Пятёрочка по адресу Санкт-Петербург, улица Партизана Германа, 14 — режим работы и телефоны

Сегодня 27.12.23 зашла в магазин 15:05 где-то. Так приятно было увидеть что на кассе сидить такая приветливая, милая девушка. Очень хорошо обслуживает! Хочу сказать большое спасибо кассиру Бахшиева Наргиз!!!

В предложенных магазинах не нашла пятерочку по проспекту ветеранов 117, поэтому выбрала ближайший магазин. Проблема в том , что у меня на карточке были баллы в количестве 6000 с лишним, 8.01 я хотела их списать и специально ради этого пошла в магазин, но баллы списать не удалось, через кассу самообслуживания. Сотрудники толком развели руками. Я решила попробовать на следующий день, а баллов уже не было. Никаких уведомлений, что баллы были начислены на несколько дней не было. Я обратилась в поддержку, которая вроде как должна работать круглосуточно, но ответили мне только сутки спустя, и после постоянных переключений на разных сотрудников мою проблему так и не решили. Писали неправильную информацию, что карта старая и на неё нельзя ничего начислить, хотя это не так и до этого карта с приложения работала хорошо. Спросили кучу информации, потратили много времени, а толку ноль. Поддержка работает просто отвратительно.

В магазине пятерочка, по адресу Партизана Германа, 14, в отделе хлебобулочных изделий лежат булки с курицей и кунжутом, подписанные как булки с ветчиной и сыром по цене, естественно, выше, на мой вопрос к руководству магазина получила хамский ответ, якобы коробки остались, есть только код на булки с ветчиной и сыром, продолжается такое больше месяца, бесконечные коробки?

20.10.2021 в 18:36 (чек №0041) кассир Муталимова Саида Абдулмасировна обслуживала покупателей без средств индивидуальной защиты. При моей просьбе надеть маску, было сказано, что у нее " уже шишки за ушами от маски", и надевать ее она отказалась. Таким образом грубо нарушается Законодательство РФ по предотвращению распространения коронавирусной инфекции. Прошу рассмотреть мою жалобу, принять меры к недопущению подобных фактов в дальнейшем, о принятых мерах прошу сообщить мне на эл.почту.

19 сентября Муталибова Саида внушала, что военный билет не является удостоверением личности. Что изменило список моей покупки, потому что паспорта рядом не было. Требую пояснить ситуацию и наказать её.

Был сегодня в этом магазине и честно говоря не очень доволен. Цены не соответствуют. В мясе выбора нет один тухляк. В овощах гниль. Всегда очереди и кассиры вечно не довольные.

Ужасно грязный и вонючий магазин. Кассира все забалки как на рынке.

Сегодня зашла в магазин и наблюдала такую картину. Подходит один из сотрудников к директору магазина и что то спросил. В ответ я услышала один мат и ор на весь магазин. Пока стояла и пробивалась на кассе самообслуживания хотелось скорее уйти. Как сотрудники такое терпят???все мы люди но никто не имеет право так себя вести и переходить на личности тем более занимая такую должность. Желания ходить в этот магазин больше нет

Здравствуйте. Живу по адресу ул.Партизана Германа 14/117. В этом доме находится ваш магазин "пятерочка". Обслуживаюсь в нем более года. Бываю часто в данном магазине. Вчера сотрудники потребовали с меня паспорт (я покупала бутылку шампанского), мне 35 лет. Мне не поверили. Собрались 4 продавца обсуждать мой возраст, пришли к выводу, что мне нет 18 лет. Скажите, ваши сотрудники вообще вменяемые? Фото в телефоне моего паспорта не приняли. Добавили, что у всех детей и пенсионеров должен быть паспорт. Прошу разобраться и принять меры. Это второй раз, когда в этом магазине мне отказывают.

Добрый день! Сегодня 23.05 в 17.05 я выходила из магазина, ко мне подскочил охранник с требованием показать содержимое сумки. Я отказалась, тк имею право то сделать и оснований не было. Охранник ( Павел Смирнов) начал мне угрожать полицией, я согласилась на вызов полиции. Тот начал копаться в телефоне, но полицию не вызывал. Я чтобы отстать от него, показала сумку. После досмотра он мне сказал: «Вот так сразу и надо было сделать!» Вы обучаете своих сотрудников?! Это что за беспредел?! Дальше цирк продолжился, я спросила его фамилию, он отказался мне ее назвать, пришлось спрашивать у администратора. Не уверена, что мне назвали правильную фамилию охранника, на бейджике имя Павел. Прошу разобраться в этой ситуации и дать Павлу почитать законы!!!

К предыдущему посту уточнение : Магазин находится на углу улицы Партизана Германа ,14 и проспекта Ветеранов 117. Вход именно с проспекта Ветеранов.

Добрый день!Хочу обратить внимание на безобразную работу магазина «Пятерочка» наулице Партизана Германа д.14. После того, как там сделали ремонт и , видимо, набрали новую команду, ни один визит в этот магазин не обходится без проблем. В каждом чеке обязательно есть позиция, не соответствующая ценнику около товара. Мы не обращали внимание, когда это плюс 10-20 рублей. Но, работники магазина, держите себя в руках. Устанавливаете акции, а потом пробиваете товар по завышенным ценам. Мой муж столкнулся с такой ситуацией по макаронным изделиям фирмы Barilla. Возврат денег ему пришлось ждать три дня. А мой вчерашний случай, выбил меня из равновесия. Я купила три вида конфет. Конфеты мармеладные «Долька» мне пробили за 335 рублей, как конфеты Азов, якобы перепутали позиции, а конфеты «Пчелка» пробили без всякой акции, хотя на желтом ценнике было написано слово «Акция»! Я потеряла на кассе минут 20, меня посылали за ценником, говорили, что это не та Пчелка, хотя я брала конфеты там, где ценник стоял. И теперь объясните мне, пожалуйста, сколько это будет продолжаться? По магазину идет объявление , что если товар вам продали не по той цене …. И т.д. и т.п. А на кассе ты обнаруживаешь совсем другое действие. К слову, одновременно слышала, как разгорается скандал на соседней кассе, спокойного с вида молодого человека довели до повышения голоса, также заставили сбегать за ценником и дальше доказывали, что он идиот.Почему в других магазинах такого нет? Часто по дороге на дачу пользуюсь магазином в Волосово. Ни разу не было подобного случая. А в магазин на пр. Ветеранов 117 я больше пойду, пока такой бардак творится и другим подскажу . Мое время очень дорого стоит. А я даже извинения я не услышала. Потеряла нервы, время и жду возврата. Сходила в Пятерочку. Кстати, и чек забрали, не вернули на все покупки. Для сведения. Продавей-кассир Готовцева Наталья Стефановна.9.03.2020. 19:35

Хочу выразить благодарность заместителю директора Екатерине, за её отзывчивость и вежливость! Всегда готова помоч, все расскажет и покажет, таких сотрудников надо поощрять

При покупке в данном магазине кассир Муйралова Захра отказалась сканировать карту, предоставленную на экране смартфона, сославшись на то, что она нажала оплату и сделать это не получится. Данный кассир не спросил, есть ли у меня карта пятёрочки, хочу ли я ее отсканировать и расплатиться бонусами. Прошу принять меры в отношении данного кассира.

11.12.19 моя мама , пожилой человек, была самым хамским образом остановлена администратором, который менторским тоном потребовал выложить какое-то масло. Само обвинение человека, который совершает покупки на 2500 тысячи нелепо, но дело не в этом. Мама инвалид 2 группы, ей стало плохо, она растерялась, когда оказалось, что в пакете лекарство, Ваш сотрудник бросил ей свое "Ну извините!!!'. И посчитал, видимо,что этого достаточно. Прошу напомнить персоналу о правилах торговли, о том что они работают в сфере обслуживания!!! И об ответственности, которую они будут нести за применение вреда здоровью . Весьма неприятное впечатление перед праздниками.

Не нашла адрес нового магазина в вашем списке, но суть не меняется, т.к. относиться к магазину П.Германа,22 и П.Германа,14. На прилавках указана цена со скидкой, но на кассе пробивается полная цена. Это происходит всегда, когда беру много товара. В последний раз это было на Германа,22 корм для кошек Фрискас. Это не единичный случай. Так происходит регулярно. Кассир помочь не может, просто не пробивается скидка, но ценник в зале желтый ( я не ошибаюсь, проверяю и перепроверяю, то ли я взяла, со зрением у меня тоже все хорошо). Прекратите обманывать людей!

14.09.2019 покупал корм для кота KEtti,ценник 9.99 ,на кассе 12.99,после влпроса почему так,администратор с недовольной миной лица,сделела возврат,не извенившись,ничего,как так и надо,и всегда у них обман и мошеничество,когда будет порядок?

Наняли охранника, дагестанца или чеченца. 09.06.2019 в районе 21:30 стоял возле входа, набивал кулаки об стену. Изображал из себя крутого боксёра. Ощущение,что скоро посреди магазина сделает себе турник и грушу. Собираются с друзьями посреди магазина и громко ведут разговоры, хохочут в голос. Ощущение такое, что ты на оптовом рынке в 90-е. Магазин должен располагать к покупкам и позитиву, а не угрожать покупателям со входа.

Добрый день! Сегодня в магазине покупала редиску на кассе кассир Ананьина Анна ее рассыпала ,что редиска из рваного пакета рассыпалась по полу ,деньги с меня взяли ,чек не дали товар оставили себе и находили!!!! Я попросила позвать старшего ,пока ждала кассир Анна с кассиром другой кассы меня обсуждали на весь магазин при других покупателях ,потом развернулась и ушла обедать .Спасибо Максиму который подошёл разобрался ,вернул мне целую редиску ( а не рваный пакет который Анна оставила себе ,вернее пол пакета ТК половина была на полу и Анна предлагала мне ползать по пятерочки ее собирать)и отдал чек .В этом магазине все время цена на ценнике не соответствует цене в чеке всегда все вопросы решались быстро и без скандала,но сегодня.. порвала ,деньги сняла ,чек не дала ,товар оставила себе и ещё нахомила и обсудила меня с соседней кассой !!!!! Другая кассирша лазала по карманам пенсионера на глазах всей очереди ,ей показалось, что он што то вынес и она сама лично лазала по его карманам .Научите своих сотрудников Закону РФ "О Защите прав потребителей".Одна кассирша обслуживает очередь и тут же лазает по карманам ,другая нагло ворует товар ( тк деньги с меня взяли а товар не отдали я считаю это воровством) так ещё и хамят.Теперь все ваши косяки буду фиксировать и если мне опять нахомят буду жаловаться в Роспотребнадзор.

Сегодня 02.10.18 г в10ч.30м работала только одна касса .Кассир Гренадерова обслуживала быстро и вежливо,за что ей благодарность.На просьбу открыть ещё кассы никто не реагировал,в очереди я была восьмая, далее тянулась тоже очередь.Почему такое отношение к покупателям? И это уже не в первый раз с утра. Примите пожалуйста меры.