Пятёрочка по адресу Россия, Краснодар, 5 — режим работы и телефоны

Пишу о магазин по адресу Степная 1/1а, такого к сожалению нет в списке.В магазине регулярно цена на кассе не соответствует заявленной в ценнике, и естественно выше. Вешают кучу ценников, якобы акция, беру товар, а потом в чеке выясняется, что товар был без скидки (это если еще чек удастся получить). Конечно при обращении к сотрудникам они возвращают разницу. Но так происходит почти КАЖДЫЙ РАЗ. У меня нет столько времени, чтобы каждый раз возвращаться, ждать пока они разберутся и вернут мне разницу. Был бы единичный случай - без проблем. Но я покупаю в этом магазине уже больше года, сотрудники меняются, а работа магазина нет( Сегодня снова разочарование покупкой - беру 3 позиции, т.к. вижу, что товар по скидке, а дома вижу, что в ценнике цена вообще БЕЗ скидки! Вряд ли я бы приобретал 3 позиции, если бы не было скидки, но на это всем плевать.Прошу разобраться с работой данного магазина!

Гречневая каша консервированная с говядиной "красная цена" - пищевое отравление. Слава богу, никто кроме меня в семье есть это не стал - неприятный запах. Я чуть попробовал - меньше столовой ложки - промучился целый день. У всех остальных - нормально. Ели одно и то же. Раньше приобретал - проблем не было. Понятно, что никогда больше. Но кто-то может серьезно отравиться. Магазина в списке не нашел - г. Краснодар (пос. Знаменский). ул. Бурейская. К персоналу претензий нет. Продукт приобретался с месяц назад - лежал в холодильнике. Срок годности к сожалению не посмотрел.

Добрый день! Сегодня проводили покупки в магазине Пятерочке по адресу Писателя Знаменского,2 взяли мороженое на ценник посмотрели увидели фирму и граммы соответствовали и цена была 55 руб, на кассе оказалось, что его цена 108руб. Вернувшись к морозильной камере с мороженым такого ценника как на 108 руб, не обнаружили, вызвали администратора и попросили уточнить где мороженое по 55 руб, и где ценные на 108руб., администратор сказала, что сейчас человек на складе и занят другим делом и не может повесть ценник, а мороженое по 55 руб., закончилось но по регламенту компании пока не закончиться акция ценник не снимается. Вопрос первый действительно ли ценник не сниматься если не закончилась акция и отсутствует товар, вопрос второй верно ли то что товар выставлен на продажу, а ценника нет, и третий вопрос администратор не могла бы хотя б в таких случаях принести извинения, а не сказать, что вы от меня хотите???

Приветствую вас! Я живу в ст. Старокорсунской. Жаль, что в вашем списке нет нашего населенного пункта. Хотя у нас уже три магазина Пятерочка. Речь пойдет о магазине, который на ходится по адресу: г. Краснодар, ст. Старокорсунская, Первомайская ул., 65.Впервые жалуюсь на персонал, так как ранее было в нашем магазине все прекрасно. Очень удобно, чисто, ценники на местах, товар разнообразный и очень вежливый персонал. Но с недавнего времени в этом магазине появилась продавец, которая постоянно чем-то недовольна. Часто цепляется к покупателям, откровенно ехидничает, раздражается и в общем-то хамит. Работает она в нашем магазине недавно. К сожалению у нее нет бейджика (наверное специально не надевает, чтобы никто не знал как к ней обращаться). Сегодня она раздражалась на каждого покупателя. Я пробила сыр, стоимость которого на совпадала с ценником (думала, что на него была скидка). Вначале она долго не могла его пробить. Затем вылезла цена в более чем 500 руб, хотя ожидала стоимость в 250 р согласно ценника. На мой отказ от товара, она стала говорить со мной на повышенных тонах (я тут еле пробила, а вы отказываетесь). Я вначале вежливо попросила не раздражаться и убрать неверный ценник. Продавец начала в ответ валить на меня проблемы, что у нее плохо работает компьютер и тд. В результате я услышала, что я сама оказывается хамка. Поймите меня правильно. Все может случиться с каждым. Но это ее работа, хранить спокойствие и не отвечать раздражением за отказ от товара, который произошел по вине магазина, а не по моей личной невнимательности. Если честно, я бы купила этот прокляты сыр, но наблюдаю за этим продавцом давно, и решила все же не делать ей скидку, как и она нам, покупателям, обвиняя каждого в том, что компьютер не работает, и тд и тп. У каждого из нас проблем хватает. И поверьте мне, никто никогда при мне из покупателей не ведет себя по хамски по отношению к продавцам. Покупатели от ее хамства просто теряют дар речи, просто теряются. Сейчас у нас так - не нравится - иди в другой магазин. И мы пойдем в другой магазин, благо конкурентов навалом. Рядом и Магнит, и вторая Пятерочка открылась. Пройти 100 метров не проблема для покупателя. Для себя же я решила, что в этот магазин ни ногой больше. Потому что это был второй хамства именно этого продавца в отношении меня. Покупку я совершила сегодня, 16 ноября, примерно в 20:30. К сожалению я от расстройства чек потеряла, оставила в корзинке. Да, я хотела оставить жалобу в жалобной книге, но рядом нет ручки, хотя она обязана быть. Наверное, чтобы никто не смог написать свой отзыв. Мне очень жаль, что мой любимый магазин для меня теперь закрыт. Вы конечно многого не потеряете, если уйду я в другой магазин. Но я уверена, что таких покупателей уже много. И мой сын как-то тоже пожаловался на хамство именно этого продавца.Я очень надеюсь получить ответ на эту жалобу. И очень надеюсь, что вы повлияете на ситуацию, которая сложилась в моем любимом магазине. Пока я не стану там ничего покупать, а пойду в другой.С уважением, Галина Михальченко

Здравствуйте, Сегодня купил некачественный продукт -орешки фисташки в Краснодаре по адресу: г. Краснодар, проезд Репина, дом 3 корпус 1. Могу отправить Вам видео и скриншот века, как это сделать? Магазин в списках претензий не значится. Просьба передать сообщение для разбирательства.

Не нашла нужного адреса в списке. Инцидент произошёл в пятёрочке на проспекте Писателя Знаменского 11. При обслуживании на кассе кассир по имени Карина в буквальном смысле кидала товары, при просьбе подать пакет никак не прореагировала, не дождавшись пока я соберу продукты в пакет, начала обслуживание следующего клиента, кидая его продукты сверху моих. Это не первый случай такого ее поведения, ходим в этот магазин каждый день, но если она стоит на кассе, не хочется даже и подходить к ней! Продукты которые она кидает, портятся, вступать в разговор с ней нет желания, она ведёт себя несдержанно и хамит. Прошу разобраться в ситуации и направить ответ на Эл. Почту.

РУКОВОДСТВО МАГАЗИНА на ул. карасунская 86, АЛло!!! Примите меры по общения вашей хамки кассирши Алекперовой! Эта мадам считает, что можно сказать покупателю-ЗАЕ**ЛА, из-за того , что человек ей дал 5000 рублей и этой твари было лень тащит свою тушку до рядом стоящей кассы за разменом! Охранник сделал вид, что ничего не произошло, говорит, я ничего не слышал, Директриса вальяжно гуляла по залу и долго не давала обратную связь на просьбу написать фио хабалки сотрудницы! Не дали книгу жалоб и предложений, не извинились! Имейте совесть, господа! Инцидент произошёл 20 декабря около 12 часов дня. Адрес магазина не находится в списке, поэтому выбрала рандом, так что читайте текст.

30.10.22. Покупатель грубо разговаривает с охранником, а так же грубо отвечает посетителям магазина пятерочка который расположен по адресу ул Ставропольская 174/1 прошу принять меры к данному продавцу на кассе!

Нет завров на кассе. Но при этом на кассе стоит объявление об их выдаче. По чеку получалось 5 шт,ребёнок ушёл в слезах. Сам чек ждала 5 мин пока распечатают в подсобке

Карасунская ул., 84, Краснодар, Краснодарский край, 350000(в списках на сайте отсутствует магазин)Нахамил кассир. С самого своего трудоустройства, молодой человек каждый раз отпускает шутки-прибаутки, которые смешны только для него одного, делает это громко, чуть ли не на весь зал. Светловолосый, высокий, худощавый. Имя не запомнила. Чек продавец не дал, на электронную почту не отправили, поскольку кассир не попросил карту лояльности магазина.Зашла в магазин около 21:00, 24 июня 2022 года. На кассе у меня попросили паспорт, парень посмотрел в него, покивал, потом посмеялся. Когда уходила после оплаты товара, крикнул мне вслед, что на свой возраст я не выгляжу, мол, вместо 1997 года мне больше подходит 1979 год, что является достаточно грубым высказыванием, как бы смешно ему самому этому не казалось. Считаю, что продавец-кассир нарушил профессиональную этику, поскольку после такого обращения желания возвращаться в данный магазин у меня больше не возникает.

Краснодар. ОЧАКОВСКАЯ 19. Очередной раз на полках магазина просрочка. Рыбный и мясной отдел. Обращаешь внимание директора( или это старший смены), реакции 0. Ценники вообще хронические неправильные, уже надоело проверять чеки каждый раз! Это работа сотрудников и руководителя магазина. В ответ только хамство

Краснодар Очаковская 19. Очередно

Краснодар, Очаковская 19. Этого магазина нет даже в списке. До каких пор будут постоянные проблемы с ценниками, просточка на полках и хамство со стороны персонала, в том числе первых лиц магазина. Самый большой и самый проблемный магазин в районе, в последнее время стал ещё хуже.

Цены не соответствуют! МОШЕННИЧЕСТВО В ОСОБО КРУПНОМ РАЗМЕРЕ!!! Персонал в курсе.

Здравствуйте. Бывала в разных городах в пятерочке, и везде одна и та же проблема. Нет ценников на товар, не соответствует цена указанная на ценнике с ценой на кассе, и на просьбу повесить ценники, агресивно реагируют.

В пятерочке по адресу ул. Южная 28(адреса в списке нет) кассиры хамят покупателям. ФИО кассира тоже не могу сказать, так как у неё не было бейджа!

Здравствуйте!!! Пришла за покупками в магазин Пятёрочка г. Краснодар, ул. Гаврилова 117, брала конфеты на развес. Так как скоро новогодние праздники, то я взяла много разных конфет на сладкие подарки детям. Уже дома, внимательно изучая чек и купленные конфеты, увидела, что одни из конфет были пробиты на кассе по другому наименованию!!! То наименование, которое пробили, стоило в два с половиной раза дороже, чем те конфеты которые я взяла по факту! Я очень расстроилась! Нести все покупки из дома обратно мне было затруднительно. Тем не менее прошу принять меры в отношении сотрудника который обслуживал меня на кассе, а именно - Кассир: Чивичалов Артем Александрович. Очень надеюсь, что подобная ситуация больше не повторится.

Добрый день. Проживаю в Костромской области. 05.12.2021г. по моей карте была совершена покупка со списанием 9970 и 1970 баллов в магазине по адресу: г.Краснодар, вго.Карасунский им.ЛеонидаЛаврова ул 8., что отражено в мобильном приложении. Адрес данного магазина в выпадающем списке для формирования жалобы отсутствует. Прошу разобраться со списанием баллов и вернуть баллы на карту.

По адресу Невкипелого, 18 к2, Гидростроителей м-н, Карасунский округ, Краснодар, директор магазина обвинил меня в краже , после того как мною было показана сумка и карманы, кража была опровергнута. НО Дмитрий Кондратьев даже не извинился перед постоянным клиентам.Прошу уволить с занимаемой должности

ДОМБАЙСКАЯ 4/1 В ВАШЕМ СПИСКЕ ЕЕ НЕТ!!!КУПИЛИ ПОНЧИКИ "БЕРЛИНСКИЕ" С ВАНИЛЬНЫМ КРЕМОМ,ПРИШЛИ ДОМОЙ А ВНУТРИ КАКОЕ-ТО НАСЕКОМОЕ,КОТОРОЕ ВНУТРИ ЛЕТАЕТ.В ИТОГЕ ВЫКИНУЛИ,ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР,В ПЯТЕРОЧКУ БОЛЬШЕ НЕ ПРИДЕМ

Проблемы начинаются уже с Вашего сайта для отправки жалобы!Почему в списке адресов нет магазина: г. Краснодар, ул.Невкипелого, 18/2 ? Ведь жалоба именно на этот магазин!Во-первых если Вы поставили кассы самообслуживания и у Вас есть номенклатура "пакет", так повесть его рядом, почему я должна бегать по всему магазину и выпрашивать данный товар????? При этом он уже оплачен! Не можете повесить , потому что украду? Значит ставьте специально обученного человека, что б выдавал эти самые пакеты. Во-вторых когда в данном магазине закончится перестановка? Кетчупы находятся в пиве, в заморозке, памперсы находятся в консервах и т. д. Можно как - то упорядочить этот бардак?

Здравствуйте, купили скумбрию "речная миля" вашем магазине и она оказалась пропавшая . Это случилось 10.11.2021 в 18-18

Пятерочка на ул. Академика Лукьяненко 26/3 нет пандуса для маломобильных групп населения (ст. 15 закона "О социальной защите инвалидов в РФ"). Срок исправления 15 дней. Буду жаловаться в прокуратуру, и подавать в суд.

Яйца продаёте под брендом "красная цена" с маркировкой С1. Яйца весят 52 грамма а С1 должно весить 55 - 65 грамм. Налицо обман покупателей.Что с этим делать будем?

Пятерочка,Краснодар,душистая 77/1. В списке не нашла.Не обслуживают по подарочным картам,хотя во всех других помогают.И услушав про оплату подарочной картой,заорали всем магазинам "у нас не работают,нет у нас такого". Хотя даже не пытались.Программа у всех одинаковая,если у других магазинов работает и у них должно.Отноашение отвратительное,на клиентов смотрят с презрением.Ужасный магазин.

Ну что начнем с того что я пришла в магазин по адресу Краснодар , ул.гагарина 170(в графе поиска данного адреса не увидела ). Взяв интересующий меня товар , пошла на кассу ,. Девушка кассир пробивая все называет сумму 351 р . ( Я взяла 4 пюре по 27 р , пепси 1.5л . -79р , банку чая -39 р и конфеты Бонапари 20р ) путем не сложных математических действий можно посчитать что сумма итоговая не верна . Кассир уточнил где я взяла пепси и могу ли принести ценник , ок принесла к этому моменту подходит 2 человек , директор или администратор не в курсе ,но девушка берет у меня ценник говорит что это не тот товар , мнет его и выкидывает , на слова что там стоит только этот товар и им заставлена вся полка мне в грубой форме сказали , что данный товар по другой цене не нравится идите в другой магазин . Разница в цене 40 р . Грубый разговор и испорченное настроение от общения с сотрудниками. Девушка кассир пробивает мне оставшийся товар и все равно общитывает на 40 р на просьбу пригласить ещё раз директора /администратора ни кто так и не вышел . Я стояла около 10 минут и кроме собравшейся очереди на единственной работающей кассе ни кто ко мне не подошёл . Ушла , тк стояло такси .

Магазин в Пашковке, ост. Площадь. В списке нет. К сожалению, только дома проверила.чек. Брала ветчину Мираторг по скидке, 140р. штука. Взяла 2 штуки. В чеке её продали по 162. Жаль, поздно вечером проверила. Так бы приехала и настроение бы всем попортила. Постоянно в ваших магазинах такой обман. Это очень мерзко и не красиво!!!! Я , видимо , больше к вам ни ногой!!

Требую рассмотреть жалобу к продукции ИП Мартоян СУП ЛАПГА КУРИНЫЙ ПЛЮС ЛЕГКОСТЬ. Суп лапша был куплен в магазине Пятерочка ул.1-го Мая 379а 03.12.2020. Суп хранился в холодильник при температуре -2градуса, спустя сутки 04.12.2030 суп прокис. Хотя на упаковке был указан срок хранения ВПЛОТЬ ДО 07.12.2020!!! Это уже не первый случай, когда покупала прокисший суп. Пару раз было этим летом. Сейчас зима!!! С чего ему киснуть в холодильниках?! Требую возместить полную стоимость!

Здравствуйте. Не нашла адрес Пятёрочки, жалоба на Пятёрочку по адресу Зиповская, 34. Сегодня 4 декабря, продавщица не списала бонусы и нахамила, нервным тоном спросив, "вам что совсем платить нечем? ". Нам есть чем платить, просто не нужно тогда каждый раз пихать свою бонусную карту и уж тем более продавать её. Там бонусы накопились не на маленькую сумму. Очень обидно. Кассир Быковец Татьяна Николаевна. Такое плохое отношение к покупателям я вижу первый раз.

Магазин находится по адресу ул. Домбайская,59 (новый). Все новое красивое, но, ценники перепутаны или их нет вообще, а те что есть не соответствуют увиденному мною в чеке и на витрине. Сегодня из четырех взятых товаров, на три цена не совпала, а на четвертый ценника не было. Вот и думайте. Молодые парни раскладывающие товар очень громко разговаривали не по рабочим вопросам а просто о своем, трое, чем приводили в недоумение покупателей и их ни кто не пытался заставить молчать. У вас есть идеальные магазины в плане дисциплины и ценников например г. Горячий ключ ул. Ленина ,174. Но магазин на Домбайской ,59 в Краснодаре, полная противоположность. Туда я точно больше не зайду, не хочу терять время на выяснение цены товара и возврата если цены меня не устроит на кассе.

Добрый день. Не нашла в списке магазин по адресу ул Е. Жигуленко, д. 9. Хочу пожаловаться на расположение товаров в самом магазине. Планограмма ужасная. Не могла найти томатную пасту, обошла весь магазин 2 раза, и нашла томатную пасту в молочном! отделе. Хотя в других сетях томат. паста расположена в отделе консервации. Далее начала поиски детского масла для тела. В отделе быт. и уходовых товаров, расположенном в самом начале, не было. В итоге детские быт уход товары оказались в самом конце магазина. Прошу рассмотреть изменение планограммы. . Бытовая, промка и уходовая разбросаны по всему магазину. Должно быть в одном месте рядом, т.к это тоже уходовая косметика. . Так же как и томатная паста, никогда бы не додумалась ее искать в молочном отделе.

Во-первых, в списке нет нужного магазина. Пятерочка на ул. Ратной Славы 89. Во-вторых, и в 2гис и на фасаде магазина написано что он работает с 7:30. В 8:20 он был закрыт и открываться видимо не планировал. Объявлений о внештатно ситуации на фасаде не было.

Отвратительная сеть магазинов! Кассир Михайленко Елена Романовна, и ещё один работник, не имеющий на себе бейджа, бездарные, тупогловые, ленивые хамы! 30.11.19 в 15:49 пробили на кассе все товары, отдали кассиру бонусную карту для списания бонусов, кассир несколько раз провела картой и сказала, что связи нет, я вам ничего не спишу. Такая ситуация происходит с завидно частотой! Никто ничего с этим не делает. Мы расплатились и решили понаблюдать за тем, через какое время, появится соединение. Ровно через 5 минут, ВНЕЗАПНО появилось соединение. Мы подошли, к кассе чтобы нам все пересчитали, но кассир начала возмущаться, и сказала, что ничего делать не будет! Подошёл видимо, администратор без опозновательных знаков и начал хамить, мол, что вы тут возмущаетесь, никто вам ничего пересчитывать не будет. Долго доказывая свою правоту нас всё таки пересчитали, списали бонусы. Обманывать покупателей они всегда рады, а когда начинаешь защищать свои права, как потребитель, начинают хамить, грубить, и отказываются выполнять свои прямые обязанности! Служба "поддержки" тоже не отличается умом и сообразительностью, никакого толку от неё нет, собирают кучу информации по чеку, а результата 0!!

В списке магазинов не оказалось нужного-КРАСНОДАР,Аверкиева,28.В этом магазине купила Сельдь атлантическую пряного посола 1000г производства ООО "Ряжская" РПК (fish house). Внутри рыбы были обнаружены черви длиной 3-4см в большом количестве. Жалобу на сайте производителя оставить не удалось, т. к. Сайта этого по всей видимости просто нет. Прошу категорию рассмотреть целесообразность наличия в ассортиментной матрице магазина потенциально опасного продукта.

Сегодня (17.07.2019- СРЕДА) я со своей маленькой дочкой сделала покупки в магазине Пятёрочка по адресу проспект Римский 1/1. Когда на кассе я собралась оплачивать покупки и спросила сделают ли мне 10% скидки - ведь сегодня Семейная среда, кассир ответила , что НЕТ. Потому что якобы зависла касса, но мне могут сделать <пенсионную> скидку, если я не против. Я сказала что не против, если сумма скидок одинакова. Как оказалось потом, <пенсионая> скидка по чеку составила всего 5% процентов. И таким образом при мне были пролохотронены ещё две мамы с детьми. На мои претензии кассир ответила, что Я могу позвонить на горячюю линию и жаловаться там сколько угодно. Но думаю что кассир вела себя так уверенно и бесстрашно нарушала Административный Кодекс ( КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей ), потому что получила на то разрешение вышестоящего руководства!И иначе как обьяснить это странное зависание кассы!К слову сказать, Я пользуюсь услугоми Пятерочки, и по средам мы с дочкой приходим специально купить детское питание и подгузники, т.к. для меня 10% процентов это тоже существенная экономия при скромных доходах мамы в декрете!!!!Мерзко, что такая крупная сеть пытается увеличить продажи таким образом!

Магазин который находится по адресу г.Краснодар ул Ставропольская 174/1 обманывают на акциях , пишут одно пробивают другое !!!! Живу рядом с магазином , постоянно обман ! И такого же мнения мои знакомые ! Обратите внимание на работу сотрудников !

Добрый день! Хотим обратить Ваше внимание на незаконное расширение магазина, который в данный момент ремонтируется по ул. Гагарина 170. Расширение магазина, практически полностью захватывает пешеходную преддомовую зону, что является нарушением ст. 222 ГК РФ. Для пешеходов оставляется "проход" в полметра (с учетом того, что с другой стороны проезжая часть и парковка, с колясками не пройти уже, инвалидам тоже). Фотографию в ответном письме если есть пожелание, прикреплю. Расширение магазина только начинается, но уже выложен периметр (кирпичный). Жильцы дома по ул. Гагарина 170 намерены, в случае отказа руководства "Пятерочки", обратиться в прокуратуру, предварительно собрав подписи, так как строительство на преддомовой территории противоречит Конституции РФ, Регламенту по СНиПу, СанПиН РФ и Земельному кодексу России.

5-ка по 70 лет Октября , спрятан ценник с настоящей ценой, а под товаром не существующая якобы скидка. Молоко в целофановом пакете "Коровка из Кореновка", от 26. 04. 19. была мне продана 04. 05. 19. Я сказала, у этого молока сегодня истек срок годности, но это никого не волнует и мне его продали без всякой скидки. Когда будет установленно наказание и контроль за такую торговлю? В магазине обругали и даже не извинились, за спрятонный настоящий ценник. Позор такому предпринимательству!

Отсутствуют контрольные весы , нет возможности перепроверить весовой товар

Добрый день. Хотелось бы узнать про акцию. 12.12.18 был куплен товар 1+1 колбаса филейная папа может по цене 94.90 и сосиски гановерские по той же акции по цене 109.99 . В итоге по чеку их мне пробивают как за разные товары. Хотелось бы узнать где акция и в чем тогда суть? Номер чека или покупатель 7789.......6204. дата покупки 12.12.18 время 20.21Кассир бойченко Виктория касса 02, смена 0176 чек 00180. Пятёрочка на байбакова 5.

Добрый день. Сегодня в магазине, расположенном по адресу: г. Краснодар, ул. Байбакова 5 в 16-30 часов (плюс минус 10 минут)произошел неприятный инцидент. Я стояла на кассе, кассир Склярова Тамара Александровна начал пробивать мои продукты. Подошел мужчина и хамским тоном приказал пробить ему пачку сигарет парламент, и кассир бросил мои продукты, и начал пробивать человеку, который вообще не стоял в очереди. В ответ на мое вощмущение, указанный мужчина начал меня оскорблять и моего малолетнего ребенка. (Я стояла с 2 малолетними детьми 3 и 5 лет).Ваши работнички, в том числе мужчина, который настраивал кассовое оборудование, потупив глаза, просто смолчали и продали сигареты. Хотя кроме меня в очереди стояли еще люди. Указанная ситуация запечатлена на камеру наблюдения и вы с легкостью можете поднять запись. А пишу я вам, чтобы пожаловаться именно на профессионализм кассира Скляровой Тамары Александровны.