Пятёрочка по адресу Свердловская область, Екатеринбург, улица Анатолия Мехренцева, 1 — режим работы и телефоны

Сегодня моего супруга без оснований обвинили в грубой форме в воровстве. Сотрудник магазина Пятёрочка по адресу г. Екатеринбург,ул. Павла Шаманова 4 подошла к моему супругу и начала тыкать и орать на всю улицу, обвинив в том, что он регулярно крадёт пиво в данном магазине. Когда мой супруг предложил предоставить видео, подтверждающее данный факт, ему было отказано в грубой форме и на всю улицу. Считаю, что данный инцидент не должен оставаться без внимания. Я и мой супруг считаем, что был нанесен моральный вред. Так нельзя обращаться с клиентами. Мы никогда ничего чужого в жизни не брали. Это оскорбление чести и достоинства.

Введен масляный режим, по улице, полицейские наряды уже некоторых штрафуют. Вход везде без маски ЗАПРЕЩЕН!А В ЭТОМ МАГАЗИНЕ МОЖНО ДАЖЕ ПРОДАВЦАМ И СОТРУДНИКАМ ЗАЛА ХОДИТЬ БЕЗ НИЧЕГО. И ЕЩЕ ХОДЯТ ПО МАГАЗИНУ С ЖИВОТНЫМИ НА ПОВОДКЕ. Я СВОИМИ ГЛАЗАМИ ВИДЕЛ КАК СОБАКА ПОМЕТИЛА УГОЛ.ПРИМИТЕ К СВЕДЕНИЮ.СПАСИБО

Сегодня, 14.08.2020 с утра (09:00) было испорчено настроение. Набрав товара на 1500 руб. и предъявив кассиру купюру в 5000 руб. На что я получила следующее высказывание: "вообще-то утро и где я должна брать размен, вы же ходите везде , могли и с вечера деньги разменять, чтобы в магазин сходить". Затем подошла администратор, и размен то оказывается есть. То есть, кассир просто не хотел заморачиваться и ей было просто проще сказать мне, что нет размена или же получить удовлетворение от своих учительских способностей, направив меня в нужном направлении, чтобы впредь знала, что утром в "Пятерочку" надо ходить исключительно с мелкими деньгами. Затем мне сдача была нервно брошена, на что я сказала продавцу, что вовсе и не стоит швырять мне деньги. На что продавец довольно нервно указала мне на мое настрое, которое якобы не в порядке. Конечно после такого оно уже значительно подпортилось. На этом все не закончилось. Я в обычном порядке проверяю ВСЕГДА чек, в каждой покупке у меня не соответствуют цены в чеке и на ценнике. И тут моим удивлением не было, что в чеке сумма на сосиски вместо 89 руб., указана 219. Я подошла к администратору вместе в ценником уже (были случае когда администратор просто менял ценник пока я его ждала и говорил "все правильно с ценой") , она смотрела в телефон а я стояла с протянутой рукой и ждала пока у меня возьмут ценник с чеком. Затем я высказала свое возмущенное мнение на счет того, сколько можно уже проверять чеки и тратить на это свое время. На что мне сказали, что переоценка же, нас не 10 человек ту и вообще-то утро! Все происходит будто в порядке вещей в этом магазине. Я крайне не довольна работой данного магазина. Хочу чтобы сотрудники понесли наказание за свое хамское поведение. Конечно, откуда взяться вежливым продавцам, если администратор такая же безответственная и хабальная.

Добрый день! В Уральском дивизионе №1 «работает» Алимова Эльвина Мусретовна – супервайзером. Хочу начать с того, кто такой супервайзер, в первую очередь это помощник для директоров, каким она не является. Директора ее куста находятся на работе 24/7, в общем постоянные переработки. При минимальном штате, который далеко не всегда полон, не принимает никого участия в помощи подбора персонала, у нее ответ простой «Директора, отвечают за поиски персонала». Также в кусте большая часть магазинов, не справляются со своими бизнес-процессами, хочу заметить, что это именно от того, что нет как линейного персонала, так и административного. На вопросы директоров, касающиеся непосредственно работы магазинов и бизнес процессов не дает никого определенного ответа, кроме отписки «реши сам», складывается впечатление, что Эльвина Мусретовна, сама ничего не знает. Свои непосредственные должностные обязанности по составлению ежедневных отчетов для вышестоящего руководства переложила на директоров своего куста. Директора обязаны ежедневно отсылать Эльвине Мусретовне всевозможные отчёты, даже будучи в отпуске, на выходных или на больничном. Также Раз в десять дней супервайзер должна проводить проверки магазинов, и закрывать чек- листы, делается это все фиктивно, не посещая магазинов. Также интересен тот факт, что в непосредственном подчинении Эльвины Мусретовны, находится ее мать Алимова Ольга Юрьевна , которая работает на магазине №12018 ул. Суходольская, 197.