Пятёрочка по адресу Санкт-Петербург, Товарищеский проспект, 20/27 — режим работы и телефоны

Добрый день. Я хочу узнать решение по моему обращению? Номер обращения - 21552667. Срок решения до 26.09.2022В Телеграмм и ватсап тотальное молчание на мой запрос о резутате обращения!

Постоянно берём различную выпечку в данном магазине, но в последнее время качество очень испортилось. Багеты, сладкая выпечка, все с привкусом пицц, беляшей и другой подобной выпечки, вплоть до того, что даже остатки лука на багетах. Не понимаю, неужели нельзя делать на разных противнях, либо их промывать, либо элементарно использовать свежую пекарскую бумагу??

Хожу в этот магазин каждый день, семья большая, оставляю не малые деньги каждый раз, всё прекрасно, но сегодня наткнулся на запредельное хамство и мат со стороны работницы (раскладчица товара), она отказалась представляться. Считаю это выше чем допустимо. Надо увольнять таких "работников". Я это просто так не оставлю, буду добиваться её увольнения!

Ужасно...Сегодня (только что) кассир уронила на пол вафли, так как складывала продукты горой. Охранник прижимался (буквально) сзади и шарил по кассе в поисках бейджа и чего (наверное хотел познакомиться так... По пи.....ки) маски у сотрудников на подбородке. Я не успел убрать сдачу и найти чек (который кстати бросили в кучу других бумажек, а не отдали в руки) как кассир стал складывать покупки следующего покупателя... Блин... Мне бы пять секунд хватило, но их не было....А у нас вроде карантин... Ковид... Что вы там с магазином сделали, раньше нормально было. Где вы таких сотрудников понабрали? Ужас

13.08.2021 в 22:40 подошли на кассу. Тк на кассе самообслуживания не было помидоров по той цене, которая была на ценнике. Девушка у кассы самообслуживания мило сказала, что нужно подойди к обычной. Мы подошли и там просто хамская кассирша Светлана, начала передразнивать то что мы говорим, что там все правильно, говорит «Только губки такие не делаете». Просто вышли в шоке. Спокойно к ней подошли оплатить помидоры, ушли как помоями облиты. Просто отвратительно, что такой приличный магазин , держит таких хамок.

Добрый день! В магазине по данному адресу кассиры стали требовать карту лояльности, чтобы пробить её перед покупкой товара. При моем ответе, что я дам карту только после того, как все товары моей покупки будут проведены по кассе, кассиры отказываются выполнять свои функции по обслуживанию. Каждый раз приходиться обращаться к администратору, который даёт добро на использования карты после того, как проведены по кассе все товары.Я обратилась на горячую линию с вопросом, правомерно ли требованиях кассиров, поскольку раньше карту лояльности пробовали тогда, когда были проведены по кассе все товары покупки. Мне ответили, что карта лояльности пробивается после того, как пробиты все товары. Прошу разобраться в ситуации и выяснить, что происходит.. это инициатива отдельно взятого магазина или регионального руководства компании, об инициативе которого не знает головной офис и , соответственно, работники горячей линии. Заранее благодарна за ответ. Ольга

В отделе детского питания, над соками весит конструкция с детскими снега и на высоте недосегаемой, можно как то устранить эту конструкцию, дабы простому человеку просто невозможно взять что-то с этих навесных штук, я могу отправить вам фотографию если будет необходимо

29.11 примерно в 17.30. в магазин ввалилась баба( по другому не назвать). И принялась рыться вна стойке с растительным маслом. Была она без маски и перчаток, все время руками вытирала сопливый нос и этими руками рылась в коробках и масле, стоящем на стойке. На замечание, стала орать что она имеет право, самая тут главная, продолжая рыться сопливыми руками, в масле, потом из кармана достала порванную маску и напялив её на одно ухо, продолжила переставлять все на полках. Причем была в уличной одежде, без формы пятерочки. Попытки найти того, кто прекратил бы это безобразие , не получились. найдя, сотрудника магазина, я попросила прекратить это безобразие. Мне ответили, что это Мерчандайзер. Что правила СИЗ, для данных "господ" не действуют и их сопли, и руки НЕ ЗАРАЗНЫЕ, а хамство являются признаком профессии?

Добрый вечер!Сегодня была совершенна покупка на сумму (более 1 тысячи - могу предоставить чек) в 19:39 касса02 (Рузаева Светлана В.) . Оплатить покупку надо было с 2 дебетовых карт (недостаточно средств на одной, на 2 достаточно). Кассир не знает как провести такую операцию, вызвала администратора зала Светлана Слепцова. С её слов, что невозможно провести такую операцию и надо оплачивать с карты + наличные средства. Прошу прокомментировать данную ситуацию, а также разъяснить,обучить кассиров и тем более администратора зала, как проводить такие операции, простая процедура во всех магазинах. Жду вашего ответа. Заранее спасибо!

Почему никто не следит за ценниками? На кассе расхождения.