Пятёрочка по адресу Тамбовская область, Жердевка, Кировская улица, 42А — режим работы и телефоны

Добрый день. Часто хожу в Пятерочку, так как он находится рядом с домом. Через раз приходится возвращаться для того, чтобы вернуть разницу в стоимости товара. Покупаешь по одной цене, по факту пробивают по другой. Мне это очень надоело.Прошу принять меры, иначе буду вынуждена обратиться с жалобой в роспотребнадзор.

Добрый день!27.03.2019 мой ребенок был в данном магазине, взял с полки товар, через некоторое время он передумал это приобретать и положил на место, далее расплатился за бутылку лимонада и ушел. Утром 28.03.2020г ко мне домой пришел участковый и заявил, что мой ребенок вчера в вашем магазине украл пачку презервативов и мне нужно явиться в магазин оплатить товар и извиниться. Показал часть видео, на котором видно, что ребенок взял товар с полки, а окончание видео никто не стал смотреть, как данный товар ребенок положил на место. Моего ребенка ваш сотрудник (Баранова Анастасия) оговорила в воровстве, совсем не разобравшись в ситуации, при этом обвиняла моего ребенка, что они (дети) ходят в магазин, стоят, что-то меняют местами, а потом у них недостача. На вопрос при чем тут ваша недостача и что своровал мой сын я ответа не получила, Мне не были предоставлены документы, подтверждающие недостачу, я отдала 100 рублей извинилась и ушла. Потом поговорив с сыном, он сказал, что нужно досмотреть видео до конца и там будет видно как товар положен на полку. Вернувшись в магазин, администратор мне отказала в просмотре видео (хотя на горячей линии сказали, что он должен мне его показать). На заданный вопрос участковому, почему сотрудник магазина позвонила вам, а не в отдел, он пояснил, что она так делает всегда, чтобы все решить мирным путем, чтобы родители оплатили и не создавать нам (родителям) проблем. Не пойму, это схема какая -то по закрытию недостачи, за счет введения в заблуждения родителей. Прошу разобраться в данном вопросе, с данным сотрудником и его действиями, пока этим не занялась прокуратура. Я и мой ребенок были опозорены в магазине при огромном количестве людей, наглым образом. Сегодня мне позвонил второй администратор магазина и попросил подъехать. При встрече он мне сообщил, что пересмотрел видео и на нем видно, что он не крал у вас в магазине товар, вернул мне 100 руб. За публичное оскорбление меня и моего ребенка ваш сотрудник должен ответить.