Пятёрочка по адресу Ставропольский край, Пятигорск, Октябрьская улица, 27 — режим работы и телефоны

На ценнике грана 135 руб. На кассе пробили по 145. Фото ценника и чека имеются. Это как?!

26.06.2022 кассир отказалась принять к оплате пятитысячную купюру, объяснив это тем, что купюра не проходит проверку в автомате, хотя все остальные признаки подлинности в наличии. На вопрос: " Что теперь делать?", ответила "Делайте, что хотите, это ваши проблемы", после чего позвала какую-то женщину (старшая смены, возможно?", которая стала на меня кричать, постоянно повторяя, что ей нет дела до моих проблем, что "вам надо поменять деньги - вы и придумывайте, как это сделать". На моё предложение вызвать полицию ответила буквально следующее: "Вам надо вызывать полицию - вызывайте, а я два дня отработаю и пойду отдыхать и мне интереса возиться с полицией нет", заставила меня забрать деньги и уйти. При этом я выслушала очень много слов о том, как бедняжки устают, какое у них строгое начальство, которое заставляет - да, буквально заставляет! - их возвращать людям подозрительные купюры, как им нет никакого дела до покупателей и их сложностей и как они не собираются помогать покупателю с решением каких бы то ни было проблем - но при этом я не услышала ни слова о том, какими, собственно, должны быть мои действия в этой ситуации. Я ушла в другой магазин, где у меня приняли деньги, оказавшиеся, естественно подлинными, после чего позвонила на горячую линию "Пятёрочки", где мне сообщили, что информация о том, что кассиров ЗАСТАВЛЯЮТ возвращать покупателям купюры, не прошедшие аппаратную проверку, не соответствует действительности. Я вернулась В "Пятёрочку" на Октябрьской и указала кассиру на это не соответствие, не получив в ответ ни извинений, ни объяснений, а только гордый взгляд и категоричное "на моём месте вы бы поступили так же". Я не считаю правильным, что кассовые работники не знают законов Российской Федерации и правил обращения с наличными деньгами, не считаю правильным, что будучи обязанными вызвать полицию при подозрении на фальшивость банкноты, они возвращают её покупателю со словами "хотите-вызывайте", не считаю правильным, что они позволяют себе хамить покупателю и рассказывать о том, как ценят свой отдых, вместо того, чтобы предложить что-то конструктивное (например - перепроверить деньги на соседней кассе). прошу принять хотя бы минимальные меры к повышению общей финансовой и юридической грамотности, а также к повышению владения элементарными правилами вежливости среди работников данного магазина

Продавец-кассир Терихова Инна неадекватное поведение, оскорбления клиентов. Портит репутацию магазина и всей компании.

Хлеб второй свежести под видом нового, " батон 4 607013 982154 " хлеб со свежей биркой сегодняшнего дня, внутри хлеб с сомнительным запахом и весь мокрый

Сегодня я столкнулся с очень неприятной ситуацией в магазине "Пятёрочка". Передо мной была очередь, состоящая из шести человек, работала лишь одна касса, а на просьбы позвать ещё одного кассира никакой реакции не было, учитывая, что директор магазина сидела рядом и не предпринимала никаких действий. С подобными ситуациями я сталкивался уже неоднократно, но в этот раз очередь была крайне длинной. Я также посещаю и другие магазины сети "Пятёрочка", но больше всего таких ситуаций происходит именно в данном магазине. Я крайне недоволен обслуживанием, особенно молодых кассиров, но больше всего меня возмущает то, что директор, видя ситуации вроде сегодняшней, ничего не предпринимает. Прошу принять меры. Также я столкнулся с ситуацией, когда оператор не смог восстановить мою накопительную карту.

Ужасное обслуживание. В магазине постоянно очереди, работает лишь одна касса. Молодая кассирша ( блондинка) плохо справляется с обязанностями, медленно пробивает товар. Директор магазина отвратительно относится к потенциальным работникам. После собеседования и стажировки сроком два дня даже не связалась и не сообщила, приняли на работу или нет. С товаром тоже не всё в порядке: часто попадается хлеб с плесенью, несколько раз сыр тоже бывал с плесенью. Ранее уже писала в книгу жалоб и предложений, никаких действий не последовало. Прошу принять меры, так как в этом магазине со стороны вышеуказанных лиц наблюдаются прямые нарушения Закона о защите прав потребителей.