Пятёрочка по адресу Москва, 1-я Владимирская улица, 47 — режим работы и телефоны

Сегодня посещала этот магазин Произошёл большой инцидентЖенщина, которая сидела за кассой, которая была закрытаОчень сильно хамила, повышала голос и переходила на оскорбление, стояла рядом, пока я стояла на кассе самообслуживания и переговаривалась со мной Требую разобраться с сотрудником этого магазина, такие люди находиться и работать там не должны, очень не вежливый и грубый человек, очень злой и наглый, который только и может хамить и ругаться!!!!!!!! Или я буду писать дальше, чтоб к ней были применены серьёзные меры!

Прошу обязательно дать мне обратную связь по ситуации.Сегодня 3.04.21 зашла за заказом доставленным в данный магазин. Мало того,что столкнулась с огромной очередью( естественно, так как сидел ОДИН кассир в вечернее время) так ещё и с хамским отношением . Не смогла забрать свой заказ, так как не хватало какого-то другого штрих кода на посылке. Позвали главного администратора Анну, которая в свою очередь, не успев дойти до меня, нахамила стоявшей в очереди девушке, которая просила позвать хотя бы ещё одного кассира. Анна грубо и хамски ответила, что никто к ней работать не идёт и что мы должны сказать ей спасибо, что есть хотя бы они. Что это вообще за речь???? В итоге, моя проблема не решилась, мне предложили позвонить в службу поддержки ( хотя это у них какая то там недостача или не списание будет, что меня вообще никак не интересует). В итоге Анна сорвалась и на меня. Со словами « ещё какая то там овца недовольная....» дальше продолжать не буду фразу, так как дальше было матом. Прошу применить меры к сотрудникам данного магазина. Хамят все время. Есть два адекватных кассира только. Остальные - рынок просто.

По какой причине двери на вход в магазин закрыты в 21:54, а наглые сотрудники при попытке зайти через "выход" преграждают путь со словами "МАГАЗИН ЗАКРЫВАЕТСЯ"?!?! Ни одна Пятерочка меня так "гостеприимно" не встречала. Чек у меня 21:56. Надо было срочно воды купить. Примите меры!

В воскресенье отказались обслуживать на кассе, отправив на кассу самообслуживания, которая удобна, когда товаров немного, но не когда полная корзина продуктов.Это новый тип обслуживания покупателей? Нарушать законы и не обслуживать их?

Сегодня с супругом случайно зашли по пути в данный магазин.Взяв некоторое количество продуктов,мы обнаружили отсутствие многих необходимых товаров и полный беспорядок в плане ценников и решили пойти в другой магазин завтра.В связи с чем мы оставили тележку в зале и пошли через кассы к выходу.В любом нормальном магазине это обязанность сотрудника зала разобрать то,что не взяли.Или если это запрещено-в подобающем тоне попросить разобрать,но о нормальном общении и этике сотрудники магазина не в курсе.Там на выходе нам преградил путь крупный мужчина кавказской национальности без бейджа,без маски,без формы,лузгающий семечки и общающийся с кассиром-девушкой,также была без маски.Он преградил моему мужу путь сказав "без здрасьте"-иди убери товар.Мы сначала даже не поняли,что это адресовано нам,потому что так не разговаривают с людьми и тем более с клиентами.Мой муж сказал ему:хотя бы можно сказать пожалуйста?На что охранник(как он сказал начальник охраны) был шокирован и начал "бычить" говоря на его языке-"что сказать?пожалуйста тебе сказать?сейчас на улицу выйдем пообщаемся."И пока я пошла разбирать товар по залу,он вывел моего супруга на улицу как это делается на районе,но никак не в магазине.Далее был монолог в котором он сказал что так делают воры и если мы сейчас не уйдем по хорошему,что будет по плохому и угрожал дракой.Когда мой муж ответил,что может показать сумку и доказать,что кражи не было-охранник сказал,что говорить не хочет и они оба вернулись в магазин.Я к тому моменту закончила с товарами,о чем сообщила лично охраннику,на что он демонстративно сказал спасибо,всего доброго.Я попросила книгу жалоб и тут начался цирк Шапито.Сначала он якобы не расслышал что мне надо,потом вырвал с корнем книгу из стенда на стене,потом начал "бычить" и со мной и на повышенных тонах с полной уверенностью в безнаказанности говорить:давай пиши мою фамилию,сказать фамилию?я начальник охраны!Я сказала,что фамилия не нужна и попросила ручку,на что получила отказ.Я пошла в магазин искать ручку,но он вдруг нашел ее и все таки дал.Я написала жалобу в книгу,а он ходил и нарочито громко говорил о том что он что-то сломает сейчас и тд.Я уверена что та запись не дойдет до руководства,поэтому пишу здесь.Данное поведение не в первый раз происходит у сотрудников судя по отзывам,это не то,что неприемлимо,это просто невозможно цензурно описать.От такого охранника нужен отдельный охранник для клиентов.Жду ответа на почту по итогам расследования.Также буду обращаться в Роспотребнадзор и другие инстанции.

Какие-то непонятные два нерусских мужика, то ли охранники, то ли что, выбежали за мной на улицу с фразой «ты! иди сюда!», повели на склад под предлогом, что я украла шоколадку. Всё искали, искали по камерам, в итоге так и не нашли ничего. Предъявляли с такой наглостью, хамили, в итоге так и не извинились. Будьте добры разобраться! Как-то не по себе, когда предъявляют, хамят ни за что, тем более девушке!

Сфотографировал несколько ценников на пиво Балтика №3, цена указана 39,99. Однако на кассе пробивают по 47,99.Данная ситуация продолжается не первый день. Если данная ситуация повториться, то отправлю доказательства в Роспотребнадзор.

Хочу пожаловаться на данный магазин. Ценники не соответствуют товару. Книга отзывов отсутствует. Администратор Ахаминова Анжела на замечания повышает голос на покупателей . Безобразие .

Здравствуйте, примите жалобу на работу магазина по улице 1-я Владимирская дом 47. Отвратительная работа сотрудников зала, работающих с ценниками. 1. Ценники находятся в большом отдалении от товара на полке, находятся в произвольном порядке (какие-то на полках сверху, какие-то снизу), отсутствуют вообще или находятся на совершенно других рядах. Найти нужное - это целый квест, который отнимает кучу времени.2. Плохая работа с товарами по акциям, ценники вовремя не обновляются, постоянно происходят разбирательства и задержки на кассах.3. Некоторые акционные товары не отмечены цветными стикерами.4. Ценники на товары одинаковой категории, лежащих рядом, перепутаны.5. По некоторым НЕакционным товарам ценник стоит один, а в чеке цена может отличаться.Из-за такой некачественной работы страдают не только покупатели, но и кассиры, которые вынуждены выслушивать негатив, идущий от недовольных. С кассами часто просто дежурит ответственный сотрудник, который прибегает делать отмены или проверять информацию. Это ненормальная работа магазина. И это не считая того, что тут встречается и залежавшийся товар с плесенью (овощи и фрукты), и хранение замороженных или молочных продуктов в проходах. Но ситуация с ценниками на этом фоне выходит на первый план! Примите меры!