Пятёрочка по адресу Санкт-Петербург, Яхтенная улица, 38 — режим работы и телефоны

3 марта купил квашенную капусту фирмы Global Village, сегодня в процессе употребления раскусил кусок стекла! Считаю это полным безобразием! Откажитесь от их товаров!

Почему из магазина убрали металлические коляски?Крайне неудобно пользоваться корзинами из всех соображений!Во-первых,товар катается практически по полу,что крайне не гигиенично.Во-вторых,корзина маленькая,если много товаров,то складывать некуда,а если еше в руках сумка и ребёнок ,которого надо держать за руку,то вообще кошмар!Ну самое главное,люди с ограниченными возможностями просто мучаются,потому что за каждым товаром надо наклоняться практически к полу.А если у человека болит спина или ноги?Кому в голову пришла такая идея?Пусть бы он испробовал этот эксперимент на своих престарелых родителях или родственниках!И еще интересная вещь поразила меня.Цены в разных магазинах одной сети "Пятёрочка" отличаются друг от друга.Почему?

1. На весь зал работает только одна касса. Если у покупателя наличные, готовьтесь отстоять очередь. Это усугубляется тем, что многие штрих-коды не читаются, кассит вводит их вручную, поэтому, если перед вами в очереди два покупателя, есть шанс простоять достаточно долго. 2. Терминалы самостоятельной оплаты по банковским картам часто тормозят, считывают коды с 10-15 попытки или вообще не считывают. Иногда оги задумываются, ты подносишь товат к сканеру несколько раз, а в результате он вдруг решает эти несколько раз засчитать, что приводит к дополнительным неудобствам. Экран реагирует на нажатия не всегда с первого мли второго раза. 3. Выпечка местного производства хранится открыто, поэтому нередко бывает ситуация, когда выпечки выложено много, но купить ничего невозможно по причине окаменелости продукта. То есть достаточно много товара буквально приходит в негодность.Эти досадные моменты всё чаще мотивируют меня выбирать другой магазин. Спасибо.

Добрый день, на каком основании прием товара в данном магазине производиться с 11-00??

Добрый вечер!)Приобрела сегодня хлебКоторый был упакован 7 декабря Сегодня 16 декабря. Я конечно понимаю что даты надо проверять Но неделя хлебу и такое га на прилавке !!!

Добрый день. В данном магазине директор позволяет себе превышать полномочия в отношении поставщиков. Она грубо разговаривает, хамит, занимается самодурством! Унижает, орет и оскорбляет водителей, принимает товар как ей вздумается, постоянно придумывая какие-то свои условия. Прошу принять меры, данное отношение к поставщикам считаю абсолютно неуместным, ведь они тоже на работе и этот магазин не единственный в списке за день. Она похоже ценит только своё время, здоровье и деньги. Потому что из-за прихотей директора очень часто водитель разворачивается и уезжает, а это возврат, что в свою очередь влечет за собой убытки, связанные с трудозатратами, это она понимать, как ДИРЕКТОР МАГАЗИНА обязана!!! А если не понимает, значит человек некомпетентен и не может занимать данную должность! Жду от Вас официальный ответ на указанную почту с объяснением почему человек с нестабильной психикой занимает такую должность и какие меры приняты. С уважением, Анна Геннадьевна.

Магазин работает все хуже и хуже. Никто не следит, чтобы были корзины и тележки на входе. Вечером приходишь в магазин и ходишь собираешь товары в руки, потому что тележек нет, они все стоят возле касс. Особенно возмущает, что пожилые люди должны таскать продукты на себе, т.к. персоналу лень поднять свой зад и собрать тележки и привезти ко входу. Неоднократно делались замечания, результат нулевой. В час пик всегда работает всего две кассы, остальные закрыты, ничего "любимые клиенты" постоят в очереди по 30-40 минут. Сегодня в 10 утра на месте никого: кассы пустые, товары лежат в тележках не разобранные, а персонал пришлось искать в подсобке, чтобы оплатить товар наличными. Т.е. уже необходимо провести по магазину поиски в отношении тележек, корщин, а теперь и кассиров. Директор магазина совершенно не следит за порядком, не умеет руководить. Не хотите работать, освободите помещение для другого магазина. Бардак, грязь, очереди. Поэтому люди и уходят к Вашим конкурентам.

Прошу ещё раз обратить внимание на наличие товара в магазине! Полки пустые!

Безобразно работает магазин на Яхтенной ,38.Молочная продукция часами стоит в подсобке без холодильника,В торговом зале в холодильнике ограниченный ассортимент с истекающим сроком годности.На вопрос:Когда будет выставлена свежая продукция - хамство.В овощном отделе очень часто пустые полки ,очень часто не кондиция.На вопрос почему:машина не пришла.Сегодня в половине двенвдцатого утра отдел свежей выпечки даже не начинал работать.Печи даже не влючены.На вопрос::Когда будет выпечка - хамский ответ:Когда напеку,тогда и будетЯ не с трёх часов ночи работаю,хотя магазин работает с 8 утра.Совершенно нет желания ходить в этот магазин.

Добрый день!Обратилась в пятёрочку в 20.30 20.08 на Яхтенной. Работало как всегда вечером только 2 кассы.Отстояла очередь в первую кассу -после чего кассир озвучила ,что картой покупки не оплатить.Меня отправили на самообслуживание.После моего комментария ,что кассир медленно работает и надо раньше говорить о том что не работает оплата -мне вслед что-то кинули .Почему постоянно работает только 2 кассы,почему часто не оплатить в первой кассе по карте и отправляют на самообслуживание.Почему в магазине в людей бросают что-то в спину.

Добрый день! Подскажите пожалуйста чем обусловлено отсутствие товаров в данном магазине? Часто нет яиц, овощей, сахара, гречи, воды бутилированной и прочих необходимых товаров. Обратите пожалуйста внимание на магазин по данному адресу.

В магазине половина продавцов без бейджем, откровенное хамство, был конфликт с охраной сотрудницей Абдулаевой Лолой(Продавец-кассир). Очень долго описывать конфликт, было обращение в полицию и участковый произвел беседу с сотрудниками магазина. Также во время конфликта директор не брал трубку и сбрасывал звонки, но после появления участкового оказался на месте. Просьба отреагировать на мое заявление и принять меры.

Добрый вечер! Очень жаль, что нельзя прикрепить фото из данного магазина. Конкретно фото моркови покрывшийся плесенью и гнилью.

В магазине убрали все маленькие корзины. Остались только большие на колёсах. Мамам с маленькими детьми нереально коляску и везти большую корзину. Вынуждены уходить из магазина без покупок.

Продавец Лола Абдулаева подошла ко мне пока я стоял в очереди на кассу, увела меня на сканеры , якобы будет быстрее, сканер подвисает и я несколько раз набивал товар то больше то меньше, затем она устроила скандал, якобы я умышленно товар не весь пробил на сканере, начала кричать. Я взял пакет, сказал ей что не хочу с ней общаться и ушёл в очередь. Такие сотрудники позорят «5» и точно не повышают престиж магазина среди населения. Я постоянный покупатель, хожу к вам 10 лет в этот магазин. Прошу наказать сотрудника на некорректное поведение и за клевету. Прошу дать мне обратную связь.

Выгоняют из магазина, у нас идёт проверка яиц они взяли выгнали

Не нашла в списке адрес: Яхтенная улица 24, к2. А жалоба именно на них. 18 - ого числа в промежутке с 12 до 12:30 была сделана покупка в этом магазине. В этот раз столкнулась с максимально хамским отношением кассира. Она на повышенном голосе начала требовать (без пожалуйста) от меня, чтобы я после себя закрыла ралетку (которая показывает, что касса не работает). В итоге ушла к другому кассиру с испорченным настроением. В прошлые разы часто сталкивалась с тем, что ценник не соответсвует цене на кассе. В следующий раз, когда столкнусь с этим, напишу письмо РПН с надлежащими вложениями! Пожалуйста, передайте это письмо администрации пятёрочки по адресу Яхтенная 24, к2.

Сука цены другие на товар

Сегодня, 12.06.2020, в День России сотрудники данного магазина пытались обмануть меня на 51 рубль при покупке мной пива Carlsberg Pilsner. Цена по акции 39 руб. На кассе кассиром Загнайбедтиновой (могу ошибиться в точном написании фамилии сотрудника) произведен прием денег в сумме 171 рублей с моей банковской карты. На мою претензию сотрудник магазина ответила, что она не отвечает за ценовую политику сетевого магазина поскольку не имеет права подходить к ценникам товаров. Однако при при предъявлении претензии она смогла покинуть кассу , чтобы перепроверить обоснованность моей претензии. Давала разъяснения неуважительно, сославшись на то, что это вина руководства магазина. Считаю такое поведение в отношении меня как потребителя недопустимым и причиняющим мне нравственные страдания, поскольку я пенсионер и тратить лишние деньги я не хочу и не могу. Прошу принять меры и сообщить мне на указанную электронную почту. Руслан Робертович Туктаров.

Ужасное обслуживание в магазине ,большие очереди ,кассир на 1 кассе не спросила карту покупателя передо мной было 4 человека 13.04.2020 в 19.40

При расчете на кассе, когда продавец попросил мой паспорт, чтобы пробить мне алкоголь, прокомментировал, что мне не стоит покупать алкогольные напитки и обратился ко мне по имени отчеству со словами: «Зачем вам это надо?» Считаю, что это огромное количество неуважение к клиенту.

Просьба принять меры по отношению к персоналу данного магазина. Это самый худший по уровню обслуживания магазин сети в котором мне приходилось бывать. Кассиры сильно хамят, всегда грубо общаются с покупателями. Еще огромная проблема заключается в том, что ценники в магазине в большинстве своем отличаются от фактической цены товара, которую видишь на кассе. Также, очень часто бывает что на полки специально не выкладывают (или даже на заказывают) товары по акциям и спецпредложениям сети. Если в других магазинах эти товары всегда в наличии, то в этом как специально убирают с полок. Недавние примеры - какао "Золотой ярлык", творожный сыр "Хохланд" и множество других. Просьба принять меры

Добрый день! Я недавно переехала в ваш район и пятерочка на Яхтенной моя ближайшая, но один существенный минус в ней есть, что не дает мне лишний раз в нее зайти - там ооочень холодно!!!!!! Даже летом, заходя туда было очень морозно. Хочется сразу убежать. Пожалуйста убавьте кондиционеры, сейчас и на улице холодно, хочется совершать покупки в комфорте и тепле!

Добрый день! Посещая сегодня, 20,08,19 ваш магазин в 15,20 купила шоколад alpen gold молочный 4 плитки. Цена на полке промо торце заявлена 39.90 шт, По факту пробвается 79,90 шт. На вопрос почему так, высокая продавец в очках и пышной короткой завитой шевелюрой, если я правильно расслышала Нешпоренко, идет смотреть ценник с терминолом в основной ряд и говорит цену 79,90. хотя там он отсутствовал. Когда я показываю ценник на полке, с которой я брала, мне говорят в хамском тоне: я меняю ценники, что вы хотите?! когда я говорю что хочу купить по цене, указанной на ценнике, мне отвечают все в той же хамской манере: да хоть по рублю?! Научите сотрудника элементарному общению, Я уже молчу про то что регулярно ценники не соответствуют и постоянные очереди, но тут еще и хамят! Это возмутительно! Возврат оформлен, товар я не получила по цене указанноу на ценнике что нарушает Закон О Защите Прав Потребителей Российской Федерации,

Добрый день! Являюсь Супервайзером компании Salegroup, сегодня поступила жалоба от мерчендайзера на зав.магазина Светлану Николаевну, которая препятствует работе, выражается нецензурно и кричит о том, что её муж супервайзер Вашей сети, поэтому ей ничего не будет!!! Простите это как? У нас есть договор, мы имеем право посещать Ваши магазины, заниматься выкладкой, осуществлять контроль товарных позиций, производить фотосъёмку! Прошу Вас разобраться и дать ответ, на каком основании сотрудница не позволяет осуществлять нашим сотрудникам всё вышеизложенное!!!!! И кто позволил ей кричать матом на людей???

Я работала в этой 5ке кассиром,саиый ужасный магазин,директор вообще неадекватная.ни чего трогать нельзя,несешь просрочку орет.

В магазине на Яхтерной много просроченного товара на полках, продавцы ничего не могут ответить по ценникам и наличия товара. Везде бордак, хамство, кассы работают очень медленно. Только девочки в отделах в верхней одежде с бейджем, мерчендайзеры кажется адекватно помогают найти цену или нужный товар.

Достали обманывать в ваших магазинах!!!!!!!терпения больше просто нет!говорю конкретно про магазины в Приморском районе СПб.КАЖДЫЙ РАЗ.каждый раз 5ка пробивает хоть один товар в чеке,но по другой цене,чем на ценнике. ПОЧЕМУ покупатель каждый раз должен выбивать свои деньги назад???? И получать еще за это некачественный товар. Больше я к вам ходить не хочу.

Здравствуйте! Хочу довести до вашего сведения,что акция,которая отображается в чеке-100 р на следующую покупку не работает или просто обманывают на кассе. Как и произошло это сегодня ( 17.11.2018) на Яхтенной 38, касса 01 смена 0287, кассир Адеева Ираде Сабировна-при предъявлении чека с указанной скидкой в 100р (это было в 20.48), она ответила, что чек гашеный,хотя я его не использовала.Кстати чек оставила себе,может у вас кассир себе скидку делает. Неприятно выглядеть дураком на кассе.Обратите на это внимание! Заранее спасибо.

В магазине проблемы с ценниками. Например, на круассаны 7days сейчас акция, в данном магазине ценники с акцией отсутствуют. Есть фото, но форма жалобы не предусматривает вложения. Прошу взять на контроль акции в данном магазине. Это далеко не первая такая ситуация. То нет ценников, то ценник есть, а акционного товара нет. В других магазинах сети подобных проблем не наблюдаю.