Пятёрочка по адресу Республика Татарстан, поселок Октябрьский, Первомайская улица, 6 — режим работы и телефоны

Хочу пожаловаться на доставку из магазина пятёрочка,сегодня 15 июля 2023 г был сделан заказ 544837225 ,данный заказ должены были доставить в 19.05 по истечению этого времени я зашла в приложении и увидела статус доставлен 19.07 ,но я его не получала !!! Я позвонила на горячую линию там толком мне ни чего не сказали дали промокод на след доставку в размере 100 руб и сказали ожидайте звонка ,вы что там издеваетесь заказ был на 500 руб а вы мне 100 купоном??? ,через 30 минут не дождавшись звонка от сотрудника я позвонила ещё раз ,на этот раз мне сообщили что моя заявка на рассмотрении ,я спросила могу ли я отменить заказ ,на что был утвердительный ответ и я отказалась от заказа , но статус в приложении не изменён и деньги мне не возвращены . Я просто в шоке конечно и раньше было что доставку задерживали на 2 и более часа и отменяли без предупреждения ,но это уже слишком не привезти заказ и ещё не вернуть деньги ,ваша идиотская организация оставила мою семью и без ужина и без денег ни когда больше не буду ни чего заказывать и ещё буду отговаривать знакомых и друзей . Ужасная компания у меня нет слов . А горячая линия вообще не понятно для чего она у вас существует не может ответить ни на один вопрос !

Здравствуйте. Дело в том что в магазине 2 дня не работают скидки по карте "Пятерочка" или, как еще называют, "Выручай карте". Я понимаю что эта программа добровольно запущена вашей компанией, но так как она работает(компания по скидкам с карточкой) в других магазинах, кроме нашего, прошу принять меры. Не буду вдаваться в подробности, но мне не удалось воспользоваться скидками по карте на сумму около 1300 рублей, что нарушает обещания вашего магазина.Пересуды от соседей, 100 как минимум, покупателей не привожу. На самом деле покупателей больше и репутация компании страдает. Понимаю что магазин один, но кто то за скидку в 30р. поедет в соседний магазин.И боже вас храни от коллективной жалобы. Наладьте уже работу с картами, раз обещали.

Добрый день! Магазин Пятерочка в поселке единственный, но в него приезжают ВСЕ из Васильево, Казани, из садов и дач. Мы, люди проживающие там не можем купить молоко или хлеб, потому что на кассе по 50 человек, обслуживание очень долгое и медленное, и самое главное НЕТ КАСС САМООБСЛУЖИВАНИЯ! Имеется карта, купить нужно молоко ребенку и приходиться стоять с дачниками 30 минут в очереди.Вот и вчера оставила ребенка в машине, зашла за хлебом, квасом и макаронами. 26 минут стояла ва очереди. пока продавец выбирал сигареты минут 15 с кнопкой или без. В итоге ребенок проснулся. была истерика до заикания и сильнейший стресс у ребенка!!!! Хотела поехать в неврологию за справкой и с ней обратиться с жалобой! Машин у магазина ставить некуда , в 5 рядов и просто занята даже проезжая часть. Прилавки уже в субботу все пустые. нам в город за молоком ездить, если люди из Казани отовариваются у нас а не в Казани!!!зачем убрали кассы самообслуживания и почему так медленно обслуживают продавцы!!!!