Пятёрочка по адресу Санкт-Петербург, проспект Луначарского, 80к1 — режим работы и телефоны

Здравствуйте. В данном магазине постоянно очереди, на кассе все один кассир. На кассы самообслуживания её хватает людей, при том что около кофе стоят 2 сотрудника и пьют кофе. Оказалось что это руководители. Понимаю, что не хватает кассиров, тогда нечего прохлаждаться и руководству. Сегодня 16 января примерно 10:30 -10:40. Есть фото как руководство стоит и ни о чем не думает, когда очередь в 1 кассу 10 человек.

постоянно перепутаны ценники, детей общитывают, сдачу недодают, хамят! книга жалоб просто отсутствует, на вопрос где она, говорят "мы за этим не следим", вопрос кто следит?

10.12.22. При покупке продуктов кассир Саидова отказала в продаже сосисок Сочных компании Папа может. Сказав, что акция закончилась. Ценник на витрине по акции 1+1. При этом из чеканки не удалила одну пачку. Тоесть обманув меня на 300 руб. Покупка была в 14:49 .

Сегодня 25.10.22 в 11.30 совершала покупки в магазине. В магазин вошла с приобритеными товарами из другого магазина. В пятерочки нет ящиков для хранения, соответственно выложить ранее приобритенные товары не представляется возможным. Касса работала только одна, поэтому пришлось идти на кассу самообслуживания, при этом в коляске был 1.5 г. Ребенок. Ко мне подошёл мужчина -продовец ( к слову он там единственный, не знаю как его зовут) и начал предъявлять что товары в моей коляске из пятерочки, я ответила что они были ранее куплены, попросил предьявить чек. Я чеки не печатаю (кассиры всегда спрашивают нужен ли чек) Меня возмутил данный допрос! Пусть тогда смотрят камеры, или ставят ящики для хранения. Почему я обязана в унизительной форме доказывать что я не воровка!Прошу провести лекцию с молодым человеком, как нужно обращаться с покупателями! Очень не приятный осадок остался!

Была сегодня в этом магазине, пробила на онлайн кассе не тот товар(картофель) по случайности, сотрудница очень грубая подошла и с таким лицом принесла штрих код(получается этого товара не было в списке овощей).Я даже не стала пробивать потомКупила в другом магазине данныф товар.Она там что-то говорила про себя как будто я специально.Это ее работа, раз она стояла рядом с онлайн кассой, должна обьяснять людям, а не унижать при всех.У меня такой осадок остался не приятный. Я и остальное, что пробила не хотела брать , но купила, только потому что была с ребенком. Но больше не пойду в этот магазин.

Здравствуйте! Прошу Вас решить вопрос с очисткой от снега пандуса для колясок, ведущего ко входу в магазин: если ступени к магазину чистят, то пандус нет - снег и лёд, с коляской на верх не забраться. И ещё один момент: кассиры хамят детям, сегодня дочке и её подруге кассир сказала что они её "задолбали" .Если дети (4класс) пришли без родителей, это не значит, что можно на них "рычать".Покупатель в принципе не может задолбать работника магазина, если продавцы не справляются с эмоциями проведите соответствующие тренинги либо примите меры иного характера. Заранее благодарю!!!

Сделали ремонт.поставили кассы саиообслуживания. Хватило красоты на пол года!!! Набрали сотрудников из средней азии,развели срач,коробки,рохли по всему магазину. В молочном отделе вечно ад. Лично деректору (даме)магазина отдавала просроченное ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ(творожки). Кассы самообслуживания работают с перебоем. Очереди жуткие! Я 1991гр единственный продавец, женщина с короткой стрижкой,узкими глазами-не продает принципиально сигареты. Она их ВЫДАЕТ а продать не может. -"сомневается" в чем??? В том что я ей 10050000 раз принесла паспорт??? Или мне его на лоб необходимо наклееть? Все продают -эта нет. Я в 30лет должна как девочка бегать домой за документами? Прошу разобратьсч и дать обратную связь.

3 дня как стартовала акция,за покупку даётся скрепыш,но в этом магазине получить мне его не удалось,кассиры пожимают плечами,говорят закончились.Как это так?Специально пришли к вам в магазин с ребенком для получения данного маркетингового предложение и в результате получили отказ.Прошу разобраться в данной ситуации.Предлагаю поставлять большее количество в данный магазин,ведь по телеканалам крутиться ваша реклама,что можно прийти и получить.Дети заинтересованы в этом,поэтому родители берут их с собой в магазин,тем самым повышая вашей компании средний чек дабы воспользоваться вашим акционные предложением.Прошу прислать мне ответ на электронную почту.И всё-таки хотелось бы каждый раз приходя в магазин получать то,что вы обещаете выдать. Чек сохранен,надеюсь всё-таки за покупку получить обещанное.

В кофемашине переливают молоко из заводских упаковок в использованные пластиковые ёмкости

В магазине всегда грязно, везде на проходах стоят товары, которые ждут, когда их разложат на витрины, при том что витрины всегда полупустые. Постоянно раскиданные корзины и тележки. Абсолютно недоброжелательный персонал, особенно когда делают замечание!

Директор магазина - хам, отвратительное общение с клиентом, а также сотрудница приемки (должность не знаю, скорее всего ее зам). Напару очень грубые женщины.

Здравствуйте! Хотела пожаловаться на кассира Шаталову Веру. Хамское поведение по отношению к покупателям. Сегодня женщина 86 лет забыла в магазине нарезку грудинки, вернулась за ней. Администраторы очень хорошо и правильно пытались решить вопрос, пытались ее успокоить. Женщина плакала, со словами: « я никогда ничего не ворсовала и я не вру». На что кассир Вера Шатилова, просматривая компьютер, сказала, что цитата: можно и до 100 лет жить, но все равно обманывать». Пожилая женщина рыдая вышла, товар она купила, просто забыла на кассе. Ей его вернули, извинялись. Но:В ситуации с 86 летним человеком нужно быть очень деликатным. Такие высказывания недопустимы.Я хожу в этот магазин каждый день, замечаю, что она хамит и другим покупателям.

Добрый вечер! Часто совершаю покупки в данном магазине (через день). Постоянно в чеке несколько позиций товаров, цена на которые не соответствует указанной на ценнике. Приходиться тратить время на ожидание администратора и отмену покупки. Обычно товар соглашаются провести по ценнику, а сегодня очень удивлялись, откуда взялся ценник 2017 года (почему-то меня это уже даже не впечатлило)и объясняли, что пробить по нему товар не могут. От данной позиции товара отказалась. В общем, обсчитывают покупателей, бывает на приличные суммы (если не заметить неверно пробитые цены на кофе, стиральные порошки или конфеты)

Магазины пятерочка мне нравятся, всегда рядом с домом, часто проводятся акции. Но в нашей пятерочке по окончании акции ценник не убирают, а подставляют другой товар, хорошо что в зале есть сканер, но перепроверять нечестных менеджеров не очень удобно.

Доброй ночи. 19 мая 2018 года в магазине "Пятерочка" по адресу Санкт-Петербург, пр. Луначарского дом 80 к1 произошел следующий инцидент.В 22.30 я зашла в магазин приобрести товар, на меня выскочил ваш охранник ( без бейджика) и заместитель директора с фамилией Павлова.Гражданка Павлова в совершенно некорректной форме потребовала что бы я вышла из магазина, крича при этом мне на ТЫ, говоря что я еще не доросла и что бы я шла вон, что мы воры, хватала за вещи и толкала.И все это при моих соседях, тк живу рядом и всегда хожу в этот магазин.Дойдя до кассы и расплотившись только за лимонад который я успела взять , гражданка начала требовать вызова службы гбр. Что собственно и было сделано.Вызов службы ни к чему не привел.Вышел сотрудник гбр и сказал что магазин претензий не имеет. Зато имею я! Извиняться перед нами он сказал никто не будет.Исходя из этого я требую извинений в мой адрес со стороны гражданки Павловой.Ее отстранения с должности заместителя директора.И объясните даме что магазин это общественное место где ею как сотрудником в первую очередь должен быть обеспечен беспрепятственный проход. Исходя из ее действий она нарушила в отношении меня ст 22 п1 Конституции Российской Федерации.Которая указывает на то что любой человек РФ имеет полную неприкосновенность и что не позволяет меня выгонять из общественного места.Так же охранник и гражданка Павлова нарушили ст 203 Уголовного кодекса Российской Федерации. А именно превысили свои полномочия.Оставлена запись в книге жалоб.Заявления будут поданы в соответствующие органы.Жду ответа на электронный адрес polina12349832@gmal.com Ваш бывший постоянный покупатель.