Пятёрочка по адресу Москва, Смольная улица, 24Гс1 — режим работы и телефоны

Все супер , но одна единственная кассирша все портит . Невоспитанная хамка и самое настоящее быдло.

22 сентября 2023 г вечером, я купил арбуз. После вскрытия в центре арбуза обнаружил уплотнение диаметром 5 - 6 см, с другим цветом, чем арбуз. Прошу вернуть мне деньги и наказать виновных.

Добрый день. Обращаю Ваше внимание, что рекламация на магазин, расположенный по адресу: Смольная, 7!! ( Почему-то в строке поиска данный магазин не указан). Коротко описываю ситуацию. В пятницу 28.04.2023 г. Кассир имя не известно (бейджей персонал не носит вообще от слова совсем), кассир на кассе (зона алкоголя, отдельная касса) сделала лично мне замечание о том, что корзинки покупателям нужно убирать самостоятельно с прикассовых зон. Корзинку я убрала, так как никогда с линейным персоналом в присутствии покупателей в разборки не вступаю. Но! Это было грубейшее нарушение регламента работы с покупателями. Работаю директором по персоналу в розничных сетях много лет, за подобное у меня человек был бы депремирован на первый раз и при повторном эпизоде уволен. Кстати, наблюдаю за этой дамой давно: работает ооочень медленно, внешний вид часто оставляет желать лучшего, как-то работала в спадающих очках с одной дужкой, клиентоориентированность нулевая. Обращаю Ваше внимание, что на прошлой неделе один из кассиров этого же магазина на просьбу другого покупателя открыть кассу, посоветовала приходить к ним на работу! Я понимаю линейного персонала нет, но не до такой же степени! все-таки федеральная сеть, стандарты подбора персонала у вас есть, обучение персонала тоже. Так нельзя работать с покупателями. Это запредельно просто:)) Я бы Вам посоветовала как-то отреагировать на ситуацию с размытыми стандартами в данной конкретной точке. Мне то как бы всё равно, молоко с минералкой раз в неделю я буду забирать из магнита в соседнем доме:) это ваша компания и ваша зона ответственности.

На чеке указан адрес Смольная улица 24 Б в вашем адресном поисковике такого магазина нет!Кассир "Кушхаунов Аслан Валерьевич" якобы сидевший за кассой 2. Время 22:01 вел себя просто неадекватно откровенно хамил и пытался инициировать конфликт, отвратительное обслуживание! Зачем сажать на кассы тех, кто не умеет держать себя в руках? Покажите его психиатру, человек оставил очень неприятный осадок своим поведением, если он считает что можно общаться с девушкой в подобном тоне и так отвратительно себя вести. Это был последний раз, когда наша семья посещала вашу сеть. В перекрестке обслуживание гораздо приятнее. Желаю Аслану скорейшего увольнения.

20.11.2020 года баллов на карте лояльности было 2020 быллов, 23.11.2020 года баллы с карты пропали.Я не списываю их, копила месЦ и прммерно 40 баллов у меня списали

Продавец отказалась обслуживать меня по причине отсутствия маски на лице. Но лицо у меня было закрыто - рот и нос полностью. ГОСТ на предмет, как должна выглядеть маска, предоставить отказалась. На кассе продавцы надевают маски так, что она не закрывает лицо - нос торчит, что представляет опасность для окружающих, если верить телевизору)) прошу принять меры в отношении продавцов. В данный момент на 2 кассах у обеих продавщиц было нарушение. Или правила посаны только для покупателей? В маназинпускабт без масок, а на кассах вот такие проблемы. Товар готова была оплатить, будучи в собственной маске. Предложенные на кассе я брать отказалась, потому что не знаю, кто там в них мог плюнуть, доверяю только себе. Видео с продавцом с открытым носом имеется. Если подскажете, куда загрузить, то добавлю.

В магазине "Пятёрочка", расположенном по адресу г. Москва, улица Смольная 24Гс1, ценники систематически не соответствуют ценам на кассах. Подчёркиваю, что нарушение носит систематический харрактер. Кассиры в ответ на жалобы хамят. Прошу принять меры.

Сегодня (29.10.2019г.) была в магазине Пятерочка в Москве на улице Смольной 24В каталог со скидками на неделю был Чудо йогурт (в АССОРТИМЕНТЕ) по 34.99 р.Я пришла взяла разные вкусы, но на кассе оказалось, что йогурт чудо (северные ягоды) стоит 52.49 р. Я хотела сделать возврат, с кассиром пошли вместе к холодильнику искать ценник, а его вовсе и не оказалось там. Также плохо общаются с покупателями. На вопрос сколько стоит товар (нет ценника)? А они "отмахиваться" и не уважительно отвечают...И такое происходит, к сожалению, очень часто. Пожалуйста, примите меры.

пончики с датой производства 08.08.2018 лежат на прилавке сейчас, 18.12.2018.спрашиваю: что происходит?мне отвечают, что это нормально, они были заморожены и их срок годности 60 суток.вы кого на работу нанимаете? я не только о бестолковых личностях, с которыми у пончиков столкнулась. у вас в магазине что, за 4 месяца ни одной проверки не было?и откуда такой пофигизм? проигнорировали и просто разошлись.

Столкнулся с хамством кассира Лаврентий Виктории: на нейтрально заданный вопрос "Извините, Вы работаете" заданной в связи с тем фактом, что касса была свободна в 8 вечера, а другие заняты, последовал едкий оценивающий взгляд (из разряда, а можно ли этому дерзить и не получить в ебало) и сакрастически самоупивающееся своим мнином остроумием фраза "Нет, я отдыхаю." На фразу "Я к Вам по доброму" , последовало что-то типо "Какая есть" За всю свою жизнь я еще не встречал таких наглых и настолько хамоватых продавцов. Ладно, я уже готов принять, что некоторые кассиры принципиально не говорят "здравствуйте", хотя и магазин не малых размеров и расположен совсем недалеко от метро , что, вроде как, должно повышать качество обслуживания. но чтобы быть настолько беспочвенно некультурным... В том же Перекрестке, расположенном по соседству такого нет. Записана запись в жалобную книгу их магазина.

Самый отвратительный магазин из всех,которые мне приходилось видеть. Как ни придёшь: либо полки пустые, либо валяется какое-то гнильё. Особенно это касается овощей и фруктов. А по ситуации с ценами вообще уже можно жаловаться не то, что в Роспотребнадзор, а в Прокуратуру: на полке товар по одной цене, на кассе пробивают по другой. Везде грязь, на полу какие-то лужи, коробки, плёнка валяется. И это продуктовый магазин.