Пятёрочка по адресу Челябинская область, Кыштым, улица Карла Либкнехта, 97 — режим работы и телефоны

14/10/2019 в магазине по адресу г. Кыштым, ул. Карла Либкнехта, д. 97, я купил виноград, молоко и чипсы, при этом на чипсах был желтый ценник со стоимостью ~100р. На кассе я подал первыми чипсы, чтобы сразу увидеть по какой цене они будут пробиваться, ранее в этом же магазине уже были случаи расхождения стоимости на ценнике и в чеке. Я указал кассиру на то, что стоимость на ценнике была другая. На это кассир заявила, что это цена только для тех, у кого есть карта «Пятерочки». Стоявший следующим в очереди мужчина предложил помощь и дал свою карту. И все равно цена не изменилась. По заявлению продавца, это произошло из-за того, что карта не была активирована. В результате мне было предложено либо убрать товар из чека либо оплатить по той стоимости, что была на кассе. Отказываться от покупки я не стал. Я допускаю что политика скидок могла поменять, в некоторых сетях скидки, действительно, могут распространяться только при наличии карты лояльности, в той же «Ленте», например, но там и пишут две цены - с картой и без карты. Я сомневаюсь, что дело было в этом. Сомнения развеялись, после того, как дома я посмотрел чек. Оказывается виноград пробился по той цене которая была на ценнике, а он тоже был желтый. Исходя из этого следует вывод, что, скорее всего, вовремя не был сменен ценник на товаре, несмотря на окончание акции ценник никто не поменял. Отмечу, что ранее, в этом же магазине, я попадал в подобную ситуацию. Уже после оплаты я заметил, что цена в чеке и на ценнике разные. И никаких проблем не возникло. Я сообщил об этом кассиру, она кого-то вызвала и мне возместили разницу. Признаться, я был приятно удивлен, что не потребовалось ни с кем ничего выяснять и доказывать, что по закону товар обязаны продать по той цене, которая указана на ценнике, а не предлагать отказаться от покупки или оплачивать по другой цене. И напротив в последнем случае наткнулся на ложь и обман со стороны кассира, что крайне неприятно. В этой ситуации меня беспокоит не потеря 50р., это не та сумма из-за которой можно расстраиваться, вызывает разочарование отношение ко мне как к клиенту, когда меня, за мои еж деньги, пытаются обмануть и нагло врут в лицо, вместо того, чтобы признать свою ошибку и исправить ее. Я очень надеюсь, что подразделения, отвечающие за качество клиентского обслуживания, примут необходимы меры и такое больше не повториться. Данные по чеку: касса - 2, смена - 365, чек – 349, время 19:47. В чеке указан кассир «Силантьев Михаил Анатольевич», но по факту обслуживала меня девушка. Прошу сообщить мне о принятых мерах на электронную почту danil_from@mail.ru