Пятёрочка по адресу Пермский край, Пермь, улица Ленина, 34 — режим работы и телефоны

Пришли в магазин с бабушкой 94 года, набрали полную тележку продуктов. Девушка на кассе очень грубо разговаривала , скидывала небрежно продукты, позволяла себе переходить на личности и разговаривать на ты. Я потребовала директора магазина для того что бы написать жалобу , он сидел рядом и все это спокойно выслушивал. После чего так же в грубой форме , по хамски и с переходом на личности и «ты» начал со мной разговаривать. Ни продавцы ни директор магазина которому нужно ещё в школу ходить нисколько не компетентны. Абсолютное неумение работать с покупателями, решать вопросы, отвратительное хамское отношение. Прошу принять меры по проверке сотрудников данного магазина,. Из за одного магазина в который набирают персонал ещё школу не окончивший абсолютно испорчено отношение ко всей сети. Больше в вашу сеть ни ногой!!!Всего доброго!!

Сегодня в вашем магазине мне нахамил продавец БузмаковОн стоял за кассой, я подошла с товаром, после некоторого времени моего ожидания , сказал , что не обслуживает. Никаких опозновательных знаков, что касса не работает не было. Я всего лишь сделала замечание, почему сразу не сказал, на что мне было сказано в грубой форме:» Откуда я знаю,че вы здесь стоите!» Зачем держать сотрудников, которые не знают, и не выполняют своих обязанностей?

Здравствуйте! Директор магазина Никитина Евгения Олеговна - хамка, грубиянка. Не в первый раз отвратительно разговаривает с покупателями. Сегодня пнула корзину, которая стояла у кассы, корзина отлетела мне в ногу. На мое возмущение эта баба, по-другому не назвать, в жилетке "директор" разоралась на весь магазин.

Добрый день! Прошу принять меры к заместителю директора Бузмакову Никите Андреевичу по причине регулярного хамства по отношению к покупателям. На мою просьбу открыть вторую кассу (в очереди находились более 5 человек) демонстративно, с пренебрежением к кассе подошел Бузмаков Н.А. На замечание о не допустимом поведении Бузмаков Н.А. в ответ отреагировал грубостью. Неоднократное недостойное поведение части сотрудников данного магазина переходит все границы. По принятым мерам прошу сообщить на указанный электронный адрес.

Хамское отношение кассира и менеджера. Ценники были не сменены, из-за этого в чеке отбили большую сумму. Кассир и менеджер не извинились, заставили ждать, пока обслужат очередь и променяют цену в чеке. Кассир грубо разговаривала, огрызалась, на требование извиниться забрала товар.

Не первый раз замечаем с супругой, что в этом магазине обманывают покупателей следующим образом. На витрине указана цена продукта. Берёшь. Но когда оплачиваешь покупку на кассе, оказывается, что цена в чеке указана значительно выше. Если не заметишь - значит "пролетел" на некоторую сумму. Если заметишь и скажешь кассиру, то следует отговорка, что товаровед (?) или зав.магазином ещё не довёл цену, указанную на витрине, до кассира. Кассир что-то там, якобы, повыясняет и берёт тогда за покупку цену, указанную не витрине. Особенно это практикуется, когда магазин проводит Акцию сниженной цены на какой-то продукт. Многие не замечают "провокации" и переплачивают за покупку. Куда уходит разница в оплате, можно только догадываться.. Так при покупке на днях подсолнечного масла мою супругу обсчитали на 270 рублей. Заметила она это по чеку только придя домой. Пришлось ей снова идти в магазин, разбираться. Излишне взятые с неё деньги ей вернули. Но сколько людей, особенно престарелых, попалось на эту "удочку", неизвестно. Жена у меня не конфликтный человек и жаловаться не стала (да и кому? - зав.магазина, которая вероятно в "сговоре"?), но когда рассказала это мне, я решил обратиться сюда, по этому адресу. Если меры (дисциплинарные?) к этому магазину (его персоналу) Вами приняты не будут, обращусь в полицию. О принятых мерах прошу мне сообщить хотя бы в недельный срок. иначе - обращение в полицию.

Сегодня, 10.04.2020 в районе 13.40 сотрудник 5ки (полагаю, что старшая смены) кричала на весь зал с использованием нецензурной лексики о том, что она закроет в шкафу другую сотрудницу. В магазине в это время я находилась с малолетним ребенком. Прошу разобраться с сотрудником.

Добрый день, ситуация такова: зашла сегодня в магазин, мне сказали надеть маску, ок, пошла надела одноразовую , без проблем. Все понимаю! Далее проходя на кассу, вижу картину: сидит кассир , маска спущена до подбородка, нос , рот открыт, ко всему этому, она так же ведёт веселый разговор с другим кассиром, которая сидит от неё на другой кассе в 3х метрах, смеясь и разговаривая, довольно громко! Где этика , вообще????!! Стоит перед тобой покупатель , ты на свои темы разговариваешь и смеёшься при нем с другим работником! Это ,допустимо , наверное , в периферийных магазинах , продавцам консерв и бакалеи, и то, не говорю за всех!!!!Далее говорю , почему вы говорите , что без масок не отпускаете , а сами сидите без неё?! На что мне был дан ответ: я же в маске!! Повторюсь , маска на подбородке, нос , рот не прикрыт!!! Она продолжает со мной перерикаться, я говорю вы же не в маске по факту!! Ответ: я разговариваю!!! Извините, подвиньтесь , она разговаривает на свои темы , и видимо в маске ей не говориться!Ну и последнее было, цитирую: Че вы сейчас хотите?! Это говорит мне ваш кассир пятёрочки, покупателю! Конфликта можно было избежать, просто промолчать на замечание и надеть маску ( относится к кассиру), но это дама решила повозить с покупателем , так сказать, в итоге она маску так и надела при мне! Это просто ужас, сидит там и возомнила о себе фиг пойми что?!!!! Вообщем , обслуживание именно одного кассира в этом магазине просто дно, от слова совсем! Принимайте меры

Чек не выдали! (Остался только в телефоне, в приложении ), а цена за товар ( мороженное филевское пломбир эск круг в шок. гл 80 гр- 69.19р) не соответствует ценнику на холодильнике 42р ( желтый лист формата А4- скидка!!!)Очень часто в этом магазине проблемы с несоответствием цен на кассе и ценников !!!!

1.01.2020 посетила магазин на Ленина 34, купила колбасу «Финский сервелат», после выхода из магазина обнаружила, что срок годности у нее кончился 31.12.2019, вернулась в магазин, сообщила кассиру о ситуации и предъявила чек. Кассир сказала сходить поменять на свежую и позвала старшего менеджера для возврата денежных средств. Имя старшего менеджера, к сожалению, не выяснила, но у нее был зеленый жилет, а не красный, как у кассиров. Старший менеджер сказала, что деньги мне не вернет, эта акция закончилась, происходит только замена продукта на свежий, либо возврат, хотя я отлично знаю, что в данной ситуации должны поменять товар и вернуть за него денежные средства. Просьба провести работу с сотрудником.

Добрый день. В вашем магазине сегодня, 24.07.2019, по адресу: г.Пермь, ул. Ленина, 34, произошел неприятный инцидент. В промежутке с с 13:00 до 13:04 - приобрела жевательную резинку марки "Orbit", но перед этим выслушала лекцию, на которую не записывалась, от Вашего продавца. Опишу ситуацию: продавец - Иценко Наталья, пробила мою резинку с покупками другой девушки. Узнав об этом она чрезвычайно разгневалась, комментируя ситуацию не нормативной лексикой, тихо и кратко, но слышно. Вышеупомянутая дама упрекнула меня в том, что НУЖНО СЛЕДИТЬ ЗА СВОИМ ТОВАРОМ, и ЧЕГО ЭТО Я В ТЕЛЕФОНЕ СИЖУ И НЕ СЛЕЖУ. Извините, когда это мы с ней стали в столь близких отношениях, что она стала обладать правом критики меня? Я клиент. Ваша подчиненная об этом забыла. И забывает уже не в первый раз. Была ситуация, когда она мне уже хамила, но я человек неконфликтный, и спускала все на загруженность. Но извините, все имеет свои границы. Прошу принять меры.

Продавец Суворова и старшая смены Шамбери Ольга отказались продать мне колбасу "докторская" 400 г. Производство "Кунгурский мясокомбинат" по цене указанной на ценнике, мотивируя это тем, что ценник старый и система не позволяет "пробить" данный товар по этой цене. Считаю данное действие нарушением закона о защите прав потребителей, и требую принять меры.

Кассир по хамски отказался давать с дачу с 5-тысячной купюры, сумма чека была больше полутора тысяч, когда мы попросили сходить разменять или спросить у других кассиров, послал нас на другую кассу, и сказал что не сможет продать продукты. нам пришлось уйти без продуктов, так как на соседней кассе было очень много людей и не факт, что там был размен. Кассир мужчина средних лет.

Добрый день! 15/08/2018 совершила покупку в магазине. Взяла арахис и шоколад. Кассир в первом чеке пробила 2 арахиса на сумму 91₽ и списала 910 баллов без моего согласия, потом сделала отмену ( чек она мне не предоставила). Начала снова пробивать, на этот раз, сумма была меньше 82₽. Я оплатила картой сбербанк и спокойно ушла. 18/08 я увидела в личном кабинете, что мои 910 баллов списаны и не возвращены обратно. Позвонила на горячую линию, они мне ничем не помогли... Хочу вернуть обратно свои баллы. Ну либо 2 арахиса, которые были оплачены этими баллами. Могу приложить фото, но не знаю как это сделать.