Пятёрочка по адресу Республика Татарстан, Казань, улица Серова, 19 — режим работы и телефоны

Прошу разобраться с возвратом денег за возвращенные товары в магазине Пятерочка по адресу Казань ул. Серова 48, как напечатано на чеке.25.03. 11.52 по карте Мир кассир Рытова Л.А. провела вместо 15 % пенсионной скидки, а 10% , оправдываясь тем, что ей не сказали про карту Мир. На счетном устройстве стояла надпись про карту Мир. Однако, она не провела первое считывание на скидку 5 % . Я вернула товары на сумму 143 руб. 88 коп. Кассир Гумарова Д.В. выдала мне чек на возврат 23/03/2023 в 12:08. Сегодня обратилась в чат банка, ответили, что возврат не был сделан, статус Успешно авторизована. Просьба вернуть сумму 143. 98 руб. на карту, с которой была оплата. Спасибо за помощь.Со слов пенсионеров в очереди, вместо 15 недобросовестные кассиры проводят 10 процентов по карте Мир, т.е. не делают двойного считывания, что обнаруживается уже дома при просмотре чека.

Здравствуйте! Пишу жалобу на директора пятёрочки Ангелину г. Казань Ул. Сабан 19 (в списке магазинов не было этого адреса) Работает в этом магазине пекарем моя жена. Почему когда ее вызвали на работу в ее выходные дни, директор Ангелина не поставила их в табель, сославшись на то, что это олдстафф и деньги якобы ей не пришли, постоянно кормит завтраками, нам обратиться в трудовую инспекцию?? Так же директор Ангелина бывает уходит с рабочего места в рабочие часы с подругой которая работает так же по адресу сабан 19 (пекарь Светлана). Светлана неоднократно не выходила на свои рабочие смены а в табельном стоит у неё, якобы работает. Сейчас Ангелина потакает Светлану чтобы она прошла обучение на администратора. Так же директор Ангелина постоянно срывается на пожилых посетителей магазина (лично видел и слышал) , прошу провести внеплановую проверку магазина Сабан 19, либо обращусь в другие инстанции, такие не профессионалы не должны занимать такую должность Туда бы директора как на Батыршина 20а и магазин приведут в порядок

Почему операторы горячей линии отказываются принимать какие либо жалобы ? 1) почему клиенту каждый раз перед соединением прокручивают 1и ту же рекламу без оповещения о пропуске и прямом соединении нажав на кнопку решетка? Часто звонки сбрасываются и повторно слушать 5минут ненужное никому не хочется! 2) по условиям акции: начисляются баллы в течении 30дней в любое время, а использовать можно только в течении 5дней-это неправильно. Не придет оповещения и баллы сгорят. В 11.20 был звонок туда. Катитесь в худшую сторону-никто не хочет нормально работать, не для народа.

Почему в Ваших списках нет магазина Пятёрочка по адресу: г. Казань ул. Серова д. 48 ? Сегодня ходил в Ваш магазин  Пятёрочка по адресу: г. Казань улица Серова д.48. Набрал картошку по цене 39,99 рублей за 1 кг. Предварительно взвесил на контрольных весах внутри Вашего магазина  - 0,990 кг. Подошёл к кассе, там мне пробили- 1,018 кг. На мой вопрос  - почему на контрольных весах  показывает  990 грамм, а на Ваших весах показывает  1,018 грамм,  продавщица Вашего магазина  Пятёрочка начала кричать на меня и оскорблять  - ой уж .. 8 грамм  .. мужик называется  .. из-за 8 грамм  скандал поднял..придурок! Ты мелочный дурак, иди отсюда, не мешай мне  работать!А то, что целых 28 грамм она обманула меня  - добросовестного покупателя,  Ваша продавщица признать не хочет  ни за что! Это уже не первый случай такого обмана покупателей в этом магазине  Пятёрочка.  Ранее я Вам писал,  купил капусту весовую, тоже также продали с добавлением веса на 30-40 грамм. И я Вас просил исправить Ваши весы в магазинах, на кассе.  Однако,  Вы до сих пор не исправили Ваши весы. Придётся мне обратиться в Роспотребнадзор РТ с официальной жалобой для устранения обмана покупателей в Вашем магазине  Пятёрочка по адресу: 420102 Республика  Татарстан  г. Казань  улица Серова  д. 48. к.2В доказательство  правдивости своей жалобы  высылаю Вам фото чека 384, от 03.04.22; 18:18.Здесь невозможно что-ли отправить Вам фото чека из магазина Пятёрочка? У вас есть электронный адрес, куда можно писать жалобу?

21.03.22 мой сын (11 лет) после школы зашёл с тремя одноклассниками в магазин. Сотрудник магазина накричала на них, сказав, что они здесь ходят и топчут (кто она по должности - неизвестно, она смотрела камеры слежения). Далее, когда ребята расплачивались на кассе, сын отошёл ближе к выходу, она заподозрила его в краже, велела подойти к ней и вывернуть карманы. После этого сама обыскала его, залезая к нему в карманы. Я с сыном пришла в этот магазин (в течение часа после случившегося) попросила позвать директора. Директор пришла, выслушала и ушла. Эта сотрудница всё это время сидела за камерами спиной к нам (фото имеется) , после того, как я описала ситуацию директору, начала кричать на меня, сказав, что из таких как мой сын и вырастают воры (сын стоял рядом со мной) и когда он вырастет и начнёт воровать, я её слова вспомню. При этом доказательств своих подозрений в том, что мой сын что-то украл или имел намерения украсть, сотрудница предоставить не смогла. Я обратилась в отделение полиции, где с меня и сына взяли объяснение, обещали прийти в ваш магазин и провести разъяснительную беседу с сотрудниками. Заявление писать не стала, но в следующий раз и заявление напишу и телевидение позову, раз директор не может решать конфликтные ситуации и не несёт ответственности за действия подчиненных. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

Осталась в шоке от обслуживания. Хамское и неадекватное поведение кассира Хаджимуратовой. Прославилась она на весь наш микрорайон. Многие перестали из за неё ходить в этот магазин. И не удивительно, мне тоже сказала, чтобы я не приходила и меня обслуживать не будет. Это как то не совпадает с рекламой вашей сети!!!

Обвесили припокупке фруктов. Например, груши по факту 0,322, а в чеке пробили 0.428.И так по каждой позиции весового товара Магазин находится в поселке Кадышево.Афиристы!