сообщила, что 14 руб нужно мне вернуть, произошла ошибка, потом ушла бродить по магазину, забрала с прилавка ценник и смяла его, вернулась к кассе и сделала лицо человека, который ничего не видел и не слышал, меня отправила в очередь.Прошу разобраться, ожидаю ответ на почту, возврат денежных средств, такие ситуации у вас случаются постоянно. Возможно, нужно обратиться в органы, вы не ошибаетесь в пользу покупателя, как правило, продаёте дороже заявленного.

Здравствуйте. В списке не было магазина Пятёрочка Чикина д. 1 Торговый центр Кристал. Поэтому указала другой. В магазине работает беременная, очень злая. Я конечно все понимаю, но всему есть предел. Пускай идёт уже в декрет если не может нормально общаться с клиентами. А я так вообще постоянный клиент. Примите меры, пожалуйста.

Зашла в магазин по данному адресу закупиться продуктами 16.04.2019 и на половине товара неверные ценники установлены и теперь приходится каждый товар сканировать и проверять совпадает ли цена, так я напоролась на нагетсы от мираторг, стоит цена желтым, по акции 2 по цене 1, просканировала цену , выдал цену за один товар 129 рублей 80 копеек, т.е. если бы я взяла 2 пачки , то заплатила бы не 129.80 копеек, а 259 рублей 60 копеек, обман чистой воды! Научите своих сотрудников вовремя менять ценники или наймите доп персонал для этого..https://cdn1.savepice.ru/uploads/2019/4/17/17441b29d5a14de912852cf9f45ab282-full.jpg

Добрый день! Попал в очень неприятную ситуацию в магазине с неправильными ценниками! Девушка на кассе обвинила меня, что якобы я сам виноват, что не смотрю на ценники, когда на цене была указана другая цена и ценник стоял 99 рублей, на кассе пробивалось 219. Оштрафуйте тех, кто не меняет ценники в нужный момент. Либо когда товар заканчивается по акции. Почему я должен задерживаться из-за лени сотрудников!

В данном магазине отказываются принимать бонусы спасибо Сбербанка.