Жалобы на Пятерочку — пожаловаться на магазин

Пользуюсь услугами магазина 7 лет. Выпечка конечно была не сразу. Проблема магазина в том, что выпечку выкладывают слишком поздно по времени! Представляю какие огромные списания хлебобулочных изделий проходят ежедневно ! Проблема в том, что выпечку выкладывают не раньше 15 часов, в это время она уже никому не нужна, завтрак уже прошёл, обед тоже. Естественно все багеты и булочки живут только до вечера ( с утра уже все черствое и никто не покупает) - идёт огромное списание ежедневно. Проблему никто не решает, ежедневно черствеет огромное количество выпечки. Свежий багет нужно искать после обеда, который с утра уже невозможно есть. Вопрос - неужели зп сотрудника, который выходил бы на 2 часа раньше - допустим к 7 утра ( чтобы выпечка была уже к 9-10 утра - намного больше ежедневного списания мучной продукции. Проблема ежедневная, сотрудникам абсолютно «все равно». Прошу принять меры, и дать нам наконец насладиться вашей продукцией «вовремя». Рядом техникум и институт- много учащихся, которые как и я, вынуждены есть засохшую, вчерашнюю продукцию. Повторюсь - проблема существует с момента появления «выпечки» и никак не решается. За свежим багетом приходится ходить с утра на Энгельса в «Перекрёсток»

Добрый день! Хочу написать о равнодушном отношении директора магазина Пятерочка.10 апреля 2021г. Зайдя в магазин в 21:10 я выронила из кармана 1000 руб.( купюра лежала в кармане вместе с телефоном, я достала его чтобы посмотреть время,успеем ли мы дойти до Магнита). И ушла. Чуть отойдя от магазина, обнаружила,что купюры в кармане нет. Вернулась в магазин через 7 минут.за кассой сидела директор магазина( без средст индивидуальной защиты) и на мой вопрос не видели ли они денюжку или кто-нибудь может вернул, ответила:нет. Тогда я спросила,у вас же камеры, можно посмотреть? Да,камеры есть и отвернулась от меня, больше ничего не ответив. Для меня 1000 рублей -большие деньги, и мне очень обидно,что вот так равнодушно директор отнеслась моему горю. Посмотрев по камерам,я могла бы узнать человека,который нашёл мою денежку ,ну и хотя бы просто в данный момент могли бы сотрудники посмотреть камеры,чтобы успокоить меня, но им было день. Я ушла оттуда со слезами.

Управление и обучение персонала неправильное меняйте кто отвечает, за персонал Вашего магазина .10.04.21.

Здравствуйте. В магазине уже не первый месяц творится просто бардак масштабов "караул"! В зале постоянно стоят коробке с товаром и крайне неудобно пробраться к полкам с яйцами, людям с тележками иногда просто не проехать. Образуется очередь, чтобы просто взять товар. Никто не убирает корзины и тележки на места. Их вечно приходится отлавливать в залах или у касс. На кассах не достаёт сотрудников. Особенно в час пик. В итоге работают три кассы на каждой из которых может стоять по 6-8 человек. После совершения покупки ещё и через корзины и оставленные тележки надо добраться до выхода. Категорически не удобно отсутствие ячеек хранения. Уверена то не первая жалоба на данный магазин. Прошу решить проблему.

Совершила покупку на 870,34 рублей 10 апреля 2021 года в 21:14. Только ради ребенка хожу в этот магазин, покупаю товары, чтобы получить "Все знаки СУПЕРСИЛЫ". На кассе сказали, что больше этих знаков нет и уже эта акция закончилась. Придя домой и прочитав чек, обнаружила, что акция до 26 апреля. Зачем обманывать? Ребенок расстроился. Раньше муку универсальную покупала, а теперь и ее не привозят. В отальных 5-ках есть, а в этой уже давно не было. Да и продовольственные товары расставлены не аккуратно, все накидано. Кассиры никогда не спрашивают про бонусы (списывать или нет), как в магазинах "Европа". Вообщем, много недочетов и есть к чему стремится работникам 5-ки.

В магазине ужасное обслуживание ценники не соответствуют действительности. Хамство кассиров норма. Сделать возврат с покупки не могут. Когда это закончится

Администратор магазина обслуживает пьяных мужиков и обнимается с ними вместо того что бы вызвать наряд полиции.

26/03/2021 года я совершил покупку в магазине Пятерочка,расположенном по адресу: Краснодарский край,г.Туапсе,ул.Звездная,дом 38 на общую сумму 609,93 р.,в том числе с меня взяли за товар "сыр хохланд творож, 140 г " 94,99 р,в то время как на витрине данный товар был выставлен по цене 69 р.В тот же день 26.03.2021 года я написал заявление в книгу отзывов данного магазина,однако разницу по завышенной цене,полученной с меня в виде обсчета,мне до сих пор не вернули и ответа до сих пор я не получил. Это далеко не первый случай обсчета в магазинах "Пятерочка". Считаю разумным и справедливым то, что "Пятерочка " обязана мне компенсировать моральный вред и компенсацию за потерю времени!

В магазине самообслуживания по ул.Пушкина ,г .Алексеевка.Оператор на кассе в грубой форме отказалась обслужить,по причине того,что это магазин самообслуживания.Бейджика у продаца не было.Представиться сначала она отказалась,за тем назвала фамилию Хорошилова.Администратор в ситуацию ясности не внесла.Агументировав тем,что она сама не слышала,тот факт что нас отказались обслуживать и предоставила нам другую кассу,где нас приятно и вежливо обслужили.Неприятный факт заключается в том,что продавец отказавшаяся нас обслуживать осталась как бы в стороне от происходящего.Администратор не задала ей не одного вопроса,быстро перепроводив нас к подошедшему другому оператору.Создалось впечатление ,что это продавец так и будет продолжать безнаказанно грубить людям.

Тюжина Вера !(продавец в магазине 5 просека 100а)Данный сотрудник работает без маски и продаёт алкоголь без предъявления документа и уточнения возраста.Грубит.Пожалуйста,примите меры,т.к сотрудник работает с большим количеством людей,он является переносчиком инфекции и было бы целесообразно носить маску,хотя бы на рабочем месте.Лишний раз не хочется заходить в магазин,увидев что смена данного сотрудник!

Прошу провести с кассирами магазина урок по клиентскому сервису. Например, подсказать, что не стоит грубить покупателям. Рассказать им, что такое пассивная агрессия и почему ее не стоит проявлять на рабочем месте.

Данный сотрудник работает без маски и продаёт алкоголь без предъявления документа и уточнения возраста.Грубит.Пожалуйста,примите меры,т.к сотрудник работает с большим количеством людей,он является переносчиком инфекции и было бы целесообразно носить маску,хотя бы на рабочем месте.

Здравствуйте. Прошу разрешить следующую ситуацию. В магазинах 5-ка отсутствуют камеры хранения, вроде как в знак доверия к покупателям. Однако, стоит зайти в магазин с пакетом с другими покупками, как ретивые продавцы настойчиво требуют заглянуть в сумку. Последнее событие 10.04.2021 около 17-00 в магазине по адресу Великий Новгород, Свободы дом 25. До этого с месяц назад по адресу Великий Новгород, Александра Корсунова пр-т дом 50АСчитаю данную ситуацию недопустимой к себе, как к покупателю.Прошу дать обратную связь по ситуации.

27 марта в 20.00 Отказали в обсуживании при таличии тканевой маски. Нарушили права потребителя Вам повезло администратор пошла на принцип (там тупая личность), но я был заёбан дорогой Петрозаводск-С-Пб и обратно , поэтому не стал вызывать полицию.Я живу в содеднем доме. Если я увижу эту тварь там еще раз. я доведу дело до конца.

Купила сок фруктовый сад 2л за 99 рублей,овощи мираторг итальянская смесь за 169,90, туалетную бумагу tolli lux за 69,90 где-то, и батон нарезной половина не знаю сколько стоит,но где-то рублей 40= 378,8 так получилось у меня. У кассира получилось 475,95 это как понимать? Поняла что меня обманули когда пришла только домой,просто не может выйти сок по акции,овощи,батон и туалетная бумага на 500 рублей

Магазин расположен по адресу; Московская область, город Красногорск, Коммунальная зона Красногорск-Митино тер. д. 3. ( так написано чеки) На территории прилегающей к магазину и на автостоянки УЖАСАЮЩАЯ ГРЯЗЬ, разбросаны пакеты, бутылки, бумага, урна у входа в магазин переполнена, гора мусора. Вы можете убрать территорию???

Хочу оставить отзыв на магазин "Пятерочка" в Зеленограде (Москва) по адресу: корпус 834В (такого адреса в вашем перечне почему-то нет, а магазин есть; лучше бы наоборот). Магазин отвратительный. Сегодня, 10 апреля 2021г, в магазине был очередной бардак - наваленные коробки пустые, с товаром, разные, у молочной витрины, что невозможно было к ней подойти, не то, что подвезти тележку. На мой вопрос, как перемещаться по магазину в такой ситуации бардака, сотрудник (мужчина), возившийся у молочного прилавка, сказал:"Летайте" и нецензурно выругался в мой адрес. Я сказала, что сфотографирую его и напишу жалобу в администрацию (фото имеется). Он мне сказал: "До свидания", ну и я ушла, что оставалось делать? Купить сметану и творог я все равно не имела возможности, да и желания ходить в ваши магазины теперь совсем нет. Но это свинское отношение к покупателям не может иметь место нигде. Я могу предоставить фото этой ситуации и заваленного коробками прохода. И хочу услышать ответ администрации этого ,с позволения сказать, магазина, о том, что там думают обо все этом.

Здравствуйте, я нахожусь в одном здании с магазином "Пятёрочка", являюсь таким же арендатором, наша входная дверь находится рядом с дверью вашего магазина, в районе разгрузки автотранспорта. Ваши работники постоянно курят, рядом с нашей дверью, которая в летний период периодически открывается для проветривания, но вместо свежего воздуха к нам идёт стабильный дым.! Огромная просьба к вам, провести разъяснительную беседу с вашими работниками, чтобы они травили себя в каком-нибудь другом, отдалённом от нашей двери месте! Надеюсь на ваше понимание и содействие с решением этого вопроса!

Сегодня 10.04 около 17 час хотела купить шампанское просеко розовое. Однако ценника не было. Пробить код не удалось. Подошла к сотруднику торгового зала, который рядом раскладывал на полки пиво и просила помочь. Обратилась к нему очень вежливо, объяснила ситуацию. Этот молодой человек отказал мне в помощи, ни чем не мотивируя. Цену на товар так и не удалось выяснить, в связи с чем я его не приобрела. Было очень неприятно. Я являюсь постоянным клиентом этого магазина. Просьба провести работу с сотрудниками и дать мне ответ о стоимости товара.

Сотрудник данного магазина позволяет себе материться прямо на кассе и жаловаться на свои проблемы! При нескольких покупателях, в их числе была и я, он матерился и жаловался в очень грубой и агрессивной форме на переоценку и подобные внутренние операции компании. Также данный сотрудник не имел бейдж, из-за чего я не смогла увидеть его имя, помимо прочего в через было указано не его имя (он был мужчина), а имя сотрудницы женского пола. Также данный сотрудник позвал свод коллегу, крикнув через весь магазин «солнышко». Данный случай уже не в первый раз, до этого наблюдала открытый флирт при покупателях от этого мужчины в адрес его коллеги. Будьте любезны, уважаемая «Пятёрочка», разъяснить своим сотрудникам как нужно вести себя на рабочем месте.