Пятёрочка по адресу Санкт-Петербург, Скачков переулок, 5 — режим работы и телефоны

Добрый день, в процессе покупки энергетического напитка на кассе самообслуживания, в очередной раз столкнулся с проблемой ожидания сотрудника, для подтверждения возраста, после 5 минут ожидания, без внимания со стороны персонала, при том, что в магазине было не очень много покупателей, запустил секундомер на смартфоне и оставил на видном месте, спустя ещё 3-4 минуты прибежал мужчина и в спешке прислонил карту, ничего меня не спросив и не потребовав документы подтверждающие мой возраст (на обычной кассе, у меня обычно просят документы, но в данном случае, человек даже не посмотрел в мою сторону) ...С проблемой ожидания на кассе самообслуживания, сталкиваюсь уже не первый раз, но впервые догадался запустить секундомер и положить на видное место, что, очевидно, ускорило процесс оплаты. Прошу обратить Ваше внимание, на подобную проблему и по возможности ускорить появление сотрудников, при необходимости их присутствия, для совершения оплаты, поскольку, не всегда есть время на ожидание и не всегда возле кассы присутствует "дежурный" готовый произвести необходимые действия для совершения оплаты. Спасибо за внимание.

На кассах самообслуживания отсутствует сотрудник. В течении 5-10 минут ждал для подтверждения возраста. Так никто и не подошел. Дата 19.12.2022. Время около 19-00.

Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на "Пятерочку" по адресу Скачков пер., 5 лит А, Санкт-Петербург, 192177. Сегодня, 24.08.2022, в 21.55 я пробил товары на кассе самообслуживания. Среди товаров был алкоголь. Работала только одна касса и на ней была большая очередь. Сотрудник на кассах самообслуживания отсутствовал. В итоге мне пришлось ждать 6 минут пока подойдет сотрудник и подтвердит мой возраст. К этому моменту продажа алкоголя уже была не возможна.

Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на "Пятерочку" из-за несоответствия цены между чеком и ценником.Время покупки - 01.08.2022 21:42.Товар - леденцы Halls. На ценнике было 37, пробилось 47. Товар был пробит по неправильной цене, далее возврат, и далее пробили по правильной цене, по ценнику. Судя по банковской выписке - денежные средства еще не пришли.До каких пор это безобразие будет продолжаться?Когда научитесь правильно развешивать ценники и быстро возвращать деньги?

Почти постоянно, в 90% случаях покупок до 13.00, отказывают в предоставлении положенной пенсионной скидки.

Жалоба от покупателей в Роспотребнадзор. Уважаемая Администрация всех магазинов Пятерочка в г. СПБ в том числе Скачков пер. д. 5, лит. А, и также все магазины Пятерочки в пос. Металлострой (Колпинский район), полный беспорядок. Работают без масок и перчаток. В залах нет весов, покупатели не могут сами себе взвесить товар, сколько им надо. Во всех магазинах обязательно должны находиться весы в залах, а не после кассы. Зачем так сделали? Кассиры специально взвешивают больше, чем на самом деле, каждый раз на грамм 300-400 лишних берут, нехилый рост продаж у них. Когда берешь товар по одной цене, а на кассе оказывается, что цена совершенно другая. Товар, который уже взвешен лежат на полках гнилые, но, на продажу выставляют, которые должны быть уже на помойке, не совпадает по весу, печатают больше на 300 грамм. В залах весят сканеры штрих кодов для проверки цен и то не работают, весят для галочек, что якобы есть в магазинах, специально обманывают покупателей. Так работают все магазины и в других районах г. СПБ. Будем надеяться, что примут меры в г. СПБ во всех этих магазинах. Покупатели.

Не было ни разу, чтобы пробили товар по тем ценам которые указаны на ценнике в зале. Постоянно трачу время на возврат. Администратор говорит о нехватке сотрудников!!! Прошу принять меры !!!!

Совершала покупку 29.03 в этом магазине, купила конфеты меллер, на всех ценниках была обозначена скидка по выручай-карте (итого 29.9), а мне, с использованием карты, пробили за 41.9. Мелочь, а вообще неприятно!

Добрый день! Просто хочу сообщить , что сеть пятерочек теряет своих постоянных клиентов из за невежливости кассиров ! Я молчала из года в год , но сил уже нет ! В очередной раз сегодня на кассе кассир не поздоровалась , товар мой практически швыряла , когда я дала отсканировать карточку 5ки там что то сбилось и она чуть ли глаза не закатила , не здрасьте, не до свидания , откуда вы берете этих женщин , которая сидят и прям видно как всех ненавидят! Я тоже зашла в магазин на из дома на диване, а с работы , и почему каждый раз я должна себе портить настроение таким отношением! Я не жевачка покупала , а как обычно каждый день зашла на нормальную сумму денег в магазин ! Для сравнения , в перекрёстке всегда все вежливые и приветливые , пусть не совсем близко с домом , но лучше в следующий раз я схожу туда, где мне улыбнуться , поздороваются и попрощаются , чем в пятёрочку, после которой сидишь как будто тебе сделали одолжение что пробили твои продукты !

Сегодня, 15.01.21 купила картофель, картофель перемороженный, как хранился не понятно, мало того, что по внешнему виду качество оставляет желать лучшего, так еще и на вкус после приготовления, стало понятно, что картофель отвратительный. Вы вообще следите за качеством товара?

Объясните пожалуйста на каком основании закона я не могу купить сигареты по водительскому удостоверению? продукции. МинистрВ. Скворцова Зарегистрировано в Минюсте РФ 22 июля 2014 г.Регистрационный N 33207 Перечень документов,удостоверяющих личность (в том числе личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации) и позволяющих установить возраст покупателя табачной продукции(утв. приказом Министерства здравоохранения РФ от 12 мая 2014 г. N 215н) 1. Паспорт гражданина Российской Федерации.2. Заграничный паспорт.3. Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации.4. Паспорт моряка (удостоверение личности моряка).5. Дипломатический паспорт.6. Служебный паспорт.7. Удостоверение личности военнослужащего или военный билет.8. Паспорт иностранного гражданина.9. Вид на жительство в Российской Федерации.10. Разрешение на временное проживание в Российской Федерации.11. Удостоверение беженца.12. Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации.13. Водительское удостоверение.

28.07.2020 года в 19:06 мною была оставлена жалоба в «книге жалоб» на директора данного магазина.Придя в магазин по данному адресу , я получила отказ в покупке алкогольного напитка , с собой у меня были права на автомобиль , что является ПО ЗАКОНУ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ документом , удостоверяющим личность, при необходимости могу приложить фотографию. Удостовериться в том, что я показала права и в том, что был получен отказ - вы можете посмотреть камеры , покупка осуществлялась на кассе, ближней ко входу. Попросив показать закон, где было бы прописано , что по правам на машину алкоголь не продают - кассир откатала и позвала директора. Через 2 минуты ко мне подошла директор магазина и так же откатала в покупке , отказалась показывать документ и ушла , отдав мне книгу жалоб. Далее я позвонила на номер , указанный на вывески и объяснила ситуацию оператору, так как уходить без покупки , на что я имею полное право - я не собиралась. Оператор сказала , что ничем не может помочь и сказала «оставьте обращение». Данный директор нарушает права граждан РФ и со стороны администрации вашей сети нет никакого влияния и помощи покупателям.Контактный номер телефона 89113811828 , жду разрешения данной ситуации.

Сегодня пытался купить рис в этом магазине. Администратор с кассиром отказали мне в обслуживание потому что у меня на сто рублевой купюре кто-то поставил роспись синей ручкой. Купюра была целая номер читался полностью причём эту купюру на сдачу я получил в этом магазине. На запись в книге предложений сотрудники только посмеялись. Больше не когда не буду пользоваться магазинами этой сети такое хамство как будто мы все им что-то должны. Прошу разъяснения почему сотрудники вашей сети нарушают правила не принимая наличные деньги от клиента. С уважением Артамонов Сергей

Значит Покупала я кофе по акции ДЛЯ РАБОТЫ. При рассвете кассир списала баллы выручай не предупредив! Я даже не поняла сначала почему кофе в чеке по 126, а не по 159 как на ценнике. Переспросила " правильно ли вы пробили, цена больно маленькая? “ на что получила ответ" это ценник не правильный “. Соответвенно пришла на работу - смотрю чек : списано 66 руб баллами! И простите на работе мне их никто не вернёт. Я могла эти баллы списать, например, на обед. Курица ваш продавец! Увольте её, бесит! Фото чека в наличии!