Пятёрочка по адресу Волгоградская область, Волгоград, улица Карла Либкнехта, 13 — режим работы и телефоны

Доброго времени суток, 22.02.23 посетила этот магазин, крайне ужасное обслуживание мужчины продавца ( ФИО не известно, работает без бейджика). Ситуация сложилась следующая; подойдя к кассе для оплаты покупок, продавец открыл чек для оплаты покупателями посылки из Ла моды на 12000 руб. Стоя в очереди, ожидая я наблюдала следующую картину: покупатели долго ( более 10 минут) не могли определится оплачивать покупку или нет, так как продавец отказался вскрывать до оплаты чужой товар, покупатели несколько раз предложили ему обслужить следующих по очереди, однако он улыбаясь отказался, мотивировав это тем, что он уже открыл чек, по этому пусть подождут, ни чего страшного. Далее покупатели ла моды, прочитав условия возврата своих покупок все же решили оплатить. Так как у жены на карте не хватало денег, её супруг решил перевести деньги на её карту, продавец с улыбкой на лице наблюдал всю эту процедуру. Когда в очереди скопилось более 5 человек, он решил позвать другого кассира, который в свою очередь не торопился на кассу, в связи с тем что в магазине сломалась морозильная камера и она была занята перебиранием замороженных продуктов. Продавец кассир, видя эту ситуацию и скандал между покупателями, в связи с задержкой, мило улыбаясь ответил: " Жалуйтесь куда хотите, я ни кого не боюсь, здесь вы меня больше не увидите".Очень жаль, что сотрудники с таким отношением к покупателям работают в этом магазине.

Ужасный магазин!!! Ценники и цена на кассе не сходятся!!!Продавцы как будто делают одолжение пробивая товар!!!Вечно очереди!!!Такого ужасного магазина "Пятерочка" не встречала в городе!!!!Руководство, прошу обратить внимание на данный магазин и его сотрудников!!!

03.04.2020 я находясь в магазине *Пятерочка* по адресу г. Волгоград ул. Карла Либкнехта, д 13, хотел купить товар, выбрав товар согласно ценнику, я отправился на кассу для оплаты, на кассе заявленная цена не совпала с той , что была на ценнике. Мне вызвали администратора Сергея Б. (не помню полностью его фамилию) отказал, мне в требовании продать товар по зявленой цене, тем самым нарушав ст 8, ст 10, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей", так же нарушил внутренние инструкции (по радио в магазине говорят, что если товар не соответствует ценику, можно по требовать его продажи по той цене, которая была указанна на ценнике.Позже высянелось, что администратор Сергей Б. является стажером и работает под наставничеством директора магазина, при этом директор находилась в 10 метрах от конфликта все слышав и видев, при этом не пресекла нарушение закона и инструкции своего сотрудника.Прошу Вас принять меры к данным сотрудникам , а именно к Администратору-стажеру Сергею Б. у магазина, а именно объявить выгоров,, депремировать на 70% , а так же провести разъеснительную беседу. Директору магазина прошу объявить строгий выговор, за халатное отношение к своим обязанностям, как директора, так и наставника , понизить в должности, депримировать на 80 %.Заранее благодарю Вас, за вашу отзывчивость

Здравствуйте. До каких пор покупатель должен стоять у стеллажа с овощами и фруктами и гадать к какому ценнику относится товар? Почему товар лежит в ящиках, а цена указана наверху и вперемешку? Почему нельзя написать на ящике наименование товара и его стоимость? Потому что, Вам выгодно, когда на кассе оказывается взятый товар дороже чем хотелось и не каждый будет разбираться и просить вернуть деньги!!!! Почему такое неуважение к покупателю? Почему Вы считаете, что у меня, как у покупателя, достаточно много времени, чтобы разгадывать к какому товару относятся ценники. Почему на мое возмущение, продавцы указывают мне, что на ценники написано Greni (т.е. зеленое), а я взяла не зеленое а красное? Ваши продавцы самые умные? Знают по несколько языков? Вы принимаете продавцом с условием знания английского? А если я изучала китайский и понятия не имею, как переводить с английского? Да и не должна этого делать! Есть товар и напротив него ДОЛЖЕН быть ценник. Почему шоколадки, молоко (и все остальное) Вы не продаете по той же схеме как и овощи/фрукты? Вы заманиваете покупателей разными скидочными карточками, но в тоже время совершенно не думаете о том, чтобы покупателю было все понятно в Вашем магазине. Надеюсь меры будут приняты и на каждом ящике с овощами и фруктами БУДУТ отдельные ценники.