Пятёрочка по адресу Ростовская область, Ростов-на-Дону, улица Волкова, 10 — режим работы и телефоны

Из за не верной цены (разница с ценником) мне сделали отмену покупки на сумму 3.598тр. В четверг 17 марта, но деньги до сих пор не вернулись!

Персонал магазина Пятёрочка,работающий на кассе и в зале ,не осведомлён об акции, которая проходит с 22.12.2021 по 29.12.2021.Условия акции:-50% на новогодние украшения,гирлянды и петарды.Девушка,стоящая за кассой,направила нас к прибору,для уточнения цены,объяснив это тем,что она не знает о такой акции и как она ее может проверить по кассе.Однако,прибор не показывает цену по данной акции.Мы обратились к девушке в зале,которая раскладывала товар и на наш вопрос,проходит ли эта акция ,она даже не повернулась,а продолжила заниматься раскладкой,через минуту ответила,в грубой форме,что она не знает об данной акции,и что это не ее обязанность.Просим,провести беседу с сотрудниками данной Пятерочке об отношение к покупателям.

Добрый день! В последнее время встает выбор между магазином "Магнит" и "Пятеркой", все находятся рядом, но в 5-ке на ул. Волкова 10 вчера, 21.12.2021 не списали накопленные баллы по причине отсутствия связи не смотря на то что карту принимали-это неприятно, сегодня в 5-ке на Капустина 26/2 списали балы, но сумма в чеке не изменилась согласно ценникам в магазине-получается баллы -это обман, что так же очень неприятно. Являюсь акционером вашей группы компаний, заставляет задуматься к чему в последствии может привести подобный подход к работе с вашей стороны. С Уважением, Денис.

Попытка обсчета, хамство. Чай Гринфилд, 129р, по карте магазина 85р. Кассир (имя в чеке Каширова Анастасия Игоревна), взяв и отдав карту магазина, называет сумму на 45р больше. Я ей говорю, что сумма должна быть такая-то. Кассир начинает играть на публику, крича, что сумма будет иная, если предьявлю пенсионное удостоверение. Я ей говорю, что чай по карте другая цена. Она начинает снова кричать, в надежде, что очередь начнет возмущаться за задержку, но поддержки не получает. Идёт со мной смотреть ценник, видит, что я права. Начинает доказывать, что я ей не давала карту. Я ей говорю, что давала, а если она карту не пробила, это ее ошибка. Она продолжает орать, вы карту не давали. Предлагаю вызвать руководство магазина и посмотреть запись видеокамеры. Она заявляет "Это я руководство магазина, дальше что", но всё-таки наконец берет второй раз карту и озвучивает верную сумму. Если бы она сказала, ой, я не пробила карту, извините, ещё ладно, но в связи с хамством и попытками избежать пересчёта считаю это намеренной попыткой обмана покупателя.

Вчера делали покупки в "Пятёрочке" на Волкова 10,на кассе сидит такое "что" такая хамка, со всеми флиртует мужиками,мне лично так нахамила,мужчина стоявший за мной сделал ей замечание! Она вообще не в адеквате! Такие оскорбления,я в ужасе,просто!!!! Теперь в этот магазин не ногой! Кто вообще подбирает персонал,и всем знакомым буду говорить,что бы туда не ходили... Примите меры администрация!!!!

Прошу принять меры! Отношение к покупателям со стороны директора оставляет желать лучшего, посетила магазин 16.02 , обратилась за помощью к девушке у которой была надпись директор магазина и к сожалению была проигнорировала т.к она перекладывала овощи и разговаривала по телефону.Спешила хотела уточнить в какой стороне макаронные изделия, пришлось искать самой тем самым потратила больше времени.Жаль что такие люди вообще работают в сфере обслуживания.

Столкнулась с тем,что цена на ценнике не совпадает с ценной на кассе.При обращении к директору магазина,директор магазина,уточнила,что акция магазина окончена,по правилам торговли,покупатель имеет право,требовать обслужить его в соответсвии с ценой указнной на ценнике.Директор заявила,что она может мне продать этот товар за полную сумму,на что я ей возразила.Была словесная перепалка,в ходе которой,директор все-таки согласилась продать товар по цене со скидкой.Прошу разобраться,в данной вопиющем факте,и принять соответствующие меры.

Хамское поведение кассиров, отправляют с кассы на кассу. Просьба разобраться