Пятёрочка по адресу Омская область, Омск, Ленинградская площадь, 1 — режим работы и телефоны

Посетила этот магазин на Ленинградской пл. 1 26.07.2023. Была неприятно удивлена поведением кассира Вальмиры. Очень медленно обслуживает, невежливо разговаривает, допустила язвительные замечания в мой адрес просто из-за того, что я не расслышала ее вопрос. Очень неприятная особа. К другим кассирам у меня замечаний нет, всегда вежливы и доброжелательны. Я бы не хотела, чтобы репутацию магазина портили такие как эта Вальмира!

Прошу рассмотреть претензию по работе магазина. Дело в том, что в магазине по указанному адресу холодильники с охлажденным куриным мясом постоянно грязные. Из за этого вся продукция имеет запах тухлого мяса и гнили. Дольки лимона, которые сотрудники магазина кладут на дно холодильника, вместо того, чтобы помыть его, лишь подчеркивают запах. Из за этого за охлажденным мясом приходится уходить в соседний магазин конкурента. Прошу принять меры.

Второй день, 17 и 18 марта, нарываюсь в магазине на откровенное хамство. Продавец, которая отказалась назвать свою фамилию, так как она " со сторонней организации", вчера оскорбляла меня на кассе, швыряла мои покупки и карту, только за то, что я не вовремя убрала корзину. А сегодня в зале истерично кричала на меня, что у них тяжелая работа, а мы тут ходим. Ну не умею я скандалить, когда на меня кричат, я теряюсь. Это продавца еще больше раззадорило. Но больше удивила меня администратор, которая присутствовала при этом, и когда я к ней обратилась с вопросом, не может ли она этот крик остановить, она только улыбнулась и продолжала раскладывать огурцы. На мой вопрос "Что у них в магазине оскорблять и кричать на покупателей норма?", администратор мне ответила, что "ее там не было" и отвернулась. А продавец все продолжала громко кричать. Все эта грязная сцена происходила в общем зале на глазах у покупателей и кассиров. Когда я пошла к выходу, эта продавец перегородила мне дорогу. Я уходила, а в спину мне опять неслись громкие вопли и угрозы. Не понятно - администратор этого магазина поощряет такое безобразное поведение своих сотрудников, с улыбкой на все это смотрит? Спасибо, что не ударили? Неужели у нас так плохо с кадрами, если допускают к работе с людьми неуравновешенных субъектов? Я очень огорчена и теперь боюсь ходить в этот магазин. Чек я от расстройства не взяла. Но продавец меня "обслуживала" на кассе 17.03 2022, около двух часов дня. А 18.03.2022 я была в магазине около 11 утра, но эта продавец была не на кассе, а в зале. Мой номер карты 7789 0046 6825 3317.

Припокупке товара продавец -кассир Борисовна Елена Сергеевна грубо со мной общалась,выставила меня в образе вора.катигорически не давала мне оргументировать покупку.у продавца оказывается просто завис терминал оплаты.ничего не объясняя отказалась осуществить продажу.при запросе её фамилии и имени отказалась называть,откровенно посылая в грубой форме.после перезагрузки терминала оплата прошла,но покупку я уже производил с администратором магазина.прошу принять меры по данному продавцу.

4 мая 2021 г. в 13.46 (как указано в чеке) я купила томаты черри упаковка 250 гр. На ценнике было указано, что данный товар продаётся по акции, стоимость 109.99. На кассе мне пробили сумму 139.99 (кассир Хорошевская Наталья Леонидовна). Администратор вела себя грубо, не извинилась, не объяснила правила возврата и не предоставила чек на возврат, который появился только после того, как я его потребовала. Моя просьба предоставить жалобную книгу была проигнорирована. Помимо этого, у администратора не было бейджика, видимо, намеренно. На возвратом чеке указана фамилия Гавриленко Мария Владимировна. Прошу провести проверку соответствия ценников и реальной цены на товар в данном магазине.

Клиентоориентированность просто на нуле. Не могла найти сливки, которые всегда покупаю в пятерочке, кампина., а тут обошла два раза магазин,не нашла, подхожу спрашиваю в отделе молочной продукции у девушки, которая к слову там работала -помогите,пожалуйста, Так она даже голову не повернула в мою сторону. Первый раз я сталкиваюсь с таким обслуживанием в вашей сети. Больше нет желания посещать магазин по данному адресу, обычно всегда покупаю на набережной!А тут лучше уж до магнита пройтись, чем к вам.

Сегодня в 20.48 кассир не выдала чек. Как зовут кассира я не знаю. Бейдж подколот так, что из-за свернутого воротника его и не видно. Женщина казахской национальности, обесвечена. Это уже не в первый раз. На замечания реагирует неадекватно переходя на личности. Руководитель магазина не может повлиять на данного работника. Примите меры пожалуйста.

Обвесили в магазине при покупке конфет. Я увидела это только придя домой, т.к. покупок было много. У меня было куплено всего 8 конфет, домашние весы показали 130 гр, а в чеке они прошли как 295 грамм. Я не могу вернуться в магазин, т.к. конфеты на развес. Но это просто отвратительно и обидно. Этот магазин находится в центре города и почему я должна следить за каждым кулечком? Обнулить в малом - обманут в большем.