Пятёрочка по адресу Санкт-Петербург, проспект Наставников, 18 — режим работы и телефоны

25.09.2023 пришла в магазин за продуктами, на кассе самообслуживания пробила продукты ,подбегает ко мне парень,удалил позицию и начал меня обвинять в обмане пригласил директора, меня никто не слушал и мы пошли вместе проверять по камерам, после чего директор вышла из своей подсобки ничего толком не сказала и не извинилась, так как никакого обмана не было и зря моё потерянное время, этот парень оказался сотрудником ни бейджик, ни жилетки на нём не было. Прошу разобраться и наказать директора за её некомпетентность, непрофессионализм,сотрудника за не соблюдение субординации к покупателю.Могу ещё раз прийти в магазин и чтобы ещё раз доказать свою невиновность, меня оболгали!Хожу в этот магазин 14 лет, никогда такого не было!!!

здравствуйте, всегда закупаюсь в вашем магазине уже около двух лет и никогда не было никаких проблем. Сегодня столкнулась с хамским поведением. Цитирую "Ну и что ваш ребенок переел шоколад и что" Что за хааааааамство аааа Мы живем в цивилизованной стране. Девушка которая мне делала возврат законов не знает? У моего ребенка тяжелое отравление. Потом присоединился еще один сотрудник нерусского происхождения(русский пусть выучит прежде чем влезать в разговор)со своими комментариями "Вы половину сожрали и принесли ах как вам не стыдно" Да действительно мой ребенок съел почти половину.Что за прессинг сегодня был....? По закону вы обязаны вернуть деньги если товар не понравился.. отравление это серьезно

В течении трёх дней подряд заходила в этот магазин и сахарного песка не было выставлено в зал ни одного килограмма. Сегодня зайдя, сахара опять не было, но двумя полными телегами забитыми сахором, его вывозили работники данного магазина и грузили в легковую машину какому-то особенному покупателю! На мой вопрос где в зале можно сахар взять, работник усмехнулся и скрылся в подсобке. Заметив его ещё раз, попросила вынести сахар в зал- он ушёл в подсобку, выглянул, спросил сколько надо и выдал поштучно два килограмма( столько и просили). Что это за продажа из под полы???? Поставить ограничение на 5 кг это понятно, а вот продавать перекупщикам целыми телегами и выпрашивать килограмм вынести в зал -это уже свинство!!!!

Жалоба на магазин по пр.Косыгина 31/1!!!! Так как в поисковике по данному адресу у вас даже нет его!!Это во-первых!Во-вторых,сегодня,30 ноября 2021г,на кассе задала вопрос про карту выручай-ка ,почему не проходит активация карты моей мамы,на кассе были с ней,в итоге,кассир Куликова Ольга начала хамить и грубо разговаривать,я отреагировала на ее изначальную агрессию,на что в ответ получила проклятия,то что она придет на мою работу и там разберется со мной,на секундочку,на кассе за нами находились другие люди и все это слышали(время с 16 до 17),я попросила пригласить директора магазина,но как оказалось в дальнейшем,что она администратор,также я позвонила супервайзеру магазина Тарасовой Е.А.,ничего внятного от нее ,кроме извинений и что поговорят с кассиром(которая работает всего 2 недели),не получила,затем я позвонила на горячую линию,чтобы оставить жалобу,но тут(вуаля!),технические неполадки и оставить негативный отзыв нельзя!!Буду писать в общество защиты прав потребителей,в роспотребнадзор,так как ответы сотрудников одна лишь вода и никакой конкретики.Прошу разобраться с кассиром Куликовой Ольгой,таким людям с неуравновешенной психикой,работать с людьми категорически нельзя.В книгу отзывов и предложений отзыв также написала.Повторю,адрес магазина пр.Косыгина 31/1,ТК Бонус.

Отвратительное обслуживание! 31.08.2021 примерно в 18 часов , отстояв очередь и подойдя к кассе, узнала, что оплату банковской картой ,,Сбербанк МИР,, у меня не примут, расплатиться можно только наличными. Специально уточнила ещё раз этот момент, получила категоричное:"Нет! Картой можно расплатиться только на кассе самообслуживания". Со мной был ребенок, в руках пакет с канц.товарами , в тот момент времени касса самообслуживания было очень неудобна. Оставила корзину с продуктами у кассы и в этот магазин больше ни ногой. Я понимаю, не принимая на кассе оплату банковской картой, вы пытаетесь приучить людей к кассам самообслуживания. Но все же не стоит навязывать способ оплаты, почему вы диктуете людям, как им расплачиваться за покупки?Со своей стороны обещаю проконсультироваться в Сбербанке, насколько законен отказ сотрудниками магазина принять оплату их банковской картой на кассе

Добрый день? В субботу 28 августа нами была совершена покупка в выбранном магазине на сумму 4171 руб, по чеку нам не были выданы крепыши Бравл Старс, кассир Тилес Е.А. Сослалась на то, что они закончились и уверила нас, что в понедельник их привезут и нам по нашему чеку из выдадут. В понедельник 30 августа я подошла с чеком на свободную кассу, но кассир сказала, что они так не смогут мне выдать крепыши по этому чеку и попросила меня обратиться к администратору, который мне ответил так же, что ничего нам не положено. Крепыши нам никто не выдал, получается магазин нас обманул! Просьба разобраться в сложившейся ситуации! И вернуть нам наши положенные крепыши! Спасибо!

Кассир Телис Евгения, не просто хамит, а прямо переходит на личности, и встаёт вопрос о том что находясь рядом с другими сетевыми магазинами, она напрямую даёт понять что соседними магазины гораздо более дружелюбны к своим покупателям.

Покупал муж на поминки бабушки водку, продавщицы перекрыли за 10 минут до 22.00 перекрыли телегами кассу и заявили что всё пацан, а пацану 30 мая 50 лет, спасибо,5, а хотели закупиться у вас, много ящиков, такое горе, но спасибо что вы уже не с нами..... Девочкам продавцам привет, они рулят пятеркой.....

Здравствуйте! Очень часто в этой Пятёрочке работает только 2 кассы. И всегда как встанешь в очередь в одну, кричат не занимать, что переходит на другую кассу и этот переход длится 10-15 минут. С чем связан такой частый переход? Создание видимости работы? Не проще тогда сделать кассы самообслуживания? Тогда такие кассиры и не нужны, которые бегают только, а народ ждёт.

Вот Здраствуйте .Почему я должен это писать. Это должен делать руководитель Пятерки.Очень много Дагов появилось в Пятерках --я их понимаю нищиии республики -и т.д. --ну почему вы их не учите манерам.Пятерка на пр.Наставников.18---обьясните этим ослоебам --покупатель всегда прав

Добрый день!Просьба объяснить кассиру Алиевой Фаине, что есть за рабочим место (кассой) недопустимо.

Кассир отказался принимать заклеенную 50рублевую купюру.Не взирая на закон о платежеспособности любых денежных средств!!!Администратор также подтвердил ,что такие купюры они не берут.На каком основании????