Пятёрочка по адресу Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 38 — режим работы и телефоны

Добрый вечер, заходил сегодня в данный магазин, показал военный билет, на что Кассир отказалась продавать сигареты, неприятен факт того, что по закону есть 13 документов для удостоверения возврата покупателя, и я не обязан носить с собой только паспорт. Очень прошу повлиять на обучение сотрудников!Спасибо.

Купила конфеты 04.12.2022, 3 разновидности, каждого вида примерно по 6-10 конфет, придя домой, проверила чек, и исходя из чека вес конфет был выше, чем реально (проверила на своих весах)Втрой случай, в чек пробили яблоки, но я заметила это на кассе, передо мной извинились и отдали деньги наличкой, при этом обвинив меня, что я отказалась от чека, поэтому деньги за яблоки мне вернули наличкой

Купила арбуз «чёрный принц» за 60 Р/кг а он не то что не сладкий, а просто белый внутри (есть фото). Это что за такое? Зачем вы продаёте товар, который не соответствует заявленным характеристикам?! Куда мне теперь его деть? Выкинуть в помойку 500 рублей? Работайте с поставщиками в таком случае и выясняйте с ними почему они вам такой товар поставляют.

Отвратный сервис. Стоял в очереди. Впереди меня женщина купила на 100руб и захотела расплатиться 5000ой купюрой. Кассир на второй кассе (не помню, как зовут, уже взрослый мужчина лет 30 блондин среднего роста около 170. почти всех в лицо знаю. уже 2 года хожу в этот магазин и точно знаю, как выглядит и рост, т.к. мой 174) начал безмерно психовать и искать сдачу на других кассах. Женщина сделала замечание и была права, что это его работа. Он психовал, с силой бил стул об кассу и закрывал ящик с деньгами так, что вся очередь слышала его негодование. Сдачу он дал, очередь дошла до меня. Он начал сетовать, типа устал, приходят менять 5000руб, еще бы жвачку взяла и дала 5000. На что я ответил, что даже если я куплю пакет за 5 руб и дам 5000 - по закону о защите прав потребителей он ОБЯЗАН ДАТЬ СДАЧУ 4995! На что он ответил, что ничего никому не обязан) Серьезно??? Перечитай закон, уважаемый кассир. И правила торговли. Я ответил, что с такой стрессоустойчивостью нельзя работать с людьми и посоветовал ему пойти работать на склад, чтобы не показывать всей очереди свои психи. Уважаемое руководство, это нормально? Обращение к Вам. Если не примите меры - я каждый день с утра перед работой буду приходить за пакетом именно к нему за 5руб или жвачкой и давать 5000. Только уже с врубленным диктофоном и в ожидании фразы от Вашего кассира, что он должен делать. а что нет. Вдруг еще что то интересное поведает и ПРОТИВОЗАКОННОЕ!!! Если он чувствует себя хозяином жизни никому ничего не должным - место кассира явно не его) Инцидент произошел 06.06.21 около 18:40 на второй кассе от входа

Отвратный сервис. Стоял в очереди. Впереди меня женщина купила на 100руб и захотела расплатиться 5000ой купюрой. Кассир на второй кассе (не помню, как зовут, уже взрослый мужчина лет 30 блондин среднего роста около 170. почти всех в лицо знаю. уже 2 года хожу в этот магазин и точно знаю, как выглядит и рост, т.к. мой 174) начал безмерно психовать и искать сдачу на других кассах. Женщина сделала замечание и была права, что это его работа. Он психовал, с силой бил стул об кассу и закрывал ящик с деньгами так, что вся очередь слышала его негодование. Сдачу он дал, очередь дошла до меня. Он начал сетовать, типа устал, приходят менять 5000руб, еще бы жвачку взяла и дала 5000. На что я ответил, что даже если я куплю пакет за 5 руб и дам 5000 - по закону о защите прав потребителей он ОБЯЗАН ДАТЬ СДАЧУ 4995! На что он ответил, что ничего никому не обязан) Серьезно??? Перечитай закон, уважаемый кассир. И правила торговли. Я ответил, что с такой стрессоустойчивостью нельзя работать с людьми и посоветовал ему пойти работать на склад, чтобы не показывать всей очереди свои психи. Уважаемое руководство, это нормально? Обращение к Вам. Если не примите меры - я каждый день с утра перед работой буду приходить за пакетом именно к нему за 5руб или жвачкой и давать 5000. Только уже с врубленным диктофоном и в ожидании фразы от Вашего кассира, что он должен делать. а что нет. Вдруг еще что то интересное поведает и ПРОТИВОЗАКОННОЕ!!! Если он чувствует себя хозяином жизни никому ничего не должным - место кассира явно не его) Инцидент произошел 06.06.21 около 18:40 на второй кассе от входа

Сотрудник данного магазина позволяет себе материться прямо на кассе и жаловаться на свои проблемы! При нескольких покупателях, в их числе была и я, он матерился и жаловался в очень грубой и агрессивной форме на переоценку и подобные внутренние операции компании. Также данный сотрудник не имел бейдж, из-за чего я не смогла увидеть его имя, помимо прочего в через было указано не его имя (он был мужчина), а имя сотрудницы женского пола. Также данный сотрудник позвал свод коллегу, крикнув через весь магазин «солнышко». Данный случай уже не в первый раз, до этого наблюдала открытый флирт при покупателях от этого мужчины в адрес его коллеги. Будьте любезны, уважаемая «Пятёрочка», разъяснить своим сотрудникам как нужно вести себя на рабочем месте.

10/03 посетила магазин на Пулковском Ш. д.38. Предварительно увидела в приложении "Едадил", что в данном магазине проходит акция на капсулы Persil и их стоимость составляет 199.99-249.99 руб. (не приложить фото к отзыву). В магазине на ценнике стояла цена 329,99 руб., акции не было. Я взяла капсулы и еще пару товаров (не дороже 150 руб.), после оплаты увидела, что с моей карты списалось 889.56 руб. Кассир Виктория была не довольна, что я уточнила у нее, почему вышла такая сумма , после чего отправила меня за ценником, который стоял под порошком, т.к. она отойти от кассы не может. В принципе все общение с кассиром происходило в небрежном тоне и хамской манере общения. Я принесла ценник, в это время Виктория обслуживала следующего покупателя, когда, дождавшись оплаты, я ей протянула ей ценник, она приступила пробивать товары уже следующего человека. На мое возмущение и какие-либо слова она не реагировала, молча продолжала заниматься тем, чем считала нужным. Хотя, если бы изначально, до списания, она озвучила мне стоимость покупки, всего негатива и лишних движений не было. Дальше мной занялся другой кассир, сделала возврат и пробила уже по нужной стоимости. Я понимаю, что бывают разные ситуации, ошибки допустимы, но если бы не кассир Виктория и ее отношение, я бы никогда не написала отзыва. Куда приятнее было бы сделать покупки на кассе самообслуживания! И такую разницу в чеке я заметила случайно, т.к. было взято всего три товара. Жаль, что слово честность и достойная работа сотрудников не про ваш магазин. Осадок после посещения остался не приятный. Деньги не вернулись до сих пор.

Постоянно нет свежей выпечки, хлеба, булки. Практически никогда нет свежей детской молочки, творожки и кефиры вообще нет. Хотя во всех остальных Пятёрочках они есть. Конкретно Биолакт Агуша.

У пятерочки на Пулковском шоссе, 38, обосновалась компания неадекватных подростков 12-13 лет. Персоналу до них нет никакого дела!!! Они забегают в магазин и открыто воруют банки и бутылки с энергетиками и алкогольными напитками, и никто из сотрудников даже не пытается их догнать или помешать им!!! Страшно заходить в этот магазин и ходить мимо него, кто их знает вдруг сумку из рук выдерут!!!! Они сидят периодически на крыльце с пятницы, 20 декабря. Убедительная просьба, принять меры. Надеюсь что в магазине установлены камеры, и что найти доказательства не составит труда.

Полнейший беспорядок с акционными товарами и ценниками!!! Практически каждый раз приходится перечитывать чек и делать возврат! Товары, на которые стоит акционный ценник, пробиваются по полной цене! На претензии кассиры отвечают что акция уже закончилась!!! Приходится вести за руку и тыкать носом в акционный ценник, тогда зовут администратора! Ещё очень часто цена по акции на ценнике отличается от цены по акции в чеке!!! Висит, что макароны стоят 32 рубля по акции, на кассе пробивается 36 рублей!!! Конечно из за 4 рублей не хочется тратить время, НО с каждого покупателя по 4 рубля!!!! Несколько раз делала замечания, но ничего не меняется, прошу принять меры и проверить этот магазин на предмет соответствия акционных товаров и цен на них, нужно чтоб совпадало то что на ценнике, и то что в чеке!!!!!! А не так как здесь!!!!!!

Добрый день! Уже неоднократно в магазине по адресу С-Пб, Пулковское шоссе, 38 кассиры проводят манипуляцию с картами, т.е. "проводят" свои карты и тем самым копят себе баллы, чтобы потом их потратить. Наверное таким образом на премиальные себе копят. Неприятно, если вот такими "мелочами" занимаются в Пятёрочке.Сегодня я совершила покупку. Кассир при пробитии товара, "провел" свою карту: 7789****8758Чек №133 13:54, касса 4, смена 202. Кассир: Алексеева Варвара.Прошу принять меры и улучшить сервис в вашем магазине.

Добрый день!Уже неоднократно в магазине по адресу С-Пб, Пулковское шоссе, 38 кассиры проводят манипуляцию с картами, а т.е. "проводят" свои карты и тем самым ,видимо копят баллы себе. Например, сегодня, забыв карту дома, я совершила покупку. Кассир при пробитие товара, пробил и свою карту.7789****8758, при этом, не предложив мне оформить карту.Чек №133 13:54, касса 4, смена 202. Кассир: Алексеева ВарвараНаверное таким образом на премиальные себе копят.Неприятно, если вот такими "мелочами" занимаются в Пятёрочке.

Магазин постоянно обманывает своих покупателей. Каждый день поражаюсь на обман . Цену пишут одну на кассе совсем по другому. Каждый раз вызываем менеджера и доказываем свою правоту. Они тут же извиняются и пробивают по скидки. Но сколько можно ? На протяжении года это продолжается. Ждём не дождемся когда откроют вновь Сезон.

Такой отстойной Пятёрочки я ещё не видел, кассиры хамят в ответ о проходящих в магазинах акциях, грузчики тупо толкают покупателей, при развозке товара, про изменение цены, покупатели узнают только на кассе. Официально жалоба будет подана в кометет по защите прав потребителей 09.04.2019 г.

Добрый день, прошу обратить внимание на работу персонала в данном магазине!!!! Магазин сам по себе небольшой, ассортимент в нем то же, при этом всем товар на полках беспорядочно разложен, ценники не соответствуют товару на полках!!! если проходят акции персонал на кассах не предупреждает о них, это если 1+1, и ценники не выставлены, узнаем о подобных акциях уже в других магазинах! Очень частые случаи, что товар по скидке пробивают без скидки, когда даже ценник со скидкой, постоянный обман покупателей, очереди! Персонал набранный из зарубежья слишком громко общается между собой и не стесняясь покупателей с детьми материться на расском языке! Большая просьба навести в этом магазине порядок! Жильцы ближ стоящих домов уже собираются обращаться в компетентные органы!!!