Пятёрочка по адресу Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 147 — режим работы и телефоны

Кассирша попросила добавить денег совершено не знакомому человеку,произошло это 17.12.2022 в 21:35

Человек с бейджиком зам директора Мария Лебедева Находилась в состоянии алкогольного опъянения вела себя не адэкваьно и грубила . Как таких зэчек вообще берут в магазины куда ходят с детьми

Хочу пожаловаться , сегодня 17.09.2020г в 18:40 кассиры начали играться и не этьела пробивать мне товар , по их словам у меня на паспорте цает глаз другой . Как дети , вызваа администратора она начала кривить свое лицо, прошу принять какие оибо меры , в следующий раз буду вызывать наряд полиции и делать покупки только при них !!!

Здравствуйте, сегодня впервые зашли в этот магазин примерно в 21:15, продавец кассир(женщина) обозвала моего мужа, сказав что он крадёт у них водку. Предлагала выйти из магазина и "поговорить", на требование вызвать полицию для разбирательства, она послала нас "на х...й"

Грязный магазин!!дохающий и пьяный персонал ,без масок без антисептиков,только перигар защищает кассиров от покупателей,но к сожалению в обратном порядке это не работает ,кашляют на людей на продукты и на деньги !!!кошмарная сеть!!!и отношение к людям!

СЕГОДНЯ, 01.05.2019, КАССИР ЗЕНИНА ПРОДАЛА МНЕ 2 ПОЛИЭТИЛЕНОВЫХ ПАКЕТА,КОТОРЫЕ ОКАЗАЛИСЬ РВАНЫМИ. Я ВОЗРАЗИЛ ПРОТИВ ТАКИХ ПАКЕТОВ, НА ЧТО ЗЕНИНА СКАЗАЛА МНЕ: "ПОШЁЛ НА Х...Й!" МОЖНО ЛИ ЧТО-ТО ПРЕДПРИНЯТЬ,ЧТОБЫ ЗЕНИНА ХОТЯ БЫ НЕ ХАМИЛА ЛЮДЯМ? ИЛИ НУЖНЫ ОСОБЫЕ ДЕЙСТВИЯ,ЧТОБЫ ОСТАНОВИТЬ ЭТО ХАМСТВО И ОСКОРБЛЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ? С УВАЖЕНИЕМ, ВАШ ПОСТОЯННЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ, МАРАХИН КОНСТАНТИН ВАСИЛЬЕВИЧ

02.09.2018 в 13-15, я находилась в очереди в магазине "Пятерочка" по адресу Ленинский пр. 147. Народу было много. Была открыта одна касса. Передо мной молодой человек совершал покупку, получив купюру 1000 р. кассир начала КРИЧАТЬ на покупателя - что у нее нет мелких купюр и мелочи на сдачу. Стала швырять все на кассе. Включая, сдачу покупателю. В этом момент открылась вторая соседняя касса и сотрудница магазина, проигнорировала эту ситуацию ( а после оказалось, что это был администратор магазина). Подошла моя очередь и женщина кассир продолжала орать и причитать, что сдачи нет. На мой вопрос - разве не администратор должен выдать вам размен. Она засмеялась и МАТОМ обратилась ко второй женщине кассе (таким образом я выяснила, что это была администратор). Они усмехнулись - что это их не касается и продолжали ОРАТЬ. После предупреждения о том, что будет написана жалоба - затихли. В соответствии с пунктом 3.8.1 «Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением», утвержденных Минфином РФ от 30.08.1993 N 104, директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязан обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчета с покупателями. В случае отсутствия размена монеты покупатель может потребовать жалобную книгу и описать в ней происшедшее, а также пожаловаться в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителя, ведь, по сути, отказ принять оплату в виде любой купюры означает отказ от продажи товара, а это серьезное нарушение прав потребителя. Действительно, договор купли-продажи является публичным договором, поэтому к нему можно применить правила, установленные частью 3 статьи 426 ГК РФ. «Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается». То есть, если в торговой точке не берут деньги покупателя из-за отсутствия размена, то это может означать фактический отказ продать товар. За нарушение прав потребителей, в том числе, за ущемление их прав в виде требования передать в оплату покупки купюру иного достоинства, КоАП РФ предусмотрена ответственность в виде штрафа (часть 2 статьи 14.8 КоАП) в размере: — на юридических лиц — от 10000 до 20000 руб. Прошу провести внутреннее расследование о неподобающем поведении кассира и администратора. Выяснить, почему они пренебрегают своими должностными обязанностями и нарушают действующее заканодательство. Если поможет делу для выявления личности кассира- ФИ кассира на чеке ,которая кричала и оформила покупку на кассе (пришлось делать безналичный рассчет) Лебединская Александра.Данное обращение отправлено также в роспотребнадзор.