Пятёрочка по адресу Свердловская область, Екатеринбург, улица Белинского, 84 — режим работы и телефоны

Молодой человек в очках( имя не запомнила) очень резко отреагировал на то, что я попросила рассчитать раздельными чеками, так как не рассчитала сумму, которая у меня была на карте, извинилась, попросила пробить резными чеками, он же в свою очередь, резко ударил кулаками об кассу, показывая всем своим видом , что он не хочет пробивать товар. Меня это очень испугало. Я перед данной просьбой, попросила прощения что так вышло, но вышла такая неприятная ситуация

Магазин работает не по графику. Пришёл за покупками в 23:30 персонал требует покинуть магазин, так как у них перерыв. На вывеске написано что перерыв с 23:45 до 24:00.Прошу проверить данные деяния.

Добрый день! Столкнулась с хамским поведением кассира, у которой не было бэджа с именем и которая представилась как Малджана (средне-азиатский типаж). Во-первых, она сидела и болтала, пока в единственную работавшую кассу выстроилась очередь. Поработать ее призвал коллега-кассир. Что, видимо, испортило ей настроение. Про здравствуйте, от этой дамы я даже не говорю. О ситуации: В этом магазине вода в 5-ти литровых бутылках всегда находится в плотной упаковке по 2 шт. Никогда их не разделяют и покупатели вынуждены бегать и просить кассиров при оплате товара помочь достать бутылку, разрезать упаковку. Мало кто из покупателей носит с собой ножницы или ножи. Я, выстояв очередь в кассу, попросила пробить мне воду, предварительно освободив от полиэтилена. Кассир ответила, что бы я сама шла и разрывала пленку руками и несла к ней воду. Я ответила, что готова воду донести, тем более, что она находится в 2-х метрах от кассы, если ее освободят от упаковки. Кассир нахамила, что не обязана это делать, несколько минут она тупо сидела и ждала, несмотря на очередь, видимо, когда я начну раздирать упаковку ногтями или зубами.. Не дождавшись представления она встала, подошла к воде, проткнула целлофан и вернулась на кассу, сказав, что теперь я в состоянии сама разорвать упаковку и достать бутылку из целлофана. Для меня такое поведение не нормальное. Прошу провести работу с данной сотрудницей как нужно общаться с клиентами и объяснить что такое клиентоориентированность. Думаю, что многие посетители этого магазина также будут благодарны, если бутылки воды будут отделены друг от друга и избавлены от упаковка, например, как это делают во многих других магазинах Вашей сети и у других ритейлеров: Перекрёсток, Монетка, Верный…

Зашли 18 сентября в данный магазин. В начале двенадцатого ночи. Через пару минут,не успев выбрать товар , охранник начал орать чтоб мы быстрее делали выбор и уходили. Я спросила почему он разговаривает с нами таким тоном, и почему мы должны уходить . На что он сказал , что сейчас закроют все кассы. Не смотря на то , что магазин круглосуточный. Позже выяснилось, что магазин не закрывался . Для чего было орать и не дать нам совершить покупки не понятно. Просто ушли. Очень не приятный мужчина. Его фамилия Яшин.

При оплате товара под рукой не оказалось зарегистрированной на мое имя карты "Выручай-карта". Любезно предоставил Выручай-карту следующий покупатель. Обслуживающий меня кассир Меркушина Лариса Юрьевна, касса №1, смена 10, чек 678, дата и время обслуживания 20.02.2021, 22:05 (местного времени) отказала в оприходовании "Выручай-карты" без мотивированного отказа и ссылок на правила пользования "Выручай-карты", основываясь на личные доводы. Подошедшая на помощь, для выяснения и решения конфликтной ситуации, старший кассир не смогла повлиять на кассира, обслуживающего меня. Вместо этого кассир Меркушина Л.Ю. провела покупку с выдачей мне новой Выруча-карты, без моего устного согласия.Прошу:1. Провести проверку в правильности действий кассира Меркушиной Л.Ю.;2. По результатам проверки, либо наказать, либо поощрить сотрудника;3. Выразить благодарность старшему кассиру;4. Начислить на мою карту 7789009055747912, номер штрихкода 2690557479121 - 101 балл, количество баллов полученных при покупке 20.02.2021 г

Екатеринбург пер Молотобойцев 17 Ужасный магазин у продавцов маски использованные и крем для рук лежат под прилавком достают при покупателя хамят всем показывает как им начихать на покупателей