Пятёрочка по адресу Санкт-Петербург, Индустриальный проспект, 35к1 — режим работы и телефоны

В этом магазине я повредила руку , так как на холодильнике с замороженными ягодами нет ручки , которой можно открыть холодильник

При посещении данного магазина, при покупке алкогольной продукции (одна бутылка пива) кассиром был запрошен документ. Я готова была предоставить разные копии двух Документов это паспорт и заграничный паспорт. Фото Документов кассира не устроило и кассир попросил предоставить только оригинал. Но передо мною обслуживали молодого человека у которого также в покупках был алкоголь и у него не спросили никакие документы и даже не попросили опустить маску, хотя визуально он был моложе чем я. На моё возмущение данным фактом кассир начала хамить и повышать голос. И возможно закрыть глаза на продажу алкоголя я готова, но слышать в свой адрес хамство от ваших сотрудников я точно не готова. Данный факт характеризует ваш магазин как не профессиональный и не компетентный. Этим самым вы портите впечатление по целой сети и желание возвращаться в ваш магазин нет. Данный ситуация говорит только о непрофессионализме данного сотрудника а также сотрудник не смог предоставить мне данные куда я могу написать жалобу касаемо от этого факта и это тоже играет вам явно не в плюс потому что сотрудник оказывается боялся факта жалобы. Кассиром была Нечитайло Юлия. Ответ на данное обращение хочу получить по телефону 89119879120

Здравствуйте!01 декабря 2020г. в районе 17.10-17.20 в магазине, расположенном по адресу: г. Санкт-Петербург, Индустриальный пр-т 35/1 кассиром ООО "Пятёрочка" мне было отказано в обслуживании, по причине отсутствия в момент оплаты товара на моем лице маски, закрывающей рот и нос. Пунктом 3 статьи 426 ГК РФ закреплено, что отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. Гражданский кодекс Российской Федерации является Федеральным законом, следовательно указы губернатора г. Санкт-Петербург не являются основанием для отказа в заключении договора розничной купли-продажи товаров. Также ваши сотрудники жалуются, что их штрафуют за обслуживание покупателей, находящихся без масок на лице во время оплаты товаров. Не является ли это нарушением прав работников, которые трудятся в компании ООО "Пятёрочка"? Прошу рассмотреть мою жалобу и ответить на каком основании мне отказано в обслуживании. Спасибо!

Добрый день. В субботу дочь посетила магазин пятёрочка , которая находится рядом с домом. Пришла расстроеная ,чуть ли не плакала , к ней обратились очень грубо и на вопрос показать товар,что интересовало ребенка ей очень грубо ответила Вера ,фамилию ребенок не помнит. Мне очень не приятно ,что в моем любимом магазине работают такие ..... люди. У меня не было времени идти и разобраться с этой женщиной,но я обязательно навешю магазин с проверкой. Я даже уверена,что мой ребенок ,это не первый покупать,с которым так хамски относилась эта женщина . Спасибо кассиру,провела,показала ,успокоила моего ребенка. Мне просто обидно,что такие люди пачкают репутацию моего любимого магазина. Прошу Вас принять меры. Спасибо.

Добрый вечер! Сегодня, 17.11.18, в магазине Пятерочка, по адресу Индустриальный пр-кт 35 к 1, кассир по имени Раиса начала обвинять меня в том, что якобы я вчера со своими друзьями украл из магазина несколько пачек кофе. На мои возражения и попытки ответить, что в их магазине я уже не был около месяца, кассир никак не отреагировала. Она даже хотела показать мне записи с камер наблюдения, я охотно согласился, ведь самому стала интересно, а вдруг и правда я украл, но забыл :) Однако, никаких доказательств предоставлено не было, лишь пустая клевета (статья 128.1 УК РФ, кстати.) Очень неприятный опыт. Жаль, что в данном магазине процветает такой непрофессионализм.

Здравствуйте! 13 ноября делала покупку на пельмени по акции 1+1, покупку делала на большую сумму. Дома обнаружила, что за пельмени заплатила обычную цену за обе пачки. На следующий день зашла в магазин, ценник весит, вызвала администратора, оказалось, что на ценнике указано 700г, а я приобрела продукцию 800г. Чек забрали, ценник сняли. Дома проверила акцию, в акции указан вес 800г. Так, что за продукцию я переплатила свыше 400 руб. В магазине на Индустриальном 35 к 1 постоянно ценники не соответствуют действительности. Ценник и чек я вовремя зафиксировала, буду обращаться в роспотребнадзор.