Пятёрочка по адресу Санкт-Петербург, Ломоносов, Швейцарская улица, 1 — режим работы и телефоны

Наиужаснейший магазин, никакой обратной связи, не отвечают ни в чате ни на горячей линии. В магазине булочки все открытые, дети ходят тыкают в них пальцами, прохожие чихают. Ценники не соответствуют реальности. А самое главное сделала заказ на доставку и вот мой сыр с эклерами уже больше часа лежат в тепле и ждут когда мы ими отравимся.. если конечно нам привезут заказ сегодня…

Была сегодня в вашем магазине. Кассир Федорова Светлана грубит, хамит, орет на весь магазин. Также наносит вред вещам личного пользования. Администратор магазина Загайнова Светлана Леонидовна никак не повлияла на ситуацию

Сделал покупку 16.01.21. Решил оставить замечание по плохому обслуживанию на т. 8 (800) 555-55-05 . С оператором соединили через 2 минуты, супер. После того как я сообщил адрес магазина, дату покупки, имя продавца и суть проблемы, меня попросили подождать. Ждал я 10 минут. За это время я обнаружил просроченный продукт, вернулся а магазин и начал процесс обмена. Ответив через 10 мин оператор попросила назвать адрес магазина, что я уже делал. И снова ожидание 10 мин. Ответив, оператор попросила назвать дату и время. На тайминге разговора 24 минуты! После уточнения даты снова ожидание?!Менеджеры пятёрочки! Надо быть полным идиотом, чтобы таким образом пытаться уменьшить количество жалоб. Я больше не стану пытаться решать цивилизованно проблемы возникшие в вашем магазине и тем самым пытаться помочь вам улучшить сервис вашего бренда. Ваш бренд начал гнить судя по такому отношению к клиентам. Ожидайте аналогичного отношения покупателей! Прибыли в итоге оно не увеличит!

15 октября 2020г. в момент обслуживания на кассе Продавец-кассир Шецко Наталья выдала пакет. Я три раза сказала, что пакет мне не нужен и три раза получила ПОЛНОЕ игнорирование. Мне пришлось в четвертый раз, уже более громко, обратить на себя внимание. В ответ я получила хамское обращение, обвинение в нищебродстве, обозвала меня "подумаешь какая цаца... внимание ей подавай" и т. д.Свидетелем данной ситуации был мой муж, сотрудники магазина и покупатель, который был следующим.Я не первый раз сталкиваюсь с хамством именно Шецко Натальи.Полное неуважение к покупателям, хамское общение, высокомерие, пренебрежение к обращениям и к людям в частности, в общем : "Вас тут много, а я одна. Жрать захотите - все равно припретесь. И вообще... что вам всем надо от меня..."Менеджера по персоналу прошу обратить внимание на данного сотрудника и провести тестовое исследование, тк данный человек НЕ способен обслуживать людей.Шецко Наталья полностью отбивает охоту ходить в этот магазин за покупками. подробнее:

Постоянно недовольная хамящая кассир. То покупатель, по её мнению, после выкладки товара на ленту корзинку не туда поставила. Не туда - это у своих ног, просто потому что было необходимо вытащить кошелёк и достать деньги. Но она превентивно решила сделать замечание, ну а вдруг покупатель её прям там оставит, чтобы все запинались, и он сам тоже. Потом пока я ждала директора для возврата денег по неправильной цене в чеке - позволила себе наорать на моего ребёнка у автомата с игрушками. В параллель, видя, что я сама с ним тихо разговариваю по поводу того, как себя вести, и делаю ему замечание. Но ей этого было не достаточно. Решила принять участие в воспитании - ором. В магазине на Ораниенбаумском таких проблем нет, приятный персонал, хоть и находится дальше, но ходим туда. Понятно, почему на швейцарской всегда пусто.