Пятёрочка по адресу Самарская область, Самара, Демократическая улица, 7 — режим работы и телефоны

Добрый вечер, магазин находиться по адресу: г. Самара, ул. Съездовская 9, нет в списке. Почему сегодня 14.06.2023 не было скидки 15%? Хотя у вас на сайте информация 14 числа каждого месяца скидка 15%,акция действует до 31.01.2024. Была удивлена, что, при покупке порошка скидка не прошла.

Адрес магазина : город Самара, пос. Красная Глинка, квартал 3, дом 31 - этого адреса нет в поиске. Кассир : Дельцова Юлия Викторовна. 22.04.2023 Выдают покупателям подарочные уже ВСКРЫТЫЕ монетки без упаковки. Акционные монетки- видимо в поисках редкой монетки , сотрудники магазина вскрыли всё подарочные монетки. Возмущенным покупателям объясняют это тем, что кто-то очень расстраивается на повторы, а так - есть возможность выбрать понравившуюся монетку.

Каждый поход в этот магазин превращается в конфликт. Одному кассиру не нравится, что "Нам домой пора, а у нас народ!" Из-за второй, которая решила меня научить пользоваться кассой самообслуживания, я не купила товар, который мне нужен был на кассе. Несмотря на то, что я сказала, что не хочу этим заниматься, и на кассе, где стояла кассир, не было покупателей, кроме меня, она решила, что я должна научиться пользоваться этой кассой, а сама пошла обслуживать покупателей на обычной кассе. Можно провести работу с персоналом?

18.02.22г аходясь на кассе, стала свидетелем разговора, кассира с другой сотрудницей магазина (вероятно товаровед, девушка сидит там где кассы, но за компьютером). Эта девушка пробивала на кассе себе напиток из холодильника, на что кассир сказала ей, что она болеет и пьёт холодное! Потом она поинтересовалась принесли ей лекарства из поликлиники или нет. Из чего не сложно догадаться, что девушка больна ковидом, раз ей принесли лекарства из поликлиники. Вопрос к руководству, по какой причине на работу ходят больные сотрудники?? Где же обещанная забота о покупателях? И кстати, маски у кассира и болеющей девушки были под носом. Т. Е. для галочки. Почему ваши сотрудники подвергают риску своих покупателей?

Что у вас за магазин?? В списке адресов нет магазина по Ново-Вокзальной, 201!!!!!))) 22.01. около 21:15 я зашёл в выше указанный магазин, взял продукты и не смог оплатить, т.к. кассиров совсем не было. Охранник бормотал что-то типа "они отошли и должны скоро подойти". Не дождавшись кассиров, я оставил товар на кассе и ушёл из вашего бомжеватого киоска!!! Больше я к вам ни ногой, лучше в Магнит буду ходить, там такого нет!!

Прошу привлеч к ответственности вашего работника службы безопасности , за воровство домогательство, звать вашего сотрудника Гурьев Михаил

На просьбу убрать разбросанные коробки от холодильника, чтобы иметь доступ к товару последовал ответ «Уберите сами»Н

Не нашла этот магазин в списке представленных адресов. Магазин находится в г Самара ул Победы 84. Приходили туда за вкусной выпечкой,буквально за месяц все испоганилось,то сырые,то горелые.За людей вообще не считаете нас?сделали новинку,держите марку.Не одни мы,кто заметил этот ужас.многие перестали ходить в этот магазин,потому что повторюсь выпечка стала ужасной,стеллажи очень высокие.Для великанов строили будто. Также находили просроченный товар

В магазине на улице Мира 10, кр. Ключи. Продавец Лилия Шириазданова прогнала на другую кассу меня с ребёнком 4х лет, когда на другой кассе были 2 покупателя с большими покупками. Сама начала принимать других покупателей, на претензию, что так не делается, начала орать и грубить. Произошло всё в семейную среду 16.06. Прошу принять на неё меры.

Здравствуйте! Жалоба по акции на наборы лего. За несколько недель до конца акции из всех магазинов города пропали наборы лего, на горячей линии не могут дать никаких разъяснений по этому поводу.

Добрый день!Не нашел в списках магазина, который расположен по адресу: Самара, Заводское шоссе, 111.(магазин Дипорт).В этом магазине постоянно завышают цены на кассе, по сравнению с ценниками. Если цена идет со скидкой, 100% что в чеке цена будет та, которая без скидок. И такая ситуация - ПОСТОЯННО. Если это замечаешь, делают возврат и пробивают правильную цену. Сначала отвечали, что только открылись, потом мало людей не успевают менять ценники, сейчас просто ничего не отвечают. Если хоть как то собираетесь на это обратить внимание, посмотрите по количеству возвратов на карты, или еще что у вас там можно посмотреть. Это просто никуда не годится. Уже продукты выбираются исходя из низких цен, нет, на кассе тебе пробиваю более высокую цену.Сейчас покупал сахар, на ценнике -55 руб (с копейками), в ценнике - 60 руб! Нужно больше золота????Спасибо за внимание! Копии чеков могу предоставить

К сожаления нет адреса в списке ул казачья 34 06.12.2020 вечером была в магазине , сама живу в этом дома , части покупатель . Проблема возникла на кассе нужно было отменить позицию кассир позвала администратора во первых мы минуты три ждали администратора к сожаления увидела только имя Светлана , во вторых когда пришла начала кричать на кассира как человек не отвечающий за свое поведения (Неадекватная) затем перешла на меня с криками и слова что сразу нельзя взять только то что нужно, очень хамское поведения хотела весь товар оставить и просто уйти , я как взрослый вечерок не подала этому значения , но больше в данный магазин ходить нет желания . Прошу принять меры по данной персоне в плоть до увольнения так как данное поведения не как не соответствует статуса который она занимает , дворники и то вежливее , очень не довольна !!!!!

Добрый день! Не нашла в списке ваших магазинов на сайте магазин ‘Пятёрочка’ в Самаре по ул. Демократическая 2Б. Была в этом магазине 5 апреля в 11.00 по самарскому времени. Во время посещения магазина какая-то дама пыталась вынести сворованную продукцию. При этом ее останавливала только одна сотрудница магазина - молодая девушка с длинными белыми волосами, которую стало очень жаль, тк это однозначно не входит в ее обязанности, а охраны в магазине не было вообще. В учетом общей складывающейся ситуации, наверное, стоит подумать об усилении охраны в магазинах, а не ее полном отсутствии. И как-то поощрить вашу сотрудницу, которая до последнего отстаивала интересы компании, и которую толкала выходящая из магазина дама в период распространения коронавируса, пытаясь вынести сворованные продукты. Чем разрешились ситуация, мне неизвестно, но хотелось бы 1) видеть охрану в магазинах 2) поощрять работу тех, кто в такой период отстаивается интересы компании, в которой работает

Добрый день, уважаемая клиентская служба сети магазинов Пятерочка. Каким образом предполагается оставлять отзыв, если даже во вкладке "выбрать магазин" нет адреса магазина на сотрудников коего я хотела бы оставить свой отзыв? Речь идет о магазине по адресу г. Самара, ул. Московская, д.6. Во вкладке пришлось выбрать первый попавшийся адрес. Суть моей претензии состоит в том, что второй уже раз покупая колбасу "свиная элитная" от компании Дым Дымыч, в магазине по адресу ул.Московская, д. 6, где стоит желтый ценник и цена указана 149,99 р., на кассе пробивается 220р. или больше (точно не помню). И дело даже не в том, что ценники своевременно не обновляются, хотя я уже 2-ой раз за 2 недели попадалась на ту же "акцию, первый раз обнаружив дома несоответствие в чеке просто не захотела возвращаться в магазин и выяснять этот вопрос. Я все понимаю это человеческий фактор и такое бывает... Возмущает поведение директора магазина, как она себя назвала. Кассир вызвал ее с целью уточнить цену, она возвращается с ценником уже в напряженном состоянии, начинает швырять все, не извинившись за недоразумение, никак не прокомментировав ситуацию, С первого раза ей не удается изменить в программе цену, на что она начинает еще больше нервничать. Дама, которая находилась в очереди за мной поинтересовалась вкусная ли колбаса, я ей ответила. Дама поинтересовалась у "директора" магазина, можно ли и ей по акции купить эту колбасу, за что на нас обеих начала орать трясущаяся "директор" магазина, Можно ведь было спокойно объяснить почему нельзя по акции купить. Все это сопровождается швырянием чеков и крайне негативным и неприятным тоном разговора. Покупатели, стоящие в очереди уже начали советовать директору успокоиться и разговаривать более уравновешенно. Поражает то, что не смотря на то, что "косяк" на стороне магазина, виноватыми чувствуют себя покупатели. Возможно, для сотрудников магазина Пятерочка, а особенно для "директоров" необходимо проводить специальные тренинги по конфликтологии или даже по элементарному общению с покупателями. Плюс ко всему сотрудники именно этого магазина работают без масок и без перчаток.Прошу провести разъяснительную беседу с директором и сотрудниками магазина.Дата покупки 28.03.2020г.

В магазине по адресу город Самара улица Фрунзе 96 отказались пробовать по той цене которая указана на ценнике "я из своего карманная отдавать не буду, хотите покупайте по такой цене, могу вернуть и отдать денег" это фраза кассира

НУЖНУЮ УЛИЦУ НЕ НАШЛА.ПОЭТОМУ ВЫБРАЛА ПЕРВУЮ ПОПАВШУЮСЯ.ПРИШЛА СМС:"ЕСЛИ КУПИТЕ ТОВАРА НА 800 РУБ.,ТО ПОЛУЧИТЕ 400 БАЛЛОВ".10 ИЮЛЯ В ПЯТЁРОЧКЕ В ПОС.КРАСНАЯ ГЛИНКА,НА УЛ.ЖИГУЛИ, Д.41 КУПИЛА НА 961 РУБ.НАЧИСЛЕНО 109 БАЛЛОВ. А ГДЕ 400????? ЗАЧЕМ ЭТО ВРАНЬЁ?

CегоDня мне нахамили на кассе...в магазине... я покупал проDукты... оплачивая картой... на кассе при оплате мне, написало что неDостаточно среDств.... я уменьшил объём проDуктов., но кассир просто не стала пробивать..., оправляя к банкомату..., я вызвал Dиректора по этому повоDу/ веDь покупатель всегDа прав/ а она вызвала ГБР! вам Dешевле уволить сотруDников или оплаачиавть вызовы гбр?

Добрый день. Жалоба на магазин по адресу г. Самара, ул. Садовая 292 в списке на сайте его нет. 13.03.19 купил продукты на сумму 3 575 ,67 руб. Использовал выручай-карту номер 7789 0001 5081 2537. Дома в мобильном приложении проверил баланс на карте и обратил внимание в истории покупок что продавец продал мне 7,95 кг С.БР.Голень ц/б охл. а подл. 1 кг на сумму 1 534,27 руб. Достал из холодильника упоковку голени вес на упоковке указан 0,795 кг. Надеюсь что продавец ошибя и не было факта воровства и злоупотребления моим доверием. Все эти факты легко проверить. Покупки фиксируются в ОФД и в программе магазина. При необходимости могу выслать скрины с мобильного приложения из истории покупок и фото пачки с голенью.Прошу вас вернуть 1380,84 руб. уплаченные мною за "ошибку" продавца и обратить внимание в дальнейшем на злоупотребления в данном магазине. Надеялся что инцеденты с обвесом и обсчетом остались в прошлом и в соверменной компании какой несоменно является x5 retail group такие "ошибки" исключенны. Буду впредь внимательно относится к тому что пробиваю продавцы в чеке. С уважением, Риф Сергей+79272619774

В магазине на ул моссковская 6 начали продавать казахстанский винстон. Больше никогда не зайду в этот магазин.

Огромные очереди при наличии большого колличества касс. Не вызывают продавца на место работы.

Директор магазина 4107 Коробова Мария Ивановна лично распорядилась выставить на одну полку одинаковый товар(пиво крушовиц), с одной датой производства по разной цене. Причем со скидкой продавалась только ОДНА банка, а остальное по обычной розничной цене. На мой вопрос о причине продажи одного и того же товара по разным ценам, сотрудники магазина пояснили, что именно у ЭТОЙ банки истекает срок годности! Но дата выпуска у всего пива была одна и та же... После того, как я заявил о намерении не оставить подобный обман без последствий, мне было предложено поговорить по телефону с директором. Разговаривать я отказался, а выставленный товар с разными ценами сфотографировал... более того, пока велась беседа с сотрудниками, на кассу подошел еще один покупатель с возвратом тухлого товара.... да и в очереди народ сильно возмущался работой данного. магазина... при этом, хочу отметить корректность и вежливость сотрудников на кассе, к ним никаких претензий! Фотографии готов переслать,(здесь не вижу возможности), а так же считаю необходимым отправить юриста в отдел по защите прав потребителей, так как считаю подобные действия директора магазина обманом, оскорблением покупателей, нарушением закона и уроном для репутации всей сети Пятерочка в целом.