Пятёрочка по адресу Санкт-Петербург, Кушелевская дорога, 5к1 — режим работы и телефоны

Добрый день. Уже не первый раз сталкиваемся с просроченной продукцией. Вчера 8.06.22 купили пончики глазированные с шоколадом. Пончики просрочены почти на 10 дней!Муж отравился. Дата изготовления пончиков 25.05.22. Срок после разморозки 120 часов! Вчера было 8 июня. То детский йогурт просрочен, то сыр.

В магазине отсутствуют контрольные весы. Сомнения вызвал пакет с мукой "предпортовая", массой 2 кг, что то он был пустоват на ощупь. Просила взвесить муку на кассе, раз нет весов, но оказалось это сложная и сомнительная схема. Со стороны покупателя нельзя в режиме весы увидеть массу товара на дисплее, только на экране монитора кассира, и почему то для этого пришлось ей выбрать товар - бананы. Так можно что угодно набрать и утверждать, что масса соответствует. Очень огорчена, что не удалось совершить из-за этого покупку, учитывая и так сложную ситуацию с продуктами и ценами.

Регулярно очереди в магазине, в какое бы время не зашёл! Я понимаю, кассы быстрого обслуживания сейчас в приоритете, но из 3-з касс, работает всегда одна, и получается 2 огромные очереди , на живую кассу и на электронные кассы, а женщина просто стоит облокотившись и смотрит за всеми! Если поставили электронные кассы, это не означает, что живые кассы не должны вообще работать теперь !

В данном магазине обслуживание оставляет желать лучшего! Сотрудница магазина, по совместительству заведующая, хамски общается с покупателями так ещё и отказывает в продаже табачных изделий взрослым совершеннолетним людям. Вчера вечером отказала в продаже пачки сигарет моему супругу! Муж является офицером, взрослый мужчина прошёл не одну командировку и на 17 летнего подростка совершенно не похож и даже на возмущение людей в очереди данная кассир внимания не обратила, отказав в покупке товаров в привычной хамской манере!!! По его словам, больше он в этот магазин не пойдёт никогда! Почему мы за свои деньги должны опускаться до скандалов и объясняться перед кассиром магазина! Убедительная просьба, объяснить данной сотруднице с какого возраста продают табачные изделия, а в случае если она имеет какие-либо проблемы со зрением и плохо видит покупателя - приобрести очки!

отдел с овощами безобразный, половина помидор гнилые лежат, отвратительно. сломаны ручки у раздвижных холодильников, открыть закрыть невозможно.

Здравствуйте.Сегодня я сделала интернет заказ № 1R42430694.Заказ доставлен, но в нем не хватает позиции — бананы.В чеке «бананы» присутствуют.Подскажите пожалуйста — как быть?С уважением, Натальятел +79119555676

Не работает активация отложенного платежа Подорожника на установленном в магазине терминале.

Уже месяц закрыт вход в магазин со стороны Кушелевской дороги. Это был удобный и безопасный для пешеходов вход со стороны остановок общественного транспорта. Магазин расположен в паркинге, и обходить его, чтобы попасть внутрь со второго входа небезопасно из-за движущегося в квартале транспорта. Требую открыть вход со стороны Кушелевской дороги.

Магазин имеет два входа. И соответственно два выхода. А магазин просто закрыл один проходод. Поставили тележки перед выходом и двери закрыли. Заходить в магазин стало очень не удобно!А так же грубые охранники. Грубят.

Очереди по 10 человек. На просьбу открыть ещё одну кассу не реагируют сотрудники.

Добрый вечер ,сегодня 03.06.2021 в магазине расположенному по адресу :СПб ,Кушелевская дорога ,5 ,пом .7-Н , 2 ,лит .А. Мной был обнаружен просроченный био творог обезжиренный марки САРАФАНОВО срок реализации ВНИМАНИЕ ДО 11.05.2021 ( 4 штуки ).Я обратилась к администратору данного магазина ,меня интересовал вопрос ,как такое допустимо ( ПРОСРОЧКА 23 ДНЯ )?!Первое ,что у меня спросил сотрудник магазина пробила ли я данный товар по кассе ( т.е.администратора интересовало прийдется ли мне возмещать стоимость или нет ).а не как допустили ,что просроченный товар стоит на полке .Дальше ещё интереснее ,мне было сказано,что сотрудник который выкладывает молочную продукцию сейчас не на рабочем месте .Поэтому ничего мне ответить не могут.И только в самом конце ,когда я уже сказала ,что обязательно оставлю обращение на сайте ,так как вы ничего предпринимать не желаете и по вашему поведению ,это норма .Мне принесли извинения .Я считаю такое не допустимо в магазине .Прошу в срочном порядке провести проверку в данном магазине .Могу предоставить фото просроченного товара и чек с магазина .

С кассами просто беда! Каждый раз теряю время на это. Встала в одну очередь, там с ценником проблема, ушла на другую кассу, там такая же ситуация,в итоге только на третей кассе меня обслужили. Ужасная работа персонала

Неправильные ценники: берешь за одну цену, пробивают на кассе другую и всегда выше!! Потом долго отменяют и задерживают всех;Постоянные очереди! Очередь сохраняется почти в любое время суток. В часы пик, видел до 15 человек на каждую кассу. А так 5-7 - это норма для этого магазина.Просроченные и испорченные продукты тоже есть, но не больше чем в других магазинах.Сделайте хотя бы что-то с очередями! Не возможно покупать продукты! Периодически оставляю возле кассы и ухожу, думаю "не так уж мне это сейчас нужно, куплю в другом магазине"

Вечная 20 метровая очередь на кассах, никогда не работают все кассы

работает всего три кассы, в 11-30 в воскресенье, очереди более7-ми человек. Прошу принять меры

Заказывала спрвку 2 недели назад не могут мне ее ни как преслать мне надо для центра занятости иначе мне не будут выплаты все пишу звоню супер вайзер ее не везет 2 рую неделю в магазин а с меня требуют в центре занятрсти

Почему директору магазина наплевать на очереди на РКУ? Сегодня суббота, покупателей вечером много, стояли в очереди 11 - ми, работало всего 3 кассы! Почему мы постоянно стоим в очередях? Директор не в курсе какой трафик в её магазине? Это издевательство! Я уже молчу про постоянно пустые полки хлеба! Скудный ассортимент овощей-фруктов, вечером его вообще нет. Для чего на доске информации размещено фото директора с номером телефона? Она не считает нужным отвечать на звонки!

Крайне негативное впечатление от магазина! Практически каждый поход сопровождается разборками с кассиром по поводу несоответствия цены в чеке цене на полке!!!Почему я должен тратить свое время и время других граждан на то, чтобы заново пробить товар по цене, которая указана на ценнике магазина! Отвратительное впечатление!

Зашел снять деньги, потом около 19:30 охранник в очень грубой форме потребовал показать сумки . Я отказался, он начал перегораживать мне дорогу, спрашивал куда и зачем хожу. Это уже вмешательство в частную жизнь. Одет он в темно фиолетовую рубашку и кепку, был в маске.

Пишу жалобу стоя в очереди на кассу. Стоять ещё минут 10-15. Из 7 касс работают только 4. Я бы не хотела в будущем тратить столько времени в очереди

Вечно заставлены проходы паллетами с товаром. Около холодильников вообще не пройти, если кто-то из покупателей решит взят товар из холодильников + если осуществляется выкладка продукции. Бывает понаставлено так, что одному не пройти, не говоря о том чтобы разойтись м другими покупателями

Улутшится ли в данном магазине ситуация с ценниками. Уже просто надоело практически каждый товар проверять через сканер. Как минимум 30 % товараного асмортимента сопровождаются не верными ценниками. Что и по чем практически не разобраться. Особенно напитки ( как спиртные так и безалкогольные ), колбасы и молочные продукты. Неужели сотрудникам магазина так сложно при перестановке товара заодно передвинуть или повесить новый ценник.

Сегодня купила геркулесовый хлеб с кукурузой по акции 35 руб. На кассе пробили 45 руб. Каждый раз одно и тоже. Почему вовремя не меняются таблички по акциям или стоят не там где нужно. За настоящую цену хлеб 225 грамм не купила бы. Я хожу в ваш магазин, чтобы экономить деньги, но получается наоборот, меня обманывают. Примите меры.

Самая ужасная пятерочка из многих магазинов в городе. В данном магазине бардак, товар разложен черте как, цены не соответствуют товару, берешь товар по ценнику, указанному на прилавке, а на кассе удивляешься и цена совсем другая. Ценники на некоторый товар вообще не указаны. Просим разобраться и привести магазин в порядок.

Грязно! очень грязно! нет нормальной выкладки товара, условия хранения странные. Сотрудники на выпечке считают возможным касаться хлебобулочных изделий из печи голыми руками или грязной прихваткой...возмутительно Антисанитария!

Полки с молочной продукцией постоянно пустуют. Если на них что-то и выставляют, то все равно выбора нет. Такое ощущение, что перестали поставлять разных производителей. В районе живет много людей, поэтому такие продукты как хлеб, молоко и яйца очень быстро заканчиваются, по вечерам ничего не остается.Помимо этого коробки с разнообразнным товаром постоянно мешают проходить покупателям. Все толкаюся и злятся. К тому моменту как покупатель дождется своей очереди (а они в этом магазине всегда по 5-7 человек), он окончательно выходит из себя, отсюда постоянные конфликты с кассирами.Наладьте, пожалуйста, работу в магазине.

Плюс к тому, что в данном магазине 10.10.2019 кассир не смогла списать баллы 750, заявив, что сегодня не мой день. На мой ответ ей, что я буду жаловаться, она сказала :"Жалуйтесь!" Вот такое п. отношение к покупателям. Спасибо, но больше ни ногой в ваш магазин.

Отвратительный магазин. 3 раз в этом магазине и сотрудники не списывают баллы. Говорят:"Не ваш день."Или убирайте эти бонусные карты или прекратите дурить людей. Итак понятно, что магазинам это невыгодно. Но вот так уже в наглую говорить надо иметь наглость. В других пятёрочках всё списывается, а тут ничего и ни на одной кассе.

Доброго времени суток. Довожу до вашего сведения сегодня, 8.10.19 в данном магазине произошёл инцидент. Я постоянный покупатель конкретного магазины, житель соседнего дома. Совершив покупки, я обнаружил что соус «астория» сметаны грибы, был продан мне по цене не соответствующей на стеллаже. Я вежливо спросил кассира почему он в чеке дороже, на что получил в ответ ряд грубостей. Цитирую:«Глаза разуйте и читайте что берёте» в свою очередь я не принял оскорбления и попросил кассира проверить цену на стеллаже т.к. был уверен в том что взял товар соответсвующий ценнику. На что снова в ответ грубость. Цитирую: «Тебе надо ты и сходи, это в мои обязанности не входит» На мой взгляд это вопиющий случай, и я пошёл на принцип, перенёс ценник отдал кассиру, она продолжила утверждать что это ее не касается. В течении диалога разговаривала на более чем повышенных тонах. После того как я ответил ей на грубость ее же оружием она позвала администратора. Который я так понимаю и не появился, разницу в цене отдавала продавец ( как я понял) которой подсказывала как это делается девушка в верхней одежде, которая извинилась несколько раз. Данный инцидент произошёл 8.10.19 в 20.44, касса номер 2, смена 16, чек 390, кассир в чеке прописан Иванова Светлана. Женщина сидящая за кассой представиться отказалась, бейджа видел не было. Ещё хочется отметить, в чеке цена за соус 67,80, указанная цена на стеллаже 59,99 (перечеркнута) цена по Акции 39,99. Что говорит о том что ценник не менялся очень давно. Магазин за последнии пол года превратился в склад, продавцы могут позволить себе хамить покупателям, неоднократно видел просроченный товар на витрине. Даже банальная вещь, не чисты в торговом зале. Прошу разобраться в данной ситуации, напомните пожалуйста работникам магазина «кто платит им зарплату» покупаю товар в магазине. Прошу разобраться и дать обратную связь. В противном случаю буду вынужден обратиться в вышестоящую инстанцию. С Ув. Постоянный покупатель Анатолий.

Больше половины ячеек для хранения сумок не рабочие - у них сломаны замки!

В данном магазине постоянное несоответствие цен в чеке и цен на полках, уже не первый раз с этим сталкиваемся, ещё и просрочка лежит! Примите пожалуйста меры.

Товар загромождает проходы, и его вовремя на полки не выкладывают! Часто на полках нет обычных, стандартных товаров (яиц, сметаны, молока) .Старый товар не меняют, залеживается. народ вынужден ходить в этот магазин, не смотря на качество обслуживания, тк других магазинов нет

Кассиры не реагируют на просьбу открыть ещё одну кассу. Постоянные очереди 5-7 человек при наличии свободных касс. Плохо разложенны продукты вследствие зачастую возникают недопонимания с ценниками

Добрый день! Извините, но накипело, так как это происходит постоянно, такое ощущение, что у нас в пятерочке работают люди, которые первый раз видят кассу, т.е компетентности никакой...Сегодня передо мной стояло всего 2 человека, я в очереди стояла минут 15, это при том, что у всех было небольшое количество продуктов. Эта девушка, у которой кстати не было никакого бейджа, не могла то ли пробить, то ли отменить какие то конфеты, ей уже покупатель сказала, что ей эти конфеты не нужны, так та продолжала с ними возиться. Товар я так и не купила, так как очень торопилась

Время 21:40 Из 6 касс работает 3 . Очереди в каждую по 10 человек . Не знаю как приложить фото. Сделайте такую опцию и когда идёт поток покупателей, касс должно работать больше ☝

Касса № 5 Смена 177 Чек 240 продавец Вахромеева Виктория Викторовна.Продавец нахамила моей сестре, когда она хотела купить сигареты, попросив "Ротманс" тоненькие, на что три раза продавец громко на весь зал спрашивала КАКИЕ?, сестра: тоненькие, Продавец опять: КАКИЕ?, их знаете сколько, КАКИЕ? Моя сестра инвалид по слуху (это ЗАМЕТНО по речи), конечно же стушевалась, раскраснелась и сказала, что купит в другом месте, я помочь не смогла т.к. не разбираюсь в сигаретах, но продавец с соседней кассы (спасибо ему), передал нужную пачку сигарет - (он почему-то понял, что нужны "Ротманс" - тоненькие). Продавец пробила пачку и стала пробивать остальные продукты, в это время сестра взяла пакет и стала складывать продукты (вся раскрасневшаяся, - думаю. не стоит объяснять, что жизнь у человека не самая легкая и подобные ситуации сильно удручают человека с инвалидностью), Продавец спросила чей пакет., Я ответила - пробейте нам два пакета, в ответ - я не буду обслуживать, Я не очень поняла почему она не будет обслуживать? - так можно?, еще раз НАСТОЯТЕЛЬНО попросила пробить два пакета, - ладно, пробила, далее: у нас была с собой скидка 15% на кисломолочные продукты - эта скидка не прошла, т.к. что-то случилось со штрих-кодом....другого варианта сделать скидку продавец не смогла. Объясните пожалуйста персоналу, что нужно знать товар, а если ты не знаешь, то нормально спросить., и, конечно же, очень обидно за сестру. "Учить жизни" прямо в торговом зале вашего продавца я не стала, хотя тоже могу при желании нахамить и накричать.

Почти каждый день в Пятерочке в чеке высвечивается несовпадение цен, причем наценка совсем маленькая, что человек, если не запомнит цену, даже не заметит (сок Honey kids яблочный стоит 15.99р , в чеке выводится 16.99р), сказали вчера цену поменяют—ничего не изменилось . Далее вчера же подходила к администратору по поводу елочных игрушек( огромная вывеска,что все игрушки по 7.50 р , по факту, в сканере высвечивается 39.99(шар). Администратор распечатал ценники, положил при мне, сегодня прихожу в магазин— цены те же) и так почти каждый день. При мне девушка скандалила по поводу мороженого Коровка (цен на мороженое было не указано, но было выставлен только акционный ценник)

Сука ваще полный бардак.Наведите поряжок или будем ходить в Магнит.8

Час назад (30 октября в 23:00) зашла в магазин и приобрела горячий шоколад в банке «Elza product of Germany”. Придя домой открыла пластиковую крышку в банке и заметила,что металлическая защитная пленка сорвана и из обещанных 325 грамм в банке всего половина (даже меньше). Пожалуйста, разберитесь с этой ситуацией. В данном магазине (на кушелевской дороге) эта проблема уже стала постоянной практикой. Около месяца назад я купила упаковку сока, и проблема была такая же: фольга сорвана, упаковка неполная. Сколько можно терпеть такое безответственное отношение к покупателям?

Аппарат на кассе рассчитывает итоговую сумму чека ровно на 110 рублей больше, чем конечная сумма товаров.