Акции


Жалобы на Пятерочку — пожаловаться на магазин

Написать жалобу




Оставить жалобу

На этом сайте вы можете найти все жалобы на магазин Пятерочка от разочарованных покупателей. Здесь вы сможете написать жалобу на персонал: на продавца, директора, кассира и любого сотрудника магазина. Но не забывайте, что это не официальный сайт. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание супермаркета, выберите свой город на странице Адреса Пятерочки по городам России. Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного магазина и в самом низу сможете оставить негативный отзыв в специальной форме. Либо прямо здесь, в не официальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите адрес, напишите свой комментарий и нажмите кнопку "Отправить".

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Московская область, Подольск, проспект Юных Ленинцев, 72А/1

Кристина

Сегодня в 20:04:52

00

Здравствуйте! Вчера вечером 22.05.19 зашла в магазин по данному адресу, в вечернее время 18.00, когда все люди возвращаются с работы в магазине начала делать ремонтные работы ( взламывать плитку) В магазине стоял ужасный шум, летела пыль на продукты , на кассах продавцов было на слышно администратор магазина ходил как будто ничего не происходит. Покупатели не раз говорили чтобы приостановили работу, когда в магазине много народу. В итоге я после похода в магазин мучаюсь с глазом 2 день, т.к пыль попала.

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Республика Татарстан, Казань, проспект Ямашева, 92А

Лена

Сегодня в 12:46:36

10

Почему ваш кассир сначала пробивает товар, а только потом говорит, что нужно брать два таких, чтобы была скидка?! На что она рассчитывала, что покупателю деваться уже будет некуда и он возмет второй?! Я отказалась брать акционный товар, отошла от кассы с продуктами и чеком, и только тогда увидела в чеке две позиции с соком ричи по полной цене за бутылку. Поскольку ваша кассирша при мне просила коллегу подменить ее, пока она отойдет звонить подруге, я, опасаясь, что она сейчас уйдет, метнулась к ней обратно и спросила: "Девушка вы что мне все таки пробили этот сок?".Выяснилось, что она сначала пробила, а потом убрала позицию, а поскольку у меня таких чеков "с минусами" никогда не было, я не сразу поняла что случилось, Я ИЗВИНИЛАСЬ. Так ваша сотрудница мне в спину заявила "сначала проверять надо", видать ее оскорбило то, что я заминусованный в чеке товар приняла за пробитый (как будто я видела раньше минусы в перечне товаров в чеке, и как будто у меня было время до того как она уйдет пиликать по телефону)! Так если "проверять надо", как она сказала, так что ж ОНА не проверяет?! Не проверяет знает ли покупатель об акции, по которой скидка только при покупке 2х товаров?! Лишь бы быстрее пробить! Мало того что у вас вечно ценники с подвохом, мало того, что кассиры делают минусы в чеке, пугая покупателя (могла бы сразу сказать об этих минусах, не все же разбираются, зачем нервы трепать), так еще и высказываться мне будет перед толпой других покупателей!!! Вы посмотрите-ка, она накосячила, а мне даже спросить нельзя почему этот сок дважды числится в чеке! Она меня еще стыдить будет! Еще раз кто-то позволит себе такое поведение, найду на что жаловаться в ФАС и Роспотребнадзор, поводов предоставляете достаточно!

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Свердловская область, Екатеринбург, проспект Космонавтов, 43

Татьяна

Сегодня в 12:44:01

00

Здравствуйте!В магазине очень сильно хлопает входная дверь. Особенно в ночное время. Прошу принять меры.Обращалась к сотруднику (охраннику), бесполезно. Если не будет результата, буду писать жалобу в вышестоящие инстанции.

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Ленинградская область, Всеволожск, Заводская улица, 1

Светлана

Сегодня в 11:08:22

00

У меня жалоба о несоответствии цены товара в магазине и цены по которой мне продали. На стойке в магазине стоимость товара минеральная вода Святой источник газированный была 20 рублей, а продают товар по кассе 24.99 рубля. Кассир сказала, что не успели поменять цену, но тогда не открывайте магазин если цена не соответствует той, по которой продают товар! Могу прислать фото чека и самого товара с ценником.Считаю это грубым нарушением и оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор.

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Республика Татарстан, Казань, проспект Универсиады, 12

Гильфанов Самир Ильсурович

Сегодня в 09:20:55

00

Мне дали сдачу ржавыми рублями и мятой 10

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Калуга, Зерновая улица, 15Г

Марина

Сегодня в 08:52:51

01

Доброе утро. На протяжении 2 х месяцев захожу в магазин на Хрустальной в 8:00-8:30, купить на работу что-то к чаю и раз в неделю корм кошке в большом количестве. При покупке корма постоянно натыкаюсь на одну и туже проблему. "Акция закончилась, а ценники ещё не успели поменять." Иногда после беседы с директором и кассиром пробивают по цене указанной на ценнике, а иногда, когда у меня нет времени разбираться, по обычной цене. Данная ситуация повторилась и сегодня. Причем посещая другой магазин в тот же промежуток времени таких проблем никогда не возникало. Прошу принять меры т.к. не хочется при посещении магазина постоянно выяснять отношения.

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Пермский край, Краснокамск, улица Калинина, 16

Александр

Вчера в 20:12:53

00

В магазине с некоторых банок икры мойвы срезана информация о сроке годности. Фото могу предоставить. Все банки без срока годности стоят в первом ряду под жёлтым ценником.

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Московская область, Одинцовский район, городское поселение Одинцово, деревня Акулово, Дальняя улица, 15

Сергей

Вчера в 18:54:25

00

Пришел после утомительного учебного дня в магазин, хотел купить товар, отобрали, отвели к директору, обвинили в воровстве и начали домогаться. Потом сфотографировали и отпустили. Доказательств не предъявили. Что дальше?

я

Сегодня в 10:59:27

00

В полицию обращайтесь, нельзя же так все оставлять

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Пенза, микрорайон Западная Поляна, улица Мира, 40

Юлия

Вчера в 18:04:10

00

Конец рабочего дня, в магазине много народа - работает только одна касса из трех. На вопрос "почему работает только одна касса?" получила ответ "кассиров нет. Скоро и этого не будет" директор магазина зло разговаривала с покупателями и недовольно села за кассу через 15 минут после того как её начали звать. Очень не довольна работой магазина. Хоть он и расположен рядом с работой ходить туда хочется все меньше и меньше

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Республика Татарстан, Казань, улица Адоратского, 32А

...

Вчера в 15:25:30

00

Извините, но обвинять в краже просто так-это слишком. Я посмотрела и положила шоколад на полку, но не на свою, на одну ниже. Когда я подошла к кассе, мне стали говорить что я своровала шоколад, сказали грубым тоном :"выкладывай шоколад здесь"Я сказала, что у меня его нету и пошла показывать, куда я его положила. Во время этого мне опять сказали :" выкладывай здесь". Я показала. Мне сказали "нужно по полкам раскладывать ". Простите, но с почему я обязана его раскладывать? Я же не работаю там. Говорить, кто мне дерзил я не стану. Слишком жалко несправедливую и видимо слепую чмошницу (извените за мат)

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Свердловская область, Екатеринбург, улица Титова, 17В

Александр

21-05-2019 в 19:48:01

00

После смены директора магазина, в магазине творится полный хаос. Продавцов много, но толку мало 1.очереди, 2. полки пустые, 3 продавцы сразу видно не образованные и без опыта работы.

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Омск, улица Орджоникидзе, 162Б

Екатерина

21-05-2019 в 13:56:40

00

Здраствуйте. Извините конечно но примите меры пожалуйста ужасно смотреть продавцы работают в магозине тут же жарят курицу а потом к концу рабочего дня что описывают я так понимаю они Это все с помойку вытаскивать и забирают какой ужас это вообще куда смотрит директор сделали замечание все так же продолжается

Ответить

Екатерина

21-05-2019 в 14:00:59

00

Здравстуйте забыла ещ написать так положено чтоб заезжала машина дворник или грущик там работает и ему все просроченные продукты складывают??? Примите меры...

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Тверская область, Конаково, проспект Ленина, 11А

Валерия

21-05-2019 в 13:44:38

00

Сегодня 21.05 в районе 13.30 приехала совершить покупку в ваш магазин! Являюсь частым клиентом вашего магазина ! Чаще заезжала на данный адрес, но теперь не особо хочется) я подошла выбрать булочку вашего производства и стояла выбирала , ваш сотрудник ( если конечно его можно так назвать) могла бы вежливо попросить отойти, чтобы она разложила товар. Но ваш сотрудник мало того , что вздохнула так, что меня чуть потоком не сбило , сказала «че я тут встала» и отталкнула меня рукой ещё раз вздохнул очень демонстративно, извините конечно , но толкнула она в больную руку! И смотрела она на меня как будто рядом стоит "ее злой враг" Я не стала выяснять отношения и звать ваших администраторов, дабы не поднимать гул перед другими покупателями, Но решила написать комментарий здесь ! Имя к сожалению не узнала данного сотрудника, но вы можете легко это вычислить и узнать как зовут данного сотрудника ! Я хочу , чтобы данного сотрудника отчитали или провели беседу ! Что с покупателями нельзя себя так вести ! А если этого сотрудника не устраивает его работа , зарплата или какие либо проблемы дома (их можно оставить за пределами работы) , и на других людях вымещать это не надо, особенно если свои же покупатели !!! Я , например промолчала , а другой бы человек устроил скандал в зале вашего магазина !!! Сама работаю в сфере обслуживания клиентов и знаю , что это такое! Не нравится работа , пусть увольняется и идёт туда , где ее будет все устраивать !

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Тюменская область, Ишим, улица Луначарского, 46, стр. 17

Татьяна

21-05-2019 в 08:07:18

00

Систематически кассир Эльнара Сандыкова зачисляет баллы покупателей на свои карты.

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Свердловская область, Екатеринбург, Посадская улица, 24

Галина Михайловна

20-05-2019 в 22:10:31

10

Похоже на то, что откровенный и наглый обман покупателей в Пятерочке является нормой.20.05.2019г. я купила в магазине на Посадской 24 дезодорант DOVE по цене 122руб. (фото ценника имеется),но в чеке стояло уже 174 руб.. Объяснить это простой перестановкой товара невозможно : на полках не было товара с такой ценой.Менеджеры отказались вернуть мне 52руб., несмотря на мои ссылки на закон. Такого рода манипуляции с ценами указаны во многих жалобах покупателей, да только кто на них реагирует ?

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Республика Татарстан, Бугульма, улица Четырнадцати Павших, 8А

Гузалия

20-05-2019 в 14:33:42

00

Здравствуйте, Не понятно что происходит в нашем городе.Возле магазина царят хаос и мусор.Что руководители магазинов не видят это? Даже не хочется заходить в магазин за покупками.Если снаружи так, то что внутри?

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Свердловская область, Екатеринбург, микрорайон Эльмаш, Таганская улица, 52, корп. 1

Марина

20-05-2019 в 11:35:10

00

К сожалению иногда вынуждена идти в этот магазин. Почти всегда возвращаюсь с плохим настроением. Начинаешь сверять товар с чеком и почти всегда несоответствие ценника и ценой в чеке. Когда проходят акции /покупаешь несколько штук одного товара и цена ниже/ ни один раз обманывали и считали по цене как за 1 шт. Овощи всегда в неподобающем виде, как будто выложены на корм скоту, а не для людей. Картофель всегда зелёный, а ведь зелёный картофель, это яд. Если продавец выкладывает товар, то доступ к витрине блокирован полностью. Такое мнение складывается, что магазин для продавцов, а не для покупателей и обман это лозунг данного магазина. Ремонт не помог магазину. Как была "шарашкина контора", так и осталась.

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Орловская область, Ливны, улица Пушкина, 2

Анастасия

20-05-2019 в 10:56:16

00

Пришла в магазин "Пятёрочка". Кассир не попросил выручай карту. При покупке акционного товара по карте. Предоставили карту самостоятельно. На что сказали что с телефона карту проводить не будут. Со словами "нам Карты на телефоне не нужны"В магазины Пятёрочка ходить не буду. Так же нету ни одной верной цены.

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Московская область, городской округ Истра, Дедовск, Больничная улица, 4

Анастасия

19-05-2019 в 19:21:18

00

19.05.2019 кассирша сидящая на 3 кассе в 19:05 ведёт себя не подобающе!1. Не понятно было то что, закончила она обслуживать покупателя или нет, а просто сидела с недовольным лицом и смотрела на меня своим красным глазом!2. Отказалась идти за сигаретами которые мне были нужны на другую кассу со словами «вызывайте администратора и он вам их даст»Это нормально?! Я должна вызывать администратора???!3. Пробила мой чек покупку другого человека, стоящего около меня, со словами «а че вы рядом стоите, возьмёте с него деньги»Что за хамство в вашем магазине?! И это уже не первый раз именно с этой женщиной! Посмотрите по камерам кто сидел в это время на кассе, так как бейджа не было и примите срочные меры с этим продавцом кассиром!!!Покупатели такое хамство особенно беременные как я, терпеть не будут!!!

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Оренбург, улица Поляничко, 2

Анна

19-05-2019 в 15:52:50

00

Так как магазин пока строится и у него нет еще адреса в вашем списке, выбрала адрес другого магазина, ближайшего к дому. Прошу разобраться в ситуации с другим магазином Довожу до вашего сведения, что являюсь собственником квартиры находящейся по адресу г. Оренбург пр-д Сквозной д. 3, а также в данном обращении представляю интересы всех жителей этого дома. По данному адресу сейчас вы строите магазин без согласия жильцов, проводите строительные работы в нерабочее время а именно по выходным (праздничным) дням, периодически нарушаете закон о тишине не только в эти дни но в период с 13.00 до 15.00 в будние дни. Без согласия жильцов данное помещение было переведено в нежилое, о чем будем разбираться в прокуратуре, а также производите реконструкцию фасада здания без нашего согласия, также будем разбираться в прокуратуре. Стало известно о том, что будут установлены теплообменники, которые не будут соответствовать закону о тишине, знаю что разрешено 40 Дцб днем а ночью 30 Дцб, а ваше оборудование явно этим мерам не соответствует, устанавливаете их также без согласия жильцов. Доводим до вашего сведения, что будут производиться проверки по всем выявленным нарушениям с вашей стороны, будем обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру г. Оренбурга, магазин придется закрыть. Штрафы на ЮЛ напоминаем составляют от 10 тыс руб до 40 тыс руб. Общалась с вашим представителем, который занимается открытием магазина, знаю что ему нужно просто открыть магазин и получить за это деньги а остальное его уже не будет волновать, но надеюсь, что вопрос будет урегулирован до того как дело дойдет до суда

Ответить