Пятёрочка по адресу Воронежская область, Воронеж, улица Генерала Лохматикова, 32 — режим работы и телефоны

Являясь постоянным покупателем этого магазина хочу выразить благодарность всем его работникам за доброжелательное отношение, вежливое обслуживание, чистоту в магазине. Вопрос только один: зачем убрали шкафчики для хранения вещей? Объяснения про безопасность не подходят, так как здесь возможны варианты. Зато возвращаясь с рынка или с работы (когда есть сумки с другими вещами) стало неудобно заходить в магазин. А также неудобно продавцам отследить то, что было в пакетах у тех, кто с ними заходит. На мой взгляд это приводит к уменьшению реализации и увеличению хищений. Странно, что руководство этого не хочет понимать. Прошу вернуть шкафчики.

Добрый день!Являюсь постоянным покупателем сети магазинов "Пятерочка" в г. Воронеж на ул. Шишкова и проспекте Московский и всегда устраивало обслуживание и ассортимент магазинов. Но 27.04.2019 в субботу зашла в магазин в Железнодорожном районе ст. Графская и честно говоря была сильно удивлена хамством персонала, а именно Шигиной Ириной. Выбрала товар который мне был необходим я прошла на кассу. Покупателей в магазине было много т.к. выходной и предпраздничный день, но открыта была только одна касса из трех. В очереди я стояла четвертой. Товара у меня было не мало, почти полная корзинка. Когда я выложила товар , он занял половину ленты. Через какое-то время открыли еще одну кассу и второй кассир сказал Шигиной Ирине, что она может закрывать свою кассу и идти. Тем самым Ирина Ш. отпустив молодого человека который стоя перед мной, сказала мне , что я должна перейти на другую кассу. На данный момент я уже отстояла в очереди минут 15. Повернув голову в сторону второй кассы я увидала, что там тоже уже скопилась очередь из 5-6 человек, и у всех полные корзинки. Я спросила, у Ирины: Вы мне предлагаете сейчас все собрать с ленты и перейти на другую кассу ? Где мне еще придется отстоять очередь? На что , кассир мне ответила, ДА ПРЕДЛАГАЮ! Я отказалась переходить и настоятельно попросила Ирину отпустить наконец меня. Ирина конечно была не довольна происшедшим, но товар мой пробила. В этот момент к ней подошёл мужнина и хотел уточнить у Ирины производство вина, на что она и ему в грубой форме ответила , что она ничего не знает и он сам должен выбрать что ему нужно. Большая просьба к администрации магазина, распечатать Шигиной Ирине ее должностные обязанности. И объяснить Ирине, что она не имеет право разговаривать так с покупателями. Что, есть план магазина, из которого состоит не только ее з/пл., но и администратора и директора. И если в магазине упадут продажи из-за ее отношения к покупателям, то и нет смысла руководству держать ее в магазине. По некоторым сотрудником сети и складывается мнение в общем о компании.Просьба ответить на данное письмо.Спасибо!