Пятёрочка по адресу Санкт-Петербург, Варшавская улица, 23к4 — режим работы и телефоны

Здравствуйте! 05.04.2023 в 7:56 по чеку ,совершила покупку товаров на сумму 237.97 р ,нашла расхождения в цене на банку 0.25 Ред Булл ,на полке цена была 89 с копейками ,по факту заплатила 129.99 и это не первый случай,девушка вызвала администратора как сказала ,но в течение 5минут он не подошёл ,и мне пришлось уйти так как мне нужно было на работу,прошу принять меры и контролировать данный момент,так как рассчитываю на одну сумму ,а платить приходится больше

На данном магазине работает продавец кассир фамилия и имя её он как только мы заходим в магазин категорически отказывается нас обслуживать и соответственно выполнять свои обязанности по работе а зовут ее:кумалагова Светлана : просьба принять в отношении неё какие то меры невозможно уже это все терпеть спасибо за понимание ответ на это обращение прошу отправить по адресу :196070 московский район, площадь чернышевского д. 6 кв. 15 : телефон для связи : 89006327102, спасибо за понимание я надеюсь что в отношении неё будут приняты какие то меры а лучше жёсткие. Спасибо должность её в данном магазине продавец кассир спасибо.

Отвратительные работники на кассе самообслуживание, каждую покупку видят во мне вора, и сразу начинают разговор на повышенных тонах, когда видят что все в порядке даже извиниться не могут. Вещь вроде простая, нормальное общение, но почему-то работают люди не способные вести простейшую коммуникацию.

Нет пакетов на кассах самообслуживания уже несколько дней, ходит сотрудница с 10 пакетами, которая не успевает их раздавать. Неужели у вас совсем пакеты кончились?

А вот интересно - какие-то реакции на жалобы есть? Что-то не похоже.

Часто даю карту, а покупки не фиксируются - нет их в личном кабинете. Иногда нормально, но чаще - нет. Паршиво работают ваши девицы в этом отношении, ежели только такие штуки не заложены как норма.

Каждый раз, когда приходу в этот магазин, встречаюсь с хамством и очередями. В часы пик работает по 1-2 кассы, остальные кассиры самовольно перекрывают кассу, отправляют на кассы самообслуживания, разбирают товар или делают вид, что разбирают. Очереди по 7 и больше человек, бот не помогает. Кассиры немотивированные и агрессивные. Сегодня прошла на кассу, где следующая очередь была моя. Кассир в резкой форме сказала проходить на другую кассу, не объяснив причины. Мне пришлось встать в длинную очередь на единственной открытой кассе. В это время следующий за мной мужчина был обслужен на кассе, где мне в обслуживании отказали. На вопрос, почему меня отказались обслужить, кассир сказала жаловаться "хоть министру" и махнула рукой в мою сторону. Прошу разобраться и принять меры. Время около 21 вечера 30.09.21 крайняя касса, близко к кассе с акцизным товаром. Фото кассира могу предоставить.

Добрый день! Сегодня покупала у вас продукты, и по акции ребёнку не дали бравлеры, . В магазине сказали, что закончились, и будут неизвестно когда. Я сохранила чек, и прошу выдать по нему значит в другом магазине Игрушки. Прошу решить вопрос, если вами заявлена акция и повсюду идёт реклама,Прошу ответить мне где я могу забрать по чеку игрушки. Мой тел 89112400191

Овощи лежат в упаковке с плесенью! Помидоры особенно! Жаль к жалобе нельзя прикрепить фото. И это не разово, а постоянно овощи протухшие!

Приобрели в магазине дск томат фламенко сливовидный (450 г) за 128,51 руб. в упаковке. При вскрытии упаковки оказалось, что внутри плесень, в связи с чем продукт к употреблению не возможен. Соответствующие фото и чек представить можем. Просим рассмотреть возможность возврата средств за данную покупку

Уважаемые администраторы и менеджеры сети «Пятерочка», обратите внимание на условия хранения свежей выпечки! Отсутсвие упаковки, а также пластиковых дверок негативно сказывается на качестве продукции!!!

Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на сотрудников в зоне касс самообслуживания. Хожу в этот магазин с тех пор, как его открыли регулярно, и тем не менее с тех пор, как появились кассы самообслуживания, впечатления от магазина сильно ухудшились. А ведь этот магазин находится прям под вашим офисом, неужели так сложно за ним присматривать?! Каждый раз, когда я иду на кассы самообслуживания, персонал общается со мной неуважительно и постоянно в чем-то подозревает. НИ РАЗУ я не ушла с хорошим настроением. То они хамски говорят "пакет пробить не забудьте" и на мой ответ "не волнуйтесь, не забуду" отвечают "НЕТ ПРЯМ СЕЙЧАС ПРИ МНЕ ПРОБЕЙТЕ ЧТОБЫ Я ВИДЕЛА". Постоянно смотрят у меня из-за спины, как я пробиваю товары, подходят, смотрят на товары на весах и спрашивают "Вы рыбу пробить не забыли? она же ДОРОГАЯ".Ну так и я не бедная! Один раз я пробивала бутылку минеральной воды и случайно пробила ее дважды, нажала на кнопку "исправить" и убрала одну лишнюю бутылку из чека". Ко мне подбежала женщина и начала кричать "зачем вы убираете бутылку из чека, если вы ее ставите в пакет?!". То есть то, что я случайно пробила бутылку дважды она "не видела", но то, что я что-то правлю в чеке она видит. Каждый раз они подходят и хамят мне. Если вы так не доверяете своим клиентам, то зачем вообще поставили кассы самообслуживания? Сделайте тогда только обычные кассы и посадите туда уже наконец людей! Сегодня мне пришлось идти на кассу самообслуживания потому что ни один кассир не работал! Ну что за хамское отношение и безобразие происходит? И это магазин прямо под вашим офисом, страшно представить что в других творится. Я прихожу в магазин не для того, чтобы меня ваши необразованные хамские продавцы поучали, отчитывали и в чем-то подозревали. Если у вас есть какие-то сомнения по поводу ваших покупателей, смотрите КАМЕРЫ. Тем более, что весы оснащены детекторами, и если вес пакета будет больше, чем вес пробитых товаров, то сработает сигнализация, по крайней мере такая система во всех нормальных магазинах. Искренне надеюсь, что вы исправите ситуацию.

Свежеиспеченный хлеб лежит на витринах открытый. Без упаковки! И это в условиях "распространения короновирусной инфекции"! Обязательно упаковывайте хлеб хотя бы в бумажные пакеты, иначе мне придется обратиться с этим вопросом в роспотребнадзор.

Некомпетентный консультант Алексеева Мария Викторовна позволила себе накричать на меня используя нецензурную лексику при всем магазине. Остался неизгладимый негативный осадок, к сожалению, считаю своим гражданским долгом использовать снятый видеоматериал своего унижения для огласки в социальных сетях.

Добрый день! Не нашла в списке адрес магазина, указала другой. Хочу оставить жалобу на сотрудника магазина по адресу: Санкт-Петербург, ко. Будапештская, дом 2 к 1 (не так давно открылся), сегодня 16.05 меня просто поразило беспардонное поведение кассира Михайлова Кирилла, когда я покупала на кассе хб перчатки, он мне сказал, что одной парой перчатки не продаются, на мой вопрос: а как тогда продаётся? Если упаковкой, то сколько там штук и какая цена, на что я получила ответ в недопустимой саркастичной форме, что он мне не обязан говорить цены и отслеживать их для меня, я уточнила, не может ли он посмотреть это в системе, ведь упаковка была открыта и на ценнике не было указано, что продаётся не по парам перчатки,а упаковкой, на ценнике было указано хб/пр!!! Михайлов Кирилл начал ухмыляться, грубить на мое требование позвать администратора. В итоге подошла такая же неадекватная администратор Кристина, начиная меня расспрашивать о товаре, хотя это мне она должна рассказать информацию ! Михайлов Кирилл совершенно некомпетентен в данной сфере, грубит (это уже не первая ситуация), я считаю, что люди, которые совершенно не умеют работать с потребителями и позволяют себе наглые высказывания в адрес покупателей, Не должны занимать должность ни кассира, ни администратора магазина! Если вам ценна репутация вашей компании и вы клиентоориентированы, вам нужно незамедлительно сменить кассира Михайлова Кирилла, ибо у человека столько не обоснованных амбиций!!! Ему бы подошла профессия грузчика, вдали от людей с таким характером! Очень надеюсь на вашу оперативную реакцию ! Заранее благодарю!

Поставки разгружают прямо в рабочее время магазина. К стеллажам не подойти, везде коробки и товар. В позднее время работают только кассы самообслуживания, которые виснут и требуют код доступа кассира, который как всегда где-то шляется.

Добрый день! В данной Пятерочке работают 3 ячейки камеры хранения на весь немаленький магазин. Покупатели, пришедшие со своими пакетами, вынуждены проносить их в торговый зал. Многие разворачиваются и уходят. Такая ситуация происходит на протяжении более полугода. Администрация магазина никаких мер по этому поводу не принимает. Просьба обратить внимание на создавшуюся ситуацию.

Абсолютно все корзины в магазине грязные. Постоянно. Стараемся лишний раз не заходить в этот магазин, неприятно.

Купила консервированные грибы, стоял ценник - 49 (стоит до сих пор), пробили 155 рублей. Такого ценника вообще нет нигде под грибами. Могу выслать фото

Здравствуйте, на каком основании ваш охранник 29.07.2019 года попросил оставлять самокат около дверей магазина?? Кто будет мне компенсировать ущерб, в случае его кражи??

20.07.2019г. 10ч. утра при покупке продуктов питания в магазине «Пятерочка» по адресу: СПб, Варшавская ул., д.23 к.4 ни одного оператора на кассе не было, работала автоматическая система самообслуживания. Часть товара не сканировалась, после чего был вызван помощник. Результат тот же. Мне было предложено оплатить на кассе, ни одна из которых не работала. После продолжительного ожидания появился оператор на кассе и сообщил, что она пока не работает. Просьба вызвать любого ответственного лица осталась без удовлетворения, так как такового не оказалось. На звонок по горячей линии было сказано, что автоматическая система самообслуживания находится в тестовом режиме и все…… После долгих пререканий с двумя сотрудниками магазина и охранником, оператор кассы соизволил обслужить меня, высказав свое «фи». Результат - потеря времени и испорченное субботнее утро.Будьте любезны, разобраться в «отличной» организации работы своего магазина.

Купила пирожные по акции, домой пришла, увидела в чеке, что пробили по полной стоимости. Жёлтый большой ценник приклеен на коробочку, заметен хорошо. Кассир повертела коробку и пробила по полной. Разочарована и расстроена. Могу прислать фото коробочки и фото чека.

Обратила внимание продавцов в зале на просроченные шампиньоны, ни какой реакции. Сказала кассиру о том же. Зашла через 2 часа шампиньоны как стояли и так и стоят просроченные. Есть фото.

Здравствуйте! Сегодня в первой половине дня 30.04 Приобрел в магазине молоко "Простоквашино отборное" со сроком годности от 24.04.19 до 06.05.19. Молоко при внешнем осмотре дома оказалось полностью скисшим, кефирообразной консистенции. Покупки совершал у стойки самообслуживания и не забрал чек. Возможен ли возврат средств ?

Добрый день.Хотела бы выразить огромную благодарность всем сотрудникам, в частности Халимовой Светлане, магазина Пятерочка на улице Варшавская 25, Этот человек отзывчивый и честный, всегда разъяснит и покажет, если покупатель что то не понимает.Хожу в этот магазин с большим удовольствием, так как знаю что здесь работают честные и доброжелательные работники. Успехов вам.

Здравствуйте. В Вашем магазине на Варшавской 23, на кассах самообслуживания не выдают чеки. Простоял полчаса пока не сделали копию. Думаю сотрудники придумали как украсть деньги из кассы. Кроме этого все шкафчики для посетителей поломаны и не закрываются на ключ.

Добрый вечер! Буквально только, что вернулась из магазина "Пятерочка" расположенный по адресу Варшавская 23к4. В чеке фигурирует как продавец: Бамматова Ажам Джамалютдиновна, так ли действительно зовут продавца сказать не смогу, бейджика не было. На кассе у меня в чеке была курица и мука, помимо других продуктов, мука не сыпалась, а курица не протекала. Я понимаю, что мокрые и сыпучие продукты необходимо дополнительно упаковывать в целлофановые пакеты, но еще раз повторюсь ничего не сыпалось и не протекало. Продавец в начале пробила муку и явно была недовольна, что ей приходится упаковывать товар, далее на курицу она воскликнула на весь магазин: "Да что ж такое то!". На ее вскрик обратили внимание, конечно же и другие покупатели и она начала с ними переговариваться о том что мы пачкаем ей ленту и что конечно же это универсам, но покупатели должны сами упаковывать товар, это не входит в ее обязанности. Мне конечно нет никакого до этого дела, но что входит в обязанности продавца? Пробивать товар? В этом конкретном магазине уже установлены кассы самообслуживания и я крайне жалею, что не воспользовалась ею. Далее продавца поддели, что они не улыбаются и хамят. На что она сказала, что у нее сил уже нет улыбаться, но силы хамить и критиковать у нее находится... Так же добавила, что когда за час через ее ленту проходит всего один человек, то конечно же она ему улыбнется, а когда поток то она устает так, что сил нету. Я не заинтересованная сторона и мне все равно, конечно не неприятна вся эта ситуация, но я хочу сказать, что женщина видимо явно устала, раз позволяет себе такое и не очень горит работать с людьми, мне так же негативно ходить в данный магазин, не скажу, что он находится рядом с домом, просто он больше, что другие магазины, которые расположены ближе. Возможно, Вам данная ситуация покажется несущественной, однако крайне неприятно ходить в магазин, где тебе просто так могут нахамить и не посчитают, что это зазорно.

Добрый вечер! Буквально только, что вернулась из магазина "Пятерочка" расположенный по адресу Варшавская 23к4. В чеке фигурирует как продавец: Бамматова Ажам Джамалютдиновна, так ли действительно зовут продавца сказать не смогу, бейджика не было. На кассе у меня в чеке была курица и мука, помимо других продуктов, мука не сыпалась, а курица не протекала. Я понимаю, что мокрые и сыпучие продукты необходимо дополнительно упаковывать в целлофановые пакеты, но еще раз повторюсь ничего не сыпалось и не протекало. Продавец в начале пробила муку и явно была недовольна, что ей приходится упаковывать товар, далее на курицу она воскликнула на весь магазин: "Да что ж такое то!". На ее вскрик обратили внимание, конечно же и другие покупатели и она начала с ними переговариваться о том что мы пачкаем ей ленту и что конечно же это универсам, но покупатели должны сами упаковывать товар, это не входит в ее обязанности. Мне конечно нет никакого до этого дела, но что входит в обязанности продавца? Пробивать товар? В этом конкретном магазине уже установлены кассы самообслуживания и я крайне жалею, что не воспользовалась ею. Далее продавца поддели, что они не улыбаются и хамят. На что она сказала, что у нее сил уже нет улыбаться, но силы хамить и критиковать у нее находится... Так же добавила, что когда за час через ее ленту проходит всего один человек, то конечно же она ему улыбнется, а когда поток то она устает так, что сил нету. Я не заинтересованная сторона и мне все равно, конечно не неприятна вся эта ситуация, но я хочу сказать, что женщина видимо явно устала, раз позволяет себе такое и не очень горит работать с людьми, мне так же негативно ходить в данный магазин, не скажу, что он находится рядом с домом, просто он больше, что другие магазины, которые расположены ближе. Возможно, Вам данная ситуация покажется несущественной, однако крайне неприятно ходить в магазин, где тебе просто так могут нахамить и не посчитают, что это зазорно.

Здравствуйте. Перейдем сразу к делу. Данный магазин работает 24/7, но обозначен так называемый «технический перерыв» с 23:40 до 00:00. Одна на всех дверях магазин вдруг внезапно появляется какая-то напечатанная бумажка с перерывом уже до 00:10. Более того, охранник не пускает в магазин за 5-10 минут до перерыва и закрывают вторые автоматические двери. Это норма? Это не единственная претензия. Я не говорю уж о магазине неподалеку, где некомпетентные работники и, в прошлом, охрана, позволяющая себе все и сразу. Жаль, не осталось следов того, как меня и моего друга вызвал на улицу охранник вашего магазина «поговорить по-мужски» на своем ломанном русском. Так сказать, вступить с двумя мелкими студентами в бой. Вы считаете это нормой? Или отсутствие конкуренции так хорошо сказывается? Уже нет сил, хуже обслуживания просто нигде не видано.

С каких пор технический перерыв магазина, распространяется на банкоматы, стоящие внутри? Банкоматы - круглосуточные по информации банков, но, однако, сотрудники охраны хамовато посылают мерзнуть на улицу. Технические перерыв направлен на выкладку товара, уборку, но это никак не касается банкоматов. Прошу разобраться.

Сегодня 27.09.2018 зашла как обычно в этот магазин. Встала в очередь, которая двигалась сказать, что очень медленно, это не сказать ничего. Кассир не могла пробить весовой товар. будь то овощи, конфеты. Когда очередь дошла до меня, история повторилась.Она просто не смогла пробить мне конфеты. Всё, что она сказала "Я не умею этого делать, пройдите в другую кассу и пробейте там". Я ответила отказом, я и так стояла долго, а теперь пройдите в другую, потому что она не умеет. Я сказала, чтобы она позвала кого-нибудь в помощь, но она ответила, что все заняты, у всех длинные очереди, много покупателей. Я сказала, что никуда не уйду, потому что пришла за конфетами. Она долго смотрела в монитор кассы, что-то искала. Мне надоело всё это. Я сказала, что откладывайте конфеты. Пришло время оплачивать товар. Я вставила карту Сбербанк. Кассир смотрела в монитор и вдруг сказала. "Я не знаю, что делать, я ничего не понимаю. Здесь какие-то бонусы..." Потом она сказала, что первый раз в жизни работает в Пятёрочке. Зачем посадили человека за кассу, который не умеет работать? Заткнуть дырки? Что это за помощь такая от сторонней организации. Кассир с другой кассы поспешила на помощь. Хотя я и опаздывала на работу, всё равно решила, что пойду к начальству. Меня выслушала Девушка, видимо заведующая магазина... или старший кассир..?? и сказала, чтобы я не нервничала, что она пробьет мне конфеты. Думаете, она их смогла пробить??? 3 вида конфет напополам со сторно она пробила, а четвертый вид... Я попросила не пробивать, как-нибудь проживу и без них. Это нормально вообще. В начале 2000-х годов я сама работала кассиром в Пятёрочке, мы сдавали экзамен, пройдя обучение. А что творится сейчас??? Хорошо, что не в поликлинике с таким столкнулась, ведь не Дай Бог такого непрофессионала врача... Чеки у меня остались. Кассир сторонней организации Шакун Анна. Директор - Зверева Екатерина Юрьевна (оказывается, директор).

Прекрасный магазин, но: вторую неделю пытаюсь купить свинину (шею, лопатку, окорок) в упаковке 0,7-1,0 кг (целый кусок), так не продают! Вообще нет мяса крупным куском! Ни мираторга, ни ближних горок и дальних далей, ничего!!!!! Только курица и индейка!..... приходится ездить в ОК.... Надеюсь это не связано с курсом и скоро мясо вернётся!