Пятёрочка по адресу Астраханская область, Астрахань, улица Савушкина, 6к8 — режим работы и телефоны

Сегодня 9 марта 2022 в районе 18:40 по местному времени я стала свидетелем того, как кассир на кассе нагрубил покупателю, который вежливо попросил открыть вторую кассу. Ваши сотрудники требуют одевать на кассе маску, создавая при этом очереди по 8 человек. Не должен кассир при исполнении своих обязанностей наглым тоном грворить:где я вам возьму кассира, никого нет

Являюсь постоянный покупателем Пятерочки. Тем более магазин расположен в жилом комплексе, в котором проживаю. Но в последнее время в данном магазине стала работать продавец Гаджиева М. , которая не знает ассортимент магазина, не владеет навыками общения с покупателями, которых сам магазин Пятерочка позиционирует как Гостей. 30 апреля 2021 года Гаджиева М. некорректно вела себя при отпуске моих покупок на кассе, высказывая личностные комментарии в мой адрес при ответе на простые вопросы .Кроме того, неоднократно слышала комментарии Гаджиевой М. в отношении других покупателей, например, идите и сами посмотрите цену яблок и т.д. Считаю, что подобное поведение сотрудников не соответствует имиджу и бренду Пятерочка. На основании этого прошу провести тренинг с продавцами магазина, обучить Гаджиеву М. ассортименту и ценам товара, речевому модулю при общении с покупателями, а также применить к Гаджиевой М. штрафные санкции.

Не компетентная девушка администратор магазина, постоянно не правильно вывешены ценники, хамское поведение при указании на ошибки. Почему я должен терять на это своё время

Сегодня примерно в 20.45,в указанном магазине,сделала замечания продавцу по поводу нахождения в помещении "пятерочки" женщины с собакой.была вызвана администратор магазина,которая, на замечание ответила,у нас и с самокатами нельзя,а катаются.на или слова,Вы администратор должны следить за порядком,мне в ответ было нецензурное выражение,после которого она ушла в подсобные помещения.свои ФИО назвать отказалась

Сегодня утром, 8:45_9:00 по адресу Савушкина 25а На кассе, при покупке, выяснила, что купленный мной чай по акции пробили мне по полной стоимости. Кассир пыталась вызвать администратора в течении 5 минут. По истечении этого времени за кассу, с невозмутимо видом зашла девушка в драповом пальто без всяких опознавательных знаков. Спросила в чем дело и рванул в зал. Я за ней, думая, что она идёт удостовериться в ошибке.. Да нет, она пробежала мимо стелажа с чаем к молочному с криками на работницу:я тебе сказала, что сначало ценники меняй, а ты в молоку пошла. Я опешила. Она вернулась к стелажу с чаем, с остервинением сорвала акционные ценники, высказывая мне на повышенных тонах, 'ещё только час работаем, что Вы хотите, мы не успеваем ценники менять. Я сделала ей замечание, что она не может со мной так разговаривать. И что это обман покупателей, сначало меняйте ценники, потом торгуйте. На что она не стесняясь в грубой форме мне отвечала:не Вам мне указывать, что мне делать... Далее она вслух обзывала девушку, которая не меняла ценники, а пошла в молоку,... Кошмар! Хамство, безнаказанность... Уверена моя жалоба ничего не изменит. Но если молчать об обмане, они спокойно будут обманывать пожилых людей, детей, тех, кто не проверяет чеки..

г.Астрахань. ул. Савушкина,25А нет в списке для выбораВ магазине обманывают покупателях на весах при кассе. Происходит это таким образом: кассир при взвешивании товаров, кладет на весы сканер для считывания штрих-кода товаров. Меня обманули при взвешивании конфет вместо 98г взвесили 290г. А это разница в 240 руб. Два огурца 260г взвесили на 450г и т.д. Хамили, грубили, не извинились. Ушла чувствуя себя виноватой. И поверьте, я не психованный покупатель, говорила с кассиром спокойно и вежливо.