Пятёрочка по адресу Тульская область, Тула, улица Демонстрации, 1А — режим работы и телефоны

Добрый день, имела удовольствие посетить сегодня ваш магазин. Пробыла я в нем не более 5 минут, подойдя к витрине с фруктами и купив хлеба, далее в зал я не ходила. Оплатив товар на кассе самообслуживания, я уже шла к выходу, когда услышала истошный крик: "Женщина, вы не оплатили мясо". Ко мне подбежала разъяренная администратор, я выпотрошила перед ней сумку, она естественно ничего никакого мяса не обнаружила, сказав, что ей показалось. Но это хамство, которое она проявила при других посетителях, меня до слез оскорбило, Я сказала, что пожалуюсь на нее, на что она ответила, что ей абсолютно все равно. Желания посещать данный магазин с таким клиентоориентированным персоналом у меня пропало надолго.

В данном магазине уже неоднократно сталкиваюсь с тем, что на кассе самообслуживания постоянно нет пакетов. Чтобы его получить нужно либо стоять в очереди на обычную кассу за пакетом или , как мне сказал кассир, их выдаёт исключительно охранник. То есть, чтобы совершить быструю покупку за кассой самообслуживания я каждый раз вынуждена либо носить пакет с собой, либо просить пакет у кассира, либо вообще искать по всему залу охранника. Прошу также обратить внимание на грубое общение сотрудников.

Здравствуйте. Суть жалобы хамское отношение к покупателям. В первый раз покупали картофель, спросили у рядом стоящего продавца-консультанта тот ли это товар, получив положительный ответ, взяли его. На кассе нам пробили по другой цене, не верили что взяли именно тот вид картофеля, начали хамить. Второй раз пришла сегодня опять же за картофелем, кассир спросила почему я не положила картофель в пакет, во-первых у Вас нет ячеек куда подложить пакеты с которыми я пришла и ещё я с тяжёлым пакетом должна стоят и класть картофель в маленький пакет при том который постоянно рвётся, я ответила что я спешу, на что кассир начала швырять мои покупки и ворчать какую грязь оставила. Не приятно постоянно приходишь и не уважительное отношение.

Сегодня в магазине Пятерочка, находящимся в г. Тула, по адресу ул. Демонстрации 1а, произошла очень неприятная ситуация, стоя на кассе вместе с покупателями, из стороны в сторону металась сотрудница магазина, спрашивала у кого оплата наличными, а у кого безнал, в итоге узнав что у всех безнал - она заорала на весь магазин что хочет порвать всех покупателей)) зачем же тогда им туда ходить, если на кассе встречает прямая угроза от сотрудников магазина!)) Выглядело ужасно, хорошо бы если эту сотрудницу уволили!