Пятёрочка по адресу Москва, улица Преображенский Вал, 1с1 — режим работы и телефоны

В данном магазине решила расплатиться новой оплатой по qr code на самообслуживании. Оплата у меня снялась,а в самой кассе нет. Позвала на помощь и никто не смог и толком все объяснить,позже сходили в директору и она передала,что в таком случае надо обращаться в банк чтобы он отменили,а я расплатилась 2 раза т.е 2 раза снялись деньги! Посмотрели на меня как на дурочку и говорят «ну если бы чек вышел,а в вашем случае не вышел». Мне никак не помогли и бросили разбираться с этой проблемой.

Невозможно нормально забрать посылку с Алиэкспресс. Посылки все разбросаны, моя лично посылка была завалена за шкаф, из за чего её долго не могли найти. Почему нельзя было убрать в постомат мне непонятно. Стоит только подойти к кассе с вопросом забрать посылку, начинают хамить, даже директор (последний раз по словам кассира забирать надо было у директора). На моё 'спасибо' даже после такого обслуживания директор ничего не ответила. Если сотрудники не хотят заниматься посылками, зачем ваш магазин тогда берёт на себя эту обязанность? В чем моя вина что ваши работники не справляются, а своё недовольство показывают не руководству, а мне, обычному посетителю!

В магазине отсутствуют ценники, персонал бездействует, администрация на телефон не отвечает. Наведите порядок,пустые полки, грязь

В магазине не все товары имеют ценник, сталкиваюсь с этим уже не в первый раз. Неужели так сложно сразу распечатывать ценники и к ним выставлять товар! Сегодня рабочая в зале предложила мне самой узнать стоимость через автомат, при этом я столкнулась с неуважительным отношением (( Решите вопрос с ценниками!

Ужас с ценниками. Постоянно нет тележек для покупателей,но при этом куча свободных для сбора доставки. И не разрешают пользоваться при отсутствии свободных для покупателей. Режим и средства обработки у таких телег разные. Наведите порядок!

31 августа, 19:55, в магазине работает 2 кассы, в каждую из которых стоит по 15(!!) человек! На просьбы открыть дополнительные кассы персонал не реагировал. Видимо, директора и менеджеров магазина прельщает возможность стать рассадником коронавируса из-за того, что покупатели, как кильки в банке, стоят по 20 минут на кассах. Требую выписать замечание директору магазина и его заместителям, работающим в этой смене, если такие имеются.Также обслуживают посетителей без масок. В принципе, уже одного этого достаточно, чтобы магазин закрыть.

Отзыв бывшего сотрудника! В магазине регулярно появляется мужчина восточной наружности по имени Ибрагим. Он не сотрудник магазина, а работает на соседней стоянке. Мужчина заходит на склад (место только для сотрудников) спокойно сидит и ходит где хочет, ворует товар и отпускает пошлые шутки в сторону женской половины, а так же громко разговаривать часами по телефону в зале магазина, мешая клиентам и многое другое. Самое важное, что он не сотрудник магазина, а находится на территории склада, и ворует товар так как знает слепые зоны камер. Так же он спит часто в кресле директора, часами, особенно в выходные дни, когда директора нет. Никто из начальства, не запрещает ему это и не обращает внимание (кроме ЗДМ Василия, который попытался запретить Ибрагиму приходить в свою смену, когда не было директора) но после этого Ибрагим все так же посещает магазин и ворует там.

Здравствуйте! В этом магазине только у кассиров есть маски, а вот работники в зале без перчаток и маски на подбородке. И этим раскладчикам товара не важно, что надо соблюдать хотя какую то дистанцию. Стоят покупатели, а они чуть ли не на голову лезут поправляя там на полках что то. Ценниками никто не занимается. На множество товара нет ценников вообще, а на многие указана цена не правильно. Т. е. может была акция и она прошла давно, но ценник никто не заменил. Из за этого столпотворение у кассы, из за возврата товара. И хотелось бы вам посоветовать не пускать покупателей без масок. Ведь в этом магазине уже подтверждено заражение кассира и вся смена сейчас на карантине. Вы так людей не напасётесь.

Не работает сканер товаров из-за этого постоянные споры на кассе из-за цен,образуются очереди ,доходит чуть ли не до драк.Кассирше приходится постоянно бегать менять ценник.Прошу разобраться в ситуации

Невозможно ничего найти, стоят коробки и тележки по середине магазина, не соблюдается техника пожарной безопасности, часто работает 1-2 кассы

Здравствуйте! Хочу попросить Вас привести магазин по данному адресу в порядок. Магазин очень хороший, уютный, но товар постоянно стоит не распечатанный на палетах, покупатели сами лезут в упаковки, работников мало. Они либо на кассах, либо в зале и тогда в кассах очереди. С ценами тоже бардак: старые ценники не успевают вовремя сменить или цены вовсе нет приходиться бегать к сканеру иногда у сканера очередь. Я была в других пятерочках там просто сказка, очень хорошо! У нас же просто катастрофа: акционного товара нет или он в ящиках не распакованный еще, приходится идти в другие пятерочки, а они уже далеко. Может набрать дополнительно персонал, так как работа стоит, через невыложенный товар покупатели перепрыгивают. Спасибо, с уважением Анна