Пятёрочка по адресу Ростовская область, Таганрог, 1-й Крепостной переулок, 34 — режим работы и телефоны

Во первых, ЭТОТ ОТЗЫВ НИКАК НЕ СВЯЗАН С МАГАЗИНОМ НА 1-КРЕПОСТНОЙ 34, в открывающемся списке нет нужного магазина, скорей всего, руководство X5 Retail Group действительно думает что в г. Таганроге у них 33 магазина "Пятерочка", Или еще вариант что отдел IT технологий ложил большой, советский болт на обновление сайта. Второе, горячая линия не работает, туда не дозвониться, может это специально, я не знаю, но факт!Это было вступление! Главная проблема, подскажите из какой вселенной Ваши непревзойденные маркетологи, или специалисты по формированию розничных цен? Они в курсе вообще сколько товар стоит в других магазинах? Я субъективно оценивал 5чку как самую лучшую сеть, печально, что ошибался. Я очень терпеливый человек, очень редко делаю замечания, но когда из за неграмотности персонала, покупатель начинает терять средства при этом осознавая что его обдурили. Руководство должно понимать что последует дальше, это первые звоночки. я бы рекомендовал аудит и анализ деятельности менеджмента, хотя бы в Таганроге, но кто я такой рекомендовать.

Добрый день. В магазине лежат откровенно гнилые и заплесневелые фрукты (лимоны, грейпфруты), картофеля не было совсем, чёрный хлеб на полках с истёкшим сроком годности, Корзины на колесах мешают проходу, разбросаны. Сегодня была разочарована в магазине, он очень испортился.

Произошёл конфликт, я обращался на горячую линию 5-ки где мне не помогли. Все ответы по типу войдите в наше положение или что-то на словах. Магазин руководствуясь указом губернатора принуждает меня надевать на лицо несертифицированную салфетку, что прямо заявляет администратор магазина или молчит горячия линия. Я, руководствуясь Указом правительства РФ 417 прошу предоставить мне сертифицированную маску или сертификат на предлагаемую. Что в ответ ничего не получаю, кроме отказа в обслуживании. Магазин который я указал не является местом события, я не хочу указывать конкретный магазин в городе Таганроге, где всё и произошло. Я хочу получить юридическое обоснование незаконного отказа в обслуживании.

Очень часто хожу в магазин по данному адресу. Совершала покупку 19.10.19 в 18.52 в магазине пятёрочка. Кассир пробила мне все товары, я платила их картой, собралась уже выходить из магазина, как девушка кассир меня окликнула и сказала, что оплата не прошла, у неё завис компьютер. Я открыла телефон и увидела, что пришло смс от банка об списании на сумму покупки. Я показала смс, но мне кассир и ещё один сотрудник начали настойчиво говорить, что оплата не прошла и мне надо оплатить повторно, а сумма которая списалась, скоро вернётся автоматически. Я оплатила второй раз уже купленный товар и ушла, в надежде, что деньги вернутся, сотрудник обещала, что деньги если не вернутся сами, то они мне вернут, но и тут меня обманули. Мне позвонил зам начальника и сказал, что никто вам возвращать ничего не будет и все спихнули на банк, идите туда пусть они смотрят, куда деньги ушли и пусть возвращают. На горячей линии ничем не помогли. Прошу разобраться в этой ситуации. Потому что деньги никто не вернул.