Акции


Жалобы на Пятерочку — пожаловаться на магазин

Написать жалобу




Оставить жалобу

На этом сайте вы можете найти все жалобы на магазин Пятерочка от разочарованных покупателей. Здесь вы сможете написать жалобу на персонал: на продавца, директора, кассира и любого сотрудника магазина. Но не забывайте, что это не официальный сайт. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание супермаркета, выберите свой город на странице Адреса Пятерочки по городам России. Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного магазина и в самом низу сможете оставить негативный отзыв в специальной форме. Либо прямо здесь, в не официальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите адрес, напишите свой комментарий и нажмите кнопку "Отправить".

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Санкт-Петербург, 2-й Муринский проспект, 10

Мария

Сегодня в 07:55:23

00

Пользуюсь услугами магазина 7 лет. Выпечка конечно была не сразу. Проблема магазина в том, что выпечку выкладывают слишком поздно по времени! Представляю какие огромные списания хлебобулочных изделий проходят ежедневно ! Проблема в том, что выпечку выкладывают не раньше 15 часов, в это время она уже никому не нужна, завтрак уже прошёл, обед тоже. Естественно все багеты и булочки живут только до вечера ( с утра уже все черствое и никто не покупает) - идёт огромное списание ежедневно. Проблему никто не решает, ежедневно черствеет огромное количество выпечки. Свежий багет нужно искать после обеда, который с утра уже невозможно есть. Вопрос - неужели зп сотрудника, который выходил бы на 2 часа раньше - допустим к 7 утра ( чтобы выпечка была уже к 9-10 утра - намного больше ежедневного списания мучной продукции. Проблема ежедневная, сотрудникам абсолютно «все равно». Прошу принять меры, и дать нам наконец насладиться вашей продукцией «вовремя». Рядом техникум и институт- много учащихся, которые как и я, вынуждены есть засохшую, вчерашнюю продукцию. Повторюсь - проблема существует с момента появления «выпечки» и никак не решается. За свежим багетом приходится ходить с утра на Энгельса в «Перекрёсток»

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Республика Мордовия, Дубёнский район, село Дубёнки, Центральная улица, 19

Ира

Сегодня в 07:19:52

00

Добрый день! Хочу написать о равнодушном отношении директора магазина Пятерочка.10 апреля 2021г. Зайдя в магазин в 21:10 я выронила из кармана 1000 руб.( купюра лежала в кармане вместе с телефоном, я достала его чтобы посмотреть время,успеем ли мы дойти до Магнита). И ушла. Чуть отойдя от магазина, обнаружила,что купюры в кармане нет. Вернулась в магазин через 7 минут.за кассой сидела директор магазина( без средст индивидуальной защиты) и на мой вопрос не видели ли они денюжку или кто-нибудь может вернул, ответила:нет. Тогда я спросила,у вас же камеры, можно посмотреть? Да,камеры есть и отвернулась от меня, больше ничего не ответив. Для меня 1000 рублей -большие деньги, и мне очень обидно,что вот так равнодушно директор отнеслась моему горю. Посмотрев по камерам,я могла бы узнать человека,который нашёл мою денежку ,ну и хотя бы просто в данный момент могли бы сотрудники посмотреть камеры,чтобы успокоить меня, но им было день. Я ушла оттуда со слезами.

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Челябинск, улица Блюхера, 85

Виталий

Сегодня в 06:31:54

00

Управление и обучение персонала неправильное меняйте кто отвечает, за персонал Вашего магазина .10.04.21.

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Москва, Хорошёвское шоссе, 25с25

Полина

Вчера в 22:59:25

00

Здравствуйте. В магазине уже не первый месяц творится просто бардак масштабов "караул"! В зале постоянно стоят коробке с товаром и крайне неудобно пробраться к полкам с яйцами, людям с тележками иногда просто не проехать. Образуется очередь, чтобы просто взять товар. Никто не убирает корзины и тележки на места. Их вечно приходится отлавливать в залах или у касс. На кассах не достаёт сотрудников. Особенно в час пик. В итоге работают три кассы на каждой из которых может стоять по 6-8 человек. После совершения покупки ещё и через корзины и оставленные тележки надо добраться до выхода. Категорически не удобно отсутствие ячеек хранения. Уверена то не первая жалоба на данный магазин. Прошу решить проблему.

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Курск, улица Менделеева, 33А

Инна

Вчера в 22:16:21

00

Совершила покупку на 870,34 рублей 10 апреля 2021 года в 21:14. Только ради ребенка хожу в этот магазин, покупаю товары, чтобы получить "Все знаки СУПЕРСИЛЫ". На кассе сказали, что больше этих знаков нет и уже эта акция закончилась. Придя домой и прочитав чек, обнаружила, что акция до 26 апреля. Зачем обманывать? Ребенок расстроился. Раньше муку универсальную покупала, а теперь и ее не привозят. В отальных 5-ках есть, а в этой уже давно не было. Да и продовольственные товары расставлены не аккуратно, все накидано. Кассиры никогда не спрашивают про бонусы (списывать или нет), как в магазинах "Европа". Вообщем, много недочетов и есть к чему стремится работникам 5-ки.

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 30, корп. 4

Елена

Вчера в 22:09:50

00

В магазине ужасное обслуживание ценники не соответствуют действительности. Хамство кассиров норма. Сделать возврат с покупки не могут. Когда это закончится

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Пенза, микрорайон Арбеково, улица Бородина, 2А

Мария

Вчера в 22:09:06

00

Администратор магазина обслуживает пьяных мужиков и обнимается с ними вместо того что бы вызвать наряд полиции.

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Краснодарский край, Туапсе, улица Судоремонтников, 58

Станислав

Вчера в 21:34:47

00

26/03/2021 года я совершил покупку в магазине Пятерочка,расположенном по адресу: Краснодарский край,г.Туапсе,ул.Звездная,дом 38 на общую сумму 609,93 р.,в том числе с меня взяли за товар "сыр хохланд творож, 140 г " 94,99 р,в то время как на витрине данный товар был выставлен по цене 69 р.В тот же день 26.03.2021 года я написал заявление в книгу отзывов данного магазина,однако разницу по завышенной цене,полученной с меня в виде обсчета,мне до сих пор не вернули и ответа до сих пор я не получил. Это далеко не первый случай обсчета в магазинах "Пятерочка". Считаю разумным и справедливым то, что "Пятерочка " обязана мне компенсировать моральный вред и компенсацию за потерю времени!

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Белгородская область, Алексеевка, улица Пушкина, 62

Елена

Вчера в 20:45:49

00

В магазине самообслуживания по ул.Пушкина ,г .Алексеевка.Оператор на кассе в грубой форме отказалась обслужить,по причине того,что это магазин самообслуживания.Бейджика у продаца не было.Представиться сначала она отказалась,за тем назвала фамилию Хорошилова.Администратор в ситуацию ясности не внесла.Агументировав тем,что она сама не слышала,тот факт что нас отказались обслуживать и предоставила нам другую кассу,где нас приятно и вежливо обслужили.Неприятный факт заключается в том,что продавец отказавшаяся нас обслуживать осталась как бы в стороне от происходящего.Администратор не задала ей не одного вопроса,быстро перепроводив нас к подошедшему другому оператору.Создалось впечатление ,что это продавец так и будет продолжать безнаказанно грубить людям.

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Самара, 5-я просека, 100А

Лилия Володькина

Вчера в 20:33:18

00

Тюжина Вера !(продавец в магазине 5 просека 100а)Данный сотрудник работает без маски и продаёт алкоголь без предъявления документа и уточнения возраста.Грубит.Пожалуйста,примите меры,т.к сотрудник работает с большим количеством людей,он является переносчиком инфекции и было бы целесообразно носить маску,хотя бы на рабочем месте.Лишний раз не хочется заходить в магазин,увидев что смена данного сотрудник!

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Новая Адыгея, Бжегокайская улица, 88/1

ксения

Вчера в 20:28:18

00

Прошу провести с кассирами магазина урок по клиентскому сервису. Например, подсказать, что не стоит грубить покупателям. Рассказать им, что такое пассивная агрессия и почему ее не стоит проявлять на рабочем месте.

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Самара, 5-я просека, 100А

Лилия Володькина

Вчера в 20:26:22

00

Данный сотрудник работает без маски и продаёт алкоголь без предъявления документа и уточнения возраста.Грубит.Пожалуйста,примите меры,т.к сотрудник работает с большим количеством людей,он является переносчиком инфекции и было бы целесообразно носить маску,хотя бы на рабочем месте.

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Новгородская область, Великий Новгород, Западный район, улица Свободы, 25

Виолетта

Вчера в 19:27:24

00

Здравствуйте. Прошу разрешить следующую ситуацию. В магазинах 5-ка отсутствуют камеры хранения, вроде как в знак доверия к покупателям. Однако, стоит зайти в магазин с пакетом с другими покупками, как ретивые продавцы настойчиво требуют заглянуть в сумку. Последнее событие 10.04.2021 около 17-00 в магазине по адресу Великий Новгород, Свободы дом 25. До этого с месяц назад по адресу Великий Новгород, Александра Корсунова пр-т дом 50АСчитаю данную ситуацию недопустимой к себе, как к покупателю.Прошу дать обратную связь по ситуации.

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Республика Карелия, Петрозаводск, улица Зайцева, 14

Алексей

Вчера в 19:20:40

00

27 марта в 20.00 Отказали в обсуживании при таличии тканевой маски. Нарушили права потребителя Вам повезло администратор пошла на принцип (там тупая личность), но я был заёбан дорогой Петрозаводск-С-Пб и обратно , поэтому не стал вызывать полицию.Я живу в содеднем доме. Если я увижу эту тварь там еще раз. я доведу дело до конца.

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Пермь, Комсомольский проспект, 3

Соня

Вчера в 18:56:52

00

Купила сок фруктовый сад 2л за 99 рублей,овощи мираторг итальянская смесь за 169,90, туалетную бумагу tolli lux за 69,90 где-то, и батон нарезной половина не знаю сколько стоит,но где-то рублей 40= 378,8 так получилось у меня. У кассира получилось 475,95 это как понимать? Поняла что меня обманули когда пришла только домой,просто не может выйти сок по акции,овощи,батон и туалетная бумага на 500 рублей

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Московская область, Красногорск, Павшинский бульвар, 20

Олег

Вчера в 18:25:44

00

Магазин расположен по адресу; Московская область, город Красногорск, Коммунальная зона Красногорск-Митино тер. д. 3. ( так написано чеки) На территории прилегающей к магазину и на автостоянки УЖАСАЮЩАЯ ГРЯЗЬ, разбросаны пакеты, бутылки, бумага, урна у входа в магазин переполнена, гора мусора. Вы можете убрать территорию???

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Москва, Зеленоград, к813А

Елена

Вчера в 18:21:54

00

Хочу оставить отзыв на магазин "Пятерочка" в Зеленограде (Москва) по адресу: корпус 834В (такого адреса в вашем перечне почему-то нет, а магазин есть; лучше бы наоборот). Магазин отвратительный. Сегодня, 10 апреля 2021г, в магазине был очередной бардак - наваленные коробки пустые, с товаром, разные, у молочной витрины, что невозможно было к ней подойти, не то, что подвезти тележку. На мой вопрос, как перемещаться по магазину в такой ситуации бардака, сотрудник (мужчина), возившийся у молочного прилавка, сказал:"Летайте" и нецензурно выругался в мой адрес. Я сказала, что сфотографирую его и напишу жалобу в администрацию (фото имеется). Он мне сказал: "До свидания", ну и я ушла, что оставалось делать? Купить сметану и творог я все равно не имела возможности, да и желания ходить в ваши магазины теперь совсем нет. Но это свинское отношение к покупателям не может иметь место нигде. Я могу предоставить фото этой ситуации и заваленного коробками прохода. И хочу услышать ответ администрации этого ,с позволения сказать, магазина, о том, что там думают обо все этом.

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Челябинская область, Миасс, Олимпийская улица, 5

Вадим

Вчера в 18:09:27

00

Здравствуйте, я нахожусь в одном здании с магазином "Пятёрочка", являюсь таким же арендатором, наша входная дверь находится рядом с дверью вашего магазина, в районе разгрузки автотранспорта. Ваши работники постоянно курят, рядом с нашей дверью, которая в летний период периодически открывается для проветривания, но вместо свежего воздуха к нам идёт стабильный дым.! Огромная просьба к вам, провести разъяснительную беседу с вашими работниками, чтобы они травили себя в каком-нибудь другом, отдалённом от нашей двери месте! Надеюсь на ваше понимание и содействие с решением этого вопроса!

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Владимир, проспект Ленина, 46

Наталья

Вчера в 17:54:54

00

Сегодня 10.04 около 17 час хотела купить шампанское просеко розовое. Однако ценника не было. Пробить код не удалось. Подошла к сотруднику торгового зала, который рядом раскладывал на полки пиво и просила помочь. Обратилась к нему очень вежливо, объяснила ситуацию. Этот молодой человек отказал мне в помощи, ни чем не мотивируя. Цену на товар так и не удалось выяснить, в связи с чем я его не приобрела. Было очень неприятно. Я являюсь постоянным клиентом этого магазина. Просьба провести работу с сотрудниками и дать мне ответ о стоимости товара.

Ответить

Жалоба на Пятерочку по адресу — Россия, Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 38

Яна

Вчера в 17:19:32

00

Сотрудник данного магазина позволяет себе материться прямо на кассе и жаловаться на свои проблемы! При нескольких покупателях, в их числе была и я, он матерился и жаловался в очень грубой и агрессивной форме на переоценку и подобные внутренние операции компании. Также данный сотрудник не имел бейдж, из-за чего я не смогла увидеть его имя, помимо прочего в через было указано не его имя (он был мужчина), а имя сотрудницы женского пола. Также данный сотрудник позвал свод коллегу, крикнув через весь магазин «солнышко». Данный случай уже не в первый раз, до этого наблюдала открытый флирт при покупателях от этого мужчины в адрес его коллеги. Будьте любезны, уважаемая «Пятёрочка», разъяснить своим сотрудникам как нужно вести себя на рабочем месте.

Ответить