Пятёрочка по адресу Кемеровская область, Кемерово, проспект Ленина, 61 — режим работы и телефоны

Адрес Супермаркета Пятёрочка: Россия, Кемеровская область — Кузбасс, Мариинск, Загородная, 50а. Вы можете позвонить по номеру +7 (800) 555-55-05 - НЕ могу жалобу оставить - примите меры - жалоба- продавщица высокая - волосы короткие -черные - сама нормального телосложения......претензия и жалоба - с некоторыми покупателями ведет себя грубо и по ней смотришь - мысля что зря заехал и купил что то то.... она грубо себя ведет..... претензии выдвигает - ПРОШУ ЗАМЕНИТЕ ЕЕ... ИЛИ Я ПЕРЕСТАНУ ХОДИТЬ И ЗАЕЗЖАТЬ В ДАННЫЙ АДРЕС.... ИЗВИНИТЕ..... (((

К сожалению в меню выбора города нет пгт. Тяжинский, ул. М.Горького. Но жалоба именно на этот магазин. Закрываем на многое глаза, где-то уже просто выкинешь дома молча некачественный товар. Раз пришлось вернуть просроченный торт. А сегодня купили конфеты Алёнка на вес. Дома уже обнаружили, что конфеты смешаны: очень старые , которые не раскусишь и свежие хрустящие. Кто учил ваших продавцов смешивать старое со свежим? В ближайшие дни сходим и проверим, как убраны эти конфеты. Будем вынуждены обратиться Роспотребнадзор. Конфеты не из дешёвых. Стараемся обходить магазин стороной, знаем что у них вечно нехватка кадров и они ничего не успевают. Но все-таки старый товар лучше убирайте.

Добрый день! Просим руководство Пятерочки и горячую линию переслать эту жалобу дальше на Ю В ТюленевуВ Кемеровском Кластере Кемерово 06 твориться что ужасное ,,,ДК Беда Ф Г ведет себя очень сильно по хамски к старым и опытным сотрудникам ДМ , СПВ , АДМ ни одного слова благодарности только слова оскорблений и увольнения ,,, Мы с нашими командами магазинов приносим в компанию деньги , люди работают на износ т к все магазины не укладываются в ресурсную потребность .Но ведь это незаконно и мы пойдем в трудовую инспекцию. Ни один магазин не рассматривают на пересмотрение ресурсной потребности , но ведь у каждого магазина есть особые условия, уидут из компании старые и опытные ДМ кто будет руководить магазинами ??????? Беда , Рытик или Дамер???????Каждые выходные придерживают списания т е определяют сумму и весь не списаный фреш идет в ли , а как же корректный разнос потерь?????Хоз нужды ДМ покупают на свои деньги ,,,,, и вы как руководители ОДНОЙ ИЗ САМОЙ ПЕРСПЕКТИВНОЙ КОМПАНИИ считаете это нормально????Мы работая в Пятерочки около пяти лет отдавали каждый деньдушу и сердце магазину , а теперь это руководство в лице Беда и Рытик считают нас не компетентными и создабт все условия что бы мы покинули компанию.....Когда приезжает руководство в кластер нам дают распоряжение молчать ,,,, и мы молчим т к нам работать дальше и нам нужна работа / у нас ведб у всех семьи и внуки/Планы на магазинах поднимают , чтобы только мы не получали премию, руководители все злые и относятся к нам как к бесплатной рабсиле.Обо всей этой ситуации можно писать очень много , нарушений очень много,,,, Но самое главное не хочется терять любимую работу в стабильной компании , но если ситуация не измениться то придется,,, Спасибо что причитаете

Пишу уже второй раз, снова на фруктовой витрине гнилые фрукты, три сетки апельсинов, и всё в плесени, сделала фото, но здесь негде добавить, в зале ни одного продавца

Добрый вечерЖалобу пишу не на магазин а на офис.До каких пор будет продолжаться этот барак в магазинах , списания ограничивают в сумме постоянно , не корректный разнос потерь ( потом виноват персонал) , хоз нужды вообще не поступают на магазины кроме чековой ленты. Все хоз нужды от бумаги до Мешочки покупает сам ДМ на свои деньги. Разве это нормально? Мне интересно куда уходят деньги выделенные магазинам на хоз нужды. Одни сплошные увольнения , не ценят своих сотрудников на магазинах , которые работают и делают деньги компании. НОП И ДК не решают и не помогают магазинам , ДМ практически сами решают все проблемы. А если обратиться за помощью , то услышишь в ответ одни размеры фразы. Хотелось бы обратить внимание на это сообщение Тюленеву Ю В , Исаева и Свалова. Может вы приедете к нам в кластер и разберётесь во всех этих проблемах. Спасибо

Фруктовая витрина с каждым разом всё хуже и хуже: гнилые груши, лимоны, виноград, вонь стоит, картофель в ужасном состоянии, мелкий, побитый, зелёный, морковь поломанная, дряблая. Вентиляция под потолком работает очень громко, из-за этого и радио так же громко работает, некомфортно находиться в магазине. Претензии именно к шуму и к фруктовой витрине, ни в одном магазине такого не видела и не слышала.

Заявление Я проживаю по адресу г. Кемерово, В.Волошиной 14-43, на втором этаже жилого здания в котором на 1 этаже расположен магазин «Пятерочка». Под спальнями моей квартиры (непосредственно под моей кроватью, площадь комнаты всего 8м2) установлено холодильное оборудование магазина. При его работе в 3-х смежных комнатах моей квартиры по ночам с 23-00 до 7-00 как будто дрелью работают, стоит гул и вибрация. Я и члены моей семьи не можем отдыхать, спать по ночам, а утром нужно идти на работу, учебу. Из-за постоянного стресса у меня ежедневные головные боли, сильно повышается артериальное давление, в ушах пульсация. Это просто пытка какая-то каждую ночь. С 03.02.2022г. неоднократно обращалась с жалобой на шум и вибрацию к директору магазина. 09.02.2022г., отправляла директору заявление на WhatsApp. Сегодня 17.02.2022г. меры не приняты. Все вышеуказанное является нарушением ФЗ-52 от 30.03.1999г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучия населения» и Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СП 2.3.6.3668-20, СанПин 2.1.3684-21, п. 137, СНиП 23-03-2003, согласно которым: непосредственно под жилыми комнатами запрещается оборудовать машинные отделения, … электрощитовые, венткамеры, насосные,… холодильное оборудование, за исключением холодильных витрин и ларей. Прошу в кратчайшие сроки принять меры по устранению шума и вибрации в жилых комнатах моей квартиры. На время проведения работ оплатить мне аренду жилья, т.к. проживание в моей квартире стало просто невозможным. О принятых мерах и сроках устранения прошу сообщить письмом на адрес эл. почты: mev-42@mail.ru или WhatsApp 89234853868.

Заявление Я проживаю по адресу г. Кемерово, В.Волошиной 14-43, на втором этаже жилого здания в котором на 1 этаже расположен магазин «Пятерочка». Под спальнями моей квартиры (непосредственно под моей кроватью, площадь комнаты всего 8м2) установлено холодильное оборудование магазина. При его работе в 3-х смежных комнатах моей квартиры по ночам с 23-00 до 7-00 как будто дрелью работают, стоит гул и вибрация. Я и члены моей семьи не можем отдыхать, спать по ночам, а утром нужно идти на работу, учебу. Из-за постоянного стресса у меня ежедневные головные боли, сильно повышается артериальное давление, в ушах пульсация. Это просто пытка какая-то каждую ночь. С 03.02.2022г. неоднократно обращалась с жалобой на шум и вибрацию к директору магазина. 09.02.2022г., отправляла директору заявление на WhatsApp. Сегодня 17.02.2022г. меры не приняты. Все вышеуказанное является нарушением ФЗ-52 от 30.03.1999г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучия населения» и Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СП 2.3.6.3668-20, СанПин 2.1.3684-21, п. 137, СНиП 23-03-2003, согласно которым: непосредственно под жилыми комнатами запрещается оборудовать машинные отделения, … электрощитовые, венткамеры, насосные,… холодильное оборудование, за исключением холодильных витрин и ларей. Прошу в кратчайшие сроки принять меры по устранению шума и вибрации в жилых комнатах моей квартиры. На время проведения работ оплатить мне аренду жилья, т.к. проживание в моей квартире стало просто невозможным. О принятых мерах и сроках устранения прошу сообщить письмом на адрес эл. почты: mev-42@mail.ru или WhatsApp 89234853868.

Магазин на Сарыгина 27аПросрочка в газированных напитках.

Заказывал доставку онлайн — из какого именно магазина везли, не знаю.Привезли сыр уже с плесенью (не такой сорт сыра, для которого это могло бы быть нормой).https://imgur.com/a/yUcJ6dDФото в упаковке сделаны в день заказа — 10 ноября 2021, тогда же написаны отзывы в приложении; 11-го распаковал, сделал остальные фото и выбросил.

Здравствуйте, у Вас в списке нету города Мариинска Кемеровской области, магазин по улице Загородной - жалоба на продавца-фасовщика и т.д. - не знаю точной должности у человека под именем Наташа - лет 45 примерно ей, рост 175 примерно волосы черные работает у Вас в магазине по улице Загородной, город Мариинск Кемеровская область--- суть в чем заключается данный человек непосредственно хамит нам++ она уверена что это сойдет с рук так как она является дальней родственницей непосредственно НАМ, Просьба ее перевести в другой магазин или уволить- но уволить не хотелось бы... Заранее спасибо если так и сделаете с переводом-- что бы мы не пересекались больше.,

Не нашёл адрес магазина в перечне, поэтому пришлось выбрать ближайший. Магазин по адресу пр. Ленинградский 21. Просьба обратить внимание на работу кассира Левченко Кристины Алексеевны. При покупке не был соблюдён абсолютно никакой этикет. Ни приветствия, ни благодарности за покупки, ни прощания. Когда попросил по возможности дать сдачу с 5000 рублей не тысячами, а хотя бы разменять одну из купюр любыми другими в грубой форме начала возмущаться, что у "нас нет никаких других купюр и берите то, что дают"! Ещё раз подчеркну, что форма общения данной сотрудницы в высшей мере неуважительна - не соблюдены хотя бы малейшие нюансы делового этикета. В первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием. Надеюсь, подобного больше не повторится, хотя, если честно, всё желание заходить ещё раз в этот магазин пропало.

Добрый день! Хотелось бы обратится к Тюленевой Ю В . Прошу Вас обратить внимание на руководство Кластера Кемерово 06 Север. Наши магазины разваливаются, руководство увольняет директоров с опытом работы более 4 года без обьяснения причин. Магазины стоят пустые на протяжение месяца, товара нет, планы завышают, наши сотрудники не получают премии. С директоров требуют выполнение показателей , а чем можно выполнить показатели когда магазин пустой, Наши магазины теряют трафик , средний чек падает и во всем этом обвиняют директоров и их команды. Делаем РНР и ДВ каждую неделю , но товар так и не поступает в магазины. С февраля месяца даже магазины локомотивы Кемерово потеряли в выручке 100 тыс ежедневно , а у ДК одна фраза ДМ плохой не справляется значит убираем с магазина. Но если убрать ДМ который собирал команду на протяжении долгого времени и поднимал магазин , то из этого ничего хорошего не получится. Линейный персонал теряет премию они скоро уйдут. Мы ДМ и наши команды готовы поднимать РТО , ср чек и трафик но только при наличии товара в магазине. С голого дерева не возьмешь листочек , так и с пустого магазина на возмешь деньги, Работаю 4 года в компании и горжусь этим, но такого ужаса не было ни когда. Пятерочки Кемерово теряют рейтинг на рынке, и я считаю что все это происходит только с приходом нового руководства . Все что создавалось , все уже развалили..... Самое страшное это то , что избавляются от старых опытных директоров ,,,,,,, Как мы можем поднять NPS и LFL если в магазине нет товара и гости уже не хотят ходить к нам , Прошу обратить внимание на все это ,,,,, Спасибо большое.

Не нашла адрес нужного магазина. Хочу поблагодарить персонал магазина "5" по бульвару Строителей. 42/1 в Кемерово. Очень доброжелательные люди. Спасибо им большое. Особую благодарность приношу сотруднице Алене Коньковой (кажется правильно). Очень приветливая, толковая..,отзывчивая деаушка! Спасибо всем!!!

Отсутствие сдачи, я пожилой человек, пенсионер, должен, на больных ногах, стоять по двадцать минут дожидаясь денег, совесть у вас есть! и ведь не в первый раз, не нужно мне указывать: заведи карточку - я получаю пенсию наличными и платить буду наличными, молодежь, вы скачите все как в европах, а в России делать что будете?

К сожалению адреса в строке не нашла, напишу здесь: Кемерово, бульвар Строителей 12. На кассе Прокопенко Ирина Евгеньевна пробивала продукты впереди стоящего человека, кассир ошиблась и по ошибке начала пробивать мои. На слова, что это товар другого покупателя нервно положила их в сторону и сказала, что не надо их сюда ложить. Интересно, а куда тогда их надо ложить, специально положила в сторону, отдельно от чужих. Или она особо одарённых кассир? Вроде бы пустяк, НО, стесняюсь спросить, почему она решила, что может так себя вести с покупателями, которые оставляют у них свои деньги и вообще с чужими людьми. Устала она или нет, меня не волнует, я тоже на работе устаю, но с людьми я себя веду достойно. Напишу намёком, что вот из за таких кассиров магазины и теряют своих покупателей

Ни в одном магазине города Кемерово нет цветных стаканов по акции «живи со вкусом». Когда и где будут?

Добрый вечер !!!! Хотела пожаловатся на ситуацию , которая происходит послелнее время в кластере Кемерово . Раьотать становиться невыносимо , мы стали работать не для гостей Пятерочки , а для офиса . ДМ и АДМ закидали ненужными отчетами , которые нужно отправлять каждые три часа , в выходные АДМ занимаются работой ДМ / и получается ДМ весь выходной на телефоне/ Нам сейчас надо работать над пополнением ТЗ и над обслуживанием гостей а у нас как всегда наоборот. СПВ Бузова ведет себя по хамски , скоро от нас последнии АДМ и ДМ сбегут. Зачем эта куча отчетов , когда можно сделать один ..... Прошу разобраться с ситуацией в кластере Кемерово...Спасибо !!!!!

Добрый день!!!!! Хотела бы выразить свое собственное мнение по приёму в компанию. Очень много знакомых людей работают в компании, и все очень хорошо отзываются о компании. Стабильная, быстрорастущая, очень хорошо зарекомендовали.... Но когда меня после собеседования отправили на ознакомительную стажировку я столкнулась с обратной ситуацией.... СПВ Бузова Ю Н вела себя очень грубо и по хамски разговаривала, причём это происходит не только на служебном помещении, но и в торговом зале. Это не допустимо для руководителя такой серьёзной компании. Естественно я ушла..... И моё мнение изменилось.

Добрый день!!!!! До каких пор это хамство и неадекватность будет продолжаться со стороны СПВ Бузовой Ю Н . Хоть кто-нибудь из вышестоящего руководства может принять меры ( особенно прошу Тюленеву Ю.В и Орлова А.Ю ) . На любой вопрос слышишь только бранную речь , крик , грубость и хамство..... Всю свою работу перекладывает на ДМ своего куста , ( все кто работает у неё в подчинении : все по ее словам дебилы ,ублюдки ,твари ) Работаю в пятерочке с удовольствие ( отличная компания , зарплата устраивает ) всё нравится , очень стабильная растущая компания , но из за таких личностей хочется уволится . Мы все взрослые люди и хотим чтобы к нам относились как к людям ,а не как к скоту........ Если в ближайшее время не изменится ситуация будем вынуждены писать выше .....

Хотелось бы пожаловаться на СПВ Бузову Ю Н , ведёт себя по хамски ,оскорбляет сотрудников и администраторов. Помощи как СПВ не оказывает магазинам , всегда разговаривает не цензурной бранью. Не хочется с ней работать. Человек ненавидит свою работу, прошу провести работу.

Здравствуйте!16.09.2019 пришёл в магазин Пятерочка, набрав продуктов, рассчитался по карте, но посмотрев чек, я увидел, что неправильно посчитали, вызвали администратора Олеся, ее фамилию я не разглядел так как ее бейдж висел наоборот! Я поспросил ее пересчитать,она пересчитала и сказала давайте я верну вам разницу, вставляйте карту, и сказала, я вернула вам все деньги и забрала пакет с продуктами! Я сказал мне нужны продукты и лишь вернуть лишние оплаченные мною деньги, на что она ответила, что продуктов она не даст, а деньги она вернула на карту!Я сказал,что деньги поступят не сразу и других у меня нет денег, на что она начала кричать и хамить! Люди в очереди сделали ей замечание, на что она не реагировала! Я сказал, что я это так просто не оставлю, на что она начала орать, выражаться в мой адрес оскорблениями в присутствии моих детей и других покупателей, а в конце сказала, что ей по фигу на нас и на ее работу, и что я могу жаловаться хоть куда!!!Прошу принять Вас меры к данному администратору магазина, привлечь ее к ответственности и уволить из вашего магазина!!!Спасибо за понимание!

Хочу пожаловаться не на магазин,а на сотрудника компании Пятёрочка,СПВ Бузову Ю.Н , ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ГРУБЫЙ и некомпетентный руководитель . Ее грубое отношение к подчинённым всем уже надоело , помощи от неё никакой. Если ДМ к ней обратится за помощью или разъяснением то в ответ можно услышить все ,но не ответ на вопрос..... Просим выше стоящее руководство рассмотреть эту ситуацию ( Это обращение пишем Орлову А Ю и Тюленевой Ю В ) .

Здравствуйте. Недавно приходили в магазин Пятерочка. Выбрали товар и прошли на кассу. Продавец (Анна Халимова) пробила товар и почти что кинула его. Потом мы отдали ей карту Выручайка и она тоже ее пробила. Затем мы спросили сколько рублей на карте Выручайка, она сказала что это будет указанно в чеке. Потом она нехотя посмотрела и просто кинула нашу карту. Её поведение нам сильно не понравилось. Мы понимаем что за весь день все сотрудники устали,но можно же хотя бы чуть-чуть быть повежливее. Надеемся что вы приняти меры!