Пятёрочка по адресу Владимирская область, Владимир, улица Полины Осипенко, 14 — режим работы и телефоны

27.11.2020 в 20.30 хотел произвести покупку продуктов, но мне отказали, в связи с отсутствием маски. Мне её не предоставили, даже платно. Частью 5 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях установлена ответственность за отказ потребителю в предоставлении товаров (выполнении работ, оказании услуг) по причинам, связанным с состоянием его здоровья. Такой отказ влечет наложение штрафа на должностных лиц в размере от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей, а на юридических лиц – от трехсот тысяч до пятисот тысяч рублей.В статье 14.8 КоАП РФ сказано, что в случае отказа двум и более потребителям одновременно в предоставлении товаров либо в случае соответствующего неоднократного отказа одному или двум и более лицам одновременно, административная ответственность наступает за такой отказ каждому потребителю и за каждый случай такого отказа в отдельности. То есть закон запрещает магазинам отказывать в обслуживании покупателей.

получила смс от "Пятерочки" на 300 призовых баллов,в магазине кассирша сказала,что на карте ничего нет.Кто меня вводит в заблуждение-кассир или тот кто присылает смс?

Сегодня в двух разных магазинах (Осипенко 14 и Студенческая) купили на свое несчастье селедку в вакуумной упаковке двух разныхвидов одного производителя. Ну, ладно продали тухлую в первом магазине (Балтийский берег 4607010734251). Бывает. Но когда та же история происходит во втором. (Балтийский берег 4607010730123)... Возникает стойкое ощущение, что Пятерочка целенаправленно берет на реализацию некачественную продукцию. И появляется желание сообщить в Роспотребнадзор.

Здравствуйте. Не то что бы я ваш постоянный покупатель, но бываю у вас я частенько. Однако, сегодняшних поход меня дико выбесил. Сегодня при моем визите скопилась большая очередь в одну и кассу и полодой парень (я не обратила внимание на имя) бросил свои дела и открыл 2ю кассу. Видимо ,его не очень это радовало, он был возбужденным. Ориентированно сегодня, 2.09.2018, в 15.00 я встала к нему на кассу ( если смотреть по записям с камеры видео наблюдения - на мне черная футболка и синие штаны, длинные волосы и со мной молодой человек). Пробивали мы перец, грушу и рис, все вышло на 155 р 20 коп. Я протянула парню карту пятерочки, а потом сообщила,что хочу расплатиться баллами банковской карты. Мне включили аппарат и на нем высвечивается 155 р 20 коп, при съеме баллов другая же схема. Я не стала вводить пин и у него решила уточнить, баллы ли у меня снимутся. На что парень разгневался. Посмотрите по записи на его реакцию: он начал мне гневно объяснять,что никаких баллов у меня нет. Я точно знаю,что у меня больше 1000 баллов. Я его спросила: "В смысле нет", Он мне жестами демонстрирует на пальцах "ноль" и достаточно неприятным тоном "НоОООль у меня показывает. Если б было что-то, у меня бы ноль не показывало." Я вытащила карту и сказала,что такого быть не может. " Он уже вскочил со стула и говорит: "Ну вот же,у вас виза,че Вы. Я только с мастеркарт снять могу,надо на 500 р взять,чтоб бонусами расплатиться" ( Все это так же на повышенном малоприятном тоне). Я ответила,что надо так и говорить. Информация должна быть конкретной. У вас нет баллов и для оплаты баллами надо купить на 500 р - вроде далеко не совсем одинаковое. Я даже чек не взяла,ибо хотелось быстрее оттуда уйти, однако спасибо я ему сказала. А вот ему не помешало бы набраться терпения и предоставлять корректную информацию. Сразу же пришла и написала, потому что у вас я с таким впервые встретилась и это было крайне неприятно. И не думайте, что я истеричка и т.п., я сама в такой же сфере работаю и стараюсь всегда с пониманием относиться,но не в такой ситуации. Спасибо ему за опущенное настроение.