Пятёрочка по адресу Москва, Домодедовская улица, вл12к1 — режим работы и телефоны

добрый день, хочу оставить отзыв от посещения магазина после ремонта.Магазин открылся 19.02.24, Удивительно стало плохо-вход, где был выход и наоборот, выход, где вход, ...зачем такие тяжелые противоположные решения принимаются, если люди привыкли уже, ..1).полки раньше в два длинных ряда были, что создавала большое пространство в магазине, теперь сделали 5 или 6 коротких рядов, похожих на книжные шкафы и ощущения ,что ты не в магазине, а в библиотеке и ..как с тележкой поворачивать из одного ряда в другой, не видя кто за углом ряда там находиться....., а то , что 2( два) ряда вообще упираются в алкогольные стены, что лавировать между ними вообще узко и неудобно и получается общее впечатление, что магазин стал какой то маленький с такой то новой расстановкой стеллажей, тесный и неуютный , что большой минус к администрации магазина...,2) к статистике, хочу сказать, в таких рядах будет много краж, т.к ряды плохо просматриваются, и это недальновидность вашего руководства.Вспомнили бы как с момента открытия всегда в магазине были 2 или 3 длинных ряда, что лучше просматривается весь магазин, а здесь видимо админ решил изобразить читальный зал библиотеки в магазине, 3) и посмотрите как неудобно и совсем неуместно расположены кассы, во первых, когда параллельные кассы(как было раньше)-очередь удобно стоит, а те последовательные кассы, что сделали в этом магазине сейчас -неудобно не выложить товар , стоять друг за другом,и при большом скопление народа все прям друг за другом будут стоять не пойми кто в какую кассу и .4).... усадить кассиров против входной двери, это вообще большой минус, стоя в очереди уже сквозняк ощущается, а им целую смену так стоять, как раньше кассы были, очень удобно, а то что ввели кассы самообслуживания, говорит о том, что идет вытуривание людей- кассиров на автоматы, и тоже поставили их на проходе, Очень Большой дизлайк тому, кто придумал такой неудобный и неуютный проект нового магазина. Примите во внимание и к сведению, что в новой версии магазина СТАЛО ОЧЕНЬ НЕУДОБНО , Мало места, пространства, все кассы на сквозняке

Здравствуйте! Хочу обратиться с предложением о введении для кассиров Вашего магазина тренинга по определению возраста покупателя без паспорта. Дело в том, что сотрудник магазина отказался реализовать мне табачную продукцию. Подобные инциденты логичны, когда мне было 20 лет, забавны в 25. Но когда в 29 лет у меня спрашиваю паспорт - это уже издевательство, граничащее с нарушением пункта 3 статьи 426 ГК РФ. Я понимаю ответственность кассиров за реализацию подобных товаров несовершеннолетним и то, как их откровенно запугали штрафами. Но это лишь привело к тому, что сотрудники Вашей компании тратят время Ваших же клиентов. Спрашивать документы удостоверяющее личность нужно, но не когда это граничит с идиотизмом и вынуждает сотрудника Вашей компании требовать паспорт в любой непонятной ситуации. Получается, выходя из дома без паспорта, я не могу воспользоваться сервисом магазинов Пятёрочка. Надеюсь на понимание и улучшения качества работы Вашей сети магазинов.

Домодедовская 12вал1 отвратительный магазин,ценники не соответсвующие вообще,директор магазина хамит,кассир Юлия очень уж очень наглая,на вопрос работаете отвечает:"выходной", холодильник пахнет тухляком,попрлсила сигареты блок,так вообще они мне её всю скрыли, нормальные магазины пробивают целиком блок,а это что б***ь за такое?

Кассир Юлия очень хамский человек,постоянно сидит в телефоне,очень высокого мнения о себе,как-буд то ей все должны,прошу уволить этого человека.

Добрый день. Сегодня после оплаты в магазине Домодедовская 42, мною было обнаружено несоответствие ценников исходной цене в чеке об оплате. 2 позиции я заметила сразу и мне офорили продукт по цене на ценнике в торговом зале. Но т.к. чек у меня забрали для проверки цен, я упустила еще один товар с другой ценой. А именно Голень куриная, по акции, была в районе 139 р. за кг. Мне продали данный товар без акции 279.99 за кг. Фото чеков на руках. Прошу вернуть разницу в цене за голень куриную. Чеки на возврат предыдущих стоимостей на руках. Оставляю за собой право, в случае отказа, написать в роспотребнадзор.

В этой пятерочке полный бардак! Ценники,особенно желтые НИКОГДА не совпадают! Регулярно приходится проверять чек и делать возврат. Вчера пиво по акции было 59.90 стали пробивать по 119. Забрала ценник, попросила кассира пробить по этой цене,она смяла ценник и выкинула,сказав что это не правильная цена. Работают хамы, постоянно огрызаются. На днях хотела купить сыр адыгейский,цена стоит 57 рублей, пробивают 186! И самое интересное таких ценников с ценами которые бьют на кассе, их просто даже нет! Недавно там купила тухлую курицу... Вобщем полный беспредел! И каждый раз там ругань на кассах. Возмущаются все покупатели! А им просто пофиг! Прошу провести проверку и принять соответствующие меры!

Добрый день. В магазине "Пятёрочка" по Домодедовской улице вл12 к 1. Систематически отсутствует товар по акциям, ценники есть, товар не выносят в зал (мясной, молочный отдел). На просьбу принести товар : "Ждите, в течении дня". Большинство посетителей без масок, в разгар дня очереди на кассе до 8 человек (работает один кассир). Примите, пожалуйста, меры.

Сначала у меня украли мои бонусные рубли с карты Выручайка 7789004179308774 на 700 с лишним рублей, какой-то чувак из Орла спокойно расплатился моей картой. Спрашивается как??? В период с 24.03.по 9.04 мне на телефон приходили коды подтверждения, которые я никому не диктовала и никуда не вводила и в Орле я никогда не была. Позвонив 26.04 в 10.47 на горячую линию мне сообщили, что без моего телефона коды никто не спишет. Но когда я сходила в магазин, оказалось, что баллов на карте уже нет. Позвонив вновь на горячую линию 13.04 в 9.34 мне посоветовали заблокировать карту, приобрести новую и на нее мне вернут все потерянные баллы. Вот наконец 25.05 я приобрела карту в магазине Пятерочка, звоню на горячую линию 28.05 в 22.14 и мне сообщают, что новая карта уже активирована на другого клиента!!! Вы издеваетесь? В вашей конторе одни мошенники, воруют карты, баллы. Наведите порядок. И верните мне баллы!

25 05 20 на кассе кассир Бакулина заставила меня уложить картофель( фасованный в сетку)в полиэтиленовый пакет .На что я ей сказала:"Если в этом есть необходимость тогда на стеллаже они должны быть уже в пакетах.В перчатках очень неудобно все эти манипуляции производить."Тем более что я специально брала в сетке ее удобно нести за ручку.При расчете на мою фразу:" пенсионное".Я услышала:" кто бы сомневался!".Проверяя чек я обнаружила что горчица пробита не по той цене которая указана на ценнике.я их взяла 2 шт.Попросила вызвать администратора что бы произвести возврат.Администратор со словами :"Что для себя жалко купить дороже?"Вернула деньги.Дело в том что 17 05 20 была в магазине.Хотела купить лук репчатый.На развес он стоил 54.99 а в сетке 49.99.На кассе кассир Курбанова мне пробила лук в сетке по цене 54.99.Я попросила администратора помочь . Я заплатила 78.91.Мне сделали возврат наличных положив в ладонь(на перчатку).Потом делает перерасчет .забирает у меня 71 руб.В руках у меня остается 2 руб.На мой вопрос:" а где остальные деньги"?Мне было сказано :"Ну что еще?Я вам все отдала".Я то никуда не отходила и руку держала на вытянутую.При этом вернула 5 руб.Прошу разобраться именно с этими кассирами и админом работавшей 2505 утром.Прошу донести до кассиров и админов что разговаривать в таком тоне они могут дома.Если у них проблема с психикой пусть меняют профиль.

В этом магазине работает хамоватая продавец-кассир, насколько я знаю ее зовут Саимат. Если она не умеет общаться с покупателями ей не место на должности кассира. Прошу принять меры!!!

Продали гнилые авокадо, причем над ними не было ценника

Директор магазина, ходит хамит и ценники не соответствуют, людей вводят в заблуждения! Примите пожалуйста меры к директору магазина , так как этот человек хамит .

Добрый день! Хотелось бы обратить ваше внимание на непрофессиональную работу сотрудника данного магазина, тем более, что он занимает позицию администратора. Совершала покупки в вашем магазине с 19.00 до 19.30 от 3.11.2019. По акции продовались злаковые батончики Corny (все позиции), я купила с клюквой и черникой. С черникой прошел по цене 34.99, а с клюквой по 55.99. Я подошла к администратору с данной проблемой, поздоровалась и объяснила ситуацию. В ответ она цикнула и хочу заметить, даже не поздоровалась. Оформила мне возврат товара (деньги пока не вернулись на счет), не сказав ни слова, именного бейджа на одежде у нее не было. Насколько мне известно, его в теории должны были продать по цене на ценнике, но даже если нет, то как можно работать с клиентами при таком отношении к ним?

Жалоба направлена в магазин по адресу: Шипиловский пр 39 к 2. В понедельник 3 июня 2019г мне на телефон пришло смс о начислении баллов. Я зашла после работы в магазин Пятерочка, расположенный по вышеуказанному адресу. Положив все необходимое в тележку направилась на кассу. Кассир все быстро пробила, получилось 5 пакетов. И тут началось. Карты физически у меня не было, но приложение в телефоне и смс имелось. Я спрашиваю, а можно ли по номеру телефона или еще каким-то способом? На что один ответ-карта, карта. Я показала приложение, спрашиваю, а через него можно, на что кассир психует и говорит - сифры, сифры. В итоге не получив никакой информации, ни какой скидки я заведенная расплатилась и ушла. Прошу направить ответ на мою жалобу, с разъяснением всегда ли нужна карта с собой, и как использовать баллы, которые начислены? А также улучшить качество обслуживания персонала, не квалифицированный кассир, плохо владеющий русским языком портит репутацию сети магазинов.

7.05.2019 21.04 кассир Васлейкина Елена Владимировна - на редкость хамское и агрессивное поведение.

В магазине, на первом этаже находится шкаф-холодильник для мяса и кур (особенно отделение, где находятся куры). Когда открываешь этот холодильник, идет невыносимая вонь, как будто там кто то сдох и разлагается. От этого продукты которые там лежат (возможно свежие) приобретают такой запах. Явление на разовое, а на протяжении длительного времени. Когда уже работники этого магазина вымоют свое торговое оборудование ? Этот тошнотворный смрад , который издает холодильник, вызывает желание не купить, что то, а желание скорей закрыть этот скотомогильник и убежать от туда.

ЗДРАВСТВУЙТЕ ! ПРИШЛА В МАГАЗИН ВНИМАТЕЛЬНО ПОСМОТРЕЛА ЦЕНЫ ВЗЯЛА ТОВАРЫ ПО АКЦИИ 3+1 И ЕЩЕ 1+1 ЗА 99,90 И ОДИН ТОВАР БЕЗ АКЦИИ В ИТОГЕ НА КАССЕ ПОСЧИТАЛИ БЕЗ УЧЕТА СКИДКИ СУММА РАЗНИЦЫ ПОЛУЧИЛАСЬ В ОБЩЕМ НЕ БОЛЬШАЯ НО СУТЬ ЖАЛОБЫ НЕ В ЭТОМ А ТОМ , ЧТО КАССИР ПРОМОЛЧАЛ О ТОМ , ЧТО ЭТИ ТОВАРЫ БЕЗ СКИДКИ . ПОЛУЧАЕТСЯ ,ЧТО ЭТОТ МАГАЗИН ОБМАНЫВАЕТ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ МАГАЗИНА . БЫЛО СВОБОДНЫХ КАСС ДВА В ИТОГЕ РАБОТАЛА ВСЕГО ОДНА КАССА КАК ВСЕГДА В ПЯТЕРОЧКАХ МНОГО КОНСУЛЬТАНТОВ А КАССИРОВ НОЛЬ ЛЮДИ ТОРОПЯТСЯ ПО СВОИМ ДЕЛАМ ДОМА МОЖЕТ РЕБЕНОК ЖДЕТ А ВЫ СОЗДАЕТЕ ТРЕХ МЕТРОВЫЕ ОЧЕРЕДИ . ЧЕК Я СОХРАНИЛА НО ПОДХОДИТЬ ВЫЯСНЯТЬ НЕ СТАЛА ТАК КАК МНЕ НА РАБОТУ НУЖНО БЫЛО ДА И СУММА ВРОДЕ НЕ ВЕЛИКА НО В ВАШ МАГАЗИН ЗАХОДИТЬ НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ ТАК КАК ЦЕНЫ У ВАС НЕКОРРЕКТНЫЕ А КАССИРЫ НЕ ПРИВЕТЛИВЫ И НЕ ОЗВУЧИВАЮТ ТОВАРЫ ПО АКЦИИ.

В вашем магазине работает охранник Ослан. Который своим присутствием и приставанием в лифте к женщинам отталкивает покупателей от посещения вашего магазина. И я не одна такая. Просто перестали ходить в ваш магазин.

Жалоба на неосответсстии ценников и реальной пробивки на кассе. Меняйте вовремя ценники.И прочитала нижнюю жалобу-полностью поддерживаю ее. Являюсь постоянной покупательницей магазина, и могу сказать , что этот старый пень клеится ко всем молодым девушкам, женщинам, навязывая себя, и желая познакомиться- пипец какой противный. Куда смотрят админы, непонятно,-видимо заботиться только о своем благополучии, а не о мнениях клиентов. Тут приходишь в магазина- и он лезит со своими разговорами- фу, какой не воспитанный и дотошный, верните его на родину лучше. Сообщите ему, что нельзя быть таким навязчивым, и что он работает не в клубе кому за 60,и магазин ему не место для знакомств, а работа, а то получается -не кислая работа у него -сидит и только в потолок дует и языки чешет. Про таких говорят-янки гоу хоум (т.е езжайте ка на свою родину и там свои правила устанавливаете)

Жалоба на распущенное поведение сотрудника магазина ПятёрочкаПриставучасть и наглость, развязное поведение полного сотрудника неславянской внешности. 50-55лет (работает всего полгода), бейджик не носит. Наверное недавно спустился из своего аула, не знает правил поведения в Москве, тем более на своем рабочем месте.-нагло и бесцеремонно навязывает свое общество, пристает, распускает свои руки, лезит со своими разговорами и неуместными предложениями(видимо ему совсем заняться нечем, слишком много свободного времени на рабочем месте. Его восточный менталитет и приставучасть к покупателям, в особенности к лицам женского пола в магазине не уместна.(пусть так со своей женой себя ведёт )Таким людям не место в Магазине, примите меры по удалению этого сотрудника из рядов работников вашего магазина

Здраствуйте зашли с мужом 28.07.2018г вечером хотели купить пельмени белорусские по акция 1+1 там ценик был но у них всегда не совподаеть. Проверяли сканер не показывает пельмени мокрые же.Хотели спросить у продавца не нашли там ходила с зеленым желетах у неё спросили че думайте она нормально ответила нет, конечно. Она начала кричать чтобы устала покупателем обиснить, покупатели достали ей там сканер че у меня спрашивайте,я откуда знаю. Кто знает тогда она замдиректор магазина её Маргарита зовут мы потом узнали на кассе че за отношение ужас туда больше не пойдем я такого сотрудника не видела ни где.