Пятёрочка по адресу Санкт-Петербург, проспект Непокорённых, 6к1 — режим работы и телефоны

В данном магазине преобрела бекон по цене,указанной на ценнике 98,90,на кассе пробился товар по цене 314,99.после обращения к старшему сы прошли в ТЗ вместе и убедились,что ценник стоял ровно под коробкой с данным товаром,потом старшая "попыталась" найти мне товар,от которого этот ценник...далее я потребовала вернуть мне разницу в цене,или пробить по ценнику,на что старшая мне ответила: Так не получится-только возврат или берите,но за ту цену,которую пробили на кассе!Теперь у меня появился повод обратиться к защите прав потребителей и видимо только с ними возвращать свои деньги.Этт не впервые такая ситуация в данном магазине,и ведь ни разу не вернули разницу!Это не рынок,а магазин с фиксированными ценами!Проинформируйте своих сотрудников,особенно администрацию,что они обязаны исполнять требования покупателей,в данной ситуации уж точно

23.01.2022 г. в 10 часов 52 минуты мне было отказано в обслуживании без объяснения причин. Сотрудники отказались принимать оплату. По порядку: я подошел к кассовой зоне, ни на одной кассе не было кассира, однако 4 (четыре) сотрудника кучковались возле одной из касс. Я спросил у них какая касса работает.В ответ они меня ПОСЛАЛИ на кассы самообслуживания. Я повторил просьбу обслужить меня через обычную кассу с кассиром, поскольку мне так 1) удобнее 2) быстрее 3) кассир это профессионал и значит вероятность ошибки при пробитии товара гораздо ниже. Однако мне повторно было отказано в обслуживании. Я не стал спорить и ругаться, раздувать конфликт, я просто оплатил покупку через кассу самообслуживания. Чек у меня на руках. Убедиться в правдивости вышеизложенного вы можете проверив записи с камер видеонаблюдения. Прошу провести проверку. Уверен в недопустимости таких действий персонала. Считаю что виновные сотрудники должны понести дисциплинарную ответственность.

Самый ужасный магазин! Гнилые фрукты (все мягкие уже и жухлые). Овощи не лучше качества: картошка отвратная, лук ВЕСЬ мороженый. Магазин похож на помойку. Ценники никогда не соответствуют. Взяла бреф по акции, стоит ценник 89р. Пробивают по 179! Причём я специально сравнивала , т.к в этом магазине в произвольном порядке стоит товар и просто любой ценник на нем. Угадывай, как хочешь, что и сколько стоит. Грязь везде на полу. А этот «сельский метод» вызова кассира на кассу ?! Когда просто истерический звонок нажимают и держат несколько минут , это вообще нормально ? В то время, как администратор сидит за столом и наблюдает очереди ? Я требую, что бы в данный магазин приехала проверка , потому, что невозможно в такую помойку ходить. Увы , это ближайший магазин. И нет выбора куда пойти ещё. Где ваши хваленые стандарты, которые вы транслируете всегда ? Так же , пускай мне вернут разницу за товар. Иначе я обращусь в Роспотребнадзор. И буду делать это ежедневно, пока вы не наведёте в данном магазине порядок !

На сайте тяжело найти адрес магазина с телефонав 22:10 примерно кассир не обратила внимания что я стою с продуктами и продолжила общение с коллегам, кассир была без маски!

Отвратительно работают некоторые кассиры. В частности невежливое и хамское поведение замечено у кассира Пирожковой Юлии Владимировны. Она бросает товары, кидает сдачу и чеки мимо рук, всячески выказывает своё презрение к клиентам. Прошу разобраться. Такое поведение замечено не первый раз.

Данный магазин часто закрывается раньше времени, не следуя графику работы, указанному на двери магазина (до 23:00).Например сегодня (04.10.2020), магазин был закрыт уже в 22:40, притом людей там уже не было, а значит закрылся он ещё раньше.

Здравствуйте,я думал,что видел в жизни многое,но когда из 3 касс только одна принимает наличные и об этом узнаешь отстоял очередь минут 15,у меня был шок.Очень бы хотелось узнать что это за новшество

Здравствуйте! 04/07/19 г. я купила в вышеназванном магазине авокадо. На ценнике по акции стояла цена 289 руб. взамен 339 р. По приходу домой я обнаружила, что товар мне пробили по цене 319 р. Я вернулась в магазин для выяснения. Там я обратилась к сотруднику в зале (с надписью на спине "помогу.. и т.д.) с просьбой помочь мне найти администратора. На что он предложил ответить на мой вопрос лично. Я его задала - почему на один товар имеется ТРИ ценника. А дальше случился полный кошмар: сотрудник начал кричать на меня, употребляя в речи оскорбительные выражения, махать руками. На мою просьбу позволить мне прочитать его бэйдж, он сорвал его и спрятал в карман. Создавалось стойкое впечатление, что сотрудник неадекватен: либо имеет проблемы со здоровьем, либо находится под действием наркотических (психотропных) веществ. Подошедший администратор не смогла успокоить разбушевавшегося сотрудника. Выслушав меня, она предложила вернуть разницу в цене за купленный товар (я отказалась). Исходя из вышеописанного, требую разобраться в инциденте, сотрудника магазина Левана Егорова ОБЯЗАТЕЛЬНО убрать из торгового зала - я уверена, что он опасен и способен причинить физический вред покупателям (если бы не вмешалась администратор, этот человек меня совершенно точно ударил бы); ЖЕЛАТЕЛЬНО проверить его медицинскую книжку на предмет актуальности информации о состоянии его здоровья и возможности его нахождения на работе, которая требует общения с окружающими - надписи на униформе Ваших сотрудников прямо призывают обращаться к ним за помощью. Я хожу в этот магазин часто, впечатление от торговой точки достаточно приятное - выкладки аккуратные, почти чисто, рядом с домом. Я буду продолжать совершать покупки в этом магазине. Но, в последнее мое посещение я была очень удивлена и напугана, потому, в случае, если я еще увижу Левана Егорова в торговом зале, буду вынуждена обратиться в полицию с жалобой на оскорбление и требованием расследования инцидента.

Сегодня 2 июля в 09:15 печенье Юбилейное в молочной глазури, которое было по акции за 67р, продали по полной стоимости, якобы не успели ценники поменять. Безобразие! Ценам нельзя верить!

6 января 2019 года я зашла в данный магазин, но так и не найдя нужного товара, направилась к выходу. Меня остановила директор магазина Башуева А. В. и потребовала предъявить сумку к досмотру. Разумеется, я спросила, на каком основании? Ответ меня ошеломил: «Мне тут один Покупатель сказал, что вы что-то положили в карман». Учитывая, что в карман я ничего не клала, ее вранье выглядело нелепо. Других внятных доказательств того, что я обокрала данное учреждение (как-то: подозрение охранника, видеозапись с камер наблюдения о том, что я что-то кладу в карман), мне предоставлено не было.В итоге сумка была досмотрена, ничего крамольного там директор не нашла и, тихо извинившись, удалилась. Карманы она почему-то осматривать не стала, хотя все липовое обвинение строилось на том, что я якобы что-то положила в карман. Охранник, который, видимо, собирался меня повязать, смущенно ретировался в зал.Возмущенная неправомерностью досмотра сумки, я написала Жалобу. Заметила, что не одна я уже подверглась незаконному осмотру директора…8 января я зашла чтобы прочитать ответ на жалобу. Башуева ответила – видимо, сама себе, поскольку она директор магазина - что осмотрела мою сумку, потому что ей сказал какой-то Покупатель. Интересно, кому она это объяснила? Самой себе или в десятый раз мне? Я это уже слышала. Я ожидала ответа - почему и на каком основании сумки в этом магазине досматривают со слов других Покупателей? Нет ответа….Неудивительно, что в этом магазине постоянно бардак с ценниками, жалобы на несанкционированные досмотры вещей, ведь даже директор не знает элементарных правил торговли и подчиняется видимо не внутреннему распорядку, а случайным покупателям…Прошу разобраться с поведением Башуевой и правомерностью ее действий. У меня ощущение, что персонал магазина пребывает в полной уверенности своей безнаказанности и превышает свои полномочия.

27.07.2018, в 8.55 администратор магазина отказалась принимать в оплату купюру номиналом 100 рублей в связи с тем, что она была порвана и склеена посередине. Номер купюры не поврежден, купюра склеена из двух фрагментов одного банковского билета, одного номера, отсутствующих фрагментов нет. Аргументировали отказ фразой "И что буду с ней делать" (оплатить покупку по карте не получилось в связи с техническими проблемами в магазине). Согласно п 1.2 "Порядка занятия торговой деятельностью и правил торгового обслуживания населения" данная купюра является платежеспособной, в связи с чем действия администратора являются нарушением закона.

27.07.2018, в 8.55 администратор магазина отказалась принимать в оплату купюру номиналом 100 рублей в связи с тем, что она была порвана и склеена посередине. Номер купюры не поврежден, купюра склеена из двух фрагментов одного банковского билета, одного номера, отсутствующих фрагментов нет. Аргументировали отказ фразой "И что буду с ней делать" (оплатить покупку по карте не получилось в связи с техническими проблемами в магазине). Согласно п 1.2 "Порядка занятия торговой деятельностью и правил торгового обслуживания населения" данная купюра является платежеспособной, в связи с чем действия администратора являются нарушением закоеа.