Пятёрочка по адресу Свердловская область, Первоуральск, проспект Космонавтов, 5 — режим работы и телефоны

Два дня не работает безналичный расчет, не предупреждают люди набирают корзины и узнают об этом у кассы,им что не надо продать,где администратор магазина, люди бросают и уходят с января не работаю скидочные карты

15.10. В данном магазине, мне отказали в обслуживание основываясь на том, что я без маски! Письменный отказ писать так же отказались, ссылаясь на большие штрафы! Но! Это абсолютно противоречит правам гражданина РФ!По договору розничной купли-продажи торговая организация (магазин) обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, а покупатель обязан его оплатить. В силу статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи является публичным договором. То есть магазин обязан заключить договор с каждым, кто к нему обратится. Постановлением от 19.01.1998 N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров. Правила регулируют отношения при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров. Ни Гражданский кодекс, ни Закон «О защите прав потребителей», ни Правила не содержат такого основания для отказа в заключении договора розничной купли-продажи, как отсутствие у покупателя средств индивидуальной защиты. Следовательно, отказ магазина в обслуживании покупателя без маски незаконен. Работники организаций торговли не относятся к должностным лицам, которые вправе осуществлять контроль за соблюдением гражданами требований нормативных правовых актов в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций. Проверка их исполнения осуществляется органами санитарно-эпидемиологического надзора и внутренних дел. Поэтому продавцы не вправе требовать наличия средств индивидуальной защиты у покупателей при входе в магазин. При том, что маски и перчатки должны выдавать. Действия работников торговли, которые отказываются пускать в магазин покупателей без средств индивидуальной защиты, следует квалифицировать как нарушение прав потребителей либо как самоуправство. А предложение приобрести маски и перчатки в магазине – включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законом. Размер штрафа за нарушение прав потребителей по статье 14.8 КоАП РФ может достигать для должностных лиц до 50 000 рублей, а для организаций – до 500 000 рублей.В дальнейшем моё обращение будет направлено в Роспотребнадзор и Прокуратуру города Первоуральск. Видео фиксация в данном магазине имеется!

Добрый день! Живу рядом с магазином, поэтому и хожу туда каждый день и ежедневно сталкиваюсь с одним и тем же: отсутствие ценников на товар.. если есть ценники, то зачастую на кассе пробивается другая цена, обосновывают сотрудники это тем, что не успели сменить цены...хотя я хожу туда всегда вечером. А сегодня в ценнике заметила, что купила 2 вида весовых конфет, мне пробили 3 вида конфет... в магазин разбираться не пошла, так как болею. Примите пожалуйста меры.

Жена купила сегодня 25.09.2018 в магазине Пятерочка в г. Первоуральске на пр. Космонавтов, 5 карбонат свинойполуфабрикат в герметичной упаковке для запекания, приготовила по инструкции, открыли упаковку а от туда тухлый запах, я попробовал кусочек его есть не возможно живот сразу же скрутило, остался бы чек пошел с этим карбонатом в роспотребнадзор. Разберитесь уж с данной ситуацией.

Совершала покупки в этом магазине 05.09.2018. Сумма чека была примерно 700 рублей. На кассе продавец не предложила оформить выручай-карту и провела свою карту на мой чек. Из чека я вижу что у неё на карте уже 1700 баллов. Продавец Эльмира , карта 7789****0218. Не очень приятно !