Пятёрочка по адресу Белгородская область, Шебекино, Московская улица, 25 — режим работы и телефоны

Безобразное отношение к людям пожилого возраста. Сегодня 15 сентября в 9часов 45минут я был в магазине. Вместе с покупками положил в пластиковую корзину упакованный картофель. Когда подошёл к кассе и выложил товар на ленту, кассир оскорбительно набросилась на меня с претензиями, что я должен был изучить пакет с картофелем, а только потом класть его на ленту. Ей не понравилось, что где-то внизу была дырочка и оттуда посыпалось немного пыли. Но при чём тут я? Я просто покупаю и оплачиваю, почему я должен делать за вас работу и выслушивать оскорбления. Наглость, граничащая с беспределом. Кто вам дал право оскорблять меня, почему я, 70-летний человек, должен выслушивать претензии ваших сотрудников. Никогда больше ноги моей не будет в Вашем магазине, и я позабочусь через общественные организации, чтобы к вам не ходили люди. Как можно орать на клиентов, за что, на каком основание. У кассира не было бейджика, ей на помощь прибежал грузчик и стал доказывать мне, что я должен был взять пакет без дырки. Да я её и не видел. Потом прибежала ещё одна кассирша, какие-то люди, типа администраторов и все стали мне доказывать, что я верблюд, попутно продолжая оскорблять меня. Да вам не всем надо в зоне работать, а не в обслуживании людей. Позор!

13 мая 2022 года я посетил магазин "Пятерочка" по адресу: город Шебекино, улица Московская, 25, примерно в 18-21 по Московскому времени. Посетив торговый зал и взяв необходимые продукты, направился к кассе. Я дождался своей очереди, но когда наступил момент обслужить меня, явился молодой мужчины в рабочей одежде и в грубой форме потребовал, чтобы я перешёл на другую кассу. Когда я спросил у него, по какому праву он распоряжается, он ответил: "Потому что я техник-ремонтник и эту кассу сейчас отключу". Я выразил удивление, почему нельзя было обслужить меня, так как я дождался своей очереди. В ответ он начал грубить мне и демонстративно занялся отключением аппаратуры. Я вынужден был перейти на другую кассу. После этого техник-ремонтник (своё имя и фамилию он сообщить отказался) начал всячески выказывать мне своё неуважение и насмехаться надо мной, сказав, в частности: "Приходят тут всякие". Менеджера поблизости не было, "Книги жалоб" я также не увидел. Прошу Вас в ситуации разобраться. Подобное поведение персонала - техника-ремонтника считаю неприемлемым. К кассирам, напротив, никаких претензий не имею, обслуживают всегда вежливо и качественно. С уважением, А. А. Пчелинов-Образумов.

25.05.2018 в ~ 16-30 произошёл такой случай. Произошло задержание якобы вора в очень жёсткой форме. Сбежались все продавцы и другой персонал. Женщину поймали и начали крутить руки. Я обратился к ним, как можно определить вынос с неуплатой, если она в магазине. Мне ответили, что вынос был вчера, а её задерживают сегодня по вчерашнему видео.1. Учитесь у Айсберга - всегда на кассах стоят контролёры или охрана. У вас редко кто стоит.2. Мне неприятно, когда я должен опасаться, что меня спутают на видео и будут крутить руки.3. Прежде всего, когда обнаружили того, кто когда-то, на видео сделал вынос, надо звонить 02! и вызывать полицию - у вас нет права и не может быть по видео устанавливать виновность. А может быть вы видео подделали - сейчас технологии!.4. Выносы есть - это не вопрос тысячные доли процента от оборота - никто не заметит, но включите в цены, и следите внимательно, рост цен никто не заметит при этом. Видео - это хорошо, но наказывайте за вынос тех, кто проворонил. А если на месте поймали - ура, вы победили - это что, ваша цель.5. Я всегда считал и считаю, что жить по законам это главное. Но, если вы мне что-нибудь подбросите при выходе - это как. Вот поэтому, этому магазину, его руководителю должно быть стыдно. Да и вообще необходимо поменять подход к этому. Видео развлекайтесь, определяйтесь сколько и чего, народ не трогайте! Организация ведь солидная!.