Пятёрочка по адресу Санкт-Петербург, улица Есенина, 5 — режим работы и телефоны

Отвратительное обслуживание, кассир кого хочет того и обслуживает, еще и выдачу заказов с Авито сделали, теперь полный хаос на кассе. Все лезут вне очереди, кассиры ничего найти не могут, что создает недовольство покупателей. Многие бросают корзины и уходят. Кассиры между собой ругаются, не стесняясь никого вокруг. Просьба разобраться с персоналом!!!И если вы решили выдавать товары с Авито, то делайте отдельный пункт выдачи, а не эту толпу маромоев разводить!

Купил суперсуп,а в нем плавает кусок фикалий

Хотелось бы обозначить нарушение масочного режима в данном магазине. Часть сотрудников пренебрегают ношение масок и перчаток. Барышня, южной национальности, которая моет магазин, персонал на выкладке товара. Есть фото, Оставляю за собой право передать информацию в Роспотребнадзор города Санкт-Петербурга для проведения дальнейших проверок

Касса 1, смена 157, чек 242 18.12.21 20:47Кассир обслуживает с маской, которая закрывает только подбородок.

Добрый день.09.12.2021 года в 00.43 по московскому времени получил по ватсап ответ на обращение номер 9675091 от 01.12.2021 года.Текст ответа на обращение ниже:"Здравствуйте, АЛЕКСЕЙ! Меня зовут Максим. Готово решение по вашему обращению: 9675091 : Добрый день по данному инциденту будет проведена проверка, с последующим вынесением дисциплинарного взыскания директору магазина.."В связи с ответом, обозначенном выше, прошу зарегистрировать следующее обращение и сообщить его входящий номер. Суть обращения: прошу сообщить дату и сроки проведения проверки. Настоящим так же заявляю о своём праве присутствовать при проведении проверки. В случае отсутствия у меня такого права, прошу сообщить ссылку на действующее законодательство, подтверждающую отсутствие у меня такого права. В случае отказа в предоставлении мне права присутствовать при проверке или при невозможности меня на ней присутствовать в силу объективных причин, прошу предоставить в письменном виде за подписью и печатью ответственных лиц доказательства факта проведения проверки и доказательства результатов проверки. Так же прошу предоставить ответ исключительно по следующему адресу электронной почты: al.r.v@mail.ruТак же прошу сообщить  по какой причине не был предоставлен ответ по обращению номер 9675091 от 01.12.2021 года по следующему адресу электронной почты: al.r.v@mail.ru - данное требование было указано в обращении номер 9675091 от 01.12.2021 года.

Добрый день. Я Рубцов Алексей Геннадьевич 01.12.2021 года в 9.40 пришел в магазин «Пятерочка» № 402, находящийся по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Есенина, д. 5Б и задал вопрос «сколько денег необходимо, что бы можно было воспользоваться тележкой?». В ответ был получен ответ хамского содержания: «вы сюда ходите каждый день, и должны знать, сколько это стоит». Ни разу не пользовался тележкой в данном магазине. Ответ был предоставлен сотрудником Громовой Светланой. Данный сотрудник так же подверг меня опасности, находясь с опущенной на лице маской. Далее, в процессе написания мною жалобы в книге отзывов и предложений, Громова Светлана унизила мою честь достоинство, намекая на мою не состоятельность, сказав, что «у меня проблемы, если вы работаете в Яндекс.Еде». На каком основании Громова Светлана имеет право разговаривать в таком тоне, унижать мою честь и достоинство, параллельно подвергая меня опасности и риску заражения новой коронавирусной инфекцией? Отзыв со схожим текстом оставлен приблизительно в 9.50 в магазине «Пятерочка» № 402, находящийся по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Есенина, д. 5Б от 01.12.2021 года. Ответ прошу предоставить исключительно по электронной почте по следующему адресу: al.r.v@mail.ru

Добрый вечер ,произошел неприятный инцидент в одном из магазинов»пятёрочка» по адресу Г.Санкт-Петербург ,Ул.Есенина 5Б… Пришёл в магазин ,собрал корзинку далее направился в сторону кассы самообслуживания .Оплатил ВСЕ товары .На выходе из зоны касс меня остановили с просьбой посмотреть чек ,отдал им чек и сказал -я тороплюсь и ухожу ,чек можете оставить себе .Директор не давал мне выйти,говорил что я должен ждать чего-то. На это у меня времени не было,особенно когда я ничего противозаконного не делал,я сообщил что он не имеет права меня удерживать и продолжил выход .В свою очередь ваш неадекватный директор начал выхватывать пакет и дергать меня за куртку ,в итоге он порвал пакет с продуктами ещё и мою супругу толкнули когда она выходила из магазина . Я говорил ему ,чтобы он взял пакет и собирал купленный мною товар внутрь ,который он раскидал .Но директор выглядел неадекватно и не мог не то что объяснить причину своего поведения , так еще и бросался в партер чтобы забрать печенье из моих рук .Дабы сдержаться и не начать более серьёзный конфликт ,послушав испугавшуюся супругу -мы ушли подальше от этого сумасшедшего. Есть видео где он хватает меня и рвёт пакет . Считаю что директор магазина не имеет права вести себя таким беспредельным образом .Прошу провести проверку ,потому что изначально хотели показывать данное видео в полицейском участке .

В продуктовых корзина возят собак. Персонал исчисляется. Есть видео с собакой и персоналом.

Добрый день! В данном магазине регулярные очереди, днём/ вечером в будний и выходной день! Иногда в очереди стоят до 5-8 человек, которые недопустимо! Не все люди идут на кассы самообслуживания и очень много недовольных! Примите меры!

Неадекватный охранник, ведёт себя как больной человек

Жалуюсь на работу кассира. после списания балов, она сказала, что карта не активировна. Картой я пользуюсь уже давно. Прикреплена к номеру 8911 984 09 07. Балы списывались легко. Потом решила. что балы не списаны и взяла денег больше, убеждая меня, что карта не активировна, и что она права. Морально речь не о 20-30 рублях, а о том , что кассир считает, что права она и для меня это стресс. В результате я забыл в магазине спички. Время покупки 22 19 20 августа. На чеке написано, что кассира зовут Рустам, а на ка кассе была женщина. Касса 1 смена 27. Чек 399.. Еси моя карта перестала работать в полном объёме, о объясните почему. Если кассир не права. то прошу принять к ней меры и компенсировать моральный вред. Номер карты 7789 006 6483 0744

Это мой первый негативный отзыв, но не могу не написать. В данном магазине сегодня была впервые. Причём сам магазин очень понравился! Большой, чистый, товар разложен аккуратно и красиво. С удовольствием купила там фрукты и прочее, и довольная ушла домой. Но так сильно я ещё не расстраивалась,.. Открыв пакет яблок от Global Village, я обнаружила, что из 8 имеющихся (вес яблок 1,456кг) не было ни одного нормального!!! Ни одного!! Они все то ли побитые, то ли подмороженные, с тёмными мягкими боками. И это не по 50р/кг..., а по 109р/кг. Могу и фото яблок, чека приложить, но здесь не вижу такой опции. Очень жаль, что первое впечатление не оправдалось.

Сегодня совершала покупку в своём любимом магазине,работали три кассы,выбрав где поменьше народа отправилась туда. Не успела даже близко подойти,кассир мужчина стал на меня кричать,что у него закрыто и почему я слепая не вижу....такого хамства я не встречала нигде и никогда. Я попросила не повышать на меня голос,на что мне сотрудник ответил,что он ещё мол и не повышал!!! Это как понимать??? Спросила у другой сотрудницы,что это за хам,мне ответили что он новенький и волнуется. Теперь так у вас значит разговаривают с женщинами? Желание посещать этот магазин в дальнейшем извините отпало.

Здравствуйте. Сегодня в пятёрочке покупала товары, на витринах были ценники по акции, на кассе весь акционный товар пробили по полной стоимости. Причём вышло больше рублей на 400Очень обидно.

12.09.2020 около 20 часов вечера заехала в магазин Пятерочка по адресу Есенина 5, за сигаретами, на обычных кассах есть не весь ассортимент сигарет, а касса с большим ассортиментом сигарет не работала, когда я попросила дать мне сигареты с той кассы, мне отказали, сказав, что та касса закрыта, продали только тогда, когда сказала позвать администратора. В итоге ждала минут 15. По чеку кассир Сизых Юлия, а по факту сидел молодой человек

У Вас плохо работает система оплаты банк.картой,хотела заказать товар,оплата требуется на сайте-это не всем удобно(,ну да ладно...Заказать товар я не смогла,т к к карте прикреплены 2 номера телефона и смс с кодом выслали на не активный номер,хотя остальные сайты присылают все правильно)

После ремонта в июне 2020 г. в Пятерочке на Есенина, д.5 в С.-Петербурге ввели новшество: их собственная выпечка стала продаваться без какой-либо обертки. Пирожки, булочки и хлеб выложены в открытом доступе, любой покупатель может потрогать их прямо грязными руками, уронить на пол, а потом положить обратно, облизать и так далее. Раньше каждый пирожок был обернут пленкой. А теперь - и это в условиях коронавирусной опасности! - они ничем не защищены от попадания на них грязи. Это безобразие. Я считаю, что руководство магазина с ума сошло. Мне противно брать пирожок, который неизвестно где успел поваляться и в скольких руках он успел побывать.

Добрый день. В магазине по адресу Есенина, 5 уже четвёртое посещение подряд не могу воспользоваться бонусной программой - ни по выручай карте, ни бонусами «спасибо» от Сбербанка. Кассиры вечно оправдываются тем, что нет соединения, нет интернета, при этом платежи по карте проходят. Либо кассиры объясняют отказ списать баллы тем, что покупатель слишком поздно заявил своё желание воспользоваться баллами. Это оставляет ужасное впечатление о сервисе магазина, заставляя покупателя выбирать недалеко находящийся Перекрёсток.

Вы позвали мою маму на собеседования и увидев что она другой национальности сказали что вакансия закрыто!Тот человек который обратно отправил ее сказав вакансия закрыто постав себя вместо неё , или свою маму , что бы ты чувствовал вместо неё?Зачем вы позвали её?Или напишите что принимаете только по цвету волос, национальности , и тд-можно много чего ещё написать но мне очень жаль что человечности у вас (конкретно у того кто её позвал)совсем мало и по этому бессмысленно что-то ещё добавить !Вы здесь вечно не работаете или вечно в этом мире не живете подумайте о своих поступках пожалуйста мне очень обидно , жаль что в такой хорошей компании работают такие люди!

Хотелось бы чтоб сотрудники магазина все же соблюдали правила и нормы карантина. Часть сотрудников работают без масок, включая кассиров. Маски находятся где угодно, но только не на положенном месте. Перчатки при обслуживании у кассира просто отсутствовали. Оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор, если в ближайшее время ситуация не будет решена

практически каждый день прихожу в магазин "Пятерочка", и не дня не обходиться без возврата, в чеке одна цена на ценниках в магазине совершенно другая, вызываем администратора (который идет всегда очень долго), сегодня 10:55 я совершила покупку в данном магазине и так как очень сильно торопилась не проверила чек на кассе, дома посмотрев чек ужаснулась, три продукта в чеке не по той стоимости которую я увидела на ценниках в магазине - 1. Сок Любимый 0,95мл. в чеке - 82,49 (в магазине на ценнике 49,99), 2. FOODY Издю мак. с сыром 143г. в чеке 69,99 (в магазине на ценнике 48,99), 3. FOODY Издю мак. с сыром 143г. в чеке 69,99 (в магазине на ценнике 48,99). (Могу отправить скан чека). И так каждый раз!!! сколько можно обманывать людей? Жду возврата средств, и подробно объяснения какие приняты меры к сотрудникам данного магазина. Благодарю за понимание.