Пятёрочка по адресу Москва, Малахитовая улица, 14с1 — режим работы и телефоны

Я, жительница Москвы, инвалид 1 группы пришла 07.05.2022 года в магазин Пятёрочка по Малахитовой улицы 14с1 чтобы купить питьевую воду . Я поднялась на второй этаж на лифте и у меня выпали из рук 100 рублей и упали в шахту лифта. На мою просьбу помочь мне достать упавшие деньги сотрудники магазина ответили, что это не их проблема,чем довели меня до слез и плохого самочувствия. А когда ,я хотела проконсультироваться по поваду стоимости воды ,то кассир данного магазина ответила мне в грубой форме ,то что у неё много работы и ей некогда и для того чтобы узнать цену я должна сначала эту воду пробить в кассе!

Почему в магазине на улице Малахитовая,дом 14, строение 1 сахарный песок стоит 31 марта 99рублей 90 копеек? В то время, как Правительство и Федеральная антимонопольная Служба борются с завышением розничных цен на социально-значимые продукты и товары, указанный магазин не соблюдает эти требования. Прошу разобраться. Аналогичное письмо направлено в Федеральную антимонопольную Службу. С уважением, Анатолий Морозов

28-09-2021 в 20:50:50 на данном сайте размещена жалоба. Магазин Малахитовая 14с1.Реакция со стороны администрации магазина - отсутствует.Реакция со стороны официального сайта (жалоба продублирована по телефону 28.09.2021, приняла оператор call-центра Ирина № 1089_С в 22.30) - отсутствует.

Добрый вечер. 27.09.20201 г. в магазине "Пятерочка", г. Москва, ул. Малахитовая 14с1 произошел инцидент (многократный) с кассиром по фамилии Голый. О чем, в Книге жалоб и предложений магазина оставлена запись (подробности в ней, /нумерации жалоб нет, нет гарантии реагирования). Администратор магазина (не представилась) жадобу зафиксировала и гарантировала реакцию на неё 28.09.2021 г. Реакция отсутствует. Суть проблемы - кассир (по фамилии Голый) регулярно ведет себя неадекватно на своем посту. Грубит, хамит, переходит на личности, дает, не соответствующие своей должности советы. Ведет себя надменно, с замечаниями осуждает покупателей, которые предъявляют претензии к качеству обслуживания в данном магазине и несоответствию ценников. Помимо этого, требуя соблюдения "масочного режима" (законного) , сам находится в неопрятном виде (маска грязная, небрит), ведет себя суетливо. Прошу (требую /в соответствии с законодательством РФ/) принять меры для прекращения неадекватных (и противоправных) действий данного сотрудника. По результатам инцидента, мной, ближайшему окружению /включая детей и пенсионеров/ рекомендовано избегать посещение магазина "Пятерочка" по ул. Малахитовая 14с1 (в особенности, общения с кассиром по фамилии Голый). Прошу предоставить реакцию на жалобу по указанному Email и телефону в жалобной книге.

В субботу заказала в доставку продуктов. Из всего заказа привезли только арбуз за 140 руб., доместос по акции за 99 руб. и банку кукурузы за 49 руб., при этом оплату с меня списали 610 руб... Половину заказа не привезли и при этом не дали чек. В приложении тоже абсолютно пусто, ни следа от моего заказа. Единственно подтверждение – оплата через Тинькова. На горячую линию обращалась – обещают перезвонить и вот уже вторник вечер, никого, в WhatsApp телеграмм пишу – никакой реакции, на почту написала – сказали ни к нам, обращайтесь на горячую линию. Почему я должна тратить свое личное время и силы на разборки с некачественным сервисом?? Из каких это пор у нас теперь магазины чеки не выдают?

Сегодня, 15 августа 2021 года около 18.40 я хотел приобрести в магазине "Пятерочка" по адресу Москва, ул. Малахитовая 14с1 некоторые товары. При оплате товара я удивился сумме, которую с меня сняли - она не соответствовала ценникам на прилавках. При проверке чека выяснилось, что за шоколад Бабаевский с меня сняли 199,99 коп, тогда как под товаром был ценник 109,99. Приглашенная для выяснения вопроса старший сотрудник (она не очень торопилась подойти, а потом и не представилась) недовольно заявила мне, что ценники перепутали и без моего согласия вручила мне другую шоколадку, Интересно и то, что ценника 199,99 на всем ряду с шоколадом не было вообще, а шоколад "Бабаевский", судя по ценнику должен был стоить 186 рублей, а не 199,99. На мой вопрос не желает ли она извиниться передо мной как покупателем за то, что я провел в магазине лишние 20 минут, раздраженно заявила, что ей извиняться не за что, а на мое заявление, что я подам жалобу на ее хамское поведение, стала угрожать мне милицией. Должен заметить, что это уже не первый случай путаницы в этом магазине - только за последний месяц у меня такое происходило дважды, что легко проверить по транзакциям. Я понимаю, что что ошибки при таком богатом ассортименте возможны и даже неизбежны. Но я категорически не приемлю хамства, грубости и раздражения со стороны сотрудников магазина в отношении покупателей. Прошу вас разобраться с этим вопросом, принять соответствующие меры к ответственному сотруднику магазина и сообщить мне о результатах в установленные законом сроки.С уважением,

Замечательный персонал , приветливые и улыбчивые кассиры и очаровательные директор и зам.

Морозильник с мороженым был некоторое время выключен, так как мороженое, которое в нём было всё растаявшее и вновь заморожено. Администратор магазина на просьбу устранить продукцию с прилавков стала повышать голос и говорить что я, на предъявление своих законных прав, "Я зазнался" . Администратор устранил лишь одно наименование товара из многочисленных испортившихся продуктов. Прошу принять меры в отношении к данному магазину и к администратору в частности.

Сегодня совершала покупки в магазине пятёрочка. И была свидетелем, безобразного отношения. ЖЕНЩИНА ОРАЛА МАТАМИ НА СОТРУДНИКА НА ВЕСЬ МАГАЗИН (продавца). Как выяснилось потом это была зам директора этого магазина. Это просто безобразия и свинское отношение к сотрудникам. ВЕДЬ МЫ ПОКУПАТЕЛИ НЕ ДОЛЖНЫ СЛЫШАТЬ ВНУТРЕННЮЮ ЖИЗНЬ МАГАЗИНА!!!!

Советую провести большую проверку . В этом магазине Директор магазина не адекватная Как ее там до сих пор держат Матом вырожается И КАЖДЫЙ РАЗ МЕНЯЮТСЯ СОТРУДНИКИ Там просто без придел магазин грязный ценников нет. стилажи грязные .Видимо с ней не кто не хочет работать поэтому все всегда меняются Сколько хожу в этот магазин Она вечно вырожается матом на сотрудников Очень не приятный человек

Доброго времени суток. Сегодня совершая покупки в указанном магазине, купила майонез Слобода провансаль по акции за 49р. В чеке пробили за 77р. Мелочь, а неприятно, решила вернуться на кассу. Кассир (Гайдаран?) позвала администратора (мужчина, своё имя не назвал). Ситуация обмена заняла несколько минут. За это время я не услышала ни "здравствуйте", ни "до свидания", ни "извините". На мой вопрос администратору "Вы даже не извинитесь?", получила ответ: "Я - нет". Купленный майонез администратор мне буквально швырну и мой чек не вернул. Было желание оставить отзыв в книге жалоб и предложений, но сотрудники, к которым я обратилась за ручкой, мне дать отказались. Настроение было подпорчено. Удивило обращение с клиентами, особенно со стороны администратора, который, казалось бы, должен следить за соблюдением порядка в магазине и быть вежливым с клиентами.

Просрочка!!!!!!!!!!Farreti трюфельный10.04.2018До 06.10.2018А сегодня 24.10.2018!!!!

Уважаемый Мачарашвили Гела Вигентович.Обращаюсь к Вам как к заместителю директора магазина. Ваше сегодняшнее поведение не заслуживает должности, занимаемой вами. Даже в магазине эконом класса, непозволительно такое хамское, неклиентоориентированное отношение к покупателю. Наверное, не я один попадаю в ситуацию с увлечением ценника уже на кассе. Но такое нежелание помочь разобраться в ситуации в хамской форме встречаю впервые. Задумайтесь над тем, чтобы стать более уважительным к людям.

Несоответствие цен и ценников, грубят, приобрел сегодня жвачку dirol xxl, ценник указывает, что данная жвачка идет по скидке, т.е. 19,99, но на кассе оказалось 29,90, возвращать 10 рублей отказались, на это я им высказал, почему постоянно цены не сходятся с ценниками, не только на жвачку, в ответ получил, что такое было есть и будетhttps://c.radikal.ru/c30/1807/ea/3a0d6f92f658.jpg