Пятёрочка по адресу Москва, Братиславская улица, 31к1 — режим работы и телефоны

Сегодня, 07.05, в магазине по данному адресу я нарвалась на хамство двух продавцов- Ермаковой Людмилы, ФИО второго продавца к сожалению не знаю, так как она нахамила и сразу убежала.Могу сказать только что она из Ближнего зарубежья, азиатской национальности.А проблема возникла в том, что я выбирала товар, стояла около стеллажей с плавленными сырами и молоком.Продавец Ермакова подошла тележкой наполненной молоком, попросила меня отойти от стеллажей, закрыла подход к товару тележкой и ушла болтать с молодым человеком. На мое замечание, что так делать нельзя, я получила ответ- я выкладываю товар, это молоко, оно быстро портится. Не знаю каким образом она выкладывала товар, находясь в 10 метрах от места выкладки и общаясь с молодым человек, но подход к продуктам был закрыт.т На мое возмущение она меня отправила к другому продавцу, о которой я писала выше. У той же я попросила позвать директора- ответ "она в отпуске", на следующий вопрос- позовите старшего, получила ответ, который меня вообще сбил с ног "ВЫ НОРМАЛЬНАЯ?". Разве так должны общаться продавцы известной федеральной в России сети?Когда я стала спрашивать как их ФИО, одна сразу убежала, вторая сдернула бейджик, и сказала что не обязана представляться.Мне всегда нравился магазин по данному адресу, и я являюсь постоянным покупателем данной ТТ, но сегодня у меня сложилось впечатление, что я попала на рынок, где продавцы позволяют себе хамить и грубить покупателям. Из за данных особ портиться отношение к магазину, где продавцы могут себе такое позволить.С данной проблемой я обратилась к супервайзеру -к Жукову Алексею Валерьевичу. Так же прошу вас как то решить вопрос с данными сотрудниками.Спасибо!

Регулярно висят ценники которые "не действуют". Весит акция, а в итоге говорят, что это просто её не убрали. Но это же не проблемы покупателей. Сотрудники магазина должны лучше за этим следить. Сегодня в этом магазине покупала печенье на отдельном стенде лежит и написано "акция". После оплаты проверила чек и там никакой скидки уже не было. В итоге сказав об этом кассиру она пошла проверять. И в другой точке магазина нашла это печенье, но уже без акции. На это мне указали, будто я всех обманываю и не внимательно читаю. Кассиру сказала про целый стенд расположенный рядом с кассой. И там везде было написано "акция" и цена по которой я планировала купить печенье. В ответ я получила, что это просто не убрали бумажки, Цена уже без акции. Но откуда покупателю об этом знать? Он видит товар и ценник, зачем ему бегать по магазину в поисках, верная эта цена или нет. В итоге кассир быстро начала убирать эти ценник, интересно почему они не могли раньше это сделать. Ведь как мне сказали, акция завершилась уже давно. В итоге мне сдали возврат, т.к. кассир сказала, что пробить по этой цене она не может. При этом тот ценник который, как мне сказали уже давно поменяли я так и не нашла. Регулярно сталкиваюсь с этими "не точностями" в ценниках. Но т.к. это ближайший магазин ходить остаётся только туда. Надеюсь руководство магазина разберётся с этой проблемой.

Ужасное обсуживание!Сегодня вечером зашла в пятерку !кассир сидела самая первая к выходу ближе к терминалам самообслуживания!во первых,ни здраствуйте ни досвидания карту не спрашивает ,ведет себя как хабалка на рынке со всеми разговаривает и еще обманула меня я не стала возвоащаться!Вы превратили пятерочку в помойку!смотрите как ваши кассиры работают.....она чеченка чтоли .....Но нация канечно очень грубая!и этой женщине место на рынке!!@

Добрый день. На этой точке пятёрочки всегда полнейший бардак. Я, конечно, понимаю, что это эконом магазин, но это уже перебор: в овощах ПОСТОЯННО стоит ужасная вонь гнилых продуктов, сами фрукты-овощи выглядят мягко говоря несвежими, будто всю уценку сложили в одно место и назвали это место «пятерочка». Сотрудники преимущественно нерусские, многие без формы либо они вообще не являются сотрудниками, а их друзьями/родственниками: расхаживают как в себя дома, вальяжно, разговаривают не на русском, кассир может через весь зал послать охранника или другого кассира на х...й, сотрудник может ходить по залу, контролироть мерчендацзера, общаться матом и пить энергетик. В этот магазин ходить противно, даже за бутылкой воды. Неоднократно мы видели, как какие-то нерусские женщины продают в ночи ( магазин 24 часа) какие-то бытовые товары вроде шампуня на стойках-столах, стоящих за кассами. У магазина все время все обосрано, урны переполнены мусором, он валяются вокруг входа в магазин, что возмущает, вызывает отвращение. У входа в магазин, прямо на ступеньках, прямо у дверей на все время стоят бутылки из-под бухла, там же стоят и бухают разные бичи, курят, бросают бычки, никто это не контролирует, в холле магазина может спать в умат бухой мужик, это норма. Где купил, там бухнул, уснул и обоссался. Таким этот магазин задумывался ? Он портит облик района, мне противно просто проходить мимо, а я живу рядом. Я готова подтвердить каждое слово фотографиями алкашей, помойки вокруг и внутри, гнили и прочего. Примите меры срочно.

Сегодня вечером в 19.00 продавец-консультант Навруз Изахметов нахамил мне и моей жене, вел себя непотребно, нецензурно выражался, орал, тыкал. На просьбу вести себя как положено, полез чуть ли не с кулаками в драку. Видимо, его следует научить как себя вести с покупателями и какая разница между продавцами и покупателями. Настроение было испорчено и у меня, и у моей жены. Покупали солдатам сладости на целую роту, в которой служит наш младший сын, а вышли конфеты с горечью.Прошу принять меры и провести необходимую работу с Вашим сотрудником Н.Изахметовым.Ветеран труда В.В.Мошкало

Уважаемое руководство "Пятерочки",Сегодня в магазине по адресу Братиславская ул д. 31, к.1 (живем мы в этом же доме и пользуемся магазином часто, практически ежедневно) продавец-консультант Навруз Изахметов нецензурно обругал меня и мою жену, тыкал и орал. На просьбу вести себя прилично, а не как базарная баба, полез с кулаками. Его утихомирили другие продавцы. Настроение было испорчено. Затем он нахамил еще одной пожилой женщине и опять же позволил себе инвективы. Мне 64 года, я ветеран труда и продолжаю работать. Такие сотрудники как Навруз Изахметов наносят вред престижу "Пятерочки", а их у нас на Братиславской в пятиминутной доступности три. Просьба принять меры и провести с этим сотрудником необходимую раз'яснительную работу. Постоянный покупатель "Пятерочки", начальник отдела МИД РоссииВ.В.МошкалоС уважением

24.02.2019 в 15:57 при покупке в магазине товаров на сумму 1805 руб. 45 копеек, мне не был выдан Саше с карточкой в связи с проводимой акцией "Пятерочка.20 лет".Кассир: Изахмедов Навруз Максимович№ карты Пятерочка: 264796414978Чек: 00269Касса: 03Смена: 0343Если в качестве подтверждения нужна еще какая-либо информация из чека, просьба сообщить на эл. почту.Просьба разобраться в причине непредоставления Саше в соответствии с правилами акции, размещенными на официальном сайте https://20let.5ka.ru/в связи с тем, что 25.02.2019 г. закончится выдача Саше, прошу предоставить компенсационную скидку на карту Пятерочка, указанную выше, или другую скидку в виде компенсации, идентичную выдаваемым Саше.информацию о виде компенсации и причинах непредоставления Саше просьба отправить на эл. почту black26rus@inbox.ru.Заранее спасибо!

24.02.2019 в 15:57 при покупке в магазине товаров на сумму 1805 руб. 45 копеек, мне не был выдан Саше с карточкой в связи с проводимой акцией "Пятерочка.20 лет".Кассир: Изахмедов Навруз Максимович№ карты Пятерочка: 264796414978Чек: 00269Касса: 03Смена: 0343Если в качестве подтверждения нужна еще какая-либо информация из чека, просьба сообщить на эл. почту.Просьба разобраться в причине непредоставления Саше в соответствии с правилами акции, размещенными на официальном сайте https://20let.5ka.ru/в связи с тем, что 25.02.2019 г. закончится выдача Саше, прошу предоставить компенсационную скидку на карту Пятерочка, указанную выше, или другую скидку в виде компенсации, идентичную выдаваемым Саше.информацию о виде компенсации и причинах непредоставления Саше просьба отправить на эл. почту black26rus@inbox.ru.Заранее спасибо!

В магазине, как пояснила администратор, не работает связь и поэтому принять штрих-код со скидкой и выдать новый они не могут. Удивительно, что это происходит именно в часы пик, когда люди идут с работы!!!

Здравствуйте!Возмущена хамским поведением продавца арендующей организации ИП И Евгений (корейские салаты) по имени Оксана. Она вышла из своего отдела, отшвырнула мою тележку с товаром, на мое замечание о недопустимости такого поведения сообщила, что мы ее все (покупатели магазина Пятерочка) цитирую "заколебали своими телегами". На мое требование принести незамедлительно извинения ответила опять же хамством цитирую "Закрой рот овца". Выдать книгу жалоб и предложений отказалась (подозреваю, что в данной организации ее просто не существует). Прошу Вас принять меры в отношении данной торговой точки и жду личных извинений от продавца Оксаны и ее руководства. Благодарю за понимание. Надеюсь Вы не позволите впредь таким хамам портить общее впечатление от посещения магазина Пятерочка. Тел 8 925 526 59 17

В магазине нет тележек, корзин и напольных корзин. Люди ходят носят все в руках. Месяц прошел - ничего не изменилось. Администрация ничего.

Добрый день. В данном магазине очень неудобно совершать покупки. Оплату я произвожу картой, а тележки при входе все по 10 рублей, в наличии такой монеты обычно не бывает! корзин и каких -либо других средств для переноса продуктов тоже нет. На кассу попасть не возможно, те открытие дверей там только на выход. Да и для размена карты оплаты не берут. приходится носить продукты в руках и только то что поместится. Сотрудники не реагируют. Приносит все это большие неудобства.