Пятёрочка по адресу Москва, Большая Андроньевская улица, 22 — режим работы и телефоны

В течении двух последних месяцев на прилавках лежат тухлые помидоры по 90-100р. Как вам не стыдно??? Люди что, свиньи в этой помойке копаться??. Это так пятёрочка выручает? Разберитесь или буду писать жалобу в санпин!

1) 19 мая 2023 года сотрудники магазина отказались предоставить положенную пенсионеру скидку при предоставлении карточки москвича. Кассир потребовала предоставить пенсионное удостоверение - впервые за 10 лет! При обращении к администрации магазина, я получила ответ, что "по закону положено предоставить пенсионное удостоверение, а не карточку москвича". Вынудили идти домой за удостоверением. При этом поведение сотрудников было откровенно хамским. 2) В магазине постоянная нехватка тележек (но это уже мелочи, хотя нигде в других магазинах я с такой проблемой не сталкиваюсь). Сотрудники ссылаются на то, что тележки воруют жители окрестных домов. За последние года жители "украли" столько тележек, что уже по улице каждый первый в нашем районе ходил бы с тележкой пятерочки. Но что-то я этого не наблюдаю. И где только они (жители) складируют такое количество "украденных" тележек?В итоге данный магазин, не смотря на то что он рядом с моим домом, я больше не посещаю. Предпочитаю другие магазины Дикси и Магнит, с тележками :) и вежливым персоналом, который ЗНАЕТ законы и понимает,что карточка москвича заменяет целый ряд документов.

Сегодня 13 февраля 2023 года в 21:40 мне в крайней форме нахамил охранник магазина, перешёл на личные оскорбления, просто потому что я подошла к кассам самообслуживания магазина. Хотя они не работали. Охранник не пытаясь разобраться в происходящем или задать мне вопрос, начал в оскорбительной форме кричать на меня через торговый зал, видимо пытаясь сообщить что кассы самообслуживания не работают. Указывая на мое, как он предполагает, низкое владение русским языком, уровень интеллекта, и даже, почему то, семейное положение! Еще раз, он не пытался даже спросить меня что мне нужно, почему я пошла к кассам самообслуживания, что я, в виду моего плохого зрения, не вижу его объявления. Подобное поведение в принципе не допустимо в цивилизованном обществе! Требую принять меры по воспитанию или замене персонала на более адекватный! При возникновении подобных эксцессов впредь, я, без попыток разобраться в происходящем, буду вызывать отряд полиции и составлять протокол об угрозах и хулиганстве со стороны вашего персонала.

вчера при очередной покупки товара в «Пятерочка» (г. Москва, Б.Андроньевская, 22, чек 0092 Т:23058039 М:990000009724 RRN: 319519843511 14:41) , применив свою карту лояльности ( **** 7490) терминал самообслуживания «завис» при попытке списать накопленные баллы ( почти 300 балов было) и мне пришлось ожидать более 20 минут пока сотрудники не перезагрузят устройство! Это хорошо, что я выбирал опцию с печатью чека, а то бы пришлось повторно оплачивать товар а затем писать очередную жалобу на вас за повторную оплату товара и за обман! Сотрудники были не удивлены проблеме и говорили что "этот терминал постоянно зависает". Почему моё заявление менеджеру магазина о необходимости исключить такой терминал из работы игнорировалось?? Халатность и БЕЗОБРАЗИЕ! (имеется видео произошедшего!)

Огорчена тем, что на полках цены одни, а на кассе пробивают другие.... Сегодня была в магазине, закупалась продуктами и некоторые товары шли по акции, на кассе уточнила у кассира еще раз, на всякий случай, она меня убедила что это так, а придя домой увидела в чеке, что эти товары пробили по старой цене и без акции. Обидно, сильно огорчена.

Прошу принять меры и поменять весь персонал. Хамство и грубость со стороны всего персонала

В магазине не работали контрольные весы. После обращения к администратору весы стали работать с погрешностью +5 грамм. После взвешивания стандартных упаковок, на которых указана масса весы выдают погрешность. Плюс грубый торговый персонал. Дата: 19.05.21 время ~10:00

Сегодня 17.04.21 около 18-19 в этом магазине я пришла пробивать товар на кассу самообслуживания , поставила корзинку, а охранник магазина , абсолютно жуткого вида мужчина пнул в меня скомканным чеком, мне кажется это не нормальным поведением работника магазина, который судя по всему забыл где он находится и видимо для него нормально пинать бумажки в посетителей. Я хочу, чтобы ему объяснили, как нужно себя вести на своем рабочем месте или нашли другого работника, который не оскорбляет свои поведением посетителей.

Вопиющее хамство и обман со стороны сотрудников. Когда на кассе выяснилось что цена в зале на продукт не исправлена(был желтый ценник и акция,на кассе выяснилось что акции уже нет). На просьбу просто вернуть деньги,так как нет времени заставили ждать у кассы,после продолжительного ожидания повели смотреть,что "ЯКОБЫ" цены не акционные. Расцениваю это как откровенное хамство и обман.

Воронина Инна, стажёр на кассе, сдала некорректную сдачу, выдавала по 100 руб. купюрами вместо 8 штук , выдала 7!!! Видимо специально в карман себе положить!!! Прошу наказать кассира

Сделала сегодня заказ на дом 31.05 принесли детский кефир 4шт.со сроком до 02.06 и один до 04.06.курьер ужасный пакеты бросил и убежал.дозвонится до службы доставки не могу

В магазине не соблюдаются санитарные нормы, начиная от самого зала и торговых поверхностей и заканчивая корзинами и тележками для посетителей. Персонал не компетентен и не осведомлен о своих обязанностях, судя по тому, что сотрудники не только совершенно игнорируют постановление Правительства РФ о том, что в магазинах должны создаваться условия для соблюдения посетителями и сотрудниками дистанции не менее 1,5 метра, но и носят грязные медицинские маски, не используют перчатки, а также антисептики при работе с клиентами. Такую картину я наблюдаю уже месяц, и если вы не примите меры по повышению квалификации персонала и соблюдению необходимых норм и регламентов, применимых к вашей сфере, в кратчайшие сроки, я обращусь с жалобой в СЭС.

Здравствуйте. В магазине тараканы. На многие товары нет ценников.

Добрый день.Живу в доме напротив и постоянно хожу в данный магазин. Есть очень много претензий, как к состоянию магазина, так и к персоналу:Кассиры никогда не здороваются, может в правилах у них это не прописано, но когда покупатель здоровается с ними первым, я думаю, можно ответить взаимностью.Бывает такое, что когда подходишь на кассу, кассиры занимаются своими делами: пару раз я ждал, пока девушки напишут кому-то СМС, а один раз ждал, пока женщина доест банан и выпьет сок.Когда хочешь высказать претензию, начинают кидать от человека к человеку: это к старшему, это к администратору, его нет на месте, это к этому и так далее.Легче не тратить свое время и просто уйти.Подходишь к полке с напитками, например, а там из 10 позиций ценник есть только на 2-3.постоянно на кассе пробивают цену не ту, которая указана на ценнике. Когда начинаешь предъявлять претензию-отвечают: "ну принесите мне ценник, на котором указана эта сумма".Об очередях на кассах можно и не говорить. Независимо от времени суток, работает только половина касс.На прилавках с овощами и фруктами сверху лежат свежие продукты( один-два слоя), а ниже сплошная гниль.То же самое с продуктами, которые упакованы.Очень много людей, которые не жалуются на подобные проблемы.Прошу принять все возможные меры.Если это невозможно, проявлю наглость и позволю себе предложить себя на какую-либо должность в данном магазине.Я думаю, что не очень сложно научить сотрудников вежливости, порядочности и ответственному подходу к своим рабочим обязанностям.Готов выйти на испытательный срок и доказать, что это возможно.Прошу прощения за наглость, но, к сожалению, в нашей стране иногда лучше сделать что-то самому, чем ждать, пока это сделает кто-то.Спасибо за внимание.89017366304 Ярослав

Купил бутылку водки в данном магазине и убрал в морозилку. Через несколько дней достал ее, а половина бутылки - лед! Надеюсь, поставщики или сотрудники просто разводят ее водой, а не травят суррогатом...

Добрый день! В магазине тараканы.

Добрый день. В помещении, где располагается сам магазин находятся другие арендаторы, сегодня 29.07.2018 в помещении после разборки конструкции арендатора (напротив которого находятся кассы самого магазина) из досок выползло немереное количество тараканов, их было не меньше сотни! кто посещает пятерочку по этому адресу, советую сменить магазин, эта была жуть