Пятёрочка по адресу Московская область, Орехово-Зуево, улица Ленина, 45 — режим работы и телефоны

Здравствуйте! Второй раз в этом месяце делаю возврат. Средства на карту не возвращается. Номер документа 4294889, чек 64568. Магазин 0005022.

Вчера 10 ноября в 22_15 покупала продукты, не вышел кассовый чек, продавец сказала подождать, распечатает, принесла, но у меня уже небыло времени проверить, дома обнаружила, что мне пробили 2 упаковки куринных шариков на 360 рублей, от которых передо мной в очереди отказался мужчина, прошу разобраться в данном вопросе и принять меры

Добрый вечер. Улица Мадонская,24. В вашем списке этого адреса не было. Пробили бекон для жарки без скидки. Его цена 127.49 т.к. срок годности истекает.

купила конфеты ЧУДО, обнаружены червяки.Это уже не первый раз, когда у вас отвратительные условия хранения. Если не будет никакой компенсации, след мое обращение будет в РОСПОТРЕБНАДЗОР

Сегодня 22.08.2022г. мною были приобретены конфеты "Красный мак". При выборе конфет цена на товар была установлена одна, при осуществлении расчета за покупку в кассовом чеке цена за товар значительно отличалась. При обращении к кассиру и указании на несоответствие, кассир вместе со мной прошел к прилавку (стенду на котором размещен товар) и пояснила такое отличие в цене, тем что ценник установленный на выбранном мною товаре не отражает наименование товара выбранного мною и не его цена, т.е. потребителя вводят в заблуждение, что недопустимо в соответствии с действующим законодательством.Так же, после оплаты приобретенного товара и попытке получить удовольствие от поедания своих любимых конфет, Я развернув конфету обнаружил внутри помимо самой конфеты - не свойственный белый налет и жителя конфеты червяка. Имеется фото, видео материал, а также чек на приобретенный товар. Прошу разобраться в ситуации, не допускать продажу товара и осуществить возврат денежных средств уплаченных за товар.

Здравствуйте! Сегодня 28.06 в 9-12 подошла к кассе для оплаты покупки. На кассе стоял кассир Сергей Петров, я предъявила карту пятёрочка и спросила про скидку для пенсионеров(у меня 2-я группа инвалидности) он грубо ответил читайте и показал пальцем, я ему ответила что я это знаю что до 13-00 скидка 10%. Я его спросила ещё раз :Вы мне сделали скидку? В ответ я услышала:С Вас 210 рублей. И так несколько раз. Я спросила Вам трудно сказать сделали Вы скидку или нет, а в ответ опятьслышу:с Вас 210р. Я позвала администратора и мне администратором был дан ответ что если каждому отвечать к вечеру язык устанет. Я тоже работаю на кассе и проходит более 2000 человек в день цены крупным шрифтом написаны на кассе и все равно люди спрашивают и я всем отвечаю. Почему такое не уважение к людям. Когда я захотела сфотографировать его бейджек он демонстративно его перевернул, я попросила его перевернуть обратно на что получила отказ и только после того как я стала записывать на диктофон администратор заставил его перевернуть бейджек обратно. Очень хамское отношение продавца кассира Сергея Петрова. Прошу принять очень строгие меры, нельзя так работать с людьми

Сегодня в магазине продали котлеты, просроченные на 2 (два!!!!) месяца. Хотела побыстрее приготовить ужин. В итоге вся семья осталась вообще без ужина, а муж получил отравление!!! (съел одну котлетку). На официальном сайте формы для обратной связи нет!!! Пожаловаться можно олько в приложении! или в социальных сетях.! Чтобы написать претензию, я должна установить ненужное мне приложение? или завести аккаунты социальных сетях? Уже подготовила обращение в роскомнадзор. Считаю магазин обязан возместить потраченные средства, время и моральный вред!!!!

Здравствуйте, меня с моим молодым человеком отказались обслуживать на кассе. Конкретно отказали в приёме подлинной пятитысячной купюре, аргументировали это тем, что она не проходит через сканер и принимать они её не будут (далее после этого мы пошли в банк и все благополучно разменяли в банкомате без каких-либо проблем, что доказывает что купюра была подлинная), ситуация произошла в магазине: г.Орехово-Зуево ул.Урицкого д.52. После того как я попросила вызвать администратора, вторая девушка на кассе грубым тоном ответила " я вообще-то здесь стою", не стали спорить, молча ушли, поменяли деньги, вернулись. На просьбу отложить товар на кассе пока мы ходим в банк никто не отреагировал. Прошу вас принять соответвующие меры, потому что по факту нас без каких-либо весомых аргументов просто отказались обслуживать, что оставило очень неприятный осадок

02.01.2022Пришла в пятерочку купить подарок для бабушки, набирала конфет и шоколадок, затем пошла в отдел косметики. Взгляд девушки-охранника очень настораживал, ходила и смотрела она только за мной. Я так плохо выгляжу и похожа на воровку? Положила обратно все продукты и ушла в другой магазин. В магазине сказали, что нет бумажной версии электронной книги. Это правда? Жду принятых мер и ответа на свой отзыв. Очень неприятно.

У магазина в городе Орехово-Зуево на ул. Ленина, 45 все ступени к магазину в снегу, невозможно подняться или спуститься! К магазину поднимаешься, как по минному полю, гадая "упадешь-не упадешь". Снегопад был 2 дня назад, а ступени чистить никто не собирается. Лучше пойти в другой магазин, чем рисковать подняться к этому магазину.

Ужасное обслуживание в магазине! На кассах огромные очереди, продавцы с очень недовольным видом, грубят клиентам. Больше никогда сюда не приду.

Здравствуйте! В списке нет пятерочки г. Орехово-Зуево д. 102 на ст. Крутое, а по факту есть. В магазине постоянное несоответствие цены товара и ценника, а также хамское поведение сотрудников (одного точно).

Это моя любимая пятерочка из всех Ореховских! Выполняют свою работу на «5+»! Все чисто и аккуратно! А персонал никогда не грубит, что немаловажно для нас, покупателей.

Всегда чистота и порядок! Очень приветливый персонал!

Хотела бы похвалить этот магазин! Приветливый персанал и администрация.В магазине чистота расположение продуктов удобное.

Хороший и аккуратный магазин . Вежливый персонал . Всегда помогут и подскажут .

Добрый день!В магазине Пятерочка по адресу: город Орехово-Зуево, ул. Лапина, д. 36.Чеки очень плохого качества. Что на них напечатано не видно. Программа для чтения QR кодов эти коды не распознаёт. Почему при выборе магазина на этом сайте я не могу выбрать Пятерочку по адресу Лапина 36?В Пятерочке на Ленина чеки тоже бледные, ничего не видно

В пятёрочке постоянно работает одна касса максимум 2 (учитывая тот факт, что пятёрочка проходная и расположена в районе вокзала), кроме того продавцы часто грубят и отговаривают. Сегодня 16.12.2020 кассир отказалась помочь открыть пакет, мотивируя это тем, что она якобы в перчатках. Антисептика на кассе также нет, чтобы элементарно смочить руки и открыть пакет самостоятельно. В ответ по-хамски было предложено пройти в другое место магазина, где есть антисептик. К слову очередь за мной была уже из 5 человек. Итоговая сумма по чеку также не была озвучена, мне язвительно было предложено посмотреть эту сумму на кассе самостоятельно и больше "не умничать". Я, конечно, понимаю, что репутация у пятерочки, не как у вкусвилла, но общаться с посетителями в таком хамском тоне кассир не имеет права! Прошу принять меры и научить персонал общаться с покупателями адекватно. И обеспечьте уже кассы антисептиками, чтобы у покупателей не возникало проблем с открытием пакетов. Фамилия кассира была названа - Васильева. Насколько это достоверно, не знаю.

Сегодня я пришла в магазин, стоит молоко на 2х полках, на одной цена 49 на другой 52 спрашиваю у продовца, почему так цены, она сказала забыли поменять, потом подошла и давай орать, молоке другое че не видишь хотя на ты мы не переходили, это грань, дальше я спросила вы кто, она отвечает а ты вообще кто??? Вопрос почему она мне тыкает вообще? Рядом стоит директор и видит как она со мной разговаривает и ничего не предпринимает... Прошу разобраться, есть камеры....

Пятёрочка на Парковкой самый позорный и грязный магазин в округе.Постоянно суют просрочку, постоянно толпы на кассах, персонал наглый в своей безнаказанности, администраторша хамит и срывается на визг, когда ей указывают на неуважение к покупателю.

29.05.2020г. Я совершила покупки в магазине по адресу Московская область, г Орехово-Зуево,улЛенина д45. в 18.25. Работающих касс было мало. Когда подошла моя очередь продавец ( на чеке Петров С.Н., хотя на кассе была девушка) грубо нахамила мне что не обязана отслеживать товар на товарной ленте. Я сказала, что я сама поставила свой товар через распределитель. На что мне было сказано, что я должна была указать на лишний товар за другими покупателями в грубой форме. Первый раз встречаю такое обслуживание. Прошу принять меры.

Добрый день! Первый раз пишу жалобу на обслуживание. Никогда такого не встречала. Продавец на кассе просто нахамила. . Обслуживание в 18.26 кассир по чеку Петров Сергей Николаевич, хотя на кассе была девушка. Мало того была практически без маски.

Сегодня 22.10.2019 г. зашел в Пятёрочку и с удивлением обнаружил, что на витрине с шоколадом, по акции, продается горький шоколад. Когда посмотрел срок годности, то обнаружил, что он истек еще в августе. Как это называется? Получается то, что должно быть списаны и утилизированно продается и вырученные денежные средства идут в карманы работникам магазина?! Или у вас такая политика?! Прошу предоставить ответ в разумные сроки. Санэпидем и Роспотреб очень заинтересовала видео, которое я снял. Это не в первый раз! Не так давно, я попался на эту схему и обнаружил просрочку только дома. Прошу разобраться!

Прошу принять меры к сотрудникам, работающим в магазине по данному адресу! За крайне возмутительное и хамское поведение, а также за их посиделки по 3-5 человек с сигаретами и шумными разговорами «о отвратительных» покупателях под окнами квартир жилого дома! Нам не хочется слушать их словесный понос состоящий на 90% из мата, и нюхать их дым от сигарет! Обустройте сотрудникам курилку и коморку где можно поматериться и обсудить покупателей!

Купили мороженое Магна,а оно с кислым вкусом.

5.02.2019 сделав покупку в магазине, при выходе из магазина поскользнулась при спуске по ступеням и упала, ударилась головой. Темно, скользко, не было почищено и посыпанной, а ведь такой гололёд. Вот уже несколько дней мучаюсь головной болью. Сегодня пошла посмотреть, все так же скользко, и не известно сколько ещё упадет народа. Примите меры. Наверное буду обращаться в больницу.

Здравствуйте! Сегодня при покупке весовых конфет, обнаружила недовес,причем взвешивают товар на кассе, на чеке 0,44 на весах при перевесе в другом месте 0,372, другой вес, поразил еще больше: на чеке 0,22 при перевесе-0,152. Дома проверила на кухонных весах, точно-недовес,фото чека и товара на весах имеются, уже некогда было идти разбираться, но очень неприятно! Мало того ценники постоянно не соответствуют, оказывается нас еще и обвешивают, причем в крупных размерах,ведь мы всегда все завешиваем на кассе и я например первый раз, просто засомневалась , решила перевесить.

Добрый день! Сегодня 29.08 примерно в 13:00 столкнулась с хамским отношение продавца Ленинская Анна Вениаминовна ( возможно в фамилии есть ошибка. Женщины в возрасте, Тёмные волосы, стрижка). Просьба посмотреть видеозапись, как общается данный кассир с покупателем. Время примерно 13:10- 13:18. Провести с сотрудником разъяснительную беседу по общению с покупателями. Со слов продавца, она никаких начальников и жалоб не боится. Прошу сообщить о предпринятых мерах

14.06.18. Зашла в магазин за продуктами. Магазин грязный, мусор перевёрнутая валяется у шкафчиков, в зале 2 сотрудника, один из них кассир. При пробитие чека кассир Игнатенкова Наталья Викторовна даже не спросила накопительную карту, хотя стоимость покупки была свыше 900₽. Также на Кассе 1 не развернуться и не пройти с тележкой, так как итак в узком проходе стоит ещё и стойка с товаром! Приведите магазин в порядок и научите своих кассиров работе с клиентами на кассе, также товар по акции девушка не предложила.

Здравствуйте. Сегодня примерно в 9 20 пришла в магазин, чтобы купить йогурт, воду и печенье, которыми я перекусила по пути в Москву. Но на кассе произошёл инцидент. Я оплачивала купюрой достоинством 5 000. Купюра не прошла проверку. Кассир вместо того, чтобы проверить на другом аппарате стала обвинять меня в подделке. Я ей обьсняла, что купюру я снела в банкомате, она совершенно новая, может поэтому её сложно проверить. За мной образовалась очередь, покупатели просили позвать второго кассира, но ей было не до этого гадо было продолжать унижать меня! Пришёл второй кассир и от неё тоже ухмылки. Я постоянный покупатель этого магазина за считанные минуты была унижена! Вместо оперативного решения данной проблемы было предложено вызвать полицию, я обьясняла, что еду в Москву на сделку, но усмешки продолжались как со строны кассира так со стороны директора! Кассиру уж очень не понравильсь "странные волоски на купюре" но даже и в голове её не возникло мысли проверить на другой кассе. Трясла у меня перед лицом купюрой и с усмешкой повторяла" вызывай милицию"!! В итоге я выхватила деньги ушла в другой магазин и купила всё, что мне было нужно! Кстати там 5000 несколько раз проверяди и они оказались нормальными!!!!Я несколько раз кассирам именно в этом магазине помогала и указывала на тех кто приворовывает,и никогда не думала, что на меня будут вызывать полицию!!! Я понимаю, что много подделок и надо быть бдительным. Но издеваться и унижать ник не давал права. Прошу отреагировать на моё обращение!!!!