Пятёрочка по адресу Россия, Липецк — режим работы и телефоны

Добрый день. Сегодня были с женой и детьми в Пятерочке, расположенной в ТЦ Весна, по адресу г. Липецк, ул. Кривенкова, 26. В 12:26 на кассе кассир, когда считал подарочные значки планет, каждую прощупал, несколько отложил, после чего выдал нам нужное количество. Дома выяснилось, что все упаковки с планетами содержат веревочки и ни одного значка. Сын, 5 лет, расстроился, т. к. в Пятерочку, а не в Ашан, пошли именно из-за планет. Вопрос - зачем так делать?

Добрый день. Думала решить по человечески вопрос,но видимо не получится. Ситуация следующая: открывается новый магазин по адресу г. Липецк,ул Московская 85. Естественно идут ремонтные работы с утра до вечера. Сегодня,не выдержала уже стуков и сверления спускаюсь. Позвонила на горячую линию,объяснила ситуацию,мою жалобу приняли. Телефонный разговор можете прослушать,я не ругалась,пыталась обратиться за помощью,но я прекрасно понимаю,что сию секунду это не решится. Спустилась в магазин, наивно думая на понимание. Обратилась к рабочему,кто у них старший. Он нашел прораба,зовут его Александр. Обратилась к нему - магазин находится в многоквартирном доме, закон о тишины никто не отменял и с 13:00 до 15:00 должны быть прекращены все работы. На что мне прораб ответил - пишите жалобу,помочь ничем не может. Отличный ответ!!! Хорошо,пошла другим путем,вышла на человека с отдела развития,который открывает данный магазин,зовут его Андрей Смольянинов. Объяснила ситуацию,на что он мне ответил - да конечно,решим вопрос. Ну и что думаете,решилось? НЕТ! Как долбили и сверлили,так и продолжают!!!Зачем вы так делаете? Сроки "горят"? Так никто не против,что магазин будет рядом, наоборот! Только "ЗА"! Но в доме много стариков и маленьких детей, кто то ходит по сменно работает! Отдыха от происходящего никакого! В данный момент,после всех звонков работы продолжаются! Вы открываете магазин уже с негативом к вам!

По адресу Липецк Звёздная 3/5 магазин, регулярно посещается покупатели с собаками без намордников, которые нюхают и лижут товар и полки. Покупатели катают их в продуктовых тележках. Продавцы допускают подобное поведение и не делают замечания. Задумайтесь пожалуйста, а если зайдёт покупатель за хлебом у которого аллергия или фобия на животных. Есть федеральный закон от 2018г в котором чётко прописано кто может посещать места общепита, в ваших магазинах выпекается хлеб который храниться открытый и животные конечно не уместны в магазине, это антисанитария. Прошу Вас принять меры и соблюдать закон РФ.

В хлебе попалось нечто. Очень неприятно. Я хочу решить этот вопрос

Здравствуйте! Адрес пятёрочки; г.Липецк. Ангарская 3.Зашла в магазин с коляской и ребёнком! Охранница с самого хода начала ходить за мной по магазину! Мне было очень не комфортно! При этом каждый раз покупаю от 3т до 6т хожу почти каждый день! Беру товар с полок она стоит и прожигает меня глазами, захожу в отдел она бежит за мной! Это не комфортно когда у тебя за спиной стоит человек и смотрит на тебя как на воровку! Я СДЕЛАЛА ЗАМЕЧАНИЕ и в итоге она убежала... В итоге мне ответили, что эта её работа! Зачем тогда стоят камеры? Посадите людей за КАМЕРЫ!! Это не уважительно, не приятно, и портит настроение! Обучите сотрудника охраны! Это было не компетентно и очень очень не приятно!В следующий раз буду снимать на камеру, как портят настроение в магазине у дома! УЖАСНО!!

В предыдущем сообщении неверно указала дату (набирала текст на телефоне). Правильная дата 22.03.2023.

Сотрудник магазина, работавший на кассе, Наталья (23.03.2022 с 21.00 до 22.00), необоснованно обвинила мою маму в краже. Она утверждала, что мама положила в карман огурец. Доказывала свою правоту записями с камер, на которых при этом отчётливо видно, что мама этого не делала. С умыслом или по халатности, но своим поведением она нанесла маме оскорбление и оклеветала в глазах других людей. Мама, пожилой человек со множеством хронических заболеваний, тяжело перенесла данную ситуацию. Благодаря приезду полиции, которую вызвала я, ситуация разрешилась после просмотра камер. Наталья не остановилась на обвинениях. Она пыталась самостоятельно проверить мамины карманы и вызвала гбр, несмотря на то, что мама сразу предложила вызвать полицию. Прошу уволить данного сотрудника, так как посещение магазина не представляется возможным, пока этот сотрудник там работает. Она потратила как мамины нервы и время, так и мои, нанесла своим поведением моральный ущерб. Адрес магазина: г. Липецк, ул. Семашко, д. 1

В пятерочке на улице Семашко 1 (в списке магазинов её не было) сегодня (15.03.2023) продали просроченные пончики "берлинские" с варёной сгущёнкой (произведены 29.01.2023). Покрыты еле заметной плесенью, сначала даже не заметил. Прошу разобраться.

Здравствуйте! Пишу отзыв по поводу Пятёрочки по адресу Московская улица д.157. Не меняют вовремя ценники. Взяла с полки батончик picnic, был жёлтый ценник 44,99 рублей. На кассе оказалось, что он стоит 69,99. Подошла к кассиру, который меня обслуживал (Чеботарева Эмма Николаевна), сказала, что цены различаются. Вместо того, чтобы вернуть разницу, она смяла старый ценник и сказала что акция закончилась ещё вчера. Очень неприятно, ведь доказательство того, что цена на ценник отличалась от цены в чеке, она уничтожила и я не смогла вернуть разницу.

Добрый день. Почему в сети Ваших магазинов обманывают покупателей. По купонам, которые Вы даете обозначена скидка на следующую покупку 10%, а ПО ИТОГУ скидка совсем другая ВПОЛОВИНУ МЕНЬШЕ... Отом, ЧТО НЕ НА ВСЕ будет скидка и что НАДО ЖДАТЬ ОБМАНА ничего НЕ сказано ....

Здравствуйте! Магазина,на который я хочу пожаловаться нет в списке. Он находится по адресу: ул. Московская,101А.Вчера я зашла в магазин и прошла в отдел "Овощи" с целью купить болгарский перец. Цены на этот продукт не было. На вопрос "Где цена?" мне был дан ответ продавцом,что"товар ещё не принят" . На мой вопрос"Почему тогда товар находится в зале?" мне дали странный ответ:"Человеческий фактор"... Товар я так и не смогла приобрести. Это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. Товар не может находиться в торговом зале без ценника. Этот случай в этом магазине не единственный: сотрудники очень нерасторопные,часто хамят посетителям,разговаривают на повышенных тонах. Прошу принять меры!

Сегодня совершила покупку в магазине по адресу г Липецк , ул. Коцаря 2 . На витринах было много товара по акции , который я взяла . В итоге на кассе выручай карта не сработала . Мне посоветовали купить новую карту и в итоге она тоже не работала . Устранить проблему и сбой никто не пытался . У людей не пробивались скидки, карты не работали , но товары по акции в магазине продолжали стоять. Никого не предупреждали , что скидки сегодня не пробиваются. В итоге мой чек оказался в 2 раза больше, что очень неприятно, ведь это проблема магазина , и продать должны были по той цене , которая указана на ценнике. Мало того что продавец сказала , что ничего не может сделать, так в итоге не убрала пробитую новую карту, Которая также не работала . Очень неприятная ситуация . Больше посещать магазин не буду и пожалуюсь в другое место .

Спасибо. Я получила ответы на все интересующие меня вопросы. Большое спасибо Пятёрочке! Спасибо за всё. Спасибо. Очень люблю Пятёрочку. Претензий к Пятёрочке не имею. Спасибо. Прошу не снимать с публикации. Спасибо.

Здравствуйте. Примите, пожалуйста, жалобу на кассира Елена Ельцова. Магазин Пятёрочка. Г. Липецк, ул. Московская 101а. Хамское отношение к клиенту.

Московская 101а продавец грубит, выражается не цензурной бранью прошу вас уволить такого сотрудника

Постоянно в каждом чеке пробивают продукты БЕЗ АКЦИИ!!!(по полной цене), хотя на ценнике указана стоимость по акции. И так происходит ПОСТОЯННО!!!!!примите меры

Хочу оставить отзыв об обслуживании в магазине по адресу г. Липецк, ул. Московская, д. 45б. Продавец-кассир Платова О. Ю. не знает знает о семейной среде. Не хотела пробивать скидку. Очень медлительная. С ребёнком на её кассе приходится очень долго ждать обслуживания, грубая. Другие кассиры тоже не помнят про акцию "семейная среда" Постоянно приходится напоминать.

Новый магазин по улице Балмочных в тц Маяк, это просто ужас!Просроченные сыры, хамское обслуживание! Отвратительный магазин, наша семья туда больше ни ногой!

14 декабря в 09:58 совершили покупку в магазине «Пятёрочка» по адресу г.Липецк улица Баумана 307А. Имя кассира:Меринова Татьяна Валентиновна. Нами был куплен Карбонад Губернский копчено-вареный 300 г. На ценнике была указана акция и стоимость составляла 269.99 по акции, без акции - 339.99. В цеке данный продукт был пробит по его изначальной стоимости без акции- 339.99. Второй продукт- сыр old fort parmesan твёрдый 45% Карлов двор. Без акции его стоимость составляет 176.99р, по акции - 119р. На кассе он был пробит со стоимостью 327.27. Хотелось бы узнать откуда вообще взялась эта цифра? В магазине заспешили и не стали проверять, увидели это уже дома. Что за беспорядок в магазинах? Откуда берутся эти цифры?Уже не в первый раз попадаем в такую ситуацию в сети ваших магазинов, никогда не писали жалобы и не возвращались для разбирательств. Но в этот раз уже просто подгорело на ваше обслуживание. При надобности можем предоставить чек.

В пятёрочке агроторг 19 302 с Доброе, переулок советский4, директор магазина, Левченко И. В. И мой бывший сменщик, грузчик Иван Пашков делят между собой просроченный товар, вынося его из мусорного контейнера, откручивая задний профлист... А на остальных сотрудников, так сказать коллег им наплевать. Спасибо за внимание, это все ради того что бы мои бывшие коллеги знали, какой у них управляющий персонал!!!!

Пятерочка г. Липецк ул. Бородинская 72 . Ценники не соответствуют , на многих товарах вообще их нет. И по несколько дней товар стоит без ценника. ФРОВ вечно пустой(неужели нельзя увеличить поставку), либо гниль то что нужно списать они продают. Вечно нет свежего молока, хлеба. Кассы виснут, вечно стоишь ждешь когда взвесят.

Доброго времени суток!!!! Речь пойдет о магазине по адресу: город Липецк,ул.Звездная д.3/4или5. Магазин ужасный....выкладка отсутствует. Постоянно приходится искать руководителей и требовать от них вынести товар с склада!!!! товаровед Екатерина дерзит,разговаривает как ей захочется!!!!! Ценники не соответствуют товару и цене.... Когда раздавали подарки на кассе например скрепышей или бравлов некоторые кассиры воровали их к себе в карман!!!!!! накопилось очень много негатива не этот магазин....в связи с этим ходим к вашим конкурентам....

Сейчас проходит акция «Подарок за каждые 555 руб в чеке». Сегодня сделали покупку на 1214 рублей без алкоголя и табачной продукции в чеке. На вопрос можно бравлы, кассир ответит «нет, их нет». Очень обидно, ребенок их собирает, шли именно в ваш магазин из за этой акции.

В магазине Пятерочка, по адресу ул. Бородинская д.72 третий день отсутствует интернет. В связи с этим я не могу получить посылки. Срок хранения у посылок истекает через три дня. Деньги за оплаченные и возвращенные посылки взыщу с Пятерочки.

Рядом с нашим домом по адресу Липецк, ул. индустриальная 41. Находится магазин Пятёрочка. С самого начала магазин зарекомендовал себя очень хорошо. Но в последнее время качество отношения и повередие сотрудников оставляет желать лучшего. Очень часто перестает работать терминал для отплаты и нет возможности оплачивать товары картой. А ближайшее банкоматы на ул. Доватора и Автовокзале. Так же в данном магазине очень часто стали встречаться просроченные товары особенно булочки с начинкой. Продавцы стирают с них сроки годности. Продавцы хамят, разговаривают на повышенных тонах. Отказываются предоставлять жалобную книгу. Сегодня была написана жалоба в данном магазине под номером 10 от 01.08.2021 о хамском поведении сотрудника Королева Анна продавец кассир. Прошу принять данную жалобу и разобраться с нарушениями в данном магазине. Либо буду вынужден писать жалобу в выше стоящие органны Роспотребнадзор и Прокуратуру города Липецка.

Магазин грубо нарушает законодательство РФ.А именно на кассе отказано в заключении договора публичной оферты ст. 437 ГК РФ. по причине отсутствия средства индивидуальной защиты.Согласно Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Р Ф” пункт 10. Введение ограничений и запретов на продажу товаров допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами.Нет ни одного федерально закона действующего на территории Липецкой области ограничивающего или запрещающего продажу продуктов гражданину без СИЗ!!!!

Проблемы с ценниками. Ценники висят - товара нет. Висят ценники не над товарами. Чтобы узнать цены нужно намотать тысячу километров, чтобы пропикать товар, который тебе нужно. Цена на ценнике одна, на кассе другая. Я иду в магазин за продуктами, а не узнавать цены всех товаров. И такой бардак во всей сети Пятерочек. Неужели неkьзя сделать все по-человечески?

Преждяя жалоба в силе! Просто в ваших адресах не было того адреса магазина! Поэтому посетил космонавтов 9, на самом деле жалоба на магазин находящийся на космонавтов 10

Устраиваете акции, а сами не готовы к ним!!! Ребёнок ждёт при покупке сюрприз, а в итоге оказывается на кассе, что "подарок" закончился!!!Я не каждый день покупаю на такие суммы, а ребёнок теперь просит потому что я обещала!!!

В магазине по адресу: г. Липецк, ул. Замятина Е.И. ( в выпадающем списке даже нет этого адреса!!!), очень часто пробивают на кассе цену не соответствующую ценнику. Также уценник со скидкой, пробивают без учета скидки.Ценники расположены неверно!: ценник вверху, товар внизу!Принимайте меры!!!На замечания, продавцы говорят, что не успевают!!??

в пятёрочка обманывают, работают одни аферисты, на ценник одна цена, а в чеке другая. сегодня купил сок (на ценнике 80,на кассе 160). кассирша после выдачи сдачи и чека сразу убежала с рабочего места. пятёрочка по адресу космонавтов 10

Добрый день!!!Я 1.07.20 был в магазине Пятёрочка каторая находится по адресу г.Липецк ул. Звёздная 3/5 , купил товар он оказался просроченный на кассе я это увидел попросил кассира вызвать администратора пришла девушка в белой желтки с рыжими волосами у нее на бейджики написано что директор магазина я по казал Чек и просроченный товар на что она мне сказала что не меняются и не возвращают деньги такое письмо пришло от супервайзера,я сказал что буду жаловаться она посмеялась в ответ и обозвала не цензурной бранью

По адресу Космонавтов, 80 постоянно обвешивают, ссылаясь на то, что весы так настроены, и сделать они ничего не могут. Уволить того, кто так "настроил" и того, кто принял!

При покупке в чек включены три позиции (добавлено кол-во к моим покупкам ) на сумму 162.89. Кассир Фролова Наталья Николаевнв; чек 273 смена 11

Недавно была в магазине по адресу Шерстобитова 1. Расплатилась на сумму, по которой должны были дать фишки, но я их не получила. Когда я о них спросила, продавец спокойно сказал, что их нет. А почему он заранее не предупредил, может я только из-за фишек пришла именно в пятерочку. Продавец не извинился и не предложил, получить их позже. Если у вас закончились фишки, это проблемы вашего магазина, а на деле оказались моими, когда я детям объясняла, почему мне их ни дали.

Администратор по имени Татьяна заева отказывала мне в продаже безалкогольного энергитического напитка без предъявления паспорта но закон на продажу безалкогольных энергитических напитков не существует

Здравствуйте, только что вернулась из магазина по адресу г. Липецк, ул. Космонавтов, д. 10, где на последних покупателей НАОРАЛ охранник "до закрытия магазина осталось 5 минут", сопроводив не менее громким комментарием "а читать будете дома" (я искала цену на гель для душа, на который цену так и не нашла). Пожалуйста, объясните сотруднику, что он прежде всего человек, взрослый мужчина в конце концов, что разговаривать можно и обычным голосом, люди, как правило, понимают и если на них не орать, тем более, что все покупатели были адекватного вида и возраста (трезвые женщины); что покупатели не следят постоянно за секундной стрелкой, они в курсе, что магазин скоро закрывается, они спешат, да, но вообще-то они пришли в него с деньгами и собирались часть их там оставить. Вот это новогоднее настроение царит в магазине, ничего не скажешь, людей прогоняют, как скотину. И уходя, я услышала фразу этого же охранника, обращенного к сотруднице: "Закрывай свою хибару".

Здравствуйте! 29 ноября делала покупку в одном из ваших магазинов по адресу: г. Липецк, ул. Пугачёва 1 е .После того, как весь товар был отсканирован на кассе, дошла очередь до карты - Выручай-ка. В итоге, моя карта оказалась не действительна и я не могла купить товар, который дешевле по предъявлении карты Выручай-ка. Хотела бы узнать, по какой причине моя карта оказалась не действительна?

Ведётся ремонт ул. Кривенкова 19. Рабочие не убрали за собой строительный мусор, проколол ногу и кроссовки уголком железа, если рабочие не уберут строительный мусор намерен обращаться в суд, медицинское заключение на руках! Прошу предоставить письменный ответ о проделанной работе по уборке близлежащей территории от строительного мусора!

Мухи в пачках с пирожками! Нераспакованными! Отвратительно!

27.08.19 , поситила магазин по ул,Шерстобитова 1, приобрела детский йогурт , он был просрочен на 4 дня , пригласила директора , она отдала продавцу , и сказала ой забыли убрать , прошу обратить внимание что просроченный йогур простоял 4 дня , постоянно нахожу в данном магазине просрочку , пару месяцев назад купила детский шоколад киндер пингви , увидела что он просрочен на кассе , сказала об этом продавцу , она молча забрала. , и сказала идите возьмите другой , это просто кошмар , прошу вас разобраться с данный магазином , ведь просрочка находилась в детских товарах это обсурт.

Был отличный магазин, пока не сменили директора и ,естественно, продавцов. Сейчас там работает жуткое ХАМЛО, которым пофиг на магазин и на покупателей!!!! теперь нужный ценник не найти, все время приходится проверять срок годности, товар пробивают по акции только если скажешь об этом, а так по полной цене. Эти так называемые продавцы работают там уже больше года, это не проходной магазин, ходят люди с соседних домов, и они требуют паспорт даже у людей котором ну никак не дашь меньше 35 и больше. Но ладно паспорт, закон и все такое, но кто им дал право мне говорить что "меня не волнует как вы выглядите, паспорт давай". в общем, накипело. прошу сменить продавцов и директора магазина. Магазин находится г. Липецк, ул. Гагарина 99.

Добрый день .жалоба на пятерочку в городе липецк .из вашего списка адресов такого нету .город липец Трубный проезд 1/3Могу приложить фото ценников и кассового чека .но такой функции нету у вас жаль.купив 04,03,2019 сардельки цена на ценники была указана 22р за сто грамм .пробив на кассе цена оказалась 346 за кг .те за 100 грамм 34,6 р.спросив у продовца цена соответсвует товару .продовец взяв упаковку ушла и пришла сказала что нет ценник это от другой продукции .и такие случаии в этом магизине частый случий .проведите проверку в магазине и еше все инфо напрвим с роспотребнадзор фото чеки есть.

Хотела участвовать в розыгрыше "исполняем мечты", для этого необходимо зайти в личный кабинет, но к сожалению я не помню пароль. Пыталась восстановить пароль, но на указанный телефон приходит смс только через час и тот оказывается не верный. Звонила в горячую линии, где приняли, ну как мне сказали мою заявку и сказали ждите смс, естественно ничего я так и не дождалась, до сих пор не могу зайти в личный кабинет. Получается как то не честно, даже на обман похоже. Если данный розыгрыш честный, то прошу взять во внимание данную жалобу и принять меры.

Просроченные продукты в ассортименте. Не 2-3 булочки, а целая полка в отделе сдобы.

Добрый день! довожу до Вашего сведения что кассир в магазине расположенного около магазина Добрострой в г.Липецк . не выдавал резинки супергерой говорил . что они закончились , не предлагал получить в другом в магазине ,а просто отвечал что нет их- и когда будут не знает!!!Доведите и разберитесь с вашими сотрудниками!Если нет положенных подарков, отменяйте акцию! дети ждали а сюрприза не оказалось!

Здравствуйте! Покупала "Пюре фруктовое груша", стоял ценник 29,99 (за 2+1). На кассе прибили 40,99. почему не соответствует цена ценнику? Магазин Пятерочка на Гагарина 97, Кассир была женщина, хотя указан в чеке мужчина Хворост Игорь Александрович. ЧЕк 00494, 10.08.2018 в 21:24. При этом еще и хамски разговаривала, сказала, что я все вру что она лично меняла ценники. Вместе пошли в зал к товару, стоял ценник 29,99 на весь уровень полки -других ценников не было, я все сфоткала. Прошу разобраться в причинах произошедшего. О результатах прошу сообщить письменно irina555111@yandex.ru. Спасибо