Пятёрочка по адресу Тульская область, Тула, улица Степанова, 89А — режим работы и телефоны

Сократили режим работы с 8 утра, это очень неудобно многим покупателям! Многие перед работой успешно посещали магазин и было очень удобно!

Здравствуйте, сегодня в магазине по адресу Степанова 89а в Туле уборщица нахомила мне из -за того что я прошла по мокрому и натоптала ей. У меня вопрос в ваших магазинах надо летать или одевать бахилы. Почему я зайдя в магазин должна думать не о том что мне надо купить, а о том где мне надо пройти что бы не натоптать. Я конечно все понимаю, только вымыла, а тут я. Но это же не дает ей право мне хамить!!! Можно было молча ещё раз протереть, в конце концов это ее работа. Настроение испорчено на целый день, из-за каких то полов. Прошу хотя бы провести беседу с данной уборщицей!!!

Здравствуйте. Почему ваши сотрудники позволяют себе повышать голос на покупателей, то есть на нас? Были в данном магазине с женой и ребенком. Чек с кассы самообслуживания 11.04.21 21:23. Наладьте нормальную работу. Очень часто нет ассистента, или он не ориентируется в акциях, или орёт, как в последнем случае. Такие эпизоды отбивают охоту ходить в Пятёрочку.

С виртуальной Карты украдены баллы, произведена покупка на баллы в другом городе!!! (Уже второй раз!)В первый раз сеть разобралась в ситуации и баллы были возвращены. Карта виртуальная, в телефоне, номер никому никогда не давали. Сейчас Сеть отказывается возвращать мои баллы, отписавшись в ответном обращении, что ответственность за сохранность балов на карте они не несут!!!! Первое обращение N 3362 8890 от 11.12.2020(в нем отказ) составлено второе обращение N 33652040 от 18.12.2020. Прошу разобраться в ситуации данной ситуации и ещё ответить на вопрос: как обезопасить себя от такого мошенничества? Ведь это же мошенничество! На горячей линии мне сказали что не знают как! Что Пятёрочка не предусмотрела такое))Заранее благодарна за ответ.

Это положительный отзыв! Выражаю благодарность охране, службе безопасности. По рассеянности оставлял то продукт на кассе, то барсетку в зале- всегда возвращали и помогали найти. Спасибо им огромное!!! И магазин сам хороший- хожу каждый день.

Ценники в магазине не соответствуют пробиваемым в чеке, обратил на это внимание директора Грачковой С.А. в ответ она мне начала хамить и вести себя не адекватно .Прошу Вас разобраться и наказать данного сотрудника , такие люди не должны работать в сфере обслуживания и портить лицо «Пятерочка» !

Здравствуйте! Замучили попрошайки на которых не реагирает администрация магазина г.Тула, ул.Степанова 89 А. Вчера один обнаглевший стоял аж в проеме входной двери и руку сувал чуть ли не в лицо. Аж противно. Почему директор магазина с этим не разберется - ведь это отпугивает покупателей. Или директор с попрошайками в доле?

В данном магазине на протяжении года торгуют испорчеными продуктами .Администрация магазина не однократно хамит и на казалось бы адекватным вопрос:почему у них торгуют просрочкой не только кондитеркой но и кофе,но самый ужасный отдел это детское питание,которое стоит на витрине около года .Супервайзер данного магазине на тот же вопрос :Дмитрий Геннадьевич почему ваши сотрудники торгуют просрочкой просто ответил,что это не моё дело и бросил трубку не раз.Видео и фото товаров у меня есть и так же запись разговора с супервайзером.Подскажите куда можно отослать данный материал,если супервайзер не может контролировать работу своих сотрудников и принять жёсткие меры и покрывает все незаконные действия сотрудников .А ЗДМ Завьялова Виктория вместо того чтобы делать свою работу занимается личными делами и работать .

Добрый день. Приобрел 27.02.19г. в магазине слоеное изделие "Улыбка" с вишневой начинкой Тульского хлебокомбината с датой выпуска 26.02 и сроком годности 48 часов. Дома решил съесть, но заметил, что под этикеткой на упаковке есть еще этикетка. Отклеил - оказалась та же Улыбка, но со сливочно-ванильной начинкой и датой выпуска 26.02. Но под ней -еще одна этикетка!!! Улыбка с той же начинкой и датой выпуска 24.02. И если верна она, а получается именно так - фактически булочка оказалась со сливочно-ванильной начинкой, то изделие уже 2дня просрочено и непригодно к употреблению, а прошло переупаковку. Т.е. налицо факт мошенничества. Чек я выбросил еще в магазине, и это единственное что меня остановило от предъявления претензии т.к. булочку пришлось выкинуть от греха подальше , деньги за нее уже раньше были выброшены на ветер, и моральный ущерб неоценим. Прошу разобраться и принять меры. Фото упаковки с тремя этикетками прилагаю.