Пятёрочка по адресу Самарская область, Самара, улица Алексея Толстого, 70 — режим работы и телефоны

Сегодня, в среду, 27 января 2021 года, в 15:42 посетила Ваш магазин на ул. А. Толстова/ Л. Толстова, была с дочерь 10 летнего возраста; в магазине многократно слышала, в том числе, сегодня, что в среду покупателям с детьми предоставляется дополнительная скидка, мне её не сделали, я спросила: почему. Меня проигнорировали, я спросила ещё и ещё с нарастающей громкостью, ответили: сейчас, можно сделать возврат, но стали обслуживать следующего покупателя с горой товара. Мы с дочерью стояли как попрошайки, два кассира и, возможно, администратор, обещавший отменить чек и сделать скидку, орали, что я должна была была попросить это у них. Я не могла ждать, ребёнок после школы хотел в туалет, примите меры, верните деньги. Адрес пятёрочки на чеке Красноармейская 1 кассир Трофимова Екатерина касса 3 смена 218 чек 124 место расчётов s274 9825-Пятёрочка

Обслуживание ужасное! На кассе все проходит молча, не поздороваются, не всегда спросят карту, предложат пакет, сумму не называют. На кассе бывает никого нет, нажав на кнопку вызова не спешат идти на кассу, пока не разложат товар на полку, Особенно так часто делает зам. директора магазина. Продукты иногда прячут под стеллажи (Особенно на которые проходит акция) два дня постояв под стеллажом, он куда то пропадает так и не попав на прилавок (пример месяц назад так было с черешней). Но особо не нравится отношение!!!

Уважаемые представители магазина, считаю недопустимым факт извещения покупателей об отсутствии скидки без предъявления карты "Пятерочки" от покупателя. Кассир, при обслуживании клиента , обязан не только спросить, но и проговорить покупателю о том, что скидки доступны только при предъявлении вышеупомянутой карты. Кроме того, именно в этом магазине регулярно происходят нарушения в указанных ценах и пересортировка товаров, на полках всегда бардак, ценники всегда не ответствуют. . Только сегодня, 19/03/2020 мне вернули сумму 87.96 за несоответствие цены на витрине и фактически оплаченной ранее. Считаю хамством по отношению к людям такое поведение кассира. Ответ: "Читайте! Я поэтому и карту спросила" - вне конкуренции. Спросила, а по какой причине не предупредила. Мое образование позволяет читать, но, в магазине обязаны консультировать. В магазине бардак, кассиры общаются панибратски. Прошу связаться со мной и вернуть разницу акционных товаров по состоянию на 19/03/2020 по операции MCC5411 номер операции от 19/03/2020 в 17:06 RRN 513087247078 на сумму в ценниках по оплате с карты *0068. Контактный телефон +79063407037. Оставляю за собой право в вышестоящие инстанции.

05.05.2019 купила в Пятерочке сёмгу в вакуумной упаковке, цена по акции 199р. Вскрыла упаковку, почувствовала неприятный гнилостный запах.Вернулась в магазин с жалобой. Обратилась к директору. Директор ответила, что нужно писать заявление о возврате, но бланка у неё нет, и сразу куда-то ушла. Со мной продолжила разговаривать сотрудница магазина, которая предложила вернуть мне деньги из своего кармана. Я отказалась взять её личные деньги. В магазине на Алексея Толстого, 70 в Г. Самара не соблюдается закон о защите прав потребителей. Мне не вернули деньги и не заменили испорченный товар на свежий. К тому же в этом магазине ответственность за качество товара перекладывается с директора на рядовых сотрудников.