Пятёрочка по адресу Воронежская область, Воронеж, Острогожская улица, 164Б — режим работы и телефоны

Невозможно подняться к магазину, сплошной лед постоянно, лед на ступеньках, лед возле магазина, на парковке возле магазина, везде трехслойный лёд! В магазин постоянный поток людей, неужели сложно посыпать песком, а лучше разбить его до асфальта, как это делают другие магазины пятёрочки! Позор!

Здравствуйте, купила сегодня в данном магазине, детский творог Агуша, от 13.11.23 , творог просрочен. Решите эту проблему, проверьте сроки на товары в данном магазине. Это не допустимо, ведь творог я купила для ребенка, а пришлось выкинуть

На кассах плохое обслуживание, девушка администратор не соглашалась делать возврат, устроила скандал. Примите меры

Ужасный магазин, сотрудники позволяют себе хамить на кассах и в торговом зале. Ценники не соответствуют, за сроками годности сотрудники не следят,прошу принять меры.

Добрый день. Ваш продавец кассир Колибаев Егор, 22.11.23 нагрубил на кассе, позволил себе перейти на личности. Прошу решить эту проблему, наказать сотрудника. При повторной ситуации, уволить сотрудника, или я буду обращаться в выше стоящие станции.

Купили грибной пашет, взял не глядя. Продукт просрочился на пол года!! Срок годности истёк 21.10.2021. Почему такой товар вообще на полках!?

Директор магазина во время рабочего дня, занимает очередь на кассе, что делать они не имеют права, для этого отводиться определённое время. За магазином не следит, в зал выходит только для покупок когда приходят её ребенок, ценники не соответствуют! В магазине бардак! Примите в конце концов меры!!!

Задержали без причины, по подозрению в кражи. Свидетелей нет. Охранника тоже не было. Хамское отношения, со стороны Зам директора магазина . Без доказательств голословно обвиняют в кражи . Хамят, пытаются отыскать . Мы постоянные клиенты магазины. Но, рядом открылся магнит и больше в ваш магазин ходить не намерены!!!!

Не следят за сроком годности продуктов,не первый раз

Купили зефир по акции сегодня 28.09.2020 и сразу не обратили внимание на срок годности. Домой пришли посмотрели зефир изготовлен 22.03.2020 срок годности у него 3 месяца.

Здравствуйте. Открылся недавно магазин по ул. острогожская,168. Заехала туда третий раз и третий раз обманывают с акцией по кошачьему корму Вискас. В ценнике стоит цена 16.49, а пробивают по 18 и 19 рублей. Менеджера магазина не дождешься никогда. Проверила соответствие акции на витрине и чеке самостоятельно, все сошлось. Ждать не стала, 10 рублей не много, но не приятно, когда это постоянно. Прошу принять меры.

Сумасшедшая очередь на кассах, во время работы двух касс на которых очередь 15 и более человек, администрация магазина забирает третьего кассира для пересчёта, это возмутительно. Жалуюсь не в первый раз, но меня руководство видимо не слышат. В следующий раз пожалуй обращусь в другие органы. Я считаю не место таким людям в администрации магазина, которые не знают и не выполняют свои обязанности. Прошу меня услышать и принять меры!!

Руководитель Управления Роспотребнадзора по Воронежской области,Главный государственный санитарный врач по Воронежской области,кандидат медицинских наукМехантьеву И.И.Копия: Генеральному директору ООО «Агроторг»Гончарову С.В.Заявитель: Горчакова Виктория ВладимировнаТел.: 8 (950) 774-63-67Г. Воронеж, ул. Острогожская, д.164/1, кв.125Жалобао нарушениях, выразившихся в реализациитоваров ненадлежащего качества 26 ноября 2018 года в супермаркете «Пятёрочка», который находится по адресу: г. Воронеж, ул. Острогожская, д. 164Б, мной было обнаружено наличие просроченных товаров в количестве 5 штук, а именно: кефир - наименование: кефир классический, жирность: 3,2%, упаковка: фин-пак. Факт подтверждается видео фиксацией и пояснением Управляющего данным магазином, которая подтвердила наличие просроченной товар. Обратившись к управляющему данного магазина, с просьбой заменить данный продукт и выяснить ФИО Управляющего данного магазина, с целью составить на него жалобу я потребовал Книгу отзывов и предложений. В этом мне также отказали, а также с требованием заменить данный товар за счет магазина по вине Управляющего магазина, в свой адрес я выслушал ругательную брань, а также оперированием Уголовным Кодексом, что якобы я занимаюсь вымогательством. Я в корректной форме сообщил, что данное поведение не допустимо, добавив, что я буду жаловаться в Головной офис и Роспотребнадзор по ВО, на что данная девушка мне ответила, «жалуетесь куда угодно!!!!», хоть Президенту, не дослушав мои требования данная сотрудница, которая якобы представилась Управляющей повернулась и ушла, что является не допустимым согласно этики поведения компании X5-ритейл. Ежедневно я трачу денежные средства в размере 1000-1500 рублей.На основании вышеизложенного и руководствуясь п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" <1>, п. 5.9 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 N 322; ПРОШУ:1. Провести проверку указанного факта реализации товаров ненадлежащего качества магазина «Пятерочка», расположенного по адресу: г. Воронеж, ул. Острогожская, д. 164Б.2. Устранить нарушение закона, допущенное администрацией супермаркета.3. Привлечь к дисциплинарной ответственности работника Управляющего данного магазина.<1> Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").Покупатель имеет законное право на приобретение качественного товара, на возврат денег за просроченный продукт или на его обмен.Считаю свои права необоснованно нарушенными.

Предыдущий отзыв про магазин по адресу ул. Острогожская, 162 В вашем списке его нет.

Ценник на товаре не соответствует тому, что пробивают на кассе. К сожалению обнаружила только дома. На некоторых товарах вообще отсутствует ценник. Прошу навести порядок с ценами в магазине.

Цены на прилавках не соответствуют ценам в чеке! Три товара из десяти стОят дороже, чем указанно на ценнике примерно на 30%... Зачем обманывать покупателей? На кассе два раза пробили один продукт - некомпетентый персонал! Часто отсутствуют ценники на прилавках в принципе - т.е. покупатель сам должен угадывать стоимость продукции? Просим разобраться, иначе придётся обратиться в инспекцию по защите прав потребителей!

Очень грязно!!! У главного входа, очень неприятно смотреть на мусор!!! Родители с грудными детьми гуляют, а вокруг грязь!!!!!