Пятёрочка по адресу Республика Башкортостан, Октябрьский, 28-й микрорайон, 7 — режим работы и телефоны

Здравствуйте Уважаемая Администрация сети магазинов Пятерочка.Я являюсь постоянным покупателем вашего магазина.9.11.2022 г. произошла неприятная ситуация.Мы с мужем после работы,как обычно зашла за продуктами.Прошли в хозяйственный отдел за порошком для стирки, неизвестный нам мужчина у нас на глазах произвел кражу дезодорантов.В зале на тот момент ни кого из продавцов не было,охраны соответственно тоже(ее и нет в этом магазине)Время было час пик,на камерах видеонаблюдения никто не сидел.Работали 2 кассы.Мы не придали этому значения,тк являемся обычными покупателями.Мы не служба безопасности и не охрана данного магазина,чтоб ловить воров.Спустя пару дней мы снова как обычно зашли за покупками,к нам подошла продавец и передала информацию от директора магазина" Если вы не скажете кто украл,я напишу на Вас заявление в полицию,у меня есть видео как вы разговариваете с вором"(Хотя мы с мужем общались между собой) Очень неприятно такое отношение к постоянным покупателям,мы заходим каждый день в данный магазин за покупками. Мужчину этого видели впервые,ловить преступника мы не обязаны,этим должны заниматься сотрудники магазина тк на них возложена материальная ответсвенность,в час пик на камерах видонаблюдения так же должен находиться человек.Просьба принять соответствующие меры.

23.06.2021 в 9.57 Кассир Абдуллина Евгения Александровна пробила 2 раза макароны Барилла Ригати вместо 1 раза. Всего было куплено 2 товара: сыр 1 шт. и макароны 1 шт.. Очевидно это не ошибка, а намеренный обман.

Ярмарка на не продовольственных товары проходила, и халат не продали со скидкой, как так? Ещё в стеллажах все накидано и не понятно где что, на что действует, ужас!!!

В данном магазине нарушаются права покупателей на приобретение товаров. 18.10.2020 мне отказали в продаже продуктов на кассе, т.е. мне нужно было просто пробить товар, так как в данном магазине нет постаматов для самостоятельного пробития товаров. Причина отказа в продаже - отсутствие маски на лице. Был предложен кусок тряпки на лицо, что не является средством индивидуальной защиты и противоречит пункту 3в Правил, установленных Постановлением Правительства № 417 от 02.04.2020. Сотрудник магазина сослался на Указы главы республики Башкортостан от 17.04.2020 № УГ-146 и от 09.07.2020 № УГ-250. Хочу отметить, что данные указы НЕ содержат запрет на продажу товара, так как это прямое нарушение статьи 426 Гражданского кодекса РФ. Также по иерархии юридической силы указ главы республики не может быть выше Кодексов и Конституции РФ. То есть ваш сотрудник своими действиями нарушил различные статьи Конституции РФ, Гражданского кодекса РФ, Уголовного кодекса РФ, его действия содержат признаки правонарушений по КоАП. В связи с вышеизложенным прошу провести разъяснительную работу с сотрудниками вашей сети и не допускать их произвольного интерпретирования положений указов и тем самым исключить самоуправство. Незнание закона не освобождает от ответственности.

Торговая точка не была вовремя открыта. Первый сотрудник, лишь спустя 10 минут от положенного времени зашла сама в магазин. К моменту написания жалобы магазин ещё закрыт.

Сегодня, 07.12.2018, совершала покупки в данном магазине сети "Пятерочка". Одним из товаров стал новогодний Киндер сюрприз в виде снеговика (36г). В бумажном рекламном буклете магазина цена указана 89.99р, в приложении Едадил 89.99р, ценник на товаре в магазине - 139.99р. Сроки акции анонсированы с 29.11.2018 по 31.12.2018г. На вопрос Когда будет действовать цена 89.99р сотрудник магазина ответила,что она уже действует с 29.11, просто не успели поменять ценники. Вопрос: сколько еще времени потребуется вашим сотрудникам( если 9 дней не хватило), чтобы привести ценники на товаре в актуальный вид и, таким образом, перестать дезинформировать покупателей? Аналогичная ситуация со средством для мытья посуды Sorti, в рекламных буклетах, приложении цена указана 25.99р, ценник на полке 55р, акция анонсирована сроками с 29. 11.2018г. Хочу отметить,что товар в итоге был продан по цене ,заявленной в акции, к этому претензий нет. Прошу разобраться с актуальностью ценников в магазине в кратчайшие сроки, в противном случае, будет направлена жалоба в Роспотребнадзор.

Сегодня, 07.12.2018, совершала покупки в данном магазине сети "Пятерочка". Одним из товаров стал новогодний Киндер сюрприз в виде снеговика (36г). В бумажном рекламном буклете магазина цена указана 89.99р, в приложении Едадил 89.99р, ценник на товаре в магазине - 139.99р. Сроки акции анонсированы с 29.11.2018 по 31.12.2018г. На вопрос Когда будет действовать цена 89.99р сотрудник магазина ответила,что она уже действует с 29.11, просто не успели поменять ценники. Вопрос: сколько еще времени потребуется вашим сотрудникам( если 9 дней не хватило), чтобы привести ценники на товаре в актуальный вид и, таким образом, перестать дезинформировать покупателей? Аналогичная ситуация со средством для мытья посуды Sorti, в рекламных буклетах, приложении цена указана 25.99р, ценник на полке 55р, акция анонсирована сроками с 29. 11.2018г. Хочу отметить,что товар в итоге был продан по цене ,заявленной в акции, к этому претензий нет. Прошу разобраться с актуальностью ценников в магазине в кратчайшие сроки, в противном случае, будет направлена жалоба в Роспотребнадзор.

В магазине по данному адресу постоянно не правильные цены по акции приходишь на кассу там уже говорят акция прошла не успели поменять ценники и ладно бы это было один раз это продолжается постоянно прошу принять меры

Уборщица магазина, выносит просроченый товар и складывает его в металичесский ящик возле мусорки под замок, и продаёт его за пол цены. Ужас какой-то . примите меры